OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

550 sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1)


pmx38
02/03/2016, 10h24
Bonjour,

Merci à chacun de sa contribution.

Avec l'aide de plusieurs d'entre vous et du support d'OVH qui a été rapide et pro, j'ai résolu mon problème.

Dans ma précédente vie, j'étais chez 1&1 et je peux vous dire que c'etait vraiment pas top.

Merci encore,

Phil38

Lytaz12
01/03/2016, 21h53
Merci à tous et désolé à tous j'ai réglé le problème
@janus57 : ok mais j'ai posté mon propre sujet il y a 24hrs, les modos n'ont pas validé, ils ne répondent pas au tel..bref

janus57
01/03/2016, 21h50
Citation Envoyé par Lytaz12
Oui par contre je ne vois pas en quoi mon ndd peut changer quelque chose au problème, j'ai un hébergement perso, j'ai configuré le serveur imap sur airmail avec les ports d'ovh, j'ai ajouté une zone dns - mx dans les paramètres du ndd comme indiqué sur leurs guides...
Bonjour,

cela change car il est plus facile pour les membres (et même les admins OVH) de vérifier votre config et surtout d'avoir les message d'erreurs en entiers car à chaque fois vous coupé le message pile poil avant les informations nécessaire et utile pour vous aider

Après libre à vous de pas le donner mais dans ce cas ouvrez un ticket incident dans le manager et attendez une réponse de OVH plutôt que de pourrir le post de quelqu'un d'autre sans donner les informations nécessaire pour vous aider, au moins l'auteur de ce post l'a fait ce qui a permis d'avancer plus vite sur le problème.

Cordialement, janus57

Lytaz12
01/03/2016, 21h29
Oui par contre je ne vois pas en quoi mon ndd peut changer quelque chose au problème, j'ai un hébergement perso, j'ai configuré le serveur imap sur airmail avec les ports d'ovh, j'ai ajouté une zone dns - mx dans les paramètres du ndd comme indiqué sur leurs guides...

Boulvard
01/03/2016, 21h18
Par contre ça fait 4 fois qu'on te demande ton nom de domaine...

Lytaz12
01/03/2016, 21h13
Citation Envoyé par Nowwhat
T'as pas un message de retour (de Gmail par exemple) - quelque chose du genre. Juste un truc. Qu'on puise tester. Faire quelque chose sauf lire tes mots .....
Lorsque j'envoie un message avec mon mail perso sur le mail d'ovh qui ne marche pas je reçois ce genre classique de message :

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

Merci pour l'aide en tout cas, et désolé à pmx38 de faire un double sujet dans ton sujet....si le modérateur avait accepté ma demande de post il n'y aurait pas eu de problème

Boulvard
01/03/2016, 20h56
Mea Culpa pour mon mess précédant, le guide est pour pmx38. Dans la mesure où

Code:
dig pmxconseil.fr mx

; <<>> DiG 9.9.5-9+deb8u5-Debian <<>> pmxconseil.fr mx
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 64422
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 2

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4000
;; QUESTION SECTION:
;pmxconseil.fr.			IN	MX

;; ANSWER SECTION:
pmxconseil.fr.		3600	IN	MX	1 ex.mail.ovh.net.

;; ADDITIONAL SECTION:
ex.mail.ovh.net.	128	IN	A	188.165.185.33

;; Query time: 24 msec
;; SERVER: 89.2.0.10#53(89.2.0.10)
;; WHEN: Tue Mar 01 19:59:22 CET 2016
;; MSG SIZE  rcvd: 89
Il doit posséder une offre Exchange + une offre mutu. Dans la mesure où l'adresse n'a l'air déclaré sur le service Exchange ("
Il me semble que l'adresse p @ pmxconseil.fr n'existe pas.") je suppute quelle doit être en mutu et que donc son serveur n'a pas le bon mx relay (décrit dans l'Etape 3 du guide").

Nowwhat
01/03/2016, 20h43
Citation Envoyé par Lytaz12
.....
"lorsque je configure une boîte mail je peux envoyer des emails sans problème mais je ne peux pas en recevoir"
T'as pas un message de retour (de Gmail par exemple) - quelque chose du genre. Juste un truc. Qu'on puise tester. Faire quelque chose sauf lire tes mots .....

Le sujet de pmx38 : https://www.ovh.com/fr/g1221.utilise..._simultanement ???
Pourquoi utiliser ce doc ? ( Utiliser mon offre Mutualisée et mon offre Exchange 2013/2016 simultanément)

Boulvard
01/03/2016, 20h41
Le nom de domaine permettra notamment de checké si tu pointes vers ta zone dns + as-tu vérifié ta config avec le guide (pour rappel Etape 3)?

fritz2cat
01/03/2016, 20h35
Citation Envoyé par Lytaz12
@nowwhat : pourtant le problème est clairement expliqué dans mon message :
"lorsque je configure une boîte mail je peux envoyer des emails sans problème mais je ne peux pas en recevoir"
Désolé pour toi c'est n'importe quoi comme explication.

Quel domaine ? ça va déjà faire avancer les choses...

Lytaz12
01/03/2016, 20h30
@nowwhat : pourtant le problème est clairement expliqué dans mon message :
"lorsque je configure une boîte mail je peux envoyer des emails sans problème mais je ne peux pas en recevoir"

@Boulvard : j'ai un hébergement perso

J'ai configuré le mail ovh sur airmail avec les bons ports etc et ça ne fonctionne pas, même sur leur site du webmail OVH je ne peux pas recevoir de mails alors que le mx est bien présent dans la zone DNS de mon domaine

Boulvard
01/03/2016, 20h05
pmx38: Ca c'est un serveur exchange pour une config en non-authoritatif (cf https://www.ovh.com/fr/g1221.utilise..._simultanement)

N'as-tu que des mails mutu (5Go) + des emails exchange (50Go) ? Si oui vérifie ta configuration à l'aide du guide (il doit surement manquer le mx1.ovh.net dans la config de ton nom de domaine sur ton offre Exchange, etape 3 du guide)

@Lytaz12: le nom de domaine et les offres dont tu disposes seraient en effet un plus...

fritz2cat
01/03/2016, 20h00
Citation Envoyé par Nowwhat
Mais ... qui est ex.mail.ovh.net[188.165.185.33] ??
C'est le mail Exchange OVH.

Nowwhat
01/03/2016, 18h36
@

Mar 1 18:31:14 ns311465 nowwhat.fr-transport/smtp[6336]: 92F0663E0FAB: to=

@ pmxconseil.fr>, relay=ex.mail.ovh.net[188.165.185.33]:25, delay=5.1, delays=0.04/0.01/0.06/5, dsn=5.1.1, status=bounced (host ex.mail.ovh.net[188.165.185.33] said: 550 5.1.1 User unknown (in reply to end of DATA command))

Il me semble que l'adresse p @ pmxconseil.fr n'existe pas.

Mais ... qui est ex.mail.ovh.net[188.165.185.33] ??
Il ne s'agit plus de mx0.ovh.net ou mx1.ovh.net ......
C'est quoi ton paramétrage de ton mail (plus précisément) ?

@Lytaz12 : c'est tous ce que tu donne comme détail de ton problème ? Dire que "j'ai une problème" n'aide pas à résoudre ledit problème.


Lytaz12
01/03/2016, 18h18
J'ai des gros soucis avec OVH
lorsque je configure une boîte mail je peux envoyer des emails sans problème mais je ne peux pas en recevoir

J'ai essayé de poster un sujet sur ce forum mais le modérateur ne l'a visiblement pas accepté

J'ai essayé d'appeler le support technique 6 fois tout en restant plus de 30minutes à chaque appel sans que le support technique décroche

Bref je regrette absolument tous mes abonnements pris chez eux et je changerai au plus vite

- - - Mise à jour - - -

Désolé de poster ici mais puisque les modérateurs ne valident même pas mon sujet et que le support technique est inexistant......

pmx38
29/02/2016, 18h58
Nous progressons.

Merci encore aux précédents conseils. Je les ai appliqués et n'ai plus aucune erreur.

Voici donc le dernier message le reçu suite à deux envois d'adresse email différentes :

Delivery to the following recipient failed permanently:

p@pmxconseil.fr

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain pmxconseil.fr by mx0.ovh.net. [213.186.33.32].

The error that the other server returned was:
553 sorry, that domain isn't allowed to be relayed thru this MTA [mail448] (#5.7.1)

Ais je été trop rapide ou fais je face à un nouveau problème ?

Merci,

Philippe

fritz2cat
29/02/2016, 13h18
Bonjour,

Comme MX tu as aujourd'hui une ligne qui est:
IN MX 1 mx0.ovh.net.pmx-conseil.fr.

En fait l'erreur provient du fait qu'il faut terminer les entrées par un point.

Change donc mx0.ovh.net.pmx-conseil.fr. par mx0.ovh.net.
Vois bien le point au bout de mx0.ovh.net.

Nowwhat
29/02/2016, 12h14
Non.
C'est pire maintenant.

J'ai créé : pmxconseil.pmx-conseil.fr. 0 MX 100 mx1.ovh.net
Pose toi la question :
Tes bonites mails, ils ressemblent à ceci :
postmaster@pmxconseil.pmx-conseil.fr
ou comme ça :
postmaster@pmx-conseil.fr
?


Va vers Zone DNS.
Clique sur le petit style qui te permet d'éditer le premier ligne 'MX' (MX de MaileXchange == mail serveur)
Un boite s'ouvre.
Sous domaine : enlève tout, il faut qu'il y rien - vide.
TTL : Par défaut
Priorité : 1
Cible : mx0.ovh.net.
et tu Valide.

Si tu trouve pas un deuxième ligne 'MX', je t’invite a cliquer sur "Ajouter une entrée" un des carrés gris à droite).
Un boite nommé "Ajouter une entrée à la zone DNS" s'ouvre.

Clique sur MX - la boite change ... puis :
Sous domaine : enlève tout, il faut qu'il y rien - vide.
TTL : Par défaut
Priorité : 100
Cible : mx1.ovh.net.
et tu Valide.

La mise en place prendra un peu de temps.
Il n'y aura pas des anomalies.

pmx38
29/02/2016, 11h11
Merci,

J'ai bien modifié une ligne mentionnant MX avec redirect.ovh.net et je l'ai donc redirigé comme demandé.

Par contre, je n'avais aucune autre ligne avec MX pour ce domaine.

J'ai créé : pmxconseil.pmx-conseil.fr. 0 MX 100 mx1.ovh.net

A la reconnection, J'ai maintenant le message suivant :

Le déploiement de votre zone est effectué. Cependant les anomalies suivantes ont été détectées :

zone pmx-conseil.fr/IN: www.pmx-conseil.fr/MX 'mx0.ovh.net.pmx-conseil.fr' has no address records (A or AAAA)
zone pmx-conseil.fr/IN: pmx-conseil.fr/MX 'mx0.ovh.net.pmx-conseil.fr' has no address records (A or AAAA)
zone pmx-conseil.fr/IN: pmxconseil.pmx-conseil.fr/MX 'mx1.ovh.net.pmx-conseil.fr' has no address records (A or AAAA)

Ais je fait les choses correctement ?

Merci,

Philippe

Nowwhat
29/02/2016, 10h27
Citation Envoyé par pmx38
...
Peux tu me donner le menu et la marche à suivre pour aboutir au résultat ?
Dans le manager de ton domaine, sélection e ton domaine dans le menu à gauche.
Puis, dans "Zone DNS", trouve les (deux) lignes qui mentionne 'MX' comme type.

Il faut que t'as ceci :
Code:
pmxconseil.fr.   MX   1 mx0.ovh.net
pmxconseil.fr.    MX   100 mx1.ovh.net
Si tu change ton zone DNS, compte avec un "mise en place" d'environ 24 heures.

pmx38
29/02/2016, 09h26
Bonjour,
Je ne suis pas un expert.

Peux tu me donner le menu et la marche à suivre pour aboutir au résultat ?

Merci,

Philippe

pmx38
26/02/2016, 08h33
Citation Envoyé par Francois-G
Bonjour,

Vous possédez plusieurs domaines sous votre identifiant. Lequel est concerné par votre demande?

Cordialement,

François.
Mon domaine est pmxconseil.fr

Cordialement,

fritz2cat
25/02/2016, 13h38
Voir si tu n'a pas fait une réinitialisation de la zone DNS , dans ce cas il est possible que les entrées de type MX mx1.ovh.net et mx2.ovh.net aient été remplacées par redirect.ovh.net.

Si c'est le cas, il faut supprimer redirect et remettre le tandem mx1 et mx2 dans 2 nouvelles lignes MX.

Frédéric

Francois-G
25/02/2016, 10h59
Citation Envoyé par pmx38
Client : mp281381-ovh

Bonjour,

Je pense que j'enfonce une porte ouverte mais je ne suis pas un expert.

Les personnes qui veulent m'écrire reçoivent le message :

: host redirect.ovh.net[213.186.33.5] said: 550
sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1) (in reply to RCPT TO command)
Reporting-MTA: dns; relay4-d.mail.gandi.net
X-Postfix-Queue-ID: 426651720B3
X-Postfix-Sender: rfc822; a@b
Arrival-Date: Tue, 23 Feb 2016 11:52:17 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; p@p.fr
Original-Recipient: rfc822;p@.fr
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; redirect.ovh.net
Diagnostic-Code: smtp; 550 sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1)

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour corriger ce problème ?

Dans cette attente,

PMX38
Bonjour,

Vous possédez plusieurs domaines sous votre identifiant. Lequel est concerné par votre demande?

Cordialement,

François.

pmx38
24/02/2016, 09h37
Client : mp281381-ovh

Bonjour,

Je pense que j'enfonce une porte ouverte mais je ne suis pas un expert.

Les personnes qui veulent m'écrire reçoivent le message :

: host redirect.ovh.net[213.186.33.5] said: 550
sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1) (in reply to RCPT TO command)
Reporting-MTA: dns; relay4-d.mail.gandi.net
X-Postfix-Queue-ID: 426651720B3
X-Postfix-Sender: rfc822; a@b
Arrival-Date: Tue, 23 Feb 2016 11:52:17 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; p@p.fr
Original-Recipient: rfc822;p@.fr
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; redirect.ovh.net
Diagnostic-Code: smtp; 550 sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1)

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour corriger ce problème ?

Dans cette attente,

PMX38