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Problème création nome de domaine premium .paris


rimd
19/11/2015, 12h41
Bonjour ,

J'ai acheté un nom de domaine premium sur premium.paris le 11/11/2015.
Lorsque je me connecte sur le manager ovh pour voir l'état de la commande, je constate que celle ci est en erreur. Voici le message:

Opération Commentaire Date de traitement Date de mise à jour
Création du domaine : Erreur lors de la création du nom de domaine auprès du registre 12/11/2015 14:44 19/11/2015 07:58

L'AFNIC m'a contacté d'elle même il y a 2 jours pour me dire de contacter l'équipe support OVH car ils n'ont pas utilisé le code pour la création d'un site premium en .paris. Je l'ai fait en ouvrant un ticket car je suis en italie en ce moment, et je ne sais pas comment les contacter par téléphone, je n'ai trouvé que le numéro court 1007 de mémoire .

Le ticket est au point mort depuis une semaine maintenant. Comment faire pour que je puisse profiter de mon achat ?

Le bon de commande est le 44975753

Merci pour votre aide