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File d'appel et présentation des numéros


Luigi_B
11/04/2016, 14h41
Bonjour.

Cet affichage n'est malheureusement pas possible dans le fonctionnement d'un alias.

Cordialement.

Luigi.B

jerome1
24/03/2016, 17h57
Bonjour,

Nous travaillons sur des numéros en file d'appel avec l'option de présentation des 2 numéros (appelant et celui de la file d'appel).

Nous avons le problème technique suivant, peut-être aurez vous la solution : Nos téléphones CISCO SPA504G et Gigaset DX800a affichent bien les 2 numéros mais n'appliquent le "nom" renseigné en répertoire qu'au numéro de l'appelant et non celui de la file d'attente. Une idée comment nommer ce numéro de fil d'attente sur le téléphone ?

Par exemple :

17-03-2016 16:12 "0033185410000" <0609510000>

Donnerait une fois renseignait en répertoire

17-03-2016 16:12 "TOTO" <0609510000>

actuellement nous réussissons juste à faire

17-03-2016 16:12 "0033185410000"

Bref peut-être via le manager ou via l'admin du téléphone pouvons nous "nommer" le numéro de la file d'attente ?

En vous remerciant.