[Gaston_Phone]

Cqfd!

[Benoit.C]

Bonjour,

Après vérifications, la tarification est normale, car vous envoyez des fax à l'international.
Le tarif est de 0.024 € TTC / page vers un fax localisé en France métropolitaine, et de 2 minutes de communication par page pour un envoi à l'international.

Vous retrouverez l'explication ici :
https://www.ovhtelecom.fr/fax/ecofax-pro.xml

Et le lien vers la tarification par minute et par destination :
https://www.ovhtelecom.fr/fax/tarifs_sms_et_fax.xml

Cordialement,

Benoît.C

[dizzel1]

Bonjour.

Pourriez-vous me communiquer votre identifiant client pour les vérifications ?

Cordialement.


Luigi.B

ma634672

[Luigi_B]

Bonjour.

Pourriez-vous me communiquer votre identifiant client pour les vérifications ?

Cordialement.

Luigi.B

[janus57]

Bonjour,

vous avez quel formule? envoyé en france ?

Sinon le mieux reste de voir avec le support le pourquoi du comment.

Cordialement, janus57

[dizzel1]

Bonjour,

0.02€ HT * 1.20 (20% donc) => 0.024€ TTC

Cordialement, janus57

Merci pour cette réponse.
Je ne veux pas chipoter pour 0.00001 €, mais pourquoi ils arrondissent au chiffre supérieur.
Pour moi, 0.024€TTC = 0.02€ TTC et non, 0.03€ TTC.

Mais si on raisonne ainsi :
l'arrondi, soit 0.006€
x 10'000 pages
x 10'000 clients
= 600'000.-- € par année.

Donc, 1 client, sur 100 pages par année, ou 1000 pages par année, ne le sentira pas passer.
Par contre., pour OVH c'est tout bénéf sur le nombre de pages et de clients.

[janus57]

Bonjour,

0.02€ HT * 1.20 (20% donc) => 0.024€ TTC

Cordialement, janus57

[Gaston_Phone]

Il doit manquer une décimale. 0,02 HT --> 0,024 TTC

[dizzel1]

Bonjour à tous,

Je regarde dans l'espace client OVH, sous consommation, et constate que le FAX est facturé à 0.003€, or que sur le site ile est indiqué :

0.02€ HT /page (soit 0.02€ TTC )

C'est bizarre non?

Merci d'avance.

Au plaisir de vous lire.