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8 mois avec une ligne non foncionel et toujours rien de chez ovh


Luigi_B
18/03/2016, 12h28
Bonjour.

Pourriez-vous en effet communiquer votre identifiant client pour les vérifications ?

Cordialement.

Luigi.B

MaximeRunTFTP
18/03/2016, 11h43
Sinon un ptit truc quand on a un soucis avec un opérateur :

- Premier niveau de réclamation : le « service clients » de l’opérateur.
- Deuxième niveau de réclamation : le courrier reco
- Troisième niveau de réclamation : le médiateur des communications électroniques
- Quatrième niveau de réclamation : la DGCCRF

Il faut par contre avoir fait le nécessaire à chaque demande de l'opérateur (test, etc.)

Marc Z
18/03/2016, 11h29
Tiens, moi c'est chez Free que j'ai une fibre qui n'a jamais fonctionné depuis 4 ans.
Évidemment, je n'ai pas bêtement payé pendant 8 mois en attendant que ça tombe en marche

MaximeRunTFTP
18/03/2016, 11h12
Peux-tu décrire le problème que tu rencontres,
le matériel que tu possèdes.
ton NIC (si qqun de chez ovh passe)

Midiweb
18/03/2016, 08h38
Bonjour
Juste une info pour vous dire de ne jamais prendre une ligne internet pour faire de la voip, ça fait 8 mois de les technicien me font balader pour me dire chaque mois juste paye et ça va être regler. J'ai prix une simple freebox et ça fonctionne a merveille. Ils n'ont de pro que le rappel pour payer les factures. Vraiment je le sent voler mais je ne peux rien faire. Avez vous une réponse pour moi.
Merci