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probleme suPHP depuis quelques... jours ?


jimlev
19/02/2016, 13h32
Ok, ben merci pour tout l'aide.
Je vais voir si j'arrive à joindre l’intéressé. Lui demander l'état des lieux (voir même mieux, l'accès au compte) et j'espère que ce n'est qu'un problème de versioning de php.
Si ce n'est pas le cas, ben... attendez-vous à mon grand retour !

Encore merci !

buddy
19/02/2016, 13h24
Le fichier de config ne marche que sous les mutu OVH.
là il s'agit d'un serveur dédié loué chez OVH, il faut donc que tu vois avec celui qui s'occupe à faire les mises à jour sur ce serveur ...)

jimlev
19/02/2016, 13h06
Citation Envoyé par Gaston_Phone
https://www.ovh.com/manager > Hébergements > "Sélectionner le domaine" > Onglet "Informations générales" > Offre
Je n'ai accès qu'au FTP par le miracle d'un bookmark filezilla sauvegardé sur une machine. Les infos utilisées pour cette connexion sont-elles les mêmes que pour l'interface ovh ? Quand bien même, je ne suis pas sûr de trouver le mot de passe (qui est crypté dans filezilla...


Citation Envoyé par buddy
Quel est le domaine du site ?
Si tu ne peux/veux pas le donner, regarde l'ip du site.
si l'ip du site / l'ip vers laquelle pointe le domaine est en 213.186.33.X ou 37.187.184.Y c'est que le domaine est sur le mutualisé ovh, sinon il est ailleurs ...
Si tu as accès au FTP tu peux ajouter le .ovhconfig dont je t'ai parlé au dessus avec ceci à l'intérieur
çà passera le site en php 5.6

Si par contre le site n'est pas compatible, il va falloir le refaire ... PHP 4 est abandonné depuis 7 ans et 6 mois (http://php.net/eol.php) , il est logique que OVH l'enlève .
Un ping du site me donne 178.32.124.27 (http://www.eleosrenovation.com). Donc c'est apparemment pas du mutu.
Comme j'aime bien tout pêter, et en attendant d'avoir mieux sous la main, je vais essayer d'ajouter le fichier de config (que je ne vois pas en effet).

Merci à tous les deux pour votre aide en tout cas !!

buddy
19/02/2016, 12h17
Quel est le domaine du site ?

Si tu ne peux/veux pas le donner, regarde l'ip du site.

si l'ip du site / l'ip vers laquelle pointe le domaine est en 213.186.33.X ou 37.187.184.Y c'est que le domaine est sur le mutualisé ovh, sinon il est ailleurs ...

Si tu as accès au FTP tu peux ajouter le .ovhconfig dont je t'ai parlé au dessus avec ceci à l'intérieur
app.engine=php
app.engine.version=5.6
http.firewall=none
environment=production
çà passera le site en php 5.6


Si par contre le site n'est pas compatible, il va falloir le refaire ... PHP 4 est abandonné depuis 7 ans et 6 mois (http://php.net/eol.php) , il est logique que OVH l'enlève .

Gaston_Phone
19/02/2016, 12h12
Citation Envoyé par jimlev
Hélas, je n'ai pas cette info. J'essaie, (sans résultat pour l'instant) de contacter l'éditeur original du site.
https://www.ovh.com/manager > Hébergements > "Sélectionner le domaine" > Onglet "Informations générales" > Offre

jimlev
19/02/2016, 11h51
Citation Envoyé par buddy
on parle bien d'un mutualisé ?

Tu as bien un OVHconfig avec la version de PHP 5.4 minimum ?
(php 4, php 5.2 et php 5.3 ne sont plus supportés).
https://www.ovh.com/fr/g1207.configu...ebergement-web
Bonjour Buddy...

Hélas, je n'ai pas cette info. J'essaie, (sans résultat pour l'instant) de contacter l'éditeur original du site.
J'ai cependant accès au ftp du site. Puis-je y trouver de quelconques indices qui nous renseigneraient sur le type d'hégergement ?

Sinon, le whois donne Name Server: DNS17.OVH.NET Name Server: NS17.OVH.NET

buddy
19/02/2016, 11h24
Salut,

on parle bien d'un mutualisé ?

Tu as bien un OVHconfig avec la version de PHP 5.4 minimum ?
(php 4, php 5.2 et php 5.3 ne sont plus supportés).
https://www.ovh.com/fr/g1207.configu...ebergement-web

jimlev
19/02/2016, 10h39
Bonjour,
je dispose de peu d'info pour l'instant mais j'ouvre déjà le sujet au cas où des devins passeraient par là.
J'ajouterai les infos que je glanerai au fur et à mesure mais si vous avez des directions de recherches je suis preneur vu que j'y connais quasi rien

Un ami dispose d'un site qui fonctionnait parfaitement jusqu'il y a peu. Le site contient essentiellemnt du HTML et 1 unique page en php pour un formulaire qui envoi son contenu par mail. C'est cette page qui ne fonctionne plus depuis quelques jours.

La page retourne le message suivant :
500 Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, eleosrenov@apyka.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Dans les error logs, j'ai

[error] terminate called after throwing an instance of 'suPHP::LookupException'
et
[error] Premature end of script headers: devis.php
d'autre part, les logs signalent l'absence de fichier robot.txt (mais de ce que je comprends de l'utilité de ce type de fichier, ça n'a aucun rapport je pense.

Mes questions (pour commencer les recherches) :
- y-a-t'il eu des changements de config php chez ovh récemment ?
- je ne vois, dans le fichier php, aucune référence à suPHP. Peut-il néanmoins être le causeur du trouble ?

Tout aide est la bienvenue. Merci !