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Délais de livraison


francois53
17/04/2016, 07h10
Bonjour,

Hier j'ai commandé un vos en fin d'après-midi mais à la fin du processus j'ai eu le message suivant "nous allons vérifier manuellement votre paiement". Bon j'attends 2/3 heures voir si ça bouge. Je reçois un mail en début de soirée avec " votre paiement a bien été réalisé, la livraison va bientôt arriver blabla". Sauf que quand je regarde le bon de commande il est toujours en attente d'une validation manuelle... Surtout qu'en fin de soirée j'ai commandé un nom de domaine qui est passé nickel et livré en quelques minutes.
Je comprend qu'on veuille lutter contre la fraude mais là pour un montant aussi dérisoire c'est une grosse perte de temps pour le client...
NBC:51264362

Merci d'avance


Édit: résolu ce dimanche, merci pour la rapidité