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Problème messagerie via 123


Luigi_B
12/01/2016, 12h10
Bonjour obibot

Le défaut persiste-t-il ? Pourriez-vous me communiquer votre identifiant client et les 4 derniers numéros de la ligne concernée pour les vérifications ?

Cordialement.

Luigi.B

obibot
04/01/2016, 11h43
Bonjour,

Je n'arrive pas à utiliser la messagerie via 123. Lorsque j'essaie d'effectuer un choix proposé (par exemple option boite vocal appuyer sur 0), rien ne se passe la grande majorité du temps... Parfois j'y arrive mais c'est très aléatoire et rare.
J'ai une fois réussi à aller jusque l'enregistrement du message de la messagerie mais la c'est la galère aussi, mon message est hachuré et inaudible...

Je ne rencontre pas de problème lorsque j'appelle des numéros classiques...

Avez-vous une idée d'où peut provenir le problème ? J'ai regardé aux codecs (g729, g711 configuré sur le phone et OVH)

Merci d'avance