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nombreux pb de POP et service technique injoignable


nexonia
14/12/2006, 09h59
Bonjour,
Suis-je le seul dans ce cas là ?
Une fois de plus, une fois de trop les POP sont en vrac !
Cela est agaçant ! D’autant que votre n° de téléphone (08 99 701 761) est inaccessible ! Soit vous n’avez pas mis des moyens techniques à la disposition de vos clients, soit tous vos clients sont entrain de vous téléphoner en même temps ; en tout état de cause je suis un nouveau client très insatisfait de la qualité de vos services techniques et commercial.
Commercial, car aucun nom de responsable n’est donné par les « malheureux » conseillés qui doivent se faire agresser toute la journée par des clients qui essayent de contacter un responsable qui n’a pas le courage de prendre ses responsabilités… Lamentable ! Et très regrettable !
Alors que faisons nous ? Un commercial m’a conseillé de créer un nouveau mail chez « voila.fr » … La situation est-elle aussi désespéré que cela ?
Merci de nous informer sur ce qui se passe ?