OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

manager v6 : plantage Gestion DNS


ovniz
17/02/2016, 14h56
bon au niveau service client, je suis tombé sur un champion.
Le nommé Mactar va certainement aider à la bonne réputation du service client OVH.

Mais il a répondu en moins de 24h les 2 fois. Au moins, il répond assez vite...

1ère réponse : rien à voir avec la question
2ème réponse (dans son intégralité) :
Ovh vous remercie , bonne continuation.
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Mactar
Technicien Support IT - Web
Dommage, de ne pas répondre à la question quand même...

Allez, j'arrête-là, sinon je vais passer pour un râleur

ovniz
17/02/2016, 10h34
Bon, problème résolu !
Il a suffit d'aller dans opération en cours, relancer le processus... et hop immédiatement la page Gestion DNS était à jour.
(à voir quand même, si les DNS vont se mettre réellement à jour !)

Un grand merci au support ticket pour son aide.
Ah non, c'était une blague, je n'ai rien compris au message (mais visiblement, la réponse ne m'était pas destinée, n'ayant rien à voir avec mon problème ).

ovniz
17/02/2016, 07h59
Ticket : 2016021619082298 (bh4880)

Bonjour à tous

Petit plantage dans la gestion d'un domaine.
Je viens de modifier une 10aine de domaines, et l'un d'eux est totalement planté dans la gestion des DNS.

1 nouveau NS ne s'ajoute pas
1 ancien NS ne se supprime pas.

Ca reste sur Statut "En Cours" ou "Suppression"
J'ai reçu un message d'erreur DNS et depuis, plus rien ne bouge.

Merci à quelqu'un d'ovh de jeter un coup d'oeil.