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URGENT ! Problème affichage site : Page Web inaccessible ERR_NAME_NOT_RESOLVED


janus57
08/11/2015, 14h23
Bonjour,

vous devez re-mettre comme avant ou alors si vous avez tout chez OVH (hébergement + NDD) une simple réinitialisation de la zone devrait tout remettre en place.

Sinon la dernière chose à faire des de contacter le support vous que l'on a pas de détails sur quel cluster est votre site, ni si vous votre offre comprend on non le géocache/cdn.

Cordialement, janus57

QG Complexe
08/11/2015, 13h14
Et comment je dois faire ?

janus57
08/11/2015, 11h23
Bonjour,

vous avez visiblement toucher à la zone DNS et supprimer l'ip du serveur ou se trouve votre site :
Code:
qg-complexe.fr@dns111.ovh.net.:

; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.el6_7.4 <<>> A +additional qg-complexe.fr. @dns111.ovh.net.
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 10540
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
;qg-complexe.fr.			IN	A

;; AUTHORITY SECTION:
qg-complexe.fr.		300	IN	SOA	dns111.ovh.net. tech.ovh.net. 2015110701 86400 3600 3600000 300

;; Query time: 103 msec
;; SERVER: 213.251.188.155#53(213.251.188.155)
;; WHEN: Sun Nov  8 12:22:29 2015
;; MSG SIZE  rcvd: 87

qg-complexe.fr@ns111.ovh.net.:

; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.el6_7.4 <<>> A +additional qg-complexe.fr. @ns111.ovh.net.
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 20139
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
;qg-complexe.fr.			IN	A

;; AUTHORITY SECTION:
qg-complexe.fr.		300	IN	SOA	dns111.ovh.net. tech.ovh.net. 2015110701 86400 3600 3600000 300

;; Query time: 99 msec
;; SERVER: 213.251.128.155#53(213.251.128.155)
;; WHEN: Sun Nov  8 12:22:29 2015
;; MSG SIZE  rcvd: 87


www.qg-complexe.fr@dns111.ovh.net.:

; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.el6_7.4 <<>> A +additional www.qg-complexe.fr. @dns111.ovh.net.
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 54519
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
;www.qg-complexe.fr.		IN	A

;; AUTHORITY SECTION:
qg-complexe.fr.		300	IN	SOA	dns111.ovh.net. tech.ovh.net. 2015110701 86400 3600 3600000 300

;; Query time: 103 msec
;; SERVER: 213.251.188.155#53(213.251.188.155)
;; WHEN: Sun Nov  8 12:22:30 2015
;; MSG SIZE  rcvd: 91

www.qg-complexe.fr@ns111.ovh.net.:

; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.el6_7.4 <<>> A +additional www.qg-complexe.fr. @ns111.ovh.net.
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 32812
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
;www.qg-complexe.fr.		IN	A

;; AUTHORITY SECTION:
qg-complexe.fr.		300	IN	SOA	dns111.ovh.net. tech.ovh.net. 2015110701 86400 3600 3600000 300

;; Query time: 97 msec
;; SERVER: 213.251.128.155#53(213.251.128.155)
;; WHEN: Sun Nov  8 12:22:30 2015
;; MSG SIZE  rcvd: 91
Cordialement, janus57

QG Complexe
08/11/2015, 10h39
http://qg-complexe.fr

janus57
07/11/2015, 23h26
Bonjour,

si vous même ne connaissait par l'url de votre site comment vous aider alors ?

P.S. NDD = Nom De Domaine

Cordialement, janus57

QG Complexe
07/11/2015, 22h29
Bonsoir,

heu... aucune idée

janus57
07/11/2015, 20h03
Bonjour,

quel est le NDD en question ?

Cordialement, janus57

QG Complexe
07/11/2015, 19h12
Bonsoir,

j'ai vu problème mon site n'est plus visible :

Page Web inaccessible
ERR_NAME_NOT_RESOLVED

HELP ME je ne sais plus comment faire ! :'(