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MXPlan envoie OK reception KO


fritz2cat
19/07/2016, 13h55
Citation Envoyé par buddy
Les mecs
L'abominable dictionnaire aurait-il encore frappé ?

buddy
19/07/2016, 10h04
Les mecs ont changé autant mettre direct les bons

https://www.ovh.com/fr/g2012.mail_mu...c_zone_dns_ovh

fritz2cat
19/07/2016, 09h52
Tu n'as pas fait les changements demandés. Ou plutôt, tu les as mal faits.

# dig meridiendelamour.com mx @dns16.ovh.net

; <<>> DiG 9.8.4-rpz2+rl005.12-P1 <<>> meridiendelamour.com mx @dns16.ovh.net
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 28244
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
;meridiendelamour.com. IN MX

;; AUTHORITY SECTION:
meridiendelamour.com. 300 IN SOA dns16.ovh.net. tech.ovh.net. 201 6071801 86400 3600 3600000 300

;; Query time: 9 msec
;; SERVER: 213.251.188.135#53(213.251.188.135)
;; WHEN: Tue Jul 19 09:50:13 2016
;; MSG SIZE rcvd: 92
Les enregistrements MX ne doivent pas comporter www devant ton adresse
Pour ne garder que les lignes :
www.meridiendelamour.com. 0 MX 1 mx1.ovh.net.
www.meridiendelamour.com. 0 MX 5 mx2.ovh.net.
www.meridiendelamour.com. 0 MX 100 mxb.ovh.net.

ptrpp
19/07/2016, 09h29
Bonjour,

Si je pouvais forcer le prestataire à remettre en place, je ne serais pas venu vous embêter

hier matin après avoir réussi à avoir OVH au téléphone, j'ai supprimé sur leurs conseils la ligne suivante :
meridiendelamour.com. 0 MX 1 redirect.ovh.net.

Pour ne garder que les lignes :
www.meridiendelamour.com. 0 MX 1 mx1.ovh.net.
www.meridiendelamour.com. 0 MX 5 mx2.ovh.net.
www.meridiendelamour.com. 0 MX 100 mxb.ovh.net.

Après 24h de propagation, rien ne change…

fritz2cat
18/07/2016, 10h36
Tu joues à Mc Gyver et pour le moment tu n'as plus de MX
# dig meridiendelamour.com mx @dns16.ovh.net

; <<>> DiG 9.8.4-rpz2+rl005.12-P1 <<>> meridiendelamour.com mx @dns16.ovh.net
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 54657
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
;meridiendelamour.com. IN MX
Si un prestataire t'a démoli ta configuration, somme-le de tout remettre à l'origine !

ptrpp
18/07/2016, 10h21
Bonjour et merci pour vos réponses,

Ça venait bien de là apparemment (mon client avait demandé à un tiers de gérer une newsletter d'où la redirection, sans m'en informer).

La redirection des mails devrait être remise à l'initiale mais ne fonctionne toujours pas !
J'avoue que je ne comprends pas ce qui se passe et j'ai ouvert une demande d'assistance chez ovh qui reste sans réponse depuis une semaine…

Voici les DNS, qui je crois, nous intéressent ici :
meridiendelamour.com. 0 MX 1 redirect.ovh.net.
www.meridiendelamour.com. 0 MX 1 mx1.ovh.net.
www.meridiendelamour.com. 0 MX 5 mx2.ovh.net.
www.meridiendelamour.com. 0 MX 100 mxb.ovh.net.

Cela semble correct
Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider encore s'il vous plait ?

Par contre maintenant je reçois bien un message d'erreur quand j'envoie un mail vers cette adresse :
Voici le mail d'erreur à toutes fins utiles :

Delivery to the following recipient failed permanently:

contact@meridiendelamour.com

Technical details of permanent failure:
read error: generic::failed_precondition: read error (0): error

----- Original message -----

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
d=gmail.com; s=20120113;
h=mime-version:from:date:message-id:subject:to;
bh=1h33FDP5Xgjtm2LgvLt42B3eqQmY68AUzyCTi5vq7Hc=;
b=H15RLTXGBb4NJMFpf0+I7nNY6hTvXyPJu9hSpzuAZw4VBDtt o3o+6MYNr+guU9vdO6
aFIwoGJNvW+UjgfVXK7M6QtohhDZR00MdfpMzb+iZnyPjZKMcl TRiKck6GEjN4Bt5+IL
WXjT6LId9/vm3Wc0YJdCrOVluQjyvixg8PN+kECj9/wNUrnfj8KMXrRU2VQFfhNyXClA
HYqCmTfFfgRIJTXNNG3IF6YzvcxQvcFvcY34R0HW/SYoZj2PkHkypXeZMVHG25Rsb3rx
iTd3gcpF2HRsmT1v3i93Mqln6FeSwRwNGhJGiEn2Ev5bJaIamn cD32RtUIuW6hJUvX1/
wYcw==
X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
d=1e100.net; s=20130820;
h=x-gm-message-state:mime-version:from:date:message-id:subject:to;
bh=1h33FDP5Xgjtm2LgvLt42B3eqQmY68AUzyCTi5vq7Hc=;
b=mS4lWxXl5Z6/YAUgp2Xvi0MxhHwKDL22FokGeij11QR0QGRwZ7UoFu76Fkvkbd vd8x
7UOHS+dddMQX+RS4mAXde10vpGDzjv9fodTmbUBzWkkaXar8Ec 9b3OvIEupBt23txxVx
scXabhIRjpqF4//ZGKMpjQP1RGWdB2ONmoe7tfkKhDKfCvYduYXxkNyLYCAlQWnHF P0T
/kpyJh4vGAlT8ffTDdi7/qUWZKOpOqaunBtWdpNI2nXVaDhfMARKQ3QehXQxWmS+iRxj
fqp3AMUsTyODc/b/csHrCGQLOxEEIfEnGNQC9YYDGZaghfFZ5p8lHA9GE1kYwKRiO/TK
UjCg==
X-Gm-Message-State: ALyK8tKzw1LeKql/mjtBh9groNnlsvmTRSjgAiYNu5T1Wj/qPrszBQ8tUyMKdQFAZm7Zl6Kv0xrlyBc60NK+Nw==
X-Received: by 10.176.0.214 with SMTP id 80mr15995651uaj.17.1468828710058;
Mon, 18 Jul 2016 00:58:30 -0700 (PDT)
MIME-Version: 1.0
Received: by 10.31.6.14 with HTTP; Mon, 18 Jul 2016 00:58:10 -0700 (PDT)
From: =?UTF-8?Q?Monsieur_Bin=C3=B4me?=
Date: Mon, 18 Jul 2016 09:58:10 +0200
Message-ID:
Subject: test
To: contact@meridiendelamour.com
Content-Type: multipart/alternative; boundary=001a113acdde7fc05c0537e455b4

fritz2cat
12/07/2016, 16h24
Ton mail va vers un dédié dont la bannière d'accueil est: mail.azurconseil.com
Si l'administrateur de ce dédié n'est pas toi, vois avec lui ce qu'il fait avec tes mails.
Si tu ne connais pas ce dédié, alors ton MX est faux.

Daniel60
12/07/2016, 15h12
Vérifie la zone DNS du domaine qui devrait comporter des enregistrements MX du genre mx1.ovh.net ou quelque chose d'approchant.

ptrpp
12/07/2016, 13h30
Pardon voici :
contact@meridiendelamour.com

Daniel60
12/07/2016, 12h23
Quelle adresse ?

ptrpp
12/07/2016, 11h58
Je ré-écris donc :
Désolé je comprends pas ce qui s'est passé avec ces messages vides.

Donc je viens demander de l'aide car je ne trouve rien de concluant dans le forum et dans l'aide d'OVH.
Quant à essayer de les contacter…

J'ai un MXPlan relié à un hébergement mutualisé.
Du jour au lendemain je ne reçois plus les messages (l'envoi fonctionne très bien)

J'ai testé plusieurs choses sans succès :
• les messages ne sont pas récupérés par une boîte prioritaire qui les effacerait du serveur (les masquant aux autres boîtes)
j'ai changé le mot de passe du mail ovh -> installé sur une seule boîte -> toujours rien
• la boîte n'est pas pleine (300Ko sur 5GO)
• lorsque j'envoie un mail vers cette boîte (depuis différentes adresses) je ne reçois pas de mail retour-erreur (delivery status notification failure)
• évidemment j'ai vérifié dans les spams
• le problème reste quelle que soit la boîte utilisée pour lire les mails (je veux dire MacMail, Gmail, RoundCube…)

Est-ce que quelqu'un a une idée s'il vous plaît ?
Merci d'avance pour toute piste de solution.

ptrpp
12/07/2016, 11h46
C'est moi qui ai créé cette discution jusqu'ici le message que j'ai créé ne s'affiche pas

fritz2cat
12/07/2016, 11h34
C'est quoi cette discussion vide ??
Corruption de la DB du forum ?

Edit: ceci n'est pas une discussion créée par moi. Elle était là, avec zéro messages...

ptrpp
12/07/2016, 10h38
Bonjour,

Je viens chercher de l'aide parce que j'ai beau chercher sur les forums et dans l'aide d'OVH
je ne trouve aucune solution (et pour ce qui est de joindre OVH…).

Voici mon soucis : J'ai un MXPlan attaché à un hébergement mutualisé.
Depuis quelques temps le compte ne reçoit plus les mails (l'envoi marche parfaitement).

• Le problème ne vient pas d'une boîte qui récupèrerait les messages avant les autres et en effacerait la copie sur le serveur.
J'ai modifié le mot de passe du mail sur l'admin ovh -> installé le mail sur une seule boîte -> le problème persiste.

• Le problème ne semble pas venir de la boîte mail utilisée car cela ne fonctionne ni raccordé à Gmail - ni macMail - ni RoundCube.
De plus les boîtes mails fonctionnaient très bien et ne reçoivent plus rien du jour au lendemain (sans changement de config).

• Le mail n'est pas plein (323.23 kB / 5.00 Go)

• Lorsque j'envoie un e-mail vers cette adresse je n'ai aucun mail de retour (delivery status notification failure)

Est-ce que quelqu'un aurait une idée s'il vous plaît ?
Merci d'avance à toute idée