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Page blanche site innaccessible


pelluche
22/03/2016, 14h23
non du tout, j'ai utilisé les 3 navigateurs et j'avais toujours le problème

Tout en sachant que je n'utilise jamais ie il est donc clean

Gaston_Phone
22/03/2016, 10h23
J'y pense : As-tu bloqué les COOKIES sur ton navigateur ? ? ?

pelluche
22/03/2016, 09h08
ok en tout cas merci beaucoup pour le coup de main
Je vais regarder tout cela de plus près car en effet il y a de fortes chances que le problème vienne de chez moi

Bye

Gaston_Phone
22/03/2016, 07h54
Citation Envoyé par pelluche
Oui j'en suis sur pas de restriction à l'IP
C'est quand même bizarre mais après avoir mis un _OLD derrière le ovhconfig ça a été mieux.
Cela n'explique pas pourquoi vous pouviez accéder à mon site et moi non ...
Si cela fonctionne chez moi et pas du tout chez toi, c'est qu'il doit y avoir un élément pertubateur :
  1. Soit chez toi,
  2. Soit chez ton fournisseur d'accès Internet,
  3. Soit chez l'entrée chez OVH
  4. Soit sur ton site OVH.

Personnellement :
  • Si chez toi le test du script bonjour.php est bon,
  • Ainsi qu'en désactivant le fichier .ovhconfig
  • Et que chez moi c'est OK, dans tous les cas, Sur numéricable et Sur Android avec FREEMOBILE


Cela signifie :
  • Que quelque chose de toi est détecté par ton site
  • Que cela entraine une opération qui dure plus de 30 secondes, d'où la page blanche.

La correction du problème se trouve sur ton site et OVH n'y est pour rien.

pelluche
22/03/2016, 07h41
Oui j'en suis sur pas de restriction à l'IP

C'est quand même bizarre mais après avoir mis un _OLD derrière le ovhconfig ça a été mieux.

Cela n'explique pas pourquoi vous pouviez accéder à mon site et moi non ...

je vais reconsulter les logs

Gaston_Phone
21/03/2016, 21h16
Citation Envoyé par pelluche
non cette option est désactivée
En es-tu vraiment sûre ?

pelluche
21/03/2016, 21h15
non cette option est désactivée

Gaston_Phone
21/03/2016, 21h09
Dernière question : Sur ton site y a-t-il un réglage quelconque avec ton adresse IP ?

En particulier pour faire des opérations, de maintenance, de suivi, etc. . ?

pelluche
21/03/2016, 21h02
en effet c'st très bizzard je regarderais cela demain de plus près même moi je n'y comprends plus rien ...

j'utilise prestashop

Gaston_Phone
21/03/2016, 20h58
Ton histoire est curieuse.

Chez moi cela fonctionne :
- Sur numéricable,
- Sur Android avec FREEMOBILE

Et ... chez toi : page blanche.

Quel CMS utilises-tu sur ton site ?
Essaie avec ton smartphone en 3G ou 4G, mais pas en WIFI.

pelluche
21/03/2016, 20h55
Ah ça y est bien vu gaston !

en fait mon fichier ovhconfig écrivait :

app.engine=php
app.engine.version=5.4
http.firewall=none
environment=production

en me rendant sur mon interface ovh il est ecrit "Version PHP globale 5.3"

j'ai remplacé 5.4 par 5.3 et ça a l'air de remarcher correctement

je continue à tester ...

pelluche
21/03/2016, 20h50
ah j'y arrive en renommant .ovhconfig_OLD et .htaccess_OLD

- - - Updated - - -

en resserrant encore c'est le .ovhconfig des que je le désactive ça remarche

Gaston_Phone
21/03/2016, 20h31
Renomme provisoirement /www/.htaccess en /www/.htaccess_OLD
Renomme provisoirement /www/.ovhconfig en /www/.ovhconfig_OLD
Renomme provisoirement /.ovhconfig en /.ovhconfig_OLD

Puis relance le test du bonjour.php

pelluche
21/03/2016, 20h28
je vien d'essayer le "bonjour" et page blanche je n'ai rien du tout

Gaston_Phone
21/03/2016, 20h19
Je n'ai pas de problème pour me promener sur ton site.
J'y ai même trouvé des adorables percings de langue à 1,99 € les cinq.

As-tu vidé le "cache" de ton navigateur.

A tout hasard, pour lever un doute de DNS de FREE, tu devrais faire le test du script bonjour.php :
OVH - Erreur 500 sur votre site Internet

pelluche
21/03/2016, 20h12
oui je l'ai fais mais ça na rien fait

j'ai une ip fixe

Gaston_Phone
21/03/2016, 20h11
As-tu arrêté ton modem comme je te l'ai suggéré ?

pelluche
21/03/2016, 20h04
alors le problème s'est généralisé sur d'autres pages web également sur celle-ci j'a dailleurs eu beaucoup de mal à répondre je pense qu'il s'agit de free mais pas sur

Faut que j’arrête la caféine moi

Gaston_Phone
21/03/2016, 19h13
Chez moi c'est OK avec Numéricable et Windows (FX, Edge) et aussi Android (FX).

Coupe le secteur pendant DEUX minutes sur ton modem, ta box.

pelluche
21/03/2016, 19h03
j'ai réessayé avec ie et firefox ça marche pas

un deuxième pc connecté même chose

Ne serait ce pas free?

est ce que cela aurait un rapport avec mon ip?

pelluche
21/03/2016, 18h55
bah mince je reesaye

Gaston_Phone
21/03/2016, 18h53
Chez moi c'est OK.

pelluche
21/03/2016, 18h38
Bonjour,

Mon site donne une page blanche

J'ai essayé de lire les logs j'ai rien trouvé de spécial
J’accède parfaitement au ftp et à la base

Aucune modification n'a été faite
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Merci d'avance