OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

support ovh


fritz2cat
23/12/2015, 12h38
Virez moi zazmania99 à la trappe. Meilleur spammeur de l'année.

iomega18
17/12/2015, 00h59
merci janus bon ca fonctionne les bourricots je sais pas pour combien temps.

fritz2cat
17/12/2015, 00h32
Citation Envoyé par iomega18
c'est vraiment pas normal le code étique et de la legislation n'est pas respecté sur ce hebergeur ca se voit quand ses francais ses nuls et bon a rien.
avant de critiquer le français des autres, balaie devant ta porte.

Et quand tu loues une voiture sans chauffeur, tu es supposé être capable de conduire.
Idem ici un VPS c'est une machine que tu dois administrer toi-même.

janus57
17/12/2015, 00h17
Bonjour,

ce qui est surtout pas normal c'est que vous pensez que OVH va s'occuper de votre VPS comme un mutualisé…

Quant au support certes il répond parfois a côté de la plaque ou après un délais pas très raisonnable mais il répond et bien accessible via diverse plateforme (manager/téléphone/twitter).

Déjà testé sur VPS et la réponse n'a pas dépassé les 72H d'attente (un peu long quand même).

Cordialement, janus57

iomega18
17/12/2015, 00h06
c'est vraiment pas normal le code étique et de la legislation n'est pas respecté sur ce hebergeur ca se voit quand ses francais ses nuls et bon a rien.

Nowwhat
07/12/2015, 12h59
Car:
-> Depuis, inscrit, il a des soucis avec son VPS et il pense que OVH va lui aider .....
-> Clique sur son nom et laisse toi guide (que 18 messages : même sujet)

janus57
07/12/2015, 12h58
Bonjour,

Citation Envoyé par fritz2cat
@nowwhat

Comment as-tu déduit qu'on parlait de vps224878.ovh.net ?
dans un autre post il parle de son VPS sous cPanel qu'il n'arrive pas à administrer.

Cordialement, janus57

fritz2cat
07/12/2015, 08h40
@nowwhat

Comment as-tu déduit qu'on parlait de vps224878.ovh.net ?

Nowwhat
07/12/2015, 08h07
Sinon,

J'arrive bien à me connecter avec mon client SSH (Putty) sur ton serveur:
Code:
login as: root
root@vps224878.ovh.net's password:
Il me manque QUE le mot de passe

T'arrive à te loger ?

fritz2cat
06/12/2015, 21h17
Mettez-vous dans la tête que ça fait des années lumière que l'e-mail n'est pas un moyen pour ouvrir un incident chez OVH.
Quand tu as 10 clients, l'e-mail c'est OK ; quand tu en as 100'000, 500'000 ou un million, tu oublies !

janus57
06/12/2015, 18h01
Bonjour,

le lien de @latokra indique le formulaire mail pour les non client + le téléphone ainsi que le lien vers le manager pour les clients.

Pour les client c'est dans le manager en haut à droite "assistance", c'est a côté du nom de compte (si cela n'a pas changé).

Sinon il reste le support via twitter.

Cordialement, janus57

iomega18
06/12/2015, 17h52
sa m enerve je rentre tj dans ce panneau et aucun lien de contact du support a l interieur ses vraiment invraisembleble sur ovh au lieu de mettre celu ci en premiere page

iomega18
06/12/2015, 17h41
merci ca fonctionne pas je veux leur email pas de telephone etc......
il y a bien un email quand toi tu envois

latokra
05/12/2015, 18h05
Bonjour,

tu peux trouver les informations pour contacter le service client / support à cette adresse https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/

si tu es déjà client, depuis ton espace client, tu as un lien en haut à droite te permettant de déclarer un incident ou de contacter le support pour toute question.

iomega18
05/12/2015, 17h55
bonjour je cherche l 'adresse mail qui fonctionne pour contacter le support a force je suis rediriger par des multiples liens et toujours pas d'adresse,merci d'avance.