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Changement de contact de deux noms de domaine qui prend des plombes


D-Kalck
02/05/2016, 09h16
Bonjour GuiF,

Est-ce que ma demande a été prise en compte ?

GuiF
29/04/2016, 10h37
Bonjour jadis32,

Peux-tu me transmettre ton NIC et le domaine pour vérifier.

Cordialement
GuiF

- - - Mise à jour - - -

Bonjour jadis32,

Peux-tu me transmettre ton NIC et le domaine pour vérifier.

Cordialement
GuiF

D-Kalck
26/04/2016, 19h52
J'ai le même problème de rf31-ovh vers as185809-ovh.
Les deux ont bien fait la validation, mais d'un côté, j'ai :
En attente de la réponse du contact as185809-ovh
Et de l'autre :
En attente de votre confirmation
Alors que j'ai confirmé, d'ailleurs, quand j'essaye de revalider, j'ai un message d'erreur en anglais m'indiquant que la requête a déjà été acceptée.

jadis32
21/04/2016, 20h37
Bonjour,

j'ai le même problème
j'ai été désigne par un admin pour prendre le relai

je reçois le message suivant

Objet : Demande de modification d'informations de contact n°166265

Vous avez été désigné à la place de XXXXXXX pour les rôles suivants :
- Contact administrateur
- Contact technique

Pour valider cette demande, veuillez vous rendre dans votre Espace Client ( https://www.ovh.com/manager/ ),
sélectionnez votre login en haut à droite et rendez vous dans la section "Mon compte" > "Mes contacts" > "Mes demandes reçues".
Pour soumettre votre réponse, il vous sera demandé votre code de validation :

J'AI BIEN LE CODE

et impossible d'avoir la moindre interaction lors de la demande de validation
je ne peux rentrer mon code nulle part

pour info dans mon compte client, l'onglet s'appelle "gestion des contacts" et non contact

et pour finir, impossible de vous contacter a travers les tickets de contact
(impossible de remplir la ligne 1)

merci de votre réponse

nitrix-ud
20/04/2016, 20h42
Cher GuiF,

Si tu lis le forum en premier aucun changement....

Toujours "En attente de votre confirmation"

Bref je ne peux rien faire...

nitrix-ud
20/04/2016, 16h52
Citation Envoyé par GuiF
Bonjour nitrix-ud,

J'ai bien pris en compte ta demande.
Je vais faire vérifier l'opération et te tiens informé par mail.
Super merci !

GuiF
20/04/2016, 16h36
Bonjour nitrix-ud,

J'ai bien pris en compte ta demande.
Je vais faire vérifier l'opération et te tiens informé par mail.

Cdlt
GuiF

- - - Mise à jour - - -

Bonjour nitrix-ud,

J'ai bien pris en compte ta demande.
Je vais faire vérifier l'opération et te tiens informé par mail.

Cdlt
GuiF

nitrix-ud
20/04/2016, 14h14
Ah ça vient de changer, maintenant j'ai un message dans le manager.

Chez sc1231-ovh, j'ai : en attente de la réponse du contact eg10805-ovh
et sur eg10805-ovh, j'ai : en attente de la réponse du contact sc1231-ovh

nitrix-ud
20/04/2016, 14h01
Bonjour la teamOVH,

Je suis en train de changer les contacts de deux noms de domaine :

du contact sc1231-ovh vers le contact eg10805-ovh

J'ai bien reçu les demandes de validation par email pour le nouveau contact (eg10805-ovh) et je les ai effectué dans le manager.

J'ai bien reçu les demandes de validation par email pour l'ancien contact (sc1231-ovh) hier (le 19/04)
MAIS dans le manager de sc1231-ovh, il n'y a pas la possibilité de rentrer les codes ni hier ni aujourd'hui

Est-ce que ce délai est normal ?

C'est un peu urgent