8 mois avec une ligne non foncionel et toujours rien de chez ovh
Bonjour.
Pourriez-vous en effet communiquer votre identifiant client pour les vérifications ?
Cordialement.
Luigi.B
MaximeRunTFTP
18/03/2016, 10h43
Sinon un ptit truc quand on a un soucis avec un opérateur :
- Premier niveau de réclamation : le « service clients » de l’opérateur.
- Deuxième niveau de réclamation : le courrier reco
- Troisième niveau de réclamation : le médiateur des communications électroniques
- Quatrième niveau de réclamation : la DGCCRF
Il faut par contre avoir fait le nécessaire à chaque demande de l'opérateur (test, etc.)
Tiens, moi c'est chez Free que j'ai une fibre qui n'a jamais fonctionné depuis 4 ans.
Évidemment, je n'ai pas bêtement payé pendant 8 mois en attendant que ça tombe en marche
MaximeRunTFTP
18/03/2016, 10h12
Peux-tu décrire le problème que tu rencontres,
le matériel que tu possèdes.
ton NIC (si qqun de chez ovh passe)
Bonjour
Juste une info pour vous dire de ne jamais prendre une ligne internet pour faire de la voip, ça fait 8 mois de les technicien me font balader pour me dire chaque mois juste paye et ça va être regler. J'ai prix une simple freebox et ça fonctionne a merveille. Ils n'ont de pro que le rappel pour payer les factures. Vraiment je le sent voler mais je ne peux rien faire. Avez vous une réponse pour moi.
Merci