LearnPHPaz
02/01/2016, 11h32
Bonjour,
Depuis il y a 2 jours maintenant, je n'arrive plus à me connecter à l'administration wordpress de 3 de mes sites (quand je clique sur se connecter, il n'y a pas de message d'erreur, mais je suis redirigé vers la même page). J'ai alors ouvert un ticket parlant de mon problème, et je vous montre la réponse :
Bonjour,
Nous n'intervenons malheureusement pas sur ce type de souci.
Merci de voir avec un webmaster
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
—
Chawki N.
Votre conseiller support OVH
Sauf que j'ai un problème, c'est que j'ai essayé, sur un des sites concernés, de tout sauvegarder, et de recommencer à partir d'une installation wordpress vierge sauf que à la fin de l'installation, j'ai eu des messages d'erreurs :
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
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SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
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Après ça, je suis allé voir dans la base de données pour voir ce qui a été créé ou pas et j'ai constaté que seulement une partie des tables a été créée, il y a donc un réel problème de communication entre le site et la base de données. Je n'ai rien fait de faux dans l'installation (de toute façon wordpress ne se serait pas installé sinon) et je pense que le problème ne peut venir que de chez OVH. J'ai aussi remarqué que d'autres fonctionnalités que la connexion à l'administration wordpress ne marchaient pas (comme un compteur de visites, évaluation d'articles, en résumé, tout ce qui a un rapport avec la base de données). Les sites concernés sont toujours en ligne mais ne communiquent plus avec la base de données (ce qui est étonnant c'est que pour certaines fonctionnalités comme l'affichage des articles, il n'y a pas de problème, c'est quand il faut ajouter quelque chose dans la base de données que cela crée un problème).
Du coup, je ne peux rien faire car je ne peux même pas réinstaller wordpress pour essayer de résoudre le problème, que proposez-vous ?
Je précise que ce problème est arrivé en même temps sur mes 3 sites sans que je ne fasse rien et à d'autres personnes aussi (voir le topic ici : http://www.wordpress-fr.net/support/...600343#p600343)
Depuis il y a 2 jours maintenant, je n'arrive plus à me connecter à l'administration wordpress de 3 de mes sites (quand je clique sur se connecter, il n'y a pas de message d'erreur, mais je suis redirigé vers la même page). J'ai alors ouvert un ticket parlant de mon problème, et je vous montre la réponse :
Bonjour,
Nous n'intervenons malheureusement pas sur ce type de souci.
Merci de voir avec un webmaster
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Cordialement,
—
Chawki N.
Votre conseiller support OVH
Sauf que j'ai un problème, c'est que j'ai essayé, sur un des sites concernés, de tout sauvegarder, et de recommencer à partir d'une installation wordpress vierge sauf que à la fin de l'installation, j'ai eu des messages d'erreurs :
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SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
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SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
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SHOW FULL COLUMNS FROM `src_options`
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Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
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Erreur de la base de données WordPress : [Got error 28 from storage engine]
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Après ça, je suis allé voir dans la base de données pour voir ce qui a été créé ou pas et j'ai constaté que seulement une partie des tables a été créée, il y a donc un réel problème de communication entre le site et la base de données. Je n'ai rien fait de faux dans l'installation (de toute façon wordpress ne se serait pas installé sinon) et je pense que le problème ne peut venir que de chez OVH. J'ai aussi remarqué que d'autres fonctionnalités que la connexion à l'administration wordpress ne marchaient pas (comme un compteur de visites, évaluation d'articles, en résumé, tout ce qui a un rapport avec la base de données). Les sites concernés sont toujours en ligne mais ne communiquent plus avec la base de données (ce qui est étonnant c'est que pour certaines fonctionnalités comme l'affichage des articles, il n'y a pas de problème, c'est quand il faut ajouter quelque chose dans la base de données que cela crée un problème).
Du coup, je ne peux rien faire car je ne peux même pas réinstaller wordpress pour essayer de résoudre le problème, que proposez-vous ?
Je précise que ce problème est arrivé en même temps sur mes 3 sites sans que je ne fasse rien et à d'autres personnes aussi (voir le topic ici : http://www.wordpress-fr.net/support/...600343#p600343)