Bonjour,

Envoyé par
dornic
OVH ne respecte pas le droit de RETRACTION ! OVH ne respecte pas la loi ???
Ben effectivement, faudrait peut-être nous en dire un peu plus. La loi prévoit le droit de rétractation, mais la loi prévoit aussi la possibilité pour le prestataire de demander au client s'il est d'accord pour renoncer à ce droit. chose qui doit être dûment entériné par un accord du client, bien sur, mais si tu as opté pour ce renoncement, il n'est bien sur pas possible de se "rétracter de ce renoncement".
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Bonjour,

Envoyé par
janus57
Bonjour,
rappel : sur un contrat de fournitures/services informatique la loi prévois (article L121-21-8 du Code de la Consommation) qu'il est possible d'annuler ce droit de rétractation
Cordialement, janus57
Il est possible de demander au client s'il est d'accord pour renoncer à ce droit. Nuance. Et si on y renonce, il faut bien sur y réfléchir à 7 fois plutôt qu'une. Car ce renoncement, lui, ne bénéficiera évidemment d'aucun droit de rétractation.