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Help : Manager OVH - téléphonie


PierrYves L
28/01/2016, 10h09
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Il n'y a pas de problèmes pour la suppression du second groupe. Celle-ci est en cours et sera effective à la fin du mois en cours.

En effet, la demande de suppression d'un groupe est planifiée à la date de votre prochaine facturation. Jusqu'à cette date, celle-ci peut être annulée.

Bien cordialement,
PierrYves L.

dizzel1
28/01/2016, 08h47
Citation Envoyé par PierrYves L
Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer votre identifiant client afin que je vérifie le point bloquant lors de la demande de suppression d'un groupe?

Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement,
PierrYves L.
Merci pour votre message.

Ci-dessous, voici mon id client : MA634672

PierrYves L
27/01/2016, 16h00
Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer votre identifiant client afin que je vérifie le point bloquant lors de la demande de suppression d'un groupe?

Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement,
PierrYves L.

dizzel1
27/01/2016, 15h40
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Combien de lignes SIP OVH as-tu et dans quels groupe ?
J'ai une ligne 022 519 XX XX sur M123456-ovh-1

Gaston_Phone
27/01/2016, 14h32
Combien de lignes SIP OVH as-tu et dans quels groupe ?

dizzel1
27/01/2016, 14h03
Bonjour à tous,

J'ai quelques questions, en lien avec le manager. Et je pense que vous allez pouvoir m'aider.
En tout cas je l'espère.

Tout d'abord, je constate dans le Manager OVH, dans "mes services", j'ai
Mxxxxxx-ovh-1
Mxxxxxx-ovh-2

comme sur cette image :
http://www.upimg.fr/ih/g3pz.jpg

Et j'ai essayé de le supprimer depuis l'ancien manager, et voici le message qu'il m'affiche.
En fait, je n'ai aucun numéro de tél. rattaché à Mxxxxxx-ovh-2

Donc, j'ai essayé de le supprimer, et voici le message que j'ai :

http://www.upimg.fr/ih/ceh0.jpg