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soucis Ovh avec Noos ?


avdp
14/04/2007, 14h35
Citation Envoyé par amadeus
Un message de passé au bout de 2 jours.
Je pense qu'ils vident les files d'attente donc il va falloir être patient.
Oui, ça revient... pffffiou...
Depuis mercredi, c'était en rade...

amadeus
13/04/2007, 22h55
C'est une confirmation pour le message électronique que vous avez envoyé à
<...@...> le 11/04/2007 20:44:10

Cette confirmation vérifie que le message a été affiché sur l'ordinateur du destinataire le 13/04/2007 22:33:24
Un message de passé au bout de 2 jours.
Je pense qu'ils vident les files d'attente donc il va falloir être patient.
Et la plupart de mes messages non arrivés me reviennent en erreur en fure et à mesure.
En un début de bonne nouvelle...

Icekub
13/04/2007, 16h00
Le problème dont on parle ici est suffisament critique pour qu'on évite de pourrir le thread par des blablas sur le droit de citer un huissier ou sur l'orthographe de son nom. Pour ça, il y a plein de forum juris-chose ou lexis-chose.
Absolument, et j'espère que tu seras entendu Avdp! Mais comme nous sommes vendredi, faudra probablement attendre lundi...

Icekub
13/04/2007, 15h46
Moi aussi
Nous sommes donc d’accord et c’est bien l’utilité de ce forum !

Cela dit, je n’ai rien contre toi Amadeus…loin de là… ma petite remarque sur les « s » est un tantinet « punchy », mais à proportion aussi : on reste dans la "forme" ! hein ? ;-)

Sur le fond, faudrait qu’OVH se bouscule un peu pour régler le problème de ce thread ! Parce que là ça m’empêche de bosser et je ne suis sûrement pas le seul…

avdp
13/04/2007, 15h33
Citation Envoyé par amadeus
Par contre libre aux autres de faire leurs remarques.
À condition de rester dans le sujet du thread.

Le problème dont on parle ici est suffisament critique pour qu'on évite de pourrir le thread par des blablas sur le droit de citer un huissier ou sur l'orthographe de son nom. Pour ça, il y a plein de forum juris-chose ou lexis-chose.

amadeus
13/04/2007, 15h11
Citation Envoyé par Icekub
C'est précisément ce que j'ai fait!
moi aussi

Icekub
13/04/2007, 15h05
Citation Envoyé par amadeus
(...)
Par contre libre aux autres de faire leurs remarques.
C'est précisément ce que j'ai fait!

amadeus
13/04/2007, 15h02
Citation Envoyé par Icekub
Pour répondre à Amadeus qui semble être un grand donneur de leçons, y compris de droit et d’orthographe, c’est à l’admin, et à lui seul, de modérer la légalité des propos échangés ici…
Petite leçon puisque je suis un grand donneur de celles-ci : il n'y pas d'admin ou de modo ici, donc personne ne te modère, personne ne te contrôle et tu écris ce que tu veux tu es libre.
Par contre libre aux autres de faire leurs remarques.

Icekub
13/04/2007, 11h22
Ne sachant pas trop si c'est légal ou pas et en attendant de le savoir, j'ai supprimé le nom de l'huissier cité plus haut.

Je n’ai rien contre OVH chez qui je suis client depuis six ans et je compte bien le rester. Je persiste à penser que c’est un bon hébergeur et sûrement pas le pire. Sinon, nous ne serions pas là! ;-) Dernièrement encore, j’ai conseillé à deux entreprises de choisir OVH. Depuis 2004, date de mon inscription sur ce forum, c’est bien la première fois que j’évoque un problème suffisamment sérieux pour le signaler ici. Je n’ai pas pour habitude de résoudre des problèmes techniques en floodant ces forums ou à taper, à bras raccourcis, sur un hébergeur dont je rappelle que je suis « globalement » satisfait. ;-)… Malheureusement, ces derniers temps, mes différents coups de téléphone au support technique, d’habitude compétent et toujours aimable, ne m’ont apporté aucune réponse satisfaisante. Pas plus que le message d’Oles prétendant que le problème avec Noos était « fixé » alors que ce n’est pas le cas. Faire constater par un huissier de justice les dysfonctionnements répétitifs d’un service que je paye « rubis sur ongle » n’a rien d’extraordinaire et de choquant. D’autant que Noos (pour une fois) n’est pas concerné dans cette affaire. « Constations » ne signifient pas nécessairement « action judiciaire » et ayant une obligation de résultat, je tiens par cette voie là me préserver des fautes qu’on pourrait légitimement m’imputer... au cas où...

Organisant un congrès réunissant les plus grands spécialistes européens d’une maladie rare, vous comprendrez qu’il est extrêmement frustrant et préjudiciable de ne pas recevoir les emails des participants et des toubibs (inscriptions, réservations, présentations médicales,etc.) Plus grave, des demandes de protocoles entrant dans le cadre d’une importante recherche génétique menée par l’INSERM ne me sont jamais parvenues depuis trois semaines… C’est pénalisant pour les patients et leurs familles et vous imaginez mes difficultés pour expliquer une défaillance dont je ne suis pas responsable…

J’ai bien conscience de toutes les difficultés techniques que rencontre l’équipe d’OVH. Je sais qu’elle travaille dur et le mieux qu’elle peut, pour résoudre nos problèmes respectifs. Mais concernant celui qui nous préoccupe actuellement « soucis Ovh avec Noos ?», ce serait bien de le « fixer » définitivement et d'ajouter "réglé" à l'entête de ce sujet.

Et je parle même pas des 3 "s" à huisssssier.
Pourquoi t’en colle 5 ?

Pour répondre à Amadeus qui semble être un grand donneur de leçons, y compris de droit et d’orthographe, c’est à l’admin, et à lui seul, de modérer la légalité des propos échangés ici…

Bien cordialement et bon we!

avdp
13/04/2007, 11h19
Citation Envoyé par Icekub
« Fixé »... de rien du tout. [...] OVH vers NOOS est mort et c'est de votre faite.
Oui, rien n'est fixé du tout.
Mais y a pas que vers Noos que c'est mort: depuis deux jours, aucun de mes mails n'est parvenu à destination, quelle qu'elle soit.

Ovh les aura bien mérités, les constats d'huissier. Et les mises en demeure.

amadeus
13/04/2007, 09h22
Citation Envoyé par bbq
En plus il met le nom et la localisation d'un huissier de justice en bas de son post : sachant que la publicité est interdite pour ce genre de profession, c'est lui qui est hors la loi !
Maitre Stanilas Heldt - Huisssier de Justice - Versailles
Bof, pas forcément, si tu fais une recherche google tu te rend compte que l'huissier existe bien mais que son nom est mal orthographié dans son post.
Donc c'est de la publicité avec fautes
En passant s'il fait un RAR avec une faute de cette ampleur il sera totalement ridicule devant un tribunal.
Et je parle même pas des 3 "s" à huisssssier.

Non vraiment c'est pas sérieux, d'accord OVh nous emm... avec ces problèmes mais là cette réponse fait sourire plus qu'autre chose ! ! !

bbq
13/04/2007, 08h30
En plus il met le nom et la localisation d'un huissier de justice en bas de son post : sachant que la publicité est interdite pour ce genre de profession, c'est lui qui est hors la loi !

amadeus
13/04/2007, 08h20
Citation Envoyé par Icekub
« Fixé »... de rien du tout. Aucun des plans (une dizaine - 800 € par an ) que vous me vendez ne fonctionne. OVH vers NOOS est mort et c'est de votre faite. Je demande donc à un huissier de justice de constater la chose. Et si un admin de ce forum loupe ce message, ce n'est pas un problème non plus.

Cordialement

Maitre Stanilas Heldt - Huisssier de Justice - Versailles
Si tu veux faire des menaces fait les proprement : courrier RAR ! ensuite constat par huissier ne suffira pas, il faudra prouver que c'est OVH qui est en tord (il faut démontrer une faute) et non pas noos ou un perring ou autre.

Si par exemple noos blacklist ovh pour les mails, ovh ne peut être tenu pour responsable.

Toutes les menaces que tu fais ici sont du vent...

amadeus
13/04/2007, 08h18
Citation Envoyé par avdp
Cette nuit, j'ai reçu le rapport d'erreur par mail. Il comportait deux erreurs de ce type, vers Noos, pour la journée d'hier, 9 avril.
Or hier, 9 avril, aucun message n'avait été envoyé vers une adresse Noos.

Je présume que c'est "fixé" aussi ?...
Perso je reçois les rapports d'erreur es e-mails envoyé il y a plus d'une semaine, ça arrive au compte goutte. J'en déduis qu'ils sont en train de vider les files d'attente des serveurs.
Eventuellement transfert ces rapport à Octave ou au support pour qu'ils puissent en juger par eux-mêmes.

Pour le moment moi j'attend de voir mais AUCUN mail ne passe vers noos

Icekub
13/04/2007, 01h50
« Fixé »... de rien du tout. Aucun des plans (une dizaine - 800 € par an ) que vous me vendez ne fonctionne. OVH vers NOOS est mort et c'est de votre faite. Je demande donc à un huissier de justice de constater la chose. Et si un admin de ce forum loupe ce message, ce n'est pas un problème non plus.

Cordialement

edit:

avdp
10/04/2007, 15h30
Citation Envoyé par oles@ovh.net
fixé
http://travaux.ovh.com/?do=details&id=1455
[...]
> Sorry, I wasnt able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
Cette nuit, j'ai reçu le rapport d'erreur par mail. Il comportait deux erreurs de ce type, vers Noos, pour la journée d'hier, 9 avril.
Or hier, 9 avril, aucun message n'avait été envoyé vers une adresse Noos.

Je présume que c'est "fixé" aussi ?...

Icekub
10/04/2007, 11h52
Merci Oles. Très bonne nouvelle, car la perspective d’affronter l’inconsistant support technique de Noos m’a gâché ce we ensoleillé : 5 mails envoyés, aucune réponse à ce jour …

Concernant tous les messages non reçus depuis 3 semaines, (j’ai un formulaire d’inscription pour un congrès de médecins), devons nous les considérer comme définitivement perdus ?

Citation Envoyé par Audi
De toute facon, je suis chez free, rien a voir avec Noos ...
Pour le moment... Noos-Numericable aimerait bien manger Iliad.

oles@ovh.net
10/04/2007, 07h55
fixé

http://travaux.ovh.com/?do=details&id=1455

ljvd a écrit:
>
> Dans "Suivi Emails Automatisés" , je découvre avec étonnement que
> malgrès le nettoyage fait, des emails sont encore bloqués.
>
> Et plus ennuyeux, avec le Statut : Envois bloqués
>
> Après avoir regardé la liste des emails posant soucis, *tous les
> destinataires sont chez Noos*, avec le message suivant ...
>
>
> Code:
> --------------------
> Sorry, I wasnt able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
> MAIL_FROM:
> RCPT_TO:
> Sorry,_I_wasnt_able_to_establish_an_SMTP_connectio n._(#4.4.1)?Im not going to try again; this message has been in the queue too long.
> --------------------
>
>
> Ovh a un soucis avec Noos ?
>
> Le domaine concerné est sur un plan mutualisé 720
> le site est http://www.NicolasPolice.fr
> en multi-site sous olafhund.com ...
>
> le script php de newsletter ne pose pas de soucis ailleurs ...
> Si vous voyez une piste, une solution ...
>
>


--
Pour avoir une aide rapide et efficace, la méthode est simple:
- indiquez les informations techniques sur l'offre que vous avez
- le nom du serveur ou/et
- le type d'hébergement mutualisé ou/et
- le nom de domaine ou/et
- le nom de la base SQL ou/et
- etc mais que des informations technique (jamais de mot de passe !)
- décrivez en 1-3 lignes votre problème

PS. je ne suis pas de support d'Ovh. je viens de mon temps libre
aider ceux qui ont des problèmes et me permettent de les aider
c'est à dire qui ont fournit les informations techniques sur
l'offre qu'ils ont et qui ont fait une rapide description du
problème.


ljvd
06/04/2007, 17h23
L'idéal serait d'avoir un membre avec une adresse noos, pour participer à quelques essais ...

audi
06/04/2007, 17h08
De toute facon, je suis chez free, rien a voir avec Noos ...
Et toujours d'email reçu à 17h00 ...

Tancrede
06/04/2007, 15h15
Je ne sais pas si vous avez entendu l'actualité de Noos, mais elle est pas folichonne.... Il y a eu beaucoup de plaintes envers ce Fai qui est dans l'obligation de satisfaire toute sa clientèle mécontente; Noos a dit régler ça sous 3 semaines (l'info doit dater de 15 jours). Mais je suppose que le délai va être dépassé.

Donc si le soucis vient de Noos, heu, bon courage et patience!

ljvd
06/04/2007, 14h55
Noos n'est pas un concurrent vu que c'est un FAI et non un hébergeur ...
à croire que nous sommes les seuls avec des contacts avec les abonnés noos ...

Je serais curieux de savoir comment ovh communique avec ses clients noos ...
sourire trolleur

audi
06/04/2007, 14h12
lol, quelle réponse professionnelle ... Nous rencontrons un probleme que nous ne réussissons pas à résoudre, alors contactez le concurrent suivant ...

Idem ou galère similaire ...
Mes emails d'hier sont arrivés ce matin, ceux d'aujourh'hui sont en route vers une destination inconnue surement ...

J'ai posté ici à ce sujet : http://forums.ovh.net/showthread.php?t=16002

Je vais lancer un ticket de plus, pour lequel j'aurais une réponse dans une semaine ... Ils me tapent sérieusement sur le haricot ... !

ljvd
06/04/2007, 11h37
Tout vient à point pour qui sait attendre ...
Citation Envoyé par Réponse du Support Ovh
Bonjour,

Apparemment, le problème viendrait du fait que les serveurs de noos ont un problème.
Essayez de voir avec eux s'il vous plaît.
Je reste à votre disposition en cas de problème.

Cordialement, Corentin B.

ljvd
06/04/2007, 10h46
Citation Envoyé par ljvd
j'ai envoyé une demande au support relatif aux mails vers noos ...
Je vous tiens au courant de l'absence de réponse du support ...

ljvd
05/04/2007, 16h39
Si chacun d'entre nous ouvre un ticket auprès du support,
peut-être que ce soucis grimpera dans les priorités.

Sur Paris, Noos est tout de même un FAI important ...

Icekub
05/04/2007, 16h28
Bonjour à tous,

Je pense connaître un problème identique. Depuis 15 jours, le ré-acheminement de mails vers Noos est mort et ce sur une dizaine de plans OVH (240Plan, 90Plan,etc.) Tous les messages expédiés par des sites hébergés chez OVH n’arrivent jamais dans ma boite email.

Exemple d’un forum Phpbb :
- Plus de notification automatique de réponses aux sujets postés.
- Plus de notification automatique de réception de messages privés.
- Plus de message de confirmation d'inscription sur le forum.
-Plus de notification de nouvelle inscription.
- Plus d'AR d'activation de nouvelle inscription.

Etc…


Aucun des formulaires php envoyés (sans message d’erreur) par les visiteurs n’arrive dans ma BAL… Je précise que mon fournisseur d’accès est Noos… (ce qui n’est pas de la tarte…). Cela dit, je n’ai aucun problème particulier avec les emails qui ne transitent pas par OVH. J’ai bien téléphoné plusieurs fois au service technique d’OVH. En vain, tout serait normal...
Existerait-il un conflit entre OVH et Noos ou bien autre chose ? Qu’en pensez-vous et auriez-vous une solution ?

Merci d’avance pour votre aide et bon we de Pâques !

ljvd
05/04/2007, 11h19
NicolasPolice étant du produit de saison,
il est important pour nous d'être réactif ...

Maintenant que tout est carré coté Newsletter, que j'ai un peu plus de visibilité,
j'ai envoyé une demande au support relatif aux mails vers noos ...

Je vous tiens au courant de la réponse du support ...

avdp
04/04/2007, 22h44
Citation Envoyé par ljvd
Dans "Suivi Emails Automatisés" , je découvre avec étonnement que malgrès le nettoyage fait, des emails sont encore bloqués.
Et plus ennuyeux, avec le Statut : Envois bloqués
Après avoir regardé la liste des emails posant soucis, tous les destinataires sont chez Noos, avec le message suivant ...
Code:
Sorry, I wasnt able to establish an SMTP connection. (#4.4.1) 
MAIL_FROM:
RCPT_TO:
Sorry,_I_wasnt_able_to_establish_an_SMTP_connection._(#4.4.1)?Im not going to try again; this message has been in the queue too long.
Exactement le même pb, depuis un moment, à partir d'un 90plan.

amadeus
04/04/2007, 18h27
J'ai pas ouvert de post au support, ils feront rien comme d'hab
et j'ai pas de header sous la main.
Pour le moment j'attend et je test en croisant les doigts. Mon soucis c'est qu'un site d'un client envois des e-mails de contact sur une adresse noos, que mon client a un alias contact@ndd.tld qui transfert vers une adresse noos.
Et qu'aucun e-mail ne fonctionne.

ljvd
04/04/2007, 18h05
Que te raconte le support ?

Pour l'instant, je ne la ramène pas, la newsletter de mon client était installée avec les pieds.
email d'expédieur et de retour non valide, pas de déclaration cnil, etc.
je viens de mettre tout cela d'équerre.
Il me reste à envoyer un mail d'information aux inscrits car il y a eu 3 plaintes pour spam ...

J'ai passé le week-end a améliorer le référencement et les services de nicolaspolice.fr,
on a triplé le nombre de visiteurs/jour depuis lundi ...

en ce qui me concerne, les quelques inscrits noos vont attendre ...

amadeus
02/04/2007, 17h00
Je viens de retester, aucun mails ne passe entre l'envoi depuis un 60gp en php et en partant d'un serveur smtp. Donc tout est coincé entre OVH et Noos

ljvd
02/04/2007, 15h54
Citation Envoyé par amadeus
UP,
ljvd tu as toujours des soucis ?
visiblement mes mails vers Noos ne passent pas pour moi.
j'en sais rien.
Le proprio du domaine est passé vider la liste.
ca va pas aider ...
mais je comprends qu'il commence à en avoir marre ...

amadeus
02/04/2007, 11h02
UP,
ljvd tu as toujours des soucis ?
visiblement mes mails vers Noos ne passent pas pour moi.

amadeus
01/04/2007, 22h27
Visiblement j'ai un client en 60GP et visiblement des pbs avec noos aussi. Une idée quelqu'un ?

ljvd
01/04/2007, 22h22
Dans "Suivi Emails Automatisés" , je découvre avec étonnement que malgrès le nettoyage fait, des emails sont encore bloqués.

Et plus ennuyeux, avec le Statut : Envois bloqués

Après avoir regardé la liste des emails posant soucis, tous les destinataires sont chez Noos, avec le message suivant ...

Code:
Sorry, I wasnt able to establish an SMTP connection. (#4.4.1) 
MAIL_FROM:
RCPT_TO:
Sorry,_I_wasnt_able_to_establish_an_SMTP_connection._(#4.4.1)?Im not going to try again; this message has been in the queue too long.
Ovh a un soucis avec Noos ?

Le domaine concerné est sur un plan mutualisé 720
le site est http://www.NicolasPolice.fr
en multi-site sous olafhund.com ...

le script php de newsletter ne pose pas de soucis ailleurs ...
Si vous voyez une piste, une solution ...