[AlexR]

Les emplacements peuvent varier en fonction de l'OS... normalement tu devrais quand même avoir quelque chose si par exemple tu fais un ls -l /boot/grub

On utilise pas LILO donc c'est bien Grub qui est utilisé

Après peut-être que la config du VPS n'est pas bonne ce qui expliquerait pourquoi Grub n'arrive pas à booter sur le kernel.

Je t'invite à répondre directement au Conseiller en échange avec toi et de voir avec lui.

Je lui ai transmis les infos.

Cordialement, Alexandre R.
Technicien Support IT Cloud

[mika16]

Bonjour, je constate que grub n'est pas installe. Est-ce normal ?

[AlexR]

Bonjour,

Je constate que ta demande est en cours de traitement par un de nos conseillers.

J'ai remonté ta demande à la personne concernée.

Si pour toi le chroot fonctionne je suppose qu'il s'agit d'une mauvaise configuration de Grub. As-tu vérifié le fichier de conf ?

Si non peux tu retourner les commandes suivantes sur le ticket s'il te plaît :

grep menuentry /boot/grub/grub.cfg
cat /etc/default/grub
cat /var/log/syslog

Cela nous permettra de voir quel est le kernel chargé au démarrage et les logs, as-tu essayé après avoir lancé le chroot de faire un update-grub et de reboot ?

Merci pour ton retour.

Cordialement, Alexandre R.
Technicien Support IT Cloud

[mika16]

Je ne suis ni en France ni en dom-tom.

[sich]

as tu essayé d'appeler la hotline ?

[mika16]

Ils ont dit qu'ils allaient effectuer des tests vu la situation.
C'était le 14 mai.
Et je n'ai obtenu aucune réponse depuis ce jour.

[sich]

hum, j'ai répondu au mauvais message, oublies tout
Mais un soucis de MBR c'est strange sur un vps cloud... Le support ne fait vraiment rien ?

[mika16]

à la base un simple resize2fs n'aurait pas suffit ?
Pas certain que ça reparte ensuite là dessus....

Pourquoi resize2fs?
J'ai des donnés sur le disque, cela ne risque t-il pas de les endomager?

[sich]

à la base un simple resize2fs n'aurait pas suffit ?
Pas certain que ça reparte ensuite là dessus....

[mika16]

Malheureusement réponse cela ne fonctionne pas

[lxwfr]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, j'ai un problème avec mon vps cloud.
Tous les services sont désactivés. La machine ne répond pas aux requête ping.
J'ai redémarre en mode rescue et la machine ping normalement et j'ai pu obtenir un accès SSH.
J'ai donc vérifier mon firewall et mes logs et rien ne semble anormale.
Après, j'ai configuré un environnement CHROOT et je constate que le vps fonctionne normalement et que je peux accéder a mes sites.

Cependant, j'ai constate qu'en mode normale lorsque je démarre le KVM , j’obtiens l'image ci-dessous .
http://postimg.org/image/a5no8puv5/

C'est comme si le VPS ne démarrai pas.

J'ai déjà contacte le support technique et ils ont répondu:

Mais, je n'ai obtenu aucune réponse de leur part depuis plusieurs jours.

À titre d'information, sur mon vps j'utilise la dernière version stable de ISPconfig et je suis sur debian 8.
Mon id ovh: sr121390-ovh.
Tout conseil de votre part sera le bienvenu.

bj, Ré-essai sans pare-feu?

[mika16]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, j'ai un problème avec mon vps cloud.
Tous les services sont désactivés. La machine ne répond pas aux requête ping.
J'ai redémarre en mode rescue et la machine ping normalement et j'ai pu obtenir un accès SSH.
J'ai donc vérifier mon firewall et mes logs et rien ne semble anormale.
Après, j'ai configuré un environnement CHROOT et je constate que le vps fonctionne normalement et que je peux accéder a mes sites.

Cependant, j'ai constate qu'en mode normale lorsque je démarre le KVM , j’obtiens l'image ci-dessous .
http://postimg.org/image/a5no8puv5/

C'est comme si le VPS ne démarrai pas.

J'ai déjà contacte le support technique et ils ont répondu:

Après analyse de votre situation, il est nécessaire de procéder à des vérifications et tests.

Mais, je n'ai obtenu aucune réponse de leur part depuis plusieurs jours.

À titre d'information, sur mon vps j'utilise la dernière version stable de ISPconfig et je suis sur debian 8.
Mon id ovh: sr121390-ovh.
Tout conseil de votre part sera le bienvenu.