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Site en erreur 500, votre aide, ticket de support 2016021919021893


fritz2cat
20/02/2016, 11h47
et dans https : // logs.ovh.net/tondomaine.com que dit le log des erreurs ?

Gaston_Phone
20/02/2016, 10h29
Bonjour,
Donc le problème ne vient pas de OVH.
Il faudrait plutôt que tu demandes de l'aide sur un forum dédié WordPress.

furfing
20/02/2016, 09h53
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Pour confirmer que le problème ne vient pas de OVH, tu devrais aussi faire le test d'accès à ta base de données --> OVH - Test de Base de Données via un script en langage PDO
bonjour gaston,

voici le restulat du test Version de PHP : 5.4.45

Etablissement de la connexion SQL en mode PDO

new PDO = OK

tout semble ok...

en revanche tjs erreur 500 ...

Gaston_Phone
20/02/2016, 09h23
Pour confirmer que le problème ne vient pas de OVH, tu devrais aussi faire le test d'accès à ta base de données --> OVH - Test de Base de Données via un script en langage PDO

furfing
20/02/2016, 08h36
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Fait le test du script /www/bonjour.php --> OVH - Erreur 500 sur votre site Internet
Bonjour Gaston,

le resultat du test bonjour.php est Bonjour. Nous sommes le 2016-02-20 09:30:43 avec le httaccess.

sans le httaccess meme resultat : Bonjour. Nous sommes le 2016-02-20 09:32:42

que dois je faire d'autre ? j'ai essayer de renommer les repertoires plugin / theme etc... cela ne change rien

Gaston_Phone
20/02/2016, 08h03
Fait le test du script /www/bonjour.php --> OVH - Erreur 500 sur votre site Internet

furfing
20/02/2016, 07h41
Bonjour,

Le site entier est en erreur 500...
Le wp-admin ne fonctionne pas aussi erreur 500.

Sans le fichier .httaccess tjs le meme probleme pareil en renommer le fichier plugin et changeant de theme.

Pour le log que dois-je regarder ?

Merci

Abazada
20/02/2016, 07h28
Toujours le même problème ? Donc toujours les mêmes solutions :
- que dit le fichier log ?
- quid du .htaccess ? modifié récemment ? résultat sans .htaccess ?
- idem pour .ovhconfig

furfing
20/02/2016, 06h21
Bonjour

toujours le meme probleme. est-ce que qql de ovh peut t'il m'aider svp ?

merci

- - - Mise à jour - - -

Bonjour

toujours le meme probleme. est-ce que qql de ovh peut t'il m'aider svp ?

merci

furfing
19/02/2016, 09h38
Bonjour,

mon site apparait en erreur depuis quelques heures. ticket de support : 2016021919021893

pouvez-vous m'aider a regarder ce qui se passe ?

merci a vous