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commander un pack d’hébergement ovh


moi0528
05/07/2016, 18h51
c'est bon résolu

moi0528
05/07/2016, 18h12
Bonjour,
je reviens encore vers vous parce que je suis perdu c'est la première fois que j'utilise ovh
la facture non payé n'est plus dans mon compte, du coup je sais pas quoi faire, esque je commande une deuxième fois un pack perso ? sachant que je l'ai commandé ce matin .
je vous remercie

moi0528
05/07/2016, 12h57
Merci

buddy
05/07/2016, 12h54
Ok.
Paye la facture et ça marchera

moi0528
05/07/2016, 12h46
Je viens de regarder la facture sur mon compte il a la libellé ' Paiement non reçu' qui s'affiche devant, cela explique tout
je vous remercie

- - - Mise à jour - - -

oui j'ai le module en 1 clic mais je peut pas installer wordpress parce il affiche une erreur " Une erreur s'est produite lors du chargement des informations. (There is not enough space on your hosting (you need at least 114.70 MB))"

buddy
05/07/2016, 12h41
Tu as reçu une facture ou un bon de commande ?
Çae paraît étonnant que tu ne sois pas invité à la payer..
Dans le manager tu n'as pas module en 1 clic pour installer WordPress ?

- - - Mise à jour - - -

Sur la facture il est bien écrit pack perso ?
Tu as payé combien ?

moi0528
05/07/2016, 12h36
J'ai passer la commande à partir de mon compte et j'ai reçu la facture.
quand je tape le nom de domaine j'obtiens 'site en construction' avec le logo d'ovh

buddy
05/07/2016, 12h28
La facture à été payée comment ? Et quand ?

Si tu tapes le nom de domaine dans la barre d'adresse que vois tu ?

moi0528
05/07/2016, 12h27
merci pour votre aide .
Ils existent déjà ses entrées.
Il n’apparaît toujours pas le pack perso que j'ai commandé

buddy
05/07/2016, 12h13
Au niveau de tes dns tu dois mettre

Nomdedomaine A 213.186.33.50
Nomdedomaine AAAA 2001:41d0:1:1b00:213:186:33:50
Www.nomdedomaine CNAME Nomdedomaine

Le nom du cluster n'a rien à voir tu es reparti au hasard sur les clusters maintenant

moi0528
05/07/2016, 12h07
Je suis sur le cluster017
dans la liste hebergement j'ai start10m que j'ai activé mais pas le pack perso

buddy
05/07/2016, 11h57
Ton hébergement est sur quel Cluster ?

tu as du recevoir par mail un lien pour te connecter au FTP non ?
Quel est ce lien ? ou le numéro de cluster qui est écrit ?

moi0528
05/07/2016, 11h35
Merci pour vos réponses
j'ai cliqué sur domaine à gauche puis sur mon nom de domaine puis dans la page à droite j'ai trouvé ' commander un hébergement web" donc j'ai commander un pack perso avec le module wordpress j'ai reçu la facture normalement c'est bon mais le nom de domaine ne pointe pas vers l’hébergement que je viens de commander ?
j'ai fait de cette manière parce que parce que je viens juste de voir vos réponses, je l'ai pas vue avant que je fasse ça.
je vous remercie

buddy
04/07/2016, 22h13
Sinon suis la FAQ suivante : https://www.ovh.com/fr/hebergement-web/faq/

la question "Comment activer l'hébergement gratuit Start 10M ?"
puis quand tu as la liste des hébergement clique sur celui que tu veux.

buddy
04/07/2016, 22h02
Bonjour,

dans le manager OVH, tu cliques, dans le menu de gauche, sur hébergement puis ton domaine,
tu as alors une nouvelle "page" au milieu non.
tu as activé le start10m et/ou changer d'offre non ?

si tu n'as que "activer start10m", active le, attend 10 à 15 minutes puis après tu pourras changer d'offre et prendre une offre perso ou pro ou performance.

Gaston_Phone
04/07/2016, 22h00
Pourquoi ne pas avoir pris directement le Pack PERSO (domaine + hébergement) dès le départ ?

moi0528
04/07/2016, 21h38
Bonjour,
j'ai acheté hier un nom de domaine chez ovh et je veut aujourdhui commander un pack pour site perso, j'ai chercher longtemps dans mon manager mais j'ai rien trouvé. Est-il possible de commander un pack à partir de mon manager parce que je veut avoir le tout dans un seul compte( NDD+ pack hebergment)
pour info je veut mettre un site wordpress donc besoin d'une base de donné
merci pour votre assistance