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Adresse IP de mutualisé blacklistée par Mac Afee


Nowwhat
09/02/2016, 10h22
Ah !

On est 2016 et MacAffe a réinventé le virtuel host ..... bravo ..... très prometteur.
Je me demande la suite de cette histoire, dès qu’IPv6 sera plus qu'un gadget ...

lGuillaume124
09/02/2016, 08h56
Bonjour,

Nous avons réussi à contacter McAfee de manière plus directe que leur formulaire en ligne.
Ils ont mis nos adresses IP sur liste blanche afin d'éviter de bloquer nos clusters entiers, mais continueront de mettre sur liste noire des domaines infectés (et seulement des noms de domaines).

Cordialement,

buddy
08/02/2016, 22h31
Mcafee semble avoir réguler le soucis : http://www.mcafee.com/threat-intelli...=213.186.33.18


Sinon, reste la solution d'activer l'ipv6 puisque manifestement McAfee ne connait pas ...
( çà ne marchera que pour vos visiteurs qui ont une connectivité ipv6 chez eux active (environ 6 % des Français))

Hairness
08/02/2016, 19h07
Bonjour
Je n'avais pas vu votre discussion et ai ouvert aussi un post sur le même sujet: https://forum.ovh.com/showthread.php...ts-avec-McAfee
Si on peut échanger en privé, je suis ouvert :-)
Je me sens moins seul d'un coup :-)

Ludo.H
03/02/2016, 17h17
Bonjour,

Toujours pas de réponse de McAffe, ils sont pas très coopératif...

Cdt,

Albert/
03/02/2016, 11h15
Merci à Ludo pour mettre dans la balance le poids d'OVH. J'espère que ça va faire avancer le dossier.

Merci buddy pour l'astuce IPv6. Même si je n'en saisi pas forcément tous les impacts, j'imagine qu'un client se connectant avec une infra IPv4 restera sur le même problème. Mais si ça permet déjà d'en corriger une partie, je prends.

buddy
02/02/2016, 18h46
Un moyen rapide serait de le contourner pour les personnes éligibles à l'ipv6 serait de l'activer sur ton hébergement.
https://www.ovh.com/fr/hebergement-web/ipv6.xml activé en 2 ou 3 clics.

Ludo.H
02/02/2016, 17h36
Bonjour,

Nous nous occupons de voir avec eux pourquoi nous sommes blacklisté.
Avoir le contexte et faire le nécessaire. En espérant qu'ils soient réactifs.

Cdt,

Albert/
02/02/2016, 15h45
Bonjour,

Problème :
L'adresse IP 213.186.33.18 d'hébergement mutualisé OVH est "blacklistée" par Mc Afee : http://www.mcafee.com/threat-intelli...=213.186.33.18

Conséquence :
Toute personne ayant activé la filtration (NetGuard) de Mc Afee (ce qui peut être par défaut s'il a l'antivirus d'installé) sur son pc ne peut accéder à tous les sites mutualisés OVH correspondant à cette adresse. Dis autrement, si quelqu'un (un client, un utilisateur de votre site, etc) a comme anti-virus Mc Affee et qu'il essaie de se connecter à votre site alors le navigateur refusera de lui afficher le site web.

Que faire ?
Mc Afee permet d'indiquer les faux positifs. A partir de la page https://secure.mcafee.com/apps/mcafe...=213.186.33.18, les personnes concernées peuvent envoyer un message à McAfee indiquant de rétablir l'adresse en domaine de confiance. Plus de personne vont râler et plus ils agiront vite. Dans comments, j'ai mis un texte comme celui-ci que je vous pouvez réutiliser si vous le souhaitez (ou l'améliorer, n'étant pas anglophone) :
Hi,
You set the IP adress 213.186.33.18 to untrusted. I am the owner of the domain which is hosted (share hosting) at this adress. Please could-you indicate us quickly what is the problem and restore the adress to the trusted zone. Having the IP adress untrusted carries a serious prejudice to the access to my domain and the services I propose and results for me to substantial losses.

Thanks for your efforts,

Best regards,

XXX
Cerise sur le gâteau
Le support OVH peut-il rapidement et directement solliciter le support McAfee afin de donner plus de poids à la demande et permettre le rétablissement de l'adresse en trusted ?

Merci