[Gaston_Phone]

Et via https://www.ovhtelecom.fr/manager/login/ ? ? ?

[Nowwhat]

T'as des truc 'hors de commun' concernant ton "connexion Internet" ?
Ou s'agit il d'un PC <-> cable (!) <-> BOX <-> adsl classique ?
(câble car le wifi peut être un facteur dérangeant - j'ai déjà vu le Micro-onde d'un mamie down tout le cartier ...)

[DecIRC]

C'est exactement ce que je fais. J'ai toujours les deux navigateurs ouverts, selon ce qui fonctionne le mieux pour un produit ou l'autre.

[Nowwhat]

Cette fois si : le client est touché à 50 %:
UN navigateur fonctionne.
Et l'autre, non ....

Dans ce cas, je dirais :
Évite Chrome pour l'instant
(et la prochaine fois, c'est FF qui ne fonctionne plus, etc

édit : et voila :: https://forum.ovh.com/showthread.php...-manager/page2 message #17 )

Mais tout ça, c'est peut être le hasard, et la vraie raison est, comme OVH mentionne dans "les travaux" , la session (Cookie ou autre) qui se casse et dans ce cas je pense à un load-balancer ou config multi WAN - il peut exister d'autres raisons.

[janus57]

Donc le soucis est quelques part entre la chaise et le NIC.

Bonjour,

où un problème OVH qui ne touche pas tous les clients : http://travaux.ovh.com/?do=details&id=17229

Cordialement, janus57

[Nowwhat]

J'ai le même soucis mais uniquement sous Chrome. Avec Firefox pas de soucis particulier.

Donc le soucis est quelques part entre la chaise et le NIC.

[DecIRC]

J'ai le même soucis mais uniquement sous Chrome. Avec Firefox pas de soucis particulier.

[Gaston_Phone]

Essaie de te logger : ça marche : parfait !! Commence par balancer ton FAI / PC / Navigateur / etc par la fenêtre et c'est réglé ..

Attention à regarder sous la fenêtre avant de jeter tout cela.
Une chute brutale de navigateur FX, Chrome, edge, etc. peut en effet faire très mal.

[Nowwhat]

....
J'ai besoin d'aide car je n'arrive plus à accéder à mon espace client : quand j'entre l'ID client et le mot de passe le système accepte mais me renvoi toujours à la page de log in et le support m’envoie toujours un email de connexion à mon espace réussi. j'ai essayé Microsoft edge, Mozilla firefox et chrome mais même résultat. Du coup je n'arrive pas à contacter les support d'OVH

Toujours, cherche d'abord les certitudes.
UN des plus simple est se poser cette question : Est ce que le système d'OVH / Manager est ko - ou pas".
Il te faut un smartphone ...
COUPE le Wifi .... bascule sur 4G (pas ? ok, 3G, pas ? ok, pauv toi : Edge ......)
Puis visite avec le navigateur embarqué dans ton smartphone www.ovh.com est va vers l'espace client.
Essaie de te logger : ça marche : parfait !! Commence par balancer ton FAI / PC / Navigateur / etc par la fenêtre et c'est réglé ... (au moins tu sauras dans quelle direction chercher : chez toi ...)
Ça (accès Manager OVH) marche pas : effectivement OVH est down (l'accès à ton Manager) et des dizaines des milliers des clients seront impacté comme toi, donc le soucis sera réglé en quelques secondes ....

[Gaston_Phone]

As-tu interdit les COOKIES ?

[fritz2cat]

Tu n'as pas un proxy ou load balancer ou Tor qui te change constamment ton adresse IP ?

[mampi1]

Bonjour,
J'ai besoin d'aide car je n'arrive plus à accéder à mon espace client : quand j'entre l'ID client et le mot de passe le système accepte mais me renvoi toujours à la page de log in et le support m’envoie toujours un email de connexion à mon espace réussi. j'ai essayé Microsoft edge, Mozilla firefox et chrome mais même résultat. Du coup je n'arrive pas à contacter les support d'OVH

Merci de votre aide