fritz2cat
23/12/2015, 11h38
Virez moi zazmania99 à la trappe. Meilleur spammeur de l'année.
support ovh
iomega18
16/12/2015, 23h59
merci janus bon ca fonctionne les bourricots je sais pas pour combien temps.
fritz2cat
16/12/2015, 23h32
Envoyé par iomega18
Et quand tu loues une voiture sans chauffeur, tu es supposé être capable de conduire.
Idem ici un VPS c'est une machine que tu dois administrer toi-même.
janus57
16/12/2015, 23h17
Bonjour,
ce qui est surtout pas normal c'est que vous pensez que OVH va s'occuper de votre VPS comme un mutualisé…
Quant au support certes il répond parfois a côté de la plaque ou après un délais pas très raisonnable mais il répond et bien accessible via diverse plateforme (manager/téléphone/twitter).
Déjà testé sur VPS et la réponse n'a pas dépassé les 72H d'attente (un peu long quand même).
Cordialement, janus57
ce qui est surtout pas normal c'est que vous pensez que OVH va s'occuper de votre VPS comme un mutualisé…
Quant au support certes il répond parfois a côté de la plaque ou après un délais pas très raisonnable mais il répond et bien accessible via diverse plateforme (manager/téléphone/twitter).
Déjà testé sur VPS et la réponse n'a pas dépassé les 72H d'attente (un peu long quand même).
Cordialement, janus57
iomega18
16/12/2015, 23h06
c'est vraiment pas normal le code étique et de la legislation n'est pas respecté sur ce hebergeur ca se voit quand ses francais ses nuls et bon a rien.
Nowwhat
07/12/2015, 11h59
Car:
-> Depuis, inscrit, il a des soucis avec son VPS et il pense que OVH va lui aider .....
-> Clique sur son nom et laisse toi guide (que 18 messages : même sujet)
-> Depuis, inscrit, il a des soucis avec son VPS et il pense que OVH va lui aider .....
-> Clique sur son nom et laisse toi guide (que 18 messages : même sujet)
janus57
07/12/2015, 11h58
Bonjour,
Envoyé par fritz2cat
dans un autre post il parle de son VPS sous cPanel qu'il n'arrive pas à administrer.
Cordialement, janus57
Envoyé par fritz2cat
Cordialement, janus57
fritz2cat
07/12/2015, 07h40
@nowwhat
Comment as-tu déduit qu'on parlait de vps224878.ovh.net ?
Comment as-tu déduit qu'on parlait de vps224878.ovh.net ?
Nowwhat
07/12/2015, 07h07
Sinon,
J'arrive bien à me connecter avec mon client SSH (Putty) sur ton serveur:
Il me manque QUE le mot de passe
T'arrive à te loger ?
J'arrive bien à me connecter avec mon client SSH (Putty) sur ton serveur:
Code:
login as: root root@vps224878.ovh.net's password:
T'arrive à te loger ?
fritz2cat
06/12/2015, 20h17
Mettez-vous dans la tête que ça fait des années lumière que l'e-mail n'est pas un moyen pour ouvrir un incident chez OVH.
Quand tu as 10 clients, l'e-mail c'est OK ; quand tu en as 100'000, 500'000 ou un million, tu oublies !
Quand tu as 10 clients, l'e-mail c'est OK ; quand tu en as 100'000, 500'000 ou un million, tu oublies !
janus57
06/12/2015, 17h01
Bonjour,
le lien de @latokra indique le formulaire mail pour les non client + le téléphone ainsi que le lien vers le manager pour les clients.
Pour les client c'est dans le manager en haut à droite "assistance", c'est a côté du nom de compte (si cela n'a pas changé).
Sinon il reste le support via twitter.
Cordialement, janus57
le lien de @latokra indique le formulaire mail pour les non client + le téléphone ainsi que le lien vers le manager pour les clients.
Pour les client c'est dans le manager en haut à droite "assistance", c'est a côté du nom de compte (si cela n'a pas changé).
Sinon il reste le support via twitter.
Cordialement, janus57
iomega18
06/12/2015, 16h52
sa m enerve je rentre tj dans ce panneau et aucun lien de contact du support a l interieur ses vraiment invraisembleble sur ovh au lieu de mettre celu ci en premiere page
iomega18
06/12/2015, 16h41
merci ca fonctionne pas je veux leur email pas de telephone etc......
il y a bien un email quand toi tu envois
il y a bien un email quand toi tu envois
latokra
05/12/2015, 17h05
Bonjour,
tu peux trouver les informations pour contacter le service client / support à cette adresse https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
si tu es déjà client, depuis ton espace client, tu as un lien en haut à droite te permettant de déclarer un incident ou de contacter le support pour toute question.
tu peux trouver les informations pour contacter le service client / support à cette adresse https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
si tu es déjà client, depuis ton espace client, tu as un lien en haut à droite te permettant de déclarer un incident ou de contacter le support pour toute question.
iomega18
05/12/2015, 16h55
bonjour je cherche l 'adresse mail qui fonctionne pour contacter le support a force je suis rediriger par des multiples liens et toujours pas d'adresse,merci d'avance.