[teamasphalte]

Personne ne veut se pencher sur le problème ?

[teamasphalte]

Bonjour,

Suite à des plaintes d'utilisateurs de lignes VoIP Découverte et VoIP Entreprise, je cherche à utiliser les outils OVH de diagnostique.

Première piste :https://www.ovh.com/fr/g1716.statist...qos_des_appels

Je teste avec la console https://api.ovh.com/console/#/telephony

Alors là, j'ai beau tout essayer, lignes différentes, appels récents, ect. Rien n'y fait, j'ai toujours un :
Not Found (404){ "message": "The requested object (callDiagnostics) does not exist" }
quand je lance un /telephony/{billingAccount}/service/{serviceName}/voiceConsumption/{consumptionId}/callDiagnostics

Pourtant, lorsque je fais un /telephony/{billingAccount}/service/{serviceName}/voiceConsumption/{consumptionId}
j'ai bien une réponse. Donc le consumptionId existe bien !

Deuxiéme piste :
https://www.ovh.com/fr/g1716.statist...qos_des_appels

Avec /telephony/{billingAccount}/line/{serviceName}/statistics je récupére (weekly):

Là j'ai plusieurs remarques:
1- Dans la doc, on nous parle d'un rtpMos "entre 0 et 5000, plus il est important, mieux c'est"
Là entre 4 et 8 ça n'a pas l'air terrible. j'ai fais d'autre tests sur d'autre lignes, j'ai toujours autour de 8 ???

2- sumRtpLost : La somme des paquets RTP perdus. Pour une somme, je ne m'attendais pas à avoir des chiffres à virgules ???

3- De plus, je ne retrouve pas mes petits entre les lignes extraites et les appels réellement reçus ou émis. Il y a des lignes qui ne corresponde à aucun appel, ou des appels qui ne corresponde à aucune ligne.

Quelqu'un a t'il plus d'explication ?