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Questions pour un passage de Numéris à OVH


graxousovh2016
05/07/2016, 11h13
Bonjour,

et merci pour votre réponse très argumentée.

Benoit.C
01/07/2016, 16h40
Bonjour,

Ici en Centrex, le fait de réceptionner un appel occupe un canal de communication.
Lors d'une mise en attente, puis émission d'un second appel (afin de réaliser le transfert), un second canal de communication est sollicité sur la même ligne, d'où la nécessité d'avoir 2 appels simultanés pour réaliser un transfert.

Même principe pour les conférences.
Nous proposons cependant une fonction de conférence sur numéros alias, ce qui permet de ne pas saturer les canaux de communications d'une ligne.
http://docs.ovh.com/pages/viewpage.a...pageId=7536737

Cordialement,

Benoît.C

Marc Z
01/07/2016, 16h15
Citation Envoyé par Benoit.C
nos lignes détiennent par défaut 2 appels simultanés à partir de l'offre VOIP Entreprise, cela permet de réaliser un transfert d'appel si besoin.
Je ne vois pas pourquoi il faut 2 canaux vocaux pour faire un transfert, puisque l'on parle tantôt à un correspondant tantôt à l'autre. Et même pour une conférence, un seul canal suffit puisque c'est le central qui réalise la conférence. Sur les lignes analogiques, où par principe un seul canal vocal est possible, on peut faire des double-appels, des transferts et des conférences.

Benoit.C
01/07/2016, 15h50
Bonjour,

Il est possible de réaliser une portabilité des numéros des T0 vers OVH, la portabilité est gratuite et les numéros une fois portés également.
Ces numéros seront des numéros virtuels (alias) à rediriger vers une ou plusieurs lignes OVH.

Concernant nos offres VOIP, nos lignes détiennent par défaut 2 appels simultanés à partir de l'offre VOIP Entreprise, cela permet de réaliser un transfert d'appel si besoin.
Si vous avez besoin d'appeler les mobiles, vous pourrez opter pour les offres VOIP Entreprise Mobile Inclus :
https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/voip/

Depuis vos lignes, vous pourrez présenter le numéro souhaité une fois porté chez OVH.

En réceptionnant l'appel sur le numéro porté du standard, vous pourrez présenter ce numéro sur les téléphones OVH, afin de détecter un correspondant souhaitant contacter le standard. Cela est fonctionnel avec les téléphones de la gamme LG par exemple.
Les touches programmables de nos téléphones permettent la supervision d'autres lignes, et l'interception des appels.

La configuration de la téléphonie s'effectue en ligne, sur votre espace client OVH.

Nous proposons également des lignes de fax virtuelles, qui permettent une utilisation par mail et/ou par le logiciel Ecofax gratuit (lignes Ecofax PRO) :
https://www.ovhtelecom.fr/fax/

Concernant le nombre de postes téléphoniques nécessaires, je vous conseille d'en commander un par personne physique.

Pour répondre à votre question concernant votre débit, il faut compter environ 80 Kbps d'utilisation de bande passante montante et descendante lors d'une communication simultanée, votre débit est donc largement supérieur aux besoins en terme de VOIP.

Cordialement,

Benoît.C

graxousovh2016
22/06/2016, 17h49
Bonjour,

je voudrais modifier l'installation téléphonique de l'entreprise et j'ai quelques questions.

Le but est de remplacer 2 lignes T0 et de maintenir les fonctions suivantes :
- Pouvoir détecter et intercepter un appel sur le numéro général de l’ancien standard (nous n’avons pas de personne affectée au standard).
- Pouvoir passer des appels d’une ligne à l’autre.
- Pouvoir visualiser si une ligne est occupée ou non à partir des différents postes.
- Pouvoir appeler à partir de n’importe quel poste mais que ce soit le numéro du standard qui soit affiché sur le téléphone du correspondant.
- Nous avons besoins de pouvoir faire fonctionner 4 lignes en simultané + la ligne de l’ancien standard (juste là pour être surveillée et interceptée) + éventuellement une ligne de fax (nous avons actuellement une ligne de fax qui arrive sur un Mac, est-ce compatible avec vos solutions ?). Quelle est l'offre de téléphonie OVH à souscrire et combien de postes sont nécessaires ?

Autres questions :
- Le speedtest ovh m'indique 78,20 mb/s en réception et 4500 en envoi. Est-ce suffisant ?
- Un PC est-il nécessaire pour gérer la téléphonie ou est-ce une interface en ligne ?