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ça leur arrive de décrocher le téléphone au support ?


VarioFlux
19/01/2016, 13h24


Pétard, 2 x 15 mn plus un autre appel de 20 mn avant que ça décroche, une arrivée au service commercial alors que j'avais bien tapé 2/1/1 pour service technique... Le gars me demande bien mes identifiants pour me rediriger, identifiants redemandés car pas transmis, la petite musique bien "cool" pour rythmer le tout...

Si c'est comme ça à pole-emploi, c'est normal que ça bouchonne !

Mais bon, au moins j'ai eu ma réponse en 3 minutes donc ça les valait !

:-D

MaximeRunTFTP
19/01/2016, 12h04
Comme au pole emploi, il y'a des périodes dans la journée ou ça bouchonne.

VarioFlux
19/01/2016, 11h45
Hello

3 fois 1/4 d'heure au téléphone et jamais de réponse...

Ils font grève ou bien c'est toujours comme ça au support (1007) ?

Merci