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Temps de validation de paiement manuelle


psyllium
13/09/2016, 11h22
Merci de votre réponse.

Quand j'ai passé la commande j'ai effectué ça depuis chez moi sur mon ordi sans vpn ni quoi que ce soit.
Bon je vais essayer d'appeler directement alors voir ce qui bloque !

Merci encore

buddy
13/09/2016, 11h15
oui ...

Sinon, reste toujours la possibilité d'appeler le service client pour essayer de voir ce qui coince / faire avancer les choses ..

Sinon, généralement pour que le paiement passe rapidement, il ne faut pas utiliser le VPN, d'adresses jetables ni de connexions mobiles ( plusieurs centaines de portables / clé 4G derrières une même ip).

psyllium
13/09/2016, 10h54
Bonjour,

Merci de votre réponse.
A cette heure toujours rien reçu dans les spams.
Il n'y a plus qu'a attendre... Mais le truc qui me dérange c'est que le nom de domaine que j'ai commandé n'est même pas bloqué comment est-ce que cela se passe si une autre personne passe commande pour le même ndd et que sa commande est validée avant la mienne ? Je perd ce nom de domaine je suppose ?

buddy
13/09/2016, 10h50
Bonjour, c'est variable.
Vérifiez vos spams, il se peut qu'ils demandent des documents par mail

psyllium
13/09/2016, 10h48
Bonjour,

J'ai souscrit hier soir à 21h45 une offre perso + ndd et la commande est toujours en attente de validation manuelle à ce jour.
Combien de temps ce type validation prend-il, d'ici combien de temps je pourrais disposer de mon offre ?

Merci de votre réponse.