OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Projet Migration T2 vers VOIP : Question


Benoit.C
01/07/2016, 17h27
Il s'agit en effet d'une décision commerciale.

Vous pouviez auparavant demander la présentation d'un seul numéro externe sur ligne SIP TRUNK, cette fonctionnalité a dernièrement été accrue à un numéro externe par ligne simultanée.
Bien entendu, cette fonctionnalité vient en supplément de la présentation possible des numéros déjà présents dans votre espace client.

Cordialement,

Benoît.C

Marc Z
01/07/2016, 15h34
Le nombre de numéros qu'un client peut souhaiter vouloir présenter n'a guère de rapport avec le nombre de canaux vocaux qu'il a à sa disposition :
  • un service de télésecrétariat qui gère 50 médecins avec 2 secrétaires aura besoin de 2 canaux et 50 numéros (les patients appelant et se faisant appeler avec un numéro distinct pour chacun des médecins)
  • un service de marketing qui gère 2 clients avec 50 employés aura besoin de 50 canaux et de 2 numéros.

Benoit.C
01/07/2016, 14h37
Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer la nature de votre incompréhension ?

Dans le cas d'un SIP Trunk avec une ligne simultanée, vous pouvez demander la présentation d'un numéro externe, avec X lignes simultanées, X numéros externes.

Cordialement,

Benoît.C

Marc Z
01/07/2016, 11h04
Citation Envoyé par Benoit.C
présentation de numéros externes (un numéro possible par ligne simultanée)
La logique m'échappe.

Benoit.C
01/07/2016, 10h24
Bonjour,

Si vous souhaitez porter uniquement des SDA sans la tête de ligne, il conviendra de demander à l'opérateur actuel de les sortir du groupement de numéro afin de les dénumériser.

Cette portabilité sera nécessaire pour présenter vos numéros depuis vos lignes SIP OVH.

Vous pourrez demander cette portabilité via votre espace client > ancienne interface client (téléphonie).
- Cliquez sur "ajouter" sous la partie "groupe"
- Suivez le lien " Demander la portabilité de numéro(s) chez OVH"

Cas ou vous portez la tête de ligne et tout ou partie des SDA :
- Sélectionnez "Un ou plusieurs numéros appartenant à une tranche de numéros (SDA)"
Un mandat de portabilité accompagnera cette demande.

Cas ou vous portez un ou plusieurs SDA sans la tête de ligne après dénumérisation de ces SDA :
- Sélectionnez "Un numéro isolé"
Une demande sera à faire par numéro, avec un RIO demandé par numéro.

Concernant les offres Trunk SIP, vous pouvez effectivement demander la présentation de numéros externes (un numéro possible par ligne simultanée) via l'ancienne interface client, cette demande est soumise à validation.

Cordialement,

Benoît.C

Marc Z
30/06/2016, 22h36
Citation Envoyé par laurentm
Au pire, faites un renvoi d'appel (fixe vers fixe ça ne coûte rien) de ces SDA vers les numéros SIP OVH et présentez en sortie les numéros de SDA (possible avec l'option trunk OVH)
OVH autorise l'envoi de NDS qui ne sont pas portés chez lui, à présent ??

tanguyd
30/06/2016, 19h06
Bonjour
Il m'a semblé qu'orange posait soucis avec ça, mais à priori ça serait possible,

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3521.pdf

la demande de Portabilité du numéro fixe vaut demande de résiliation du contrat du Client auprès de l’Opérateur
donneur pour les services fournis depuis l’accès associé au numéro fixe porté sauf en cas de Portabilité Partielle ; en
cas de Portabilité Partielle, le contrat entre le Client et l’Opérateur donneur est maintenu pour les Numéros fixes
n’ayant pas fait l’objet d’un Portage

laurentm
30/06/2016, 18h13
Au pire, faites un renvoi d'appel (fixe vers fixe ça ne coûte rien) de ces SDA vers les numéros SIP OVH et présentez en sortie les numéros de SDA (possible avec l'option trunk OVH)

technique.3ccom
29/06/2016, 08h46
Bonjour

Nous avons actuellement un T2 avec une tête de ligne et 100 SDA associés. Nous souhaiterions dans un premier temps extraire 4 numéro (qui ne se suivent pas dans la tranche) et les rattacher a 4 lignes SIP.

Est-ce possible ou devons nous faire une portabilité totale ?
Si cela est possible, comment faut-il procéder concrètement ?

Cordialement