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Portabilité sortante (OVH ==> Autre opérateur)


Luigi_B
28/01/2016, 13h34
Bonjour Solidus756

Je vous en prie, n'hésitez pas à nous solliciter au besoin.

Cordialement.

Luigi.B

Solidus756
27/01/2016, 21h34
Bonjour,

Tout est résolu merci de votre aide

Luigi_B
22/01/2016, 09h57
Bonjour Solidus756

Suite aux vérifications effectuées, le rejet est causé par une divergence d'adresse entre l'adresse référencé dans les bases de données pour ce numéro, et l'adresse renseigné dans la demande de portabilité.

J'ai repris le ticket que vous avez avec le support pour vous donner plus de détails.

Cordialement.

Luigi.B

Solidus756
21/01/2016, 16h20
Bonjour,

Je n'ai pas trouvé la fonction MP voici dons les infos :
Id : cd152644-ovh
Ligne : 4925

Merci d'avance.

Luigi_B
21/01/2016, 16h17
Bonjour Solidus756

Pourriez-vous me communiquer votre identifiant client et les 4 derniers numéros de l'alias concerné pour les vérifications ?

Cordialement.

Luigi.B

Solidus756
21/01/2016, 16h06
Bonjour à tous,

N'arrivant pas à avoir une réponse du côté du support OVH, je poste ici.
Travaillant chez un opérateur télécom, celui-ci m'offre un abonnement comprenant entre-autre la téléphonie fixe.
J'ai actuellement un N° chez OVH et un alias porté depuis mon précédent FAI.
Suite à cette offre je demande la portabilité de mon N° chez mon employeur depuis mardi dernier, plusieurs relances par notre service portabilité ont été faite au service portabilité OVH demandant l'accept du départ du N°, ces mails sont restés vains même entre opérateurs .
Quelqu'un du support OVH peut-il faire avancer les choses ou au moins m'expliquer pourquoi il est impossible d'avoir une réponse.

Je précise que le garde le N° attribué par OVH chez OVH (seconde ligné).

Merci d'avance à tous.
Bonne journée.