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Impossible de changer le contact technique du domaine


mika@hardware
03/06/2016, 10h19
Problème réglé via le support téléphonique en passant par l'ancien manager v3...

mika@hardware
02/06/2016, 23h39
Citation Envoyé par nitrix-ud
J'ai eu le même souci, et c'est le support qui a annulé et fait le changement à la main...

si tu cherches sur le forum, tu vas voir que c'est bourré de message concernant ce problème.
exemple (mon cas perso) :
https://forum.ovh.com/showthread.php...nd-des-plombes

leur système ne marche pas du tout...
Bon courage
Merci pour cet éclaircissement. Que dois-je fournir au support technique pour qu'ils annulent et qu'ils fassent le changement à la main ? Le login du contact technique actuel et le login du nouveau contact technique je suppose ?

Merci

mika@hardware
02/06/2016, 21h53
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Avec le manager v3, cette opération se faisait sans problème.
As-tu vidé le cache de ton navigateur ?
Oui j'ai tout essayé.

Bon je vais contacter le support par téléphone demain et demander qu'ils fassent le changement eux mêmes...

Merci

nitrix-ud
02/06/2016, 21h44
J'ai eu le même souci, et c'est le support qui a annulé et fait le changement à la main...

si tu cherches sur le forum, tu vas voir que c'est bourré de message concernant ce problème.
exemple (mon cas perso) :
https://forum.ovh.com/showthread.php...nd-des-plombes

leur système ne marche pas du tout...
Bon courage

Gaston_Phone
02/06/2016, 21h43
Avec le manager v3, cette opération se faisait sans problème.
As-tu vidé le cache de ton navigateur ?

mika@hardware
02/06/2016, 21h17
Bonjour,

je souhaiterais changer le contact technique du domaine que je gère.

J'en ai fait la demande via le manager, j'ai validé la demande via le mail reçu, le nouveau contact technique en a fait de même mais malgré tout j'ai un problème.

Dans le manager, je dois toujours valider la demande via le petit v et si je le fais, il y a un message d'erreur qui signale que la demande a déjà été acceptée...

Malgré tout, le contact technique n'a pas été modifié...

J'ai contacté le support mais leur solutions ne résous pas le problème...

Quelqu'un du forum pourrait-il m'aider ?

Merci