Bonjour
Le 16 février j'ai eu une panne d'IP inaccessible en plein weekend qui m'aura coûté assez cher. Apparemment j’avais moi même résolu la panne en commandant une nouvelle IP ce qui a "débloqué" la première. Mais comme ça m'a couté doublement cher du coup, j'ai demandé au service client un geste commercial, je n'ai jamais eu de réponse. Absolument aucune.
Aujourd'hui ça recommence. Et encore en plein weekend ce qui fait très mal. Vais-je devoir encore passer à la caisse pour résoudre le problème?
Dans le PC, j'ai ce message :
Une erreur est survenue lors de la récupération des informations de votre infrastructure.
Veuillez réessayer plus tard.
Le cas échéant, vous pouvez essayer en réinitialisant votre cache local :
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support en cliquant ici.
Je veux bien ouvrir encore un ticket mais à quoi ça sert si personne ne répond?
Je ne comprends pas trop, OVH peut ne jamais avoir de compte à rendre à personne? Est ce qu'il n'y a vraiment aucune règlementation dans ce domaine? Ça me parait quand même un peu incroyable.