MaximousDea
29/09/2016, 16h26
Bon, problème en cours de résolution après mon appel au support technique.
Bon point pour OVH :
Support technique très compétent et serviable !
Il s'avère que mes codes de secours n'étaient plus valides (comment ? Nul ne le sait) donc je ne pouvais pas accéder à la fenêtre de récupération.
J'ai du répondre à un email pour confirmer ma demande de suppression de la double authentification, avec scan de mes papiers d'identité.
Je n'ai plus qu'à attendre qu'un "admin" fasse la manipulation.
J'espère que les prochains codes resteront valides un bon moment
Bon point pour OVH :
Support technique très compétent et serviable !
Il s'avère que mes codes de secours n'étaient plus valides (comment ? Nul ne le sait) donc je ne pouvais pas accéder à la fenêtre de récupération.
J'ai du répondre à un email pour confirmer ma demande de suppression de la double authentification, avec scan de mes papiers d'identité.
Je n'ai plus qu'à attendre qu'un "admin" fasse la manipulation.
J'espère que les prochains codes resteront valides un bon moment