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Prestashop Email help


Boom
09/05/2016, 10h37
Bonjour,

Je possède un hébergement MX Plan pour mon nom de domaine, et une boutique Prestashop. Je souhaite utiliser la fonction SAV de Prestashop mais,
Bien que j'arrive à acceder via Roundcube et Gmail à ma boite mail , impossible de configurer cette boite sous prestashop ?

voila ma configuration sous prestashop :

  • URL imap : ssl0.ovh.net
  • port : 995
  • utilisateur : adresse@ndd.com
  • mot de passe: monsuperpwd


option activé : supprimer les messages et créer de nouveau message

et voila l'erreur obtenue : " Connection failed to ssl0.ovh.net,995: Connection timed out" meme resultat avec le port 993 ..

j'ai un peu tenté toutes les combinaisons mais rien n'y fait ...? avez-vous des pistes ?
J'ai essayé sur une autre boutique j'ai le meme soucis.