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Images ne se chargent pas de façon aléatoire


cedricweb
06/09/2016, 17h23
Bonjour,

Même problème avec la même erreur "Failed to load resource: net::ERR_CONNECTION_RESET".

C'est aussi aléatoire mais tout de même régulier (au moins 1 fois par jour).

Laurent Petr
06/09/2016, 17h04
Bonjour,
Je viens de réussir à capturer un échec de chargement avec mon navigateur :
(failed)
net::ERR_CONNECTION_RESET

Bonne fin de journée
Laurent

imalcom
06/09/2016, 13h25
modifié (doublon du précédent message)

imalcom
06/09/2016, 13h13
Bonjour, cette discussion rejoint le problème de cet autre discussion :

Site web inaccessible quelques secondes Wordpress https://forum.ovh.com/showthread.php...ndes-Wordpress

Le problème vient d'OVH

lulu3728
05/09/2016, 16h43
J'ai activer l' IPv6 ce week-end mais sans amélioration.
J'ai un certificat ssl par défaut dans le manager ovh, mais je n'ai pas cherché à m'en servir.
L'accès au site se fait en http.

Citation Envoyé par buddy
j'ai posé la question vis à vis du FAI car OVH prend un DOS depuis l'espagne http://travaux.ovh.net/?do=details&id=20149
Le problème persiste maintenant depuis environ deux mois chez moi.

buddy
05/09/2016, 16h34
Est ce que ça marche mieux si vous activez ipv6 ?
https://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosti...ergements-web/
Et le ssl ?



j'ai posé la question vis à vis du FAI car OVH prend un DOS depuis l'espagne http://travaux.ovh.net/?do=details&id=20149

lulu3728
05/09/2016, 15h51
Oui je suis en France. Mon FAI est free.
Je n'ai pas de problème de navigation sur Internet, tout fonctionne bien.

Gtmetrix remonte quelque optimisation à faire sur le site.

Test Server Region: Vancouver, Canada

Performance Scores
PageSpeed Score (79%)
YSlow Score (74%)
Page Details
Page Load Time 2.0s
Total Page Size 243KB
Requests 21

Ci dessous les priorités "haute" remonté par Gtmetric.

Leverage browser caching for the following cacheable resources
The following images served from _____ should be combined into as few images as possible using CSS sprites.
The following external resources have small response bodies. Inlining the response in HTML can reduce blocking of page rendering.
+
Une légère optimisation des images pour économiser moins de 70 KiB

buddy
05/09/2016, 15h26
Vous êtes en France ? Quel Fai ?

Un test du site via gtmetrix remonte des anomalies ?

lulu3728
05/09/2016, 14h54
Ci joint une partie d'un "wget nom_du_domaine" fait à la suite d'un problème d'accès au site via Firefox.
Le "Nouvel essai" lui est passé.

requête HTTP transmise, en attente de la réponse… Erreur de lecture (Connexion ré-initialisée par le correspondant) dans les en-têtes.
Nouvel essai.

lulu3728
05/09/2016, 12h45
Pas d'amélioration.
Il n'y a pas que les images qui ne se chargent pas.
J'ai aussi un fichier javascript qui ne s'est pas chargé.

Je soupçonne ce problème d' être aussi à l'origine de mon problème d'accès aléatoire au site.
https://forum.ovh.com/showthread.php...al%C3%A9atoire

Ci dessous plus d' information via "l'outil Réseau" de Firefox et suite à une image non chargée.

"response": {
"status": 0,
"statusText": "",
"httpVersion": "",
"headers": [],
"cookies": [],
"content": {
"mimeType": "text/plain",
"size": 0,
"encoding": "base64",
"text": ""
},
"redirectURL": "",
"headersSize": -1,
"bodySize": -1
},
"cache": {},
"timings": {
"blocked": 0,
"dns": 0,
"connect": 1,
"send": 0,
"wait": 0,
"receive": 0
}
}

lulu3728
05/09/2016, 10h21
Citation Envoyé par buddy
Le site est derrière le CDN OVH ?
J'ai une offre mutualisée perso avec un mini site (moins de 2 Mo).
Visiblement l' option CDN n'est pas activée et n'est pas activable.
Je peux tout de même vider la cache du CDN de base, ce que je viens de faire.

Je vais voir si la situation s' améliore après avoir vidé cette cache et je vous tiendrai au courant.

Merci pour ton aide buddy.

Abazada
05/09/2016, 10h11
Citation Envoyé par Laurent Petr
Pas facile de voir, car ça le fait une fois de temps en temps et si je rafraîchis, tout se charge correctement.
Oui, et les mises en cache des images n'arrangent pas les choses... pour le développeur/débuggeur

Et du côté des logs bruts de ton Mutu ?

Laurent Petr
05/09/2016, 10h09
Citation Envoyé par Abazada
> Quelqu'un aurait-il une piste ?

Voir quel est le code d'erreur retourné pourrait grandement aider.

Nota: Tu peux le voir sur Edge, Firefox & Chrome : F12 > Réseau
Bonjour,

Pas facile de voir, car ça le fait une fois de temps en temps et si je rafraîchis, tout se charge correctement.

Merci
Laurent

- - - Mise à jour - - -

Citation Envoyé par buddy
Bonjour,

la mise en cache des images est activée ? si oui, ce n'est pas normal, une fois les images en cache, elles n'ont pas besoin d'être rechargées
https://www.how-to.ovh/viewtopic.php?t=71 ..
Bonjour,
Non, c'est le paramétrage par défaut. Mais ce n'est pas normal quand même...
Bonne journée
Laurent

- - - Mise à jour - - -

Citation Envoyé par buddy
Le site est derrière le CDN OVH ?

Si oui, les visiteurs sont ils "mondiaux", si c'est juste Français et européens proche, il vaut limite mieux désactiver le CDN.

vous trouverez ici la liste des ips par cluster : https://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosti...ergements-web/

si vous prenez les ips dans les colonnes
IPv4 & SSL Let's Encrypt IPv6 & SSL Let's Encrypt
votre site ne passera plus via le CDN.
Non, le CDN n'est pas activé

Bonne journée
Laurent

buddy
05/09/2016, 10h04
Le site est derrière le CDN OVH ?

Si oui, les visiteurs sont ils "mondiaux", si c'est juste Français et européens proche, il vaut limite mieux désactiver le CDN.

vous trouverez ici la liste des ips par cluster : https://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosti...ergements-web/

si vous prenez les ips dans les colonnes
IPv4 & SSL Let's Encrypt IPv6 & SSL Let's Encrypt
votre site ne passera plus via le CDN.

lulu3728
05/09/2016, 09h58
Je vide la cache de mon navigateur à sa fermeture.

On dirait que la requête se "perd en chemin".
Les logs du site indiquent (n'indiquent pas) que ces requêtes lui sont parvenus.

buddy
05/09/2016, 09h22
Bonjour,

la mise en cache des images est activée ? si oui, ce n'est pas normal, une fois les images en cache, elles n'ont pas besoin d'être rechargées
https://www.how-to.ovh/viewtopic.php?t=71 ..

lulu3728
05/09/2016, 09h14
Bonjour,

J'ai le même soucis. C'est aléatoire.
L'outil "Réseau" de Firefox indique bien une requête GET émise, mais aucune réponse n'est transmise et aucun code n'est affiché.
Ça passe après un rechargement.

Abazada
01/09/2016, 18h23
> Quelqu'un aurait-il une piste ?

Voir quel est le code d'erreur retourné pourrait grandement aider.

Nota: Tu peux le voir sur Edge, Firefox & Chrome : F12 > Réseau

Laurent Petr
01/09/2016, 16h44
Bonjour,

Sur un hébergement Performance, des éléments des pages (images, calendrier JQuery) ne se téléchargent pas lors de certains affichages de la page. C'est aléatoire, et si on actualise la page, tout s'affiche correctement.
Cela ne vient pas du navigateur, car cela ne se passe que pour cet hébergement. Cela se produit sur différentes pages.
Et ce n'est pas un timeout, car le téléchargement de la page cesse immédiatement. Les pages sont d'ailleurs très légères.

Quelqu'un aurait-il une piste ?

Merci
Laurent