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Questions VoIP (file d'appels, restrictions de l'illimité, et téléphones)


Tey'
08/06/2016, 11h00
Merci pour ta réponse Richard. C'est un peu gênant, mais on devrait pouvoir s'arranger grâce à tes suggestions

Quelqu'un peut me répondre sur les autres questions svp ?
Citation Envoyé par Tey'
  • La description des files d'appels indique plusieurs stratégies, mais n'indique pas si on peut les mélanger. Avec ce système, quand on utilise un alias (numéro porté), peut-on faire en sorte de faire sonner un seul téléphone par défaut puis, en cas de non réponse dans les temps ou si ce téléphone est occupé, faire sonner tous les téléphones ?

  • Vaut-il mieux choisir des téléphones de la même marque (voire même modèle) ou peut-on avoir une installation hétérogène ?

klim94
07/06/2016, 11h36
Citation Envoyé par Tey'
[*]Il peut parfois nous arriver de faire des réunions téléphoniques de plusieurs heures avec d'autres partenaires, mais la gratuité des communications dans les forfaits illimités semble être limitée à 1h par appel (facturé à la seconde ensuite). C'est réellement mis en place, ou c'est uniquement pour permettre à OVH de se retourner vers ceux qui abusent ?
C'est effectif par contre si tu appelles un numéro gratuit je pense qu'il l'est jusqu'au bout. Sinon si tes partenaires sont sur des lignes ovh il n'y a pas de facturation (sauf erreur de ma part) et sinon tu pourrais dédié un numéro OVH en mode conférence et tous tes partenaires (et toi) appelleraient ce numéro. Pas de facturation au delà d'une heure pour toi car numéro OVH et pour eux si ça passe dans leur forfait pas de coût non plus.

Richard

Tey'
06/06/2016, 15h12
Salut,

On envisage de basculer notre installation téléphonique (PABX RNIS) vers les offres VoIP d'OVH, et j'ai quelques questions:
  • La description des files d'appels indique plusieurs stratégies, mais n'indique pas si on peut les mélanger. Avec ce système, quand on utilise un alias (numéro porté), peut-on faire en sorte de faire sonner un seul téléphone par défaut puis, en cas de non réponse dans les temps ou si ce téléphone est occupé, faire sonner tous les téléphones ?

  • Il peut parfois nous arriver de faire des réunions téléphoniques de plusieurs heures avec d'autres partenaires, mais la gratuité des communications dans les forfaits illimités semble être limitée à 1h par appel (facturé à la seconde ensuite). C'est réellement mis en place, ou c'est uniquement pour permettre à OVH de se retourner vers ceux qui abusent ? Si c'est effectif, est-il possible de couper l'appel au bout d'une heure, ou de jouer une notification sonore pendant l'appel ?

  • Vaut-il mieux choisir des téléphones de la même marque (voire même modèle) ou peut-on avoir une installation hétérogène ?

Merci.