OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Redirection vers Yahoo! - "gros" emails se perdent


bbq
05/10/2006, 16h42
Bon, je résume...
Il est 17 h 55.

- Envoi d'un mail avec une PJ de 3 Mo via SMTP OVH (240Plan) vers un compte Yahoo
--> Envoyé à 11h58, reçu sur Yahoo (relève Outlook) à 12h00
- Création d'une redirection de mail (chez OVH) vers un compte Yahoo
--> Envoyé à 12 h 05, troujours rien reçu
- Utilisation d'une redirection existante (domaine OVH) vers un POP OVH
--> Envoyé à 12 h 06, reçu à 17 h 50

Dernier test "tout OVH" :
Mail envoyé d'un vrai POP OVH (240Plan) par ssl0.ovh.net vers un domaine chez OVH avec une redirection des mails interne à OVH vers un vrai compte POP d'un hébergement OVH (1000GP)...
Envoyé à 14 h 24, relevé par Outlook en mon absence (j'étais absent, relève auto toutes les 5 minutes) et reçu à 15 h 34

Pour les spécialistes que ça intéresse, voici l'entête :

Return-Path:
Delivered-To: contact@E
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 5 Oct 2006 13:34:25 -0000
Received: from 7.mail-out.ovh.net (213.186.38.72)
by mx3.ovh.net with SMTP; 5 Oct 2006 13:32:55 -0000
Received: (qmail 11690 invoked by uid 503); 5 Oct 2006 12:31:56 -0000
Received: from b4.ovh.net (HELO redirect.ovh.net) (213.186.33.54)
by 7.mail-out.ovh.net with SMTP; 5 Oct 2006 12:31:56 -0000
Received: by redirect.ovh.net (Postfix, from userid 500)
id E25B32A801D; Thu, 5 Oct 2006 15:23:15 +0200 (CEST)
Received: by ORT (Ovh Redirect Technology) ver:0.99
< contact@expediteur.tld
> contact@destinataire_redirection.tld >> contact@pop_final.tld (found !!)
Received: from mail185.ha.ovh.net (b3.ovh.net [213.186.33.53])
by redirect.ovh.net (Postfix) with SMTP id 40FAA2A801B
for ; Thu, 5 Oct 2006 15:23:15 +0200 (CEST)
Received: from b0.ovh.net (HELO queue-out) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 5 Oct 2006 12:24:44 -0000
Received: from unknown (HELO Moi) (contact%expediteur.tld@82.xxx.xxx.xxx)
by ns0.ovh.net with SMTP; 5 Oct 2006 12:24:43 -0000
From: "Contact Expediteur"
To:
Subject: Test 14:24
Date: Thu, 5 Oct 2006 14:24:09 +0200
Message-ID: <002301c6e879$3c75d580$0300a8c0@Moi>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_0024_01C6E889.FFFEA580"
X-Mailer: Microsoft Office Outlook 11
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180
Thread-Index: AcboeSahzlcvV2/qScm9jXMos3PlkQ==
X-Ovh-Remote: 82.xxx.xxx.xxx ()
X-Ovh-Local: 213.186.33.20 (ns0.ovh.net)
X-Spam-Check: DONE|H 0.5/N
X-Ovh-Remote: 213.186.38.72 (7.mail-out.ovh.net)
X-Ovh-Local: 213.186.33.73 (mx3.ovh.net)
X-Spam-Check: DONE|H 0.5/N

dafping
05/10/2006, 14h00
Vivement tes résultats... on croirait moi ces 10 derniers jours
ou c'est selon...

bbq
05/10/2006, 13h31
Citation Envoyé par bbq
Bon, je viens d'essayer 2 ou 3 choses :

- Envoi d'un mail avec une PJ de 3 Mo via SMTP OVH (240Plan) vers un compte Yahoo --> Arrivée quasiment immédiate

- Création d'une redirection de mail (chez OVH) vers un compte Yahoo --> Les mails n'arrivent pas*, même sans PJ

- Utilisation d'une redirection existante (domaine OVH) vers un POP OVH --> Les mails n'arrivent pas*, même sans PJ

(*Ils arriveront peut-être, mais quand ?)

Conclusion, c'est la "redirection" qui doit être engorgée...
Justement, mon 3e test, c'était vers un domaine chez OVH (pas d'hébergement) pour lequel je redirige l'adresse contact@mondomaine1.tld vers un POP d'un autre domaine, toujours chez OVH, qui bénéficie d'un hébergement chez OVH (en 1000GP).

Je viens de refaire la même manip, mais en plus en passant par le SMTP sécurisé (ssl0.ovh.net) d'OVH... Voilà 11 minutes, et pas de mail, je vais attendre...

Je résume :
Mail envoyé d'un vrai POP PVH (240Plan) par ssl0.ovh.net vers un domaine chez OVH avec une redirection des mails interne à OVH vers un vrai compte POP d'un hébergement OVH...
Là, c'est de l'OVH quasiment de A à Z...
Le test me semble intéressant.

dafping
05/10/2006, 12h37
Merci pour tes tests...

Ta première conclusion est toutefois encore hâtive.
Mon expérience est que toutes tes redirection arriveront tôt ou tard (jusqu'à 48h, le record constaté), SAUF celles vers Yahoo! qui contiennent une PJ > 1Mb.

Je fais ce genre de tests depuis une dizaine de jours, avec toujours les mêmes résultats...

Pour les délais de redirection, j'avais reçu les mêmes réponses vis-à-vis de ce "service gratuit". Je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi on parle de "gratuit", dans la mesure où ce service me semble faire partie intégrante des solution d'hébergements payantes.
Enfin, ces ralentissements seraient un moindre mal, si mes redirections avec PJ vers Yahoo! ne se perdaient pas (ceci dit, elles vont peut-être aboutir, après jusqu'à 10 jours de retard... mais j'en doute).

Maintenant, le problème peut très bien se situer du côté de Yahoo!... mais comment savoir ?

A suivre...

bbq
05/10/2006, 11h14
Bon, je viens d'essayer 2 ou 3 choses :

- Envoi d'un mail avec une PJ de 3 Mo via SMTP OVH (240Plan) vers un compte Yahoo --> Arrivée quasiment immédiate

- Création d'une redirection de mail (chez OVH) vers un compte Yahoo --> Les mails n'arrivent pas*, même sans PJ

- Utilisation d'une redirection existante (domaine OVH) vers un POP OVH --> Les mails n'arrivent pas*, même sans PJ

(*Ils arriveront peut-être, mais quand ?)

Conclusion, c'est la "redirection" qui doit être engorgée...

Pour info, j'avais ouvert un ticket au support mail le 07/08/2006. Le 08/08/2006, il m'avait été répondu :
Le problème vient du fait que le mail passe par le serveur redirect.ovh.net via le domaine domaine.tld .
Le serveur redirect.ovh.net est un serveur gratuit qui est beaucoup utilisé donc souvent saturé.
(SIC)

A suivi un échange violent avec un mail à Octave, et le 14/08, j'ai eu ça du support :
Excusez moi pour l'attente.
Après discussion du problème avec un administrateur, il y a eu des modification sur le serveur de redirection.
Vous ne devriez plus avoir ces retards.
Désolé de la gène occasionnée.
J'ai testé dans la foulée et ça marchait nickel...

Je pense donc que c'est à nouveau le même problème

Nota : d'un autre côté, il y a cette tâche aujourd'hui raletissement sur les emails sortants de plans, c'est peut-être lié, même si cette tâche est "En cours", mais avec la barre de progression à 100 %

PS : pour redirect.ovh.net http://7.mail-out.ovh.net/, ça a pourtant l'air de rouler (charge = 59 %)

dafping
05/10/2006, 10h33
Malheureusement non...
J'y avais pensé, me disant qu'ils étaient peut-être déplacés par Yahoo! dans le dossier des spams, puis peut-être immédiatement effacés pour cause de "trop gros spam" (quoique 1 Mb ce n'est pas encore très gros...).
J'ai donc désativé "Yahoo! SpamGuard"... mais rien n'y fait, statu quo

Merci pour ta réponse

PS à tous: Si vous avez une boîte Yahoo!, ou avez 5 minutes pour en créer une temporairement, je vous invite à faire le test.

bbq
05/10/2006, 10h04
Les "gros mails" redirigés ne seraient-ils pas arrivés dans le dossier "Spam" de ton compte Yahoo ?

dafping
05/10/2006, 09h26
Bonjour,

J'utilise le service de redirection vers une boîte Yahoo!.
Cela fonctionne bien (moyennant des délais parfois importants), SAUF lorsque les emails redirigés atteignent environ 1 Mb (emails que j'appellerai "gros" emails).
A partir de ce volume, ces emails n'aboutissent jamais, et sans notification d'erreur à qui que ce soit.

J'ai réalisé de nombreux tests, et le problème perdure et est systématique:
  • Un envoi direct d'un "gros" email d'une boîte OVH vers Yahoo!: OK
  • Une redirection d'un "petit" email vers Yahoo!: Ok
  • Une redirection d'un "gros" email vers une boîte non-OVH (hors Yahoo!): Ok
  • Une redirection d'un "gros" email vers une boîte Yahoo!): KO !


J'ai contacté le support qui ne peut que me confirmer que mes emails perdus semblent pourtant bien avoir été distribués correctement à Yahoo!...

Quelqu'un aurait-il constaté le même problème ?... Quelqu'un pourrait-il effectuer le même test et me confirmer mes constatations ?

Merci pour votre aide,
David