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Domaine inassessible


Taka51
15/10/2015, 10h26
Bonjour

Mon domaine est bien reparti suite à mon message au service client et technique de OVH

Merci beaucoup pour la rapidité du support d'OVH connaissant très bien les horaires d'ouverture de leur service

Vous pouvez clôturer ce message à présent

Cordialement

Taka51
14/10/2015, 21h26
Bonsoir

Oui elle s'est apparu d'un coups j'ai envoyé mon message ouverture d'un ticket plus qu'à attendre

cordialement

janus57
14/10/2015, 21h06
Bonjour,

normalement l'onglet d'assistance doit apparaitre sur le V6 (je l'ai de mon côté).

Et malheureusement avec les infos donné impossible de plus aider.

Cordialement janus57

Taka51
14/10/2015, 20h33
Bonsoir

Je suis en hebergement perso et je n'ai pas l'onglet assistance dans mon manager v6 d'où ma demarche sur ce forum

cordialement

janus57
14/10/2015, 20h28
Bonjour,

restaurer le/les champs A/CNAME qui était avant ou les bon en fonction de votre hébergement/pack.

Sinon voir avec le support pour le restaurer (onglet support).

Cordialement, janus57

Taka51
14/10/2015, 20h19
Bonsoir Janus57

Il y a t'il une methodologie pour y remedier

cordialement

janus57
14/10/2015, 20h16
Bonjour,

visiblement pas de champ A ou CNAME pour indiquer ou doit pointer le domaine donc comportement "normale".

Cordialement, janus57

Taka51
14/10/2015, 20h08
Bonsoir

Voici je suis l'heureux acquéreur du domaine "webdvdbdhd.com" hébergé chez ovh bien entendu et ce soir malgré que mon offre a encore du chemin je ne suis pas arrivé au bout de mon abonnement que ce soit pour mon hébergement où mon domaine
Je n'arrive pas à avoir accès à mon forum et impossible pour moi d contacter l'assistance n'ayant pas cette onglet dans mon manager

cordiallement