Luigi_B
06/05/2016, 14h29
Bonjour.
Je reviens vers pour via le ticket pour le diagnostique.
Cordialement.
Luigi.B
Je reviens vers pour via le ticket pour le diagnostique.
Cordialement.
Luigi.B
[BLOC IPv4]
PrG33k
06/05/2016, 08h32
Bonjour,
le bloc ip est maintenant opérationnel. \o/
Depuis sa mise en service j'ai maintenant des bagots (up/down) sur la ligne tout les 2 jours à partir de minuit. la session PPP a l'air d'être opérationnelle.
premiere occurrence: le mardi 03 et c'est réapparu le 06.
Les outils de monitoring d'OVH ont bien enregistré le PB.
Le seul moyen que j'ai a l'heure actuelle est de redémarrer le modem. un peu galère quand j'ai personne sur site.
Pourriez vous investiguer de votre coté ?
J'ouvre un ticket en //.
Merci,
le bloc ip est maintenant opérationnel. \o/
Depuis sa mise en service j'ai maintenant des bagots (up/down) sur la ligne tout les 2 jours à partir de minuit. la session PPP a l'air d'être opérationnelle.
premiere occurrence: le mardi 03 et c'est réapparu le 06.
Les outils de monitoring d'OVH ont bien enregistré le PB.
Le seul moyen que j'ai a l'heure actuelle est de redémarrer le modem. un peu galère quand j'ai personne sur site.
Pourriez vous investiguer de votre coté ?
J'ouvre un ticket en //.
Merci,
Luigi_B
11/04/2016, 11h46
Bonjour.
L'incident est toujours en cours, je reviens vers vous dès que celui-ci est corrigé.
Cordialement.
Luigi.B
L'incident est toujours en cours, je reviens vers vous dès que celui-ci est corrigé.
Cordialement.
Luigi.B
PrG33k
30/03/2016, 20h06
Bonjour,
un petit up !
je voudrais savoir ou en est mon incident...
Merci,
un petit up !
je voudrais savoir ou en est mon incident...
Merci,
Benoit.C
14/03/2016, 13h39
Bonjour PrG33k,
Nos administrateurs analysent et cherchent actuellement une solution pour corriger ce phénomène.
Nous reviendrons vers toi dès que possible.
Cordialement,
Benoit.C
- - - Mise à jour - - -
Bonjour PrG33k,
Nos administrateurs analysent et cherchent actuellement une solution pour corriger ce phénomène.
Nous reviendrons vers toi dès que possible.
Cordialement,
Benoit.C
Nos administrateurs analysent et cherchent actuellement une solution pour corriger ce phénomène.
Nous reviendrons vers toi dès que possible.
Cordialement,
Benoit.C
- - - Mise à jour - - -
Bonjour PrG33k,
Nos administrateurs analysent et cherchent actuellement une solution pour corriger ce phénomène.
Nous reviendrons vers toi dès que possible.
Cordialement,
Benoit.C
PrG33k
14/03/2016, 09h37
un petit up!!
Mon soucis est tjrs pas resolu,
le ticket se ferme tout seul sans resolution.
14j de passe depuis la commande... et le service n'est pas operationnel.
Mon soucis est tjrs pas resolu,
le ticket se ferme tout seul sans resolution.
14j de passe depuis la commande... et le service n'est pas operationnel.
Gaston_Phone
08/03/2016, 14h02
Envoyé par PrG33k
PrG33k
08/03/2016, 13h51
@luigi: la dernière adresse du bloc est configurée sur la pâte lan du modem Thomson et la première sur un équipement réseau.
Dès que le nat est désactivé sur la pâte internet plus de connectivité internet.
Le traceroute depuis le lan s'arrête au LNS. Le traceroute depuis un vps ne change pas.
@gaston: c'est bloc d'adresse IPv4 ( 8 adresses) qu'il est possible d'avoir en plus de l'ip fixe adsl.
Dès que le nat est désactivé sur la pâte internet plus de connectivité internet.
Le traceroute depuis le lan s'arrête au LNS. Le traceroute depuis un vps ne change pas.
@gaston: c'est bloc d'adresse IPv4 ( 8 adresses) qu'il est possible d'avoir en plus de l'ip fixe adsl.
Gaston_Phone
08/03/2016, 13h41
Bonjour,
Qu'est(ce qu'un [BLOC IPv4] ?
Qu'est(ce qu'un [BLOC IPv4] ?
Luigi_B
08/03/2016, 11h38
Bonjour PrG33k
Je me suis attribué votre ticket, concernant le traceroute envoyé, si l'ip du bloc n'est pas monté sur votre équipement, le traceroute s'arrêtera à notre lns, donc actuellement il est normal d'avoir ce résultat si vous n'êtes pas connecté directement par le biais d'une IP de ce bloc.
Cordialement.
Luigi.B
Je me suis attribué votre ticket, concernant le traceroute envoyé, si l'ip du bloc n'est pas monté sur votre équipement, le traceroute s'arrêtera à notre lns, donc actuellement il est normal d'avoir ce résultat si vous n'êtes pas connecté directement par le biais d'une IP de ce bloc.
Cordialement.
Luigi.B
PrG33k
04/03/2016, 13h43
Bon après 5j et 1 ticket il vient d'être active...
Par contre tjrs pas effectif. Le traceroute n'arrive pas à la destination.
Pourriez vous regarder le ticket 2016030119012701 ?
Merci.
Par contre tjrs pas effectif. Le traceroute n'arrive pas à la destination.
Pourriez vous regarder le ticket 2016030119012701 ?
Merci.
Luigi_B
04/03/2016, 10h36
Bonjour.
Le bloc IP est mis en place dans un délai moyen d'une heure à 24h suite au paiement du service.
Cordialement.
Luigi.B
Le bloc IP est mis en place dans un délai moyen d'une heure à 24h suite au paiement du service.
Cordialement.
Luigi.B
PrG33k
04/03/2016, 06h40
Bonjour,
Savez vous quel est le delais de mise en service du bloc ?
J'ai bien le /48 dans l'interface, mais pas la route.
Merci
Savez vous quel est le delais de mise en service du bloc ?
J'ai bien le /48 dans l'interface, mais pas la route.
Merci