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Problème lors du transfert d'un nom de domaine entre 2 comptes OVH


odoc
28/09/2015, 11h26
Bonjour,
je suis en train de faire un transfère de nom de domaine (ateamofbios.fr) d'un compte OVH (ay14496-ovh) à un autre (aa454405-ovh).

J'ai suivi le procédure concernant le transfère d'un domaine en .fr, puis j'ai changé les différents contacts pour le domaine (admin, facturation et technique).

Toutefois :
1) il est toujours présent sur mon compte (ay14496-ovh) ce qui ne devrait plus être le cas
2) et surtout il est impossible de faire des réglages dns sur le compte aa454405-ovh, Le système indique qu'une erreur s'est produite lors du chargement des informations et dans la zone dns j'ai ceci : "Vous n'avez pas de zone DNS rattachée à ce domaine."

Il m'est impossible de réinitialiser la config de ce domaine via le compte ay14496-ovh (option grisée) et elle n'est pas disponible dans le compte aa454405-ovh

Un peu d'aide ne serait pas de refus