ADSL Express - Plus de synchro
Bonjour.
Je constate qu'une intervention a été effectuée hier, n'hésitez pas à remonter sur le ticket si vous constatez toujours des perturbations sur votre accès.
Cordialement.
Luigi.B
Lana1406
13/06/2016, 18h27
Bonjour,
Merci de votre intervention, effectivement mon accès est de nouveau opérationnel.
Cependant, est-ce normal que ma synchronisation ADSL et donc mon débit est été divisé par deux.
Avant j'avais une synchro d'environ 16000 et depuis la coupue de ce week-end, je suis tombé à 8300 ?!?!
Merci de votre compréhension.
- - - Mise à jour - - -
En faite non mon accès n'est pas rétablie car mon modem se synchronise et se désynchronise quasiment aussitôt.
Je pense qu'il doit y avoir encore un problème.
Benoit.C
13/06/2016, 14h03
Bonjour,
Votre accès est actuellement opérationnel, n'hésitez pas à contacter notre support au 1007 ou à ouvrir une demande d'assistance via votre espace client si vous rencontrez de nouvelles perturbations.
Cordialement,
Benoît.C
Gaston_Phone
11/06/2016, 19h30
Lana1406
11/06/2016, 19h17
Bonjour,
Depuis 18h aujourd'hui, je n'ia plus de synchronisation ADSL sur ma ligne 0549191140
Pouvez-vous me dire si il y a un incident en cours sur le NRA ?
Merci
Voici mes identifiants ovh : bt136528-ovh
Cordialement,
Mr BASCOULERGUE
