Envoyé par
Alexgo
Bonjour,
J'ai eu le même problème, j'ai donc ouvert un ticket par le menu en haut "Assistance" puis "Créer une demande d'assistance", et cela a fonctionné.
j'ai fais ça et ca ne marche pas.
Tu as pris quel navigateur ?
Bonjour,
J'ai eu le même problème, j'ai donc ouvert un ticket par le menu en haut "Assistance" puis "Créer une demande d'assistance", et cela a fonctionné.
J'avais une question d'ordre commerciale à demander à OVH, j'ai donc tenté d'ouvrir un ticket par l'interface client.
Je clique sur Myovh, nouveau ticket.
Service concerné: je ne peux pas choisir
Choix du support: conseil technique et commercial
sujet: mon sujet
message: mon message
Je soumets le formulaire.
et la, il me dit: "une erreur est survenue lors de la creation de ce ticket, invalid parameter, request of type assistance requires service name".
Note: je prefere une assistance par cette interface plutot que par telephone ou autre.