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Démanagement ligne ADSL depuis OVH Manager


Luigi_B
05/07/2016, 10h07
Bonjour.

J'ai remonté votre ticket à nos équipes afin que la correction du défaut rencontré vous soit confirmée au plus vite.

Nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

Luigi.B

BananaOnAcid
04/07/2016, 10h19
Bonjour,

C'est lf67717-ovh et le service concerné est xdsl-lj186886-9

Il y a un ticket ouvert depuis 2 mois où l'on m'explique que tout va bien et que je dois patienter : 2016050319028017

En attendant, je continue de payer pour la ligne depuis 2 mois sans bénéficier de la connexion internet...

Le nouveau numéro de téléphone c'est le : 02 51 51 20 45

Benoit.C
01/07/2016, 14h32
Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer votre référence client ainsi que le numéro de ligne à votre nouvelle adresse pour les vérifications s'il vous plaît ?

Cordialement,

Benoît.C

sergio_ovh
01/07/2016, 12h37
appelle le 1007, c'est gratuit depuis ta ligne OVH

BananaOnAcid
01/07/2016, 11h47
Salut,

J'ai effectué une demande de déménagement de ligne depuis l'interface du Manager OVH mais ça me met adresse introuvable quand j'entre le nouveau numéro (situé genre à 100m de l'ancienne ligne). J'ai ouvert un ticket depuis un mois mais rien n'avance. Il pas une autre façon de demander un déménagement de ligne ? C'est lourdingue....