OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Le ManagerV3 est mort. Vive le ManagerV6.


Oles
26/10/2015, 07h54
Bonjour,
Cela 4 semaines qu'on échange au tour de la fermeture du ManagerV3.
Je tenais à vous remercier pour vos feedbacks. Vous n'imaginez pas à
quel point cela nous aide à travailler main dans la main avec vous et en
temps réel.

On souhaite continuer de travailler de cette manière et donc je redémarre
un nouveau thread pour les 4 semaines prochain. J’espère que vous allez
être aussi nombreux sur ce nouveau thread que vous avez été sur celui-ci.

https://forum.ovh.com/showthread.php...e-du-ManagerV3

Merci de donner votre feedback sur ce nouveau thread.

Ce thread est devenu illisible et donc je le ferme. Merci beaucoup à tous !

Amicalement
Octave

NoWayHome2
23/10/2015, 22h17
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,

Voici notre roadmap sur les 2 semaines. Elle évolue chaque jour.
Super super si toutes les remarques sont prises en comptes.
Justement, j'en avais fait une ( elle a peut etre un nom de code qui m'a échapé dans ta liste ).

Concernant la page d'acceuil et ce grand espace vide qui est sous exploité :

- mettre un état de renouvellement des produits. ( comme sur la v3 )
- pourquoi pas mettre des " compteur " ou " diode " d'état des serveurs ( vert ok , orange besoin , rouge probleme ) en rapport avec les rtm ou autre .

un tel espace devrait etre en 1 coup d'oeil la zone principale de gestion pour les utilisateurs.

Oles
23/10/2015, 19h53
Bonjour,
Voici notre roadmap sur les 2 semaines. Elle évolue chaque jour.

Octave

ETA 3 Jours
------------
VSD-57 Gestion des clés DNSSEC
VSD-51 Amélioration de la gestion domaine principal et sous-domaines
VSD-70 Renouvellement manuel en masse

ETA 10 Jours
------------
ENGINE-2055 : suivi des URL depuis les emails Telecom
VSD-74 : gestion des AllDom
MAIL-449 Ajout d’abonnés de mailing list par email
MANSIX-600 Changement de contact – BU PCC

ETA 20 Jours
------------
MANSIX-600 Changement de contact – BU Cloud
MVW-1140 Log des emails automatisés
VSD-66 Upload de documents pour domains
VSD-67 Changement Nic Owner et infos personnelles Domains
VSD-48 Amélioration de la gestion des services en expiration - tri sur les colonnes
VSD-68 renouvèlement pour Housing

Oles
23/10/2015, 19h52
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- PAAS-319 crontab sur l’infra SQL Privé Legacy

Précédemment Proddé
- Points de fidélité
- Comptes Prepaid (suivi, recharges, soapi – checker ce qui manque)
- Authinfo.pl : normaliser la gestion des opérations de trade pour les .pl chez Domains
- Aide dans le manager – Menu Assistance VERSION 1
- Terminate SD : besoin de /terminate
- Activation des SQL Privés inclus avec un mutu
- Reset de zone DNS : besoin d'un POST
- Gestion de contact email
- Email summary : besoin d'interfacer API et interpop
- Activation IPV6 sur les mutus
- Activation de la geoloc IP
- Zones DNS standalone : besoin d'un POST sur /domain/zone pour les activer
- Order de MX Plan
- Amélioration compte email : un label par compte
- Mutu Windows
- Mutu Nom de la BDDGuides : liens vers V3>V6
- VSD-54 Amélioration de la gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)
- VSD-19 Changement d'email principal : besoin de mettre à jour le PUT sur /me
- VSD-46 Freefax dans le V6
- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV
- VSD-60 Aide dans le manager – uniformisation
- .ovhconfig et mode sécurité
- Debug nom Services MUTU – affichait parfois « NULL »
- VSD-1 Glue registry : besoin d'API domains
- OR-339 Renew Freedom
- VSD-65 Délégation des droits sur un domaine email
- VSD-63 Personnalisation des blocs ripe
- VSD-53 Amélioration boot en rescue et saisie d'email
- MANSIX-604 Changement de contact – BU VPS
- MANSIX-600 Changement de contact – BU SD
- VSD-20 Cron sur les SQL privés
- MANSIX-515 Rendre le V6 utilisable sur mobile
- VSD-55 Activation de zone standalone (sans domaine)
- VSD-21 Dump sur les SQL privés
- VSD-1176 Configuration avancée des SQL Privés
- Réécriture du dashboard des SQL Privés
- MVW-1178 Création de zones minimales
- MANSIX-600 Changement de contact – BU Telecom V6.5
- VSD-64 Comptes Exchange 25G

Merci pour vos feedbacks

Octave

Daniel60
23/10/2015, 13h48
Citation Envoyé par NoWayHome2
Bonjour

Section "Emails automatisés" pour hébergement mutualisé.

L'historique en V3 montre les 7 derniers jours + le total.
Il n'y a pas d'historique en V6 ni de total. Une ligne " envoyé aujourd'hui " ..

Si pour la V3, effectivement il n'y a pas de stats du jour J , l'historique sur 7 jours est bien plus pratique. On va pas se connecter tous les jours à ovh pour voir le stats !!!

----------------------------

Oles passe toujours sur ce thread ?
On en est ou de l'avancement ? des questions posés ?
Des remarques déja faite et qui devaient etre " prise en compte dans la semaine " ?

Merci

Je confirme : aucun progrès sur ce point. Mais la V3 permettait aussi de surveiller les rejets en TEMPS RÉEL, ce qui était très pratique pour redresser le tir immédiatement en cas d'erreurs fortuites nombreuses.
Par contre, les raisons du rejet sont à présent mieux documentées dans le message mail à J+1.

En outre, pas de progrès visible sur les traitement des Freedom (date d'expiration).

NoWayHome2
23/10/2015, 09h17
Bonjour

Section "Emails automatisés" pour hébergement mutualisé.

L'historique en V3 montre les 7 derniers jours + le total.
Il n'y a pas d'historique en V6 ni de total. Une ligne " envoyé aujourd'hui " ..

Si pour la V3, effectivement il n'y a pas de stats du jour J , l'historique sur 7 jours est bien plus pratique. On va pas se connecter tous les jours à ovh pour voir le stats !!!

----------------------------

Oles passe toujours sur ce thread ?
On en est ou de l'avancement ? des questions posés ?
Des remarques déja faite et qui devaient etre " prise en compte dans la semaine " ?

Merci

hvdcgkl
22/10/2015, 13h37
Bonjour,

Encore un problème
les emails sont inaccessibles en V6
Voir copie écran
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/emails_erreur.jpg

Il y a vraiment sans cesse des soucis....
La lenteur toujours aussi importante...

Je repasse en V3

matou19
22/10/2015, 11h54
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
ETA 3J
- VSD-57 Gestion des clés DNSSEC ETA 13 oct
Des nouvelles?

NoWayHome2
21/10/2015, 17h25
Bonjour.

Impossible d'avoir un tableau des options / commandes presente en V3 et leur correspondance ou pas en V6 ?
Genre pour eviter de chercher un truc qui ne serait pas encore mis en place par exemple ???

Autre point .
Microsoft à fait un outil génial qui montre ce quon faisait sur office 2003 et comment on le fait sur 2007-10
ça serait cool de faire pareil pour pas chercher des heures une option qui a changé de nom / d'emplacement .. ect

Merci

Ps : je vois que certain des points que j'avais évoqué y a plusieurs jours , et devant etre traité ne le sont pas ..
tel que le trie par date de renouvellement des ndd ...

a+

coug
21/10/2015, 14h57
Bonjour,

j'ai été ajouté en contact technique sur un nom de domaine pour le service "domaine" via la V6 mais je n'ai pas accès à la gestion de la zone DNS.

J'ai vérifié avec un vieux domaine qui est dans la même configuration (faite avec la V3) et là j'ai accès à la gestion des zones DNS.

Il y a un droit d'accès qui n'est pas bien géré sur la V6.

Effetb
21/10/2015, 11h34
Bonjour,

EDIT : ça semble marcher maintenant

Sur le manager V6, j'ai un bug sur le renouvellement automatique, il est déjà activé et fonctionnel sur plusieurs services, mais quand je veux le mettre en place sur un nouveau serveur, le message "Veuillez ajouter un moyen de paiement valide si vous souhaitez passer vos renouvellements en automatique." s'affiche et je ne peux rien faire.

Mon compte bancaire est pourtant bien enregistré et validé, mes factures sont bien payées avec celui-ci...

Merci de regarder ce qu'il se passe

matou19
21/10/2015, 01h31
Quand pourra ton modifier les champs DS dans le manager v6 pour DNSSEC?

Merci,

coug
20/10/2015, 17h46
Encore un problème.

Bon là ça touche au changement de contact d'un service : pour un nom de domaine + hébergement on a 3 services : Domaine, mutualisé et email domaine.
Pour un nom de domaine, on a domaine et email domaine.

Le problème est que dans la nouvelle procédure on reçoit un code de validation par email pour chaque service : 3 dans le premier cas et 2 dans le second. Hors rien das les emails ne permet de savoir pour quel service on reçoit le code : on y va au petit bonheur la chance.


Le sujet de l'email est "Modification des informations de contact du service xxxxxxxx.fr"
ça serait bien de différencier dans le mail le type de service.

Oles
20/10/2015, 17h36
Bonjour,

Nous avons mis en production
- Réécriture du dashboard des SQL Privés
- MVW-1178 Création de zones minimales
- MANSIX-600 Changement de contact – BU Telecom V6.5

Octave

coug
20/10/2015, 11h42
Encore une fonctionnalité manquante :

Sur la V3 dans la gestion des emails automatisés, on peut avoir une liste des mails en erreur avec l'erreur de retour. Sur la V6 on ne peut pas.

Toro
20/10/2015, 11h00
J'ai trouvé un bug sur la gestion des contacts.
Suivant que je me connecte sur Chrome, Firefox ou Edge, je n'ai pas le même nombre d'options sur les demandes envoyées.

J'ai 2 demandes en cours.
Sur Edge, j'ai accès à valider ou annuler sur les 2 demandes : http://www.noelshack.com/2015-43-144...5-ovh-edge.gif
Sur Chrome, j'ai les options sur la deuxième demande uniquement : http://www.noelshack.com/2015-43-144...ovh-chrome.gif
Sur Firefox, j'ai les options sur la première demande uniquement : http://www.noelshack.com/2015-43-144...vh-firefox.gif

Vous pouvez voir sur mon compte, up5-ovh.

nitrix-ud
20/10/2015, 10h54
Citation Envoyé par Toro
Je viens de faire un changement de contact et il y a un gros manque par rapport à l'ancienne interface.
Avant, on rentrait le nouveau nick (ex: zz1234-ovh) et l'interface nous donnait quelques informations masquées sur ce contact (début des noms/prénoms/société/ville).

LO**** PA****
GR***
PARIS

Ca permettait d'être sûr d'avoir entré le bon nick.
c'est effectivement indispensable.

Toro
20/10/2015, 10h36
Je viens de faire un changement de contact et il y a un gros manque par rapport à l'ancienne interface.
Avant, on rentrait le nouveau nick (ex: zz1234-ovh) et l'interface nous donnait quelques informations masquées sur ce contact (début des noms/prénoms/société/ville).

LO**** PA****
GR***
PARIS

Ca permettait d'être sûr d'avoir entré le bon nick.
Maintenant, il n'y a plus aucune vérification possible. On rentre le nick et on valide. Si on se plante d'un chiffre ou que le client s'est planté d'un chiffre lors de la communication du nick, on envoie le domaine dans l'inconnu !

Il n'est également pas possible de renvoyer l'email avec le code d'activation sur une action en cours. Actuellement j'ai un changement de contact en cours dont je n'ai pas reçu (ou perdu) l'email, je suis obligé de supprimer l'action et de la refaire pour recevoir à nouveau l'email d'activation.

EDIT : en essayant de supprimer l'action, l'interface me demande également de rentrer le code d'activation reçu par email (que je n'ai pas). Conclusion, je en peux ni valider ni annuler cette procédure initiée le 09/10/2015.

eyescream
20/10/2015, 09h50
Citation Envoyé par bbr18
Bonjour,
Je ne sais plus si cela a été signalé :
Dans Facturation, Mes services, je n'ai pas trouvé comment renouveler plusieurs services en même temps (même en les ayant cochés, il n'y a pas de bouton pour valider globalement)
Il manque surtout la possibilité de trier par date de prochaine expiration les domaines ou hébergements, mais surtout pas de moyen simple de voir les prochains produits (tous confondus) à expiration prochainement.
Obligé de prendre l'email reçu : " Suivi de vos services "pour arriver à la liste à renouveler.

N'y a t'il as la possibilité de mettre un bouton qui renvoie vers cette liste ?

bbr18
20/10/2015, 09h44
Bonjour,
Je ne sais plus si cela a été signalé :
Dans Facturation, Mes services, je n'ai pas trouvé comment renouveler plusieurs services en même temps (même en les ayant cochés, il n'y a pas de bouton pour valider globalement)

Oles
19/10/2015, 16h40
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- VSD-20 Cron sur les SQL privés
- MANSIX-515 Rendre le V6 utilisable sur mobile (mode desktop)
- VSD-55 Activation de zone standalone (sans domaine)
- VSD-21 Dump sur les SQL privés
- VSD-1176 Configuration avancée des SQL Privés

Précédemment Proddé
- Points de fidélité
- Comptes Prepaid (suivi, recharges, soapi – checker ce qui manque)
- Authinfo.pl : normaliser la gestion des opérations de trade pour les .pl chez Domains
- Aide dans le manager – Menu Assistance VERSION 1
- Terminate SD : besoin de /terminate
- Activation des SQL Privés inclus avec un mutu
- Reset de zone DNS : besoin d'un POST
- Gestion de contact email
- Email summary : besoin d'interfacer API et interpop
- Activation IPV6 sur les mutus
- Activation de la geoloc IP
- Zones DNS standalone : besoin d'un POST sur /domain/zone pour les activer
- Order de MX Plan
- Amélioration compte email : un label par compte
- Mutu Windows
- Mutu Nom de la BDDGuides : liens vers V3>V6
- VSD-54 Amélioration de la gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)
- VSD-19 Changement d'email principal : besoin de mettre à jour le PUT sur /me
- VSD-46 Freefax dans le V6
- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV
- VSD-60 Aide dans le manager – uniformisation
- .ovhconfig et mode sécurité
- Debug nom Services MUTU – affichait parfois « NULL »
- VSD-1 Glue registry : besoin d'API domains
- OR-339 Renew Freedom (
- VSD-65 Délégation des droits sur un domaine email
- VSD-63 Personnalisation des blocs ripe
- VSD-53 Amélioration boot en rescue et saisie d'email
- MANSIX-604 Changement de contact – BU VPS
- MANSIX-600 Changement de contact – BU SD

Le feedback est toujours le bienvenu

Amicalement
Octave

Bastijn
19/10/2015, 14h52
Citation Envoyé par Romanls
Bonjour,

Je viens de créer une SQL privé, j'ai déjà plusieurs SQL privé legacy que je manage via le manager v3. Avec les nouvelles SQLPrivé impossible de manager via le v3.

Le management via le v6 est impossible ! :

-Aucun info sur la ram occupée à instant t
-Plus de liste des processus, informations pourtant très utiles
-Restauration/Importation/Duplication/Récupération d'urgence/Gardien MySQL absents
-Impossibilité d'accéder aux logs
-L'onglet "Optimisation de configuration" est inexistant, bien pratique pour avoir une vision d'ensemble, et appliquer des correctifs rapidement
-Impossibilité de créer des alertes en cas d'indisponibilité

Le manager V6 est simplement inutile pour ces SQL.

Et sur les legacy, ce n'est pas mieux, en plus du reste :
-Espace FTP utilisé non-fonctionnel
-Les tâches planifiées dans le V3 n'apparaissent pas dans le V6

Lancer les nouvelles SQLPrivé sur le V6 alors qu'il est impossible de les manager correctement est simplement inacceptable, merci soit de les rendre accessible via le V3 soit de RAPIDEMENT mettre les fonctionnalités du V3 présentes sur le V6.
Vous nous forcez à passer à un autre outil de contrôle qui n'est pas fonctionnel. On a connu mieux de votre part !
Bonjour Romanls

J'ai créé un sujet dédié pour le SQLprivé : https://forum.ovh.com/showthread.php...infrastructure

Rapidement, mis récemment en ligne pour les nouvelles SQLprivée dans le V6 :
- Restauration/importation. Même améliorée par rapport aux anciennes
- Sauvegardes planifiées
- Configuration (nouvel onglet)
- Logs : dispo via SFTP pour l'instant. A moyen terme, outils de live log
concernant le listing des processus, il n'y en a plus besoin d'utilité avec cette nouvelle infra.

Vos autres demandes sont intégrées dans la roadmap, cf autre topic. J'espère que ça répondra à vos attentes.

Eklo
17/10/2015, 10h04
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- VSD-53 Amélioration boot en rescue et saisie d'email
- MANSIX-604 Changement de contact – BU VPS
- MANSIX-600 Changement de contact – BU SD

Précédemment Proddé
- Points de fidélité
- Comptes Prepaid (suivi, recharges, soapi – checker ce qui manque)
- Authinfo.pl : normaliser la gestion des opérations de trade pour les .pl chez Domains
- Aide dans le manager – Menu Assistance VERSION 1
- Terminate SD : besoin de /terminate
- Activation des SQL Privés inclus avec un mutu
- Reset de zone DNS : besoin d'un POST
- Gestion de contact email
- Email summary : besoin d'interfacer API et interpop
- Activation IPV6 sur les mutus
- Activation de la geoloc IP
- Zones DNS standalone : besoin d'un POST sur /domain/zone pour les activer
- Order de MX Plan
- Amélioration compte email : un label par compte
- Mutu Windows
- Mutu Nom de la BDDGuides : liens vers V3>V6
- VSD-54 Amélioration de la gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)
- VSD-19 Changement d'email principal : besoin de mettre à jour le PUT sur /me
- VSD-46 Freefax dans le V6
- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV
- VSD-60 Aide dans le manager – uniformisation
- .ovhconfig et mode sécurité
- Debug nom Services MUTU – affichait parfois « NULL »
- VSD-1 Glue registry : besoin d'API domains
- OR-339 Renew Freedom
- VSD-65 Délégation des droits sur un domaine email
- VSD-63 Personnalisation des blocs ripe

Amicalement
Octave
Je ne vois pas la gestion des multi-domaines indépendant..

Il serait possible de créer une roadmap ou un outil permettant de suivre la prod, au moins quand la fonctionnalité est implémentée?
Cela permettrait d'y voir plus clair et de mieux vous aider, et de tester que quand vous avez intégrer la fonctionnalité.

Ce système nouveau système de développement 3.0 (les clients participent) ne me dérange pas mais il faudrait peut-être mieux le cadrer et le présenter ;-).
On peut dire qu'OVH innove aussi dans ce domaine.

Larie316
16/10/2015, 14h53
Citation Envoyé par dad68
Pour ma part, (petit utilisateur, avec petites compétences, j'ai 3 domaines) j'utilisais le V6 par défaut, sauf que certaines fonctions (comme par-exmple les mailings list ) étaient et sont toujours horribles à gérer sur V6 (saisie 1 par un des membres d'une liste). Je l'ai signalé plusieurs fois. Rachat de crédit Maintenant je ne sais pas si je suis un vieux barbu...mais client depuis plus de 10ans....
Bien sûr il faut évoluer, mais si vous reprenez les différents posts dans le sujet précédent que vous avez clôturé !! vous vous rendrez compte que plusieurs personnes sont en difficultés réelles avec la V6. L'utilisation de la V3 pour eux n'est certainement pas de la nostalgie mais un outil de travail.

Merci quand même de votre information ça rassure ! j'espère que tout va s’arranger.
Bonjour, moi je ne suis pas en difficulté, je trouve le managerV6 parfait.

lxwfr
16/10/2015, 12h31
merci pour l'info

coug
16/10/2015, 10h03
Citation Envoyé par Pascal [ZR]
Aucun tris possible sur la liste des services dans la partie facturation (pourtant demandé plein de fois).
Même remarque, on peut filtrer par type de service mais le fait de trier pas date serait un minimum.

Pour l'Ecofax, idem : j'en gère 2 et aucun n'apparait dans la V6.

Pour les sqlprivé c'est effectivement ingérable sur la V6.

On m'a répondu quand j'avais ralé quelques pages plus haut que le le manager v6 avait été testé avant de l'ouvrir. Franchement j'ai du mal à vous croire....

Pascal [ZR]
16/10/2015, 09h22
Aucun tris possible sur la liste des services dans la partie facturation (pourtant demandé plein de fois).

hvdcgkl
16/10/2015, 01h52
Les jours passent, on teste ... mais ça n'avance pas ....
Toujours rien pour les numéro de fax virtuels envoyés sur les emails en v6
C'est toujours super lent par rapport à la V3

lxwfr
15/10/2015, 16h40
ah oui que devient le fax après la commande d'un nouveaux site à l'époque en 2012 on pouvait avoir un numéro fax gratuitement avec quelque crédit gratuit, en se connectant changer de code modifier les notification messagerie numérique depuis en même temps le logiciel ovh fax manager .cette proposition reste possible? dans la rubrique télécome manger v6. où plus possible du tous? ce qui qui un abonnement telecom fax pro, peuvent t'ils recharger des crédit?

Romanls
15/10/2015, 15h14
Bonjour,

Je viens de créer une SQL privé, j'ai déjà plusieurs SQL privé legacy que je manage via le manager v3. Avec les nouvelles SQLPrivé impossible de manager via le v3.

Le management via le v6 est impossible ! :

-Aucun info sur la ram occupée à instant t
-Plus de liste des processus, informations pourtant très utiles
-Restauration/Importation/Duplication/Récupération d'urgence/Gardien MySQL absents
-Impossibilité d'accéder aux logs
-L'onglet "Optimisation de configuration" est inexistant, bien pratique pour avoir une vision d'ensemble, et appliquer des correctifs rapidement
-Impossibilité de créer des alertes en cas d'indisponibilité

Le manager V6 est simplement inutile pour ces SQL.

Et sur les legacy, ce n'est pas mieux, en plus du reste :
-Espace FTP utilisé non-fonctionnel
-Les tâches planifiées dans le V3 n'apparaissent pas dans le V6

Lancer les nouvelles SQLPrivé sur le V6 alors qu'il est impossible de les manager correctement est simplement inacceptable, merci soit de les rendre accessible via le V3 soit de RAPIDEMENT mettre les fonctionnalités du V3 présentes sur le V6.
Vous nous forcez à passer à un autre outil de contrôle qui n'est pas fonctionnel. On a connu mieux de votre part !

Pascal [ZR]
15/10/2015, 09h27
Toujours pas possible de changer simplement l'email du PROPRIETAIRE d'un nom de domaine.
C'était faisable en deux clics sur la v3.

EDIT: même si ce n'est pas directement le manager, j'ai rencontré un autre problème lié au paiement:
Lorsque j'ai voulu imprimer le récépissé d'un paiement (la page avec un numéro de transaction qui suit celle du paiement), j'ai une page avec les menus en haut et le footer et entre les deux un grand bloc noir. Comme si les CSS étendaient le noir des menus jusqu'en bas, masquant les données à imprimer. (Je suis sous Firefox, Ubuntu 14.04).

JPSSAU
14/10/2015, 18h31
Dans la V6 sur les renouvèlements automatiques, il manque les IP failover, qui ne sont pas gratuites pour les vps

Cordialement

Driver
14/10/2015, 17h00
Multi domaine, à l'étape de finalisation impossible de valider car la boxlight ne reste pas et le multi domaine n'est pas créé

smonff
14/10/2015, 15h47
Désolé si ça a déjà été dit avant, il devient difficile de parcourir les 39 pages de ce thread. J'ai tout de même lu jusqu'à la page 23.
Qu'en est-il de la création d'alertes pour le dépassement de taux de remplissage des disques durs avec RTM?

Genre çà => https://lut.im/F02UEyZ5d0/d7AkAiFBW1CW842q.png

Merci.

cbleu
14/10/2015, 12h42
Nouveaux SQL Privé on fait quoi ?

Citation Envoyé par Oles
... (extrait)
ETA 3J
- VSD-21 Dump sur les SQL privés ETA 14 oct
- VSD-20 Cron sur les SQL privés ETA 14 oct
Amicalement
Octave
Amicalement

Loïc

Oles
14/10/2015, 11h51
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- VSD-53 Amélioration boot en rescue et saisie d'email
- MANSIX-604 Changement de contact – BU VPS
- MANSIX-600 Changement de contact – BU SD

Précédemment Proddé
- Points de fidélité
- Comptes Prepaid (suivi, recharges, soapi – checker ce qui manque)
- Authinfo.pl : normaliser la gestion des opérations de trade pour les .pl chez Domains
- Aide dans le manager – Menu Assistance VERSION 1
- Terminate SD : besoin de /terminate
- Activation des SQL Privés inclus avec un mutu
- Reset de zone DNS : besoin d'un POST
- Gestion de contact email
- Email summary : besoin d'interfacer API et interpop
- Activation IPV6 sur les mutus
- Activation de la geoloc IP
- Zones DNS standalone : besoin d'un POST sur /domain/zone pour les activer
- Order de MX Plan
- Amélioration compte email : un label par compte
- Mutu Windows
- Mutu Nom de la BDDGuides : liens vers V3>V6
- VSD-54 Amélioration de la gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)
- VSD-19 Changement d'email principal : besoin de mettre à jour le PUT sur /me
- VSD-46 Freefax dans le V6
- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV
- VSD-60 Aide dans le manager – uniformisation
- .ovhconfig et mode sécurité
- Debug nom Services MUTU – affichait parfois « NULL »
- VSD-1 Glue registry : besoin d'API domains
- OR-339 Renew Freedom
- VSD-65 Délégation des droits sur un domaine email
- VSD-63 Personnalisation des blocs ripe

Amicalement
Octave

titiscan
14/10/2015, 10h26
Bonjour,

dans la v3 il y a une option "zone minimale" lors de la réinitialisation d'une zone dns, je ne l'ai pas trouvé dans la v6 (c'est bien pratique)

Merci

Daniel60
14/10/2015, 08h22
Toujours aucun détail sur les retours en erreur des emails automatisés, ni sur le manager V6, ni sur le mail.

ovniz
13/10/2015, 11h58
Citation Envoyé par manu71
Bonjour,

Un petit truc tout con : Serait-il possible de pouvoir afficher les domaines par date d'expiration plutôt que par ordre alphabétique ? J'ai déjà vu cette demande mais pas sûr qu'elle a été relayée ici (j'ai pas lu les 39 pages).

Merci
Il faut les 2 !
Et il n'y a ni l'un ni l'autre

ericjbn
13/10/2015, 11h06
Citation Envoyé par manu71
Bonjour,

Un petit truc tout con : Serait-il possible de pouvoir afficher les domaines par date d'expiration plutôt que par ordre alphabétique ? J'ai déjà vu cette demande mais pas sûr qu'elle a été relayée ici (j'ai pas lu les 39 pages).

Merci
mais carrément ! pas bien compliqué de rendre les labels de colonne cliquable pour reclasser !!

manu71
13/10/2015, 10h39
Bonjour,

Un petit truc tout con : Serait-il possible de pouvoir afficher les domaines par date d'expiration plutôt que par ordre alphabétique ? J'ai déjà vu cette demande mais pas sûr qu'elle a été relayée ici (j'ai pas lu les 39 pages).

Merci

quentin2
13/10/2015, 09h37
Je ne sais pas si ça a déjà été signalé (pas envie de lire les 380 messages), mais la configuration des renvois d'appels ne fonctionne pas dans la partie :
Telecom -> Configuration -> téléphonie -> Renvoi d'appels -> "Paramétrer le renvoi de tous les appels" et "Paramétrer le renvois des appels manqués".
Lorsque le manager doit lister les lignes disponibles pour la configuration, il tourne dans le vide pendant sa recherche en mentionnant "Aucun service trouvé".

Pour le moment, je dois encore utilise le manager v3 pour ça. Ne le supprimez pas svp !

generite
12/10/2015, 23h03
J'ai déjà signalé deux fois qu'il manque toujours :

— La liste et toute la gestion des AllDom
— Connaitre le proprio d'un domaine (ou d'un alldom…)
— Comme la gestion du changement des contacts devient très très lourde, il serait bien de pouvoir changer des groupes de domaines en une fois sur les 3 contacts à la fois. J'imagine que la très grande majorité des clients ont les trois contacts sur le même nic…
— un panier pour regrouper des achats et faire une seule facturation/paiement.

cbleu
12/10/2015, 16h40
Bonjour,

LES NOUVEAUX SQL PRIVE (plateforme SailAbove)

Habitué aux anciens SQL Privés à a leur gestion via le manager V3, je me retrouve avec un nouvel SQL Privé complètement bridé, car accessible seulement à partir du manager V6.
On peut juste créer/modifier/supprimer une base, un utilisateur et gérer les droits. Tout le reste est inexistant ou presque.
On ne plus pas combien de mémoire est utilisée !

Le support client m'a envoyé vers l'API OVH (RESTful) en me disant que les fonctionnalités manquantes vont arriver.
Quand ?
Dans une semaine, un mois … Y à t'il une roadmap ?

Je vais voir cette fameuse API et je m'y essaye : "/hosting/privateDatabase"
J'essaye de changer la version de serveur SQL de 5.5 vers 5.6 ==> Forbidden (403){ "message": "Action impossible for the moment, on the new privateDatabase type" }
J'essaye de changer la version de serveur SQL de 5.5 vers 5.1 ==> (même chose)
Certaines chose fonctionnent d'autres non.

Pour les fonctionnalités concernant les sauvegardes, je n'ai pas trouvé cela dans les taches cron… Cette Api n'est pas très intuitive et la documentation presque inexistante. C'est une api pour programmeur.

Il est vraiment indécent de vendre ces nouveaux SQL privé Bridés (pour le moment) en vantant des fonctionnalités sur votre site web qui sont plus ou moins accessibles via une API, à monsieur tout le monde. On appelle cela de la publicité mensongère et c'est réprimé par la loi et ça peux coûter très cher.

Je ne cherche pas à nuire à cette excellente entreprise qu'est OVH, ni à son super Boss Octave. Mais là vous abusez quand même un peu, non ?
C'est pas au client de faire les frais de la précipitation de la mise en place d'une nouvelle offre, qui se retrouve bridée à cause de retards dans la mise en place des fonctionnalités dans l'interface de gestion… Qu'il y ai des bugs, soit. Mais là, c'est franchement pas viable, ni professionnel.

En attendant, un miracle, tenez nous au courrant, avec un thread dédié peut être. Le nouveau SQL Privé étant à l'heure actuel le plus impacté.

Cordialement,

Loïc

Oles
12/10/2015, 16h13
Bonjour,
Actuellement en dev:

ETA 3J
- VSD-53 Amélioration boot en rescue et saisie d'email ETA 13 oct
- VSD-57 Gestion des clés DNSSEC ETA 13 oct
- VSD-55 Activation de zone standalone (sans domaine)ETA 14 oct
- ENGINE-2055 Telecom : changer lien dans TemplateETA 14 oct
- VSD-21 Dump sur les SQL privés ETA 14 oct
- Renouvellement manuel en masse ETA 13 oct
- MANSIX-600 Changement de contact – BU SD ETA prod UX 12 oct
- VSD-20 Cron sur les SQL privés ETA 14 oct

ETA 10J
- VSD-51 Amélioration de la gestion domaine principal et sous-domaines : guide + TXT dans interface (TBD)
- MANSIX-600 Changement de contact – BU Cloud ETA prod UX 12 oct
- MANSIX-604 Changement de contact – BU VPS ETA prod UX 21 oct
- MANSIX-600 Changement de contact – BU PCC ETA prod UX 21 oct
- VSD-64 Comptes Exchange 25G ETA prod UX 15 oct
- MANSIX-600 Changement de contact – BU Telecom V6.5 ETA prod UX 15 oct
- Passerelle pour anciens sqlprivés sur la nouvelle infra
- VSD-48 Amélioration de la gestion des services en expiration - tri sur les colonnes ETA prod UX 21 oct
- VSD-67 Changement Nic Owner et infos personnelles Domains ETA prod UX 31 oct
- VSD-66 Upload de documents pour domains ETA prod UX 19 oct

pas d’ETA
- VSD-68 bouton renouvèlement pour Housing
- MVW-1140 Log des emails automatisés
- Quota envoi Email
- MVW-1142 BUG « rénitialiser DNS par défaut » - erreur
- VSD-62 MUTU : login/Password pour accéder aux Logs/Stats (+ single sign-on?)
- Guides ajouter changement de proprio de NDD + export de domaines en CSV
- Guides de transition de V3 vers V6
- Afficher dans V3 les infos de transition vers V6
- Perf OTRS (lag à l’écriture)
- Import CSV (listes redirection email)
- Rendre disponibles les exports CSV du V3 dans le V6
- DEDMGR-766 Graphs pour le NAS (RTM) – check présence V3, si oui mettre en place sur V6
- Déployer dans tout le V6 des Tableaux plus grands + filtres multiples
- Déployer label perso partout
- Déployer moteur de recherche sur tout tableau
- MVW-1141 PostgreSQL BUG trad « 0 base restante »
- VSD-69 Tri/filtre sur factures (par produit, par domaine)
- Afficher display names partout

Amicalement
Octave

Oles
12/10/2015, 16h08
Citation Envoyé par extralarge
Bonjour Octave,

Merci pour la "communication" et la mise en production le 8/10 de :

- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV

Depuis 1 an : plusieurs tickets, plusieurs appels .... mais toujours des réponses absconses. Enfin c'est arrivé mais je n'y croyais plus.

Idem pour un ticket 2015100519027131 hors post mais pour lequel j'ai vraiment l'impression d'écrire dans le vide. Je n'appelle même plus.
Si vous pouviez juste le remonter afin d'obtenir une réponse pertinente et non fallacieuse même si quelqu'un, chez vous , en coulisse a du résoudre votre problème de filtrage afin de me répondre qu'il y avait un problème de mon côté ....
Peut-être est-ce lié à une fonctionnalité du manager V6 qui instaure un filtrage du port 22 des firewall cisco aSA rendant l'administration de ce dernier en ssh impossible ?

Le v6 est tout de même une très belle production dans la mesure où il n'y aura pas de régression sur les fonctionnalités.

Bien clt

Xavier, "barbu" depuis 2004
4 dédiés ovh
33 produits
j'ai remonté

Oles
12/10/2015, 16h07
Citation Envoyé par hvdcgkl
Top top top !
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/mlist_update.jpg
merci ça marche bien

Par contre
- Toujours très lent par rapport à la V3
- Impossible d'envoyer la liste des abonnés à la mailing list à un email comme en v3

solution possible ...?

Concernant :
- VSD-46 Freefax dans le V6
impossible de trouver ?

et pourtant l'aide indique d'aller dans le menu TELECOM ...?
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/freefax-1.jpg

et cette fonctionnalité V3 n'existe toujours pas ? les fax qu'on reçoit par email (V3)
la gestion du répondeur Fax
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails.jpg
Très très utile ...

On a beau aller dans TELECOM / CONFIGURATION /TELEPHONIE / CONFIG FAX
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails1.jpg

http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails2.jpg

http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails3.jpg


On ne retrouve rien, ça bug, AUCUN SERVICE TROUVE

http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails4.jpg

Tu as du feedback là ... copie écran etc ...
je ne comprends pas pq tes équipes disent que c'est fait ... mais on voit que pour cette fonctionnalité ce n'est pas le cas
Merci
j'ai remonté.

la lenteur sera améliorée sous peu. on prépare une APIv7 qui est
exactement pareil que l'APIv6 mais elle est 10x à 100x plus
rapide. Cela demande encore du dev sur les POST/DELETE
mais sur les GET on devrait vous fournir un ManagerV6 avec
l'APIv7 sous quelques jours en BETA.

Oles
12/10/2015, 16h05
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- VSD-1 Glue registry
- OR-339 Renew Freedom
- VSD-65 Délégation des droits sur un domaine email
- VSD-63 Personnalisation des blocs ripe

SI vous voyez les bugs, n’hésitez pas nous les remonter.

Octave

extralarge
12/10/2015, 09h41
Bonjour Octave,

Merci pour la "communication" et la mise en production le 8/10 de :

- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV

Depuis 1 an : plusieurs tickets, plusieurs appels .... mais toujours des réponses absconses. Enfin c'est arrivé mais je n'y croyais plus.

Idem pour un ticket 2015100519027131 hors post mais pour lequel j'ai vraiment l'impression d'écrire dans le vide. Je n'appelle même plus.
Si vous pouviez juste le remonter afin d'obtenir une réponse pertinente et non fallacieuse même si quelqu'un, chez vous , en coulisse a du résoudre votre problème de filtrage afin de me répondre qu'il y avait un problème de mon côté ....
Peut-être est-ce lié à une fonctionnalité du manager V6 qui instaure un filtrage du port 22 des firewall cisco aSA rendant l'administration de ce dernier en ssh impossible ?

Le v6 est tout de même une très belle production dans la mesure où il n'y aura pas de régression sur les fonctionnalités.

Bien clt

Xavier, "barbu" depuis 2004
4 dédiés ovh
33 produits

hvdcgkl
09/10/2015, 23h47
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV
Amicalement
Octave
Top top top !
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/mlist_update.jpg
merci ça marche bien

Par contre
- Toujours très lent par rapport à la V3
- Impossible d'envoyer la liste des abonnés à la mailing list à un email comme en v3

solution possible ...?

Concernant :
- VSD-46 Freefax dans le V6
impossible de trouver ?

et pourtant l'aide indique d'aller dans le menu TELECOM ...?
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/freefax-1.jpg

et cette fonctionnalité V3 n'existe toujours pas ? les fax qu'on reçoit par email (V3)
la gestion du répondeur Fax
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails.jpg
Très très utile ...

On a beau aller dans TELECOM / CONFIGURATION /TELEPHONIE / CONFIG FAX
http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails1.jpg

http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails2.jpg

http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails3.jpg


On ne retrouve rien, ça bug, AUCUN SERVICE TROUVE

http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/fax_emails4.jpg

Tu as du feedback là ... copie écran etc ...
je ne comprends pas pq tes équipes disent que c'est fait ... mais on voit que pour cette fonctionnalité ce n'est pas le cas
Merci

nitrix-ud
09/10/2015, 12h12
Citation Envoyé par titiscan
bonjour,

je ne vois pas la possibilité de changer les informations du propriétaire d'un domaine comme dans la v3 où on peut modifier l'adresse, les numéros de téléphones et le mail
(sur le domaine, Administration, Gestion des contacts)

merci
Mais oui c'est vrai ça !

Octave, peux-tu rajouter ça à la todo list

titiscan
09/10/2015, 11h56
bonjour,

je ne vois pas la possibilité de changer les informations du propriétaire d'un domaine comme dans la v3 où on peut modifier l'adresse, les numéros de téléphones et le mail
(sur le domaine, Administration, Gestion des contacts)

merci

padpad
09/10/2015, 10h31
Parmi les choses indispensables de l'ancien manager que je ne vois pas sur le nouveau, la gestion des sous domaines OVH
autrement dit la possibilité
a) de créer sous-dom.domaine.com sous forme de record A dans le DNS
b) la possibilité de faire pointer cette url et ce sous domaine sur un chemin particulier de l'hébergement, alors que le a record ne contient que l'ip

merci

JLB
09/10/2015, 09h43
Citation Envoyé par Oles Voir le message page 27

Bonjour,

En ce qui concerne l’administration de sql privé, je ne constate aucun changement sur le manager V6.

Il manque toujours les fonctionnalités suivantes :
• affichage de la consommation mémoire,
• les options Administration : sauvegarde, restauration, importation, duplication, récupération d’urgence et gardien MySQL,
• les options Analyse : logs MySQL, liste des processus, Optimisation de configuration
• la notification des alertes.
Je remonte
Sauf erreur de ma part, je ne constate toujours aucun changement quant à l'administration de sql privé sur le manager V6.

ljoets
09/10/2015, 08h33
Bonjour,
Suis-je le seul à ne pas trouver comment consulter les rapports d'erreur de mails envoyés par l'hébergement ?
Est-ce que c'est implémenté dans la v6 ?
Ou alors avoir la possibilité de rediriger le bounce sur l'adresse expéditrice plutôt que sur le manager... Ça ça serait top...

Toro
09/10/2015, 08h12
Dans "Mes services" il n'est pas possible de trier par colonne. C'est très important pour la colonne "Renouvellement" qui permet d'un seul coup d'oeil de savoir lesquels sont en renouvellement manuel et ceux en auto.

Suggestion : il manque des options de tri par colonne dans énormément de pages. Mettez-les en place partout où vous pouvez, cela manque cruellement.

Suggestion : dans "Mes services" (et toutes les autres pages utilisant le même principe), ajouter "afficher tout" dans les options possibles dans le menu déroulant en bas de page. La navigation par page fait juste perdre beaucoup de temps alors qu'un CTRL+F dans le navigateur qui affiche tous les enregistrements nous permet de trouver le bon enregistrement en 2 secondes.

Suggestion : dans "historique facture", il faudrait pouvoir exporter un lot de facture PDF en spécifiant une plage de dates.

Suggestion : des options d'export en csv dans les principaux listings seraient très appréciées.

Merci pour les dernières modifications concernant la V6, on commence à s'y sentir à l'aise.

Oles
09/10/2015, 07h26
Citation Envoyé par Eklo
Je ne vois pas :

- La gestion des multi domaine indépendant

Et " Gestion de contact email " c'est gestion des Administrateurs MX?

Merci
je remonte

Oles
09/10/2015, 07h25
Citation Envoyé par dds
Bonjour

Je ne vois pas sur cette liste la possibilité d'afficher toutes les redirections (par orde alphabetique) comme en V3 de façon à avoir une vue globale de l'ensemble et ne pas avoir la même redirection répartie sur plusieurs pages. Je l'avais remonté au moins 4 fois!
C'est très bien la possibilité d'importer la liste en CSV. Se sera bien aussi de pouvoir l'exporter.

Cordialement
je remonte

Oles
09/10/2015, 07h24
Citation Envoyé par nitrix-ud
Bonjour Octave,

il manque la liste des bons de commande en cours... dans la v6
je remonte

Oles
09/10/2015, 07h22
Citation Envoyé par Bastijn
Pour la partie "savoir si c'est relié a une tâche travaux" : en fait il faudrait surtout que l'on vous remonte les taches travaux qui vous impactent, directement dans le manager.

Pour la partie "en parler avec d'autres users" : si besoin pour l'instant cette info est disponible via API ( /hosting/web/{serviceName}/database/{name} )

Ce dont on a pas envie, c'est de mettre l'info en "dur" dans le manager et avoir des clients qui utilisent l'adresse serveur plutôt que l'alias.
Il ne s'agit pas d'une info grand public. Pour nous, Manager (tous les utilisateurs) = alias et API (utilisateurs avancés) = alias + serveur

Je vais voir avec UX si l'on ne pourrait pas trouver un compromis, par exemple l'affichage du serveur au survol de l'alias, le temps d'afficher les tâches travaux reliées aux users.
Le projet "task travaux" <=> "quel service / quel client" est en BETA sur
les travaux réseau. On va progressivement l'enrichir avec d'autres services
mais aujourd'hui si on détecte un problème sur un switch dans le réseau
, on sait alerter en temps réel les clients concernés.

Oles
09/10/2015, 07h19
Citation Envoyé par sebpirate31
Bonjour,
Merci pour l'implémentation de cette fonctionnalité cruciale pour beaucoup au sein de la v6.
Par contre il y a un petit bug au niveau de l'export CSV qui renvoie des lignes "[object Object]"
Je remonte

Loic DL
09/10/2015, 03h38
Délégation Sécurisée (DNSSEC) impossible à activer si l'hébergement n'est plus actif (s'active dans la partie domaine, donc selon moi ne doit pas être lié à l'hébergement).

Les Redirections actuellement actives dans le manager V3 ne sont toujours pas listées dans le manager V6. Le support m'a dit qu'une modification dans le manager V6 pourrait effacer ma configuration dans le manager V3 mais sans aucune conviction. Pouvez vous vous occuper de ce cas au plus vite svp, si vous désactivez le manager V3 je risque d'être bloqué pour la suite de mes configs.

Il serait bien que les services terminés ( c'est à dire non renouvelés ) soient supprimés dans le manager. Il est dit qu'ils restent dans le compte pendant 15 jours mais certains de mes anciens services ont bien plus de 15 jours.

Eklo
09/10/2015, 00h44
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- VSD-54 Amélioration de la gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)
- VSD-19 Changement d'email principal : besoin de mettre à jour le PUT sur /me
- VSD-46 Freefax dans le V6
- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV
- VSD-60 Aide dans le manager – uniformisation
- .ovhconfig et mode sécurité
- Debug nom Services MUTU – affichait parfois « NULL »
- Guides : liens vers V3>V6

Précédemment Proddé
- Points de fidélité
- Comptes Prepaid (suivi, recharges,)
- Authinfo.pl : normaliser la gestion des opérations de trade pour les .pl chez Domains
- Aide dans le manager – Menu Assistance VERSION 1
- Terminate SD : besoin de /terminate
- Activation des SQL Privés inclus avec un mutu
- Reset de zone DNS : besoin d'un POST
- Gestion de contact email
- Email summary : besoin d'interfacer API et interpop
- Activation IPV6 sur les mutus
- Activation de la geoloc IP
- Zones DNS standalone : besoin d'un POST sur /domain/zone pour les activer
- Order de MX Plan
- Amélioration compte email : un label par compte
- Mutu Windows
- Mutu Nom de la BDD

Amicalement
Octave
Je ne vois pas :

- La gestion des multi domaine indépendant

Et " Gestion de contact email " c'est gestion des Administrateurs MX?

Merci

grandzebu
08/10/2015, 23h32
Bonsoir,
Je lis :
--------------------------------------
Nous avons mis en production:
- VSD-54 Amélioration de la gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)
- VSD-19 Changement d'email principal : besoin de mettre à jour le PUT sur /me
- VSD-46 Freefax dans le V6
--------------------------------------
Les Freefax c'est bien la gestion du fax / répondeur de la V3 ?
Si oui
. je ne le trouve pas dans la V6, ça doit être bien caché
Si non
. c'est oublié dans la liste todo
Endif

Par ailleurs je maintiens que l'onglet TELECOM est beaucoup trop fouilli : trop de menus, on tourne en rond sans trouver ...
Même "mon compte" est différent de "mon compte" de l'onglet WEB

Pour finir un ch'ti bug dans les noms de domaines : J'ai un nom de domaine (nautilus.asso.fr) qui apparait en double dans la liste des domaines :
- une première ligne me donne accès à tous les onglets
- une deuxième ligne ne me donne que les onglets Emails et Mailing-list
Merci de faire remonter
GZ

dds
08/10/2015, 13h17
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Voici la liste des fonctionnalités qui est en cours de dev:

ETA: 3J
- VSD-53 Amélioration boot en rescue et saisie d'email
- VSD-57 Gestion des clés DNSSEC
- New! VSD-55 Activation de zone DNS standalone (sans domaine)
- New! OR-339 Renew Freedom
- ENGINE-2055 Telecom : changer lien dans Template
- VSD-65 Délégation des droits sur un domaine email
- VSD-21 Dump sur les SQL privés
- VSD-20 Cron sur les SQL privés

ETA: 10J
- Délégation de Nic-Handle : système d’inbox
- VSD-51 Amélioration de la gestion domaine principal et sous-domaines : guide + TXT dans interface
- VSD-63 Personnalisation des blocs ripe
- Changements de contact : besoin d'un endpoint de type XXX/changeContact, en suivant les guidelines d'implémentation
- MANSIX-600 Changement de contact – BU SD
- MANSIX-600 Changement de contact – BU Cloud
- MANSIX-604 Changement de contact – BU VPS
- MANSIX-600 Changement de contact – BU PCC
- VSD-64 Comptes Exchange 25G
- MANSIX-600 Changement de contact – BU Telecom V6.5
- VSD-66 Upload de documents pour domains
- Passerelle pour anciens sqlprivés sur la nouvelle infra
- VSD-67 Changement Nic Owner et infos personnelles Domains

ETA: 20J
- VSD-48 Amélioration de la gestion des services en expiration - tri sur les colonnes
- VSD-68 bouton renouvèlement pour Housing
- NVW-1140 Log des emails automatisés

Pas encore d'ETA:
- MVW-1142 BUG « rénitialiser DNS par défaut » - erreur
- VSD-62 MUTU : login/Password pour accéder aux Logs/Stats
- Guides ajouter changement de proprio de NDD + export de domaines en CSV
- Guides de transition de V3 vers V6
- Afficher dans V3 les infos de transition vers V6
- Perf OTRS (lag à l’écriture)
- Import CSV (listes redirection email)
- Rendre disponibles les exports CSV du V3 dans le V6
- DEDMGR-766 Graphs pour le NAS (RTM) – check présence V3, si oui mettre en place sur V6
- Déployer dans tout le V6 des Tableaux plus grands + filtres multiples
- Déployer label perso partout
- Déployer moteur de recherche sur tout tableau
- MVW-1141 PostgreSQL BUG trad « 0 base restante »
- VSD-69 Tri/filtre sur factures (par produit, par domaine)
- Afficher display names partout

Est-ce qu'on a oublié l'un de vos feedbacks ? Je pense qu'on a pris 99%
mais si vous voyez quelque chose qui n'y est pas, n’hésitez pas nous le
remonter.

Amicalement
Octave
Bonjour

Je ne vois pas sur cette liste la possibilité d'afficher toutes les redirections (par orde alphabetique) comme en V3 de façon à avoir une vue globale de l'ensemble et ne pas avoir la même redirection répartie sur plusieurs pages. Je l'avais remonté au moins 4 fois!
C'est très bien la possibilité d'importer la liste en CSV. Se sera bien aussi de pouvoir l'exporter.

Cordialement

JPSSAU
08/10/2015, 13h04
Bonjour

Je sais pas si c'est un oubli ou un bug:

Dans la section VPS => gestion des IP : on ne peux pas basculer une IP failover d'un vps a un autre.

Cordialement

nitrix-ud
08/10/2015, 11h52
Bonjour Octave,

il manque la liste des bons de commande en cours... dans la v6

nitrix-ud
08/10/2015, 10h39
Citation Envoyé par Bastijn
Pour la partie "savoir si c'est relié a une tâche travaux" : en fait il faudrait surtout que l'on vous remonte les taches travaux qui vous impactent, directement dans le manager.
Oui, ça serait top !

Gaston_Phone
08/10/2015, 10h37
Merci Bastijn pour toutes ces explications.

Mais personnellement, je ne souhaites pas du tout développer des API quelques elles soient.

webzed
08/10/2015, 10h33
Citation Envoyé par Felix
Bonjour,
Dans la V6, on ne peut plus consulter en ligne les retours d'erreurs des emails automatisés (script php).
On ne sait donc pas précisément la cause du retour que l'on avait dans la V3 sous forme de liste.
On reçoit bien un mail d'information, mais seule RFC822 est précisé (ce qui recouvre de nombreuses causes différentes), ce qui n'était pas le cas antérieurement.

C'est très important quand on gère une mailing-list de savoir si le contact doit être viré (host inexistant par ex) ou si on le maintient (quota excedeed)

Donc, en l'état, passage par managerV3 impératif
Un oubli ?

La consultation des erreurs en ligne n'est toujours pas au programme !

Bastijn
08/10/2015, 10h21
Citation Envoyé par Gaston_Phone
C'est vrai, mais je maintiens l'utilité d'avoir cette information.
Pour la partie "savoir si c'est relié a une tâche travaux" : en fait il faudrait surtout que l'on vous remonte les taches travaux qui vous impactent, directement dans le manager.

Pour la partie "en parler avec d'autres users" : si besoin pour l'instant cette info est disponible via API ( /hosting/web/{serviceName}/database/{name} )

Ce dont on a pas envie, c'est de mettre l'info en "dur" dans le manager et avoir des clients qui utilisent l'adresse serveur plutôt que l'alias.
Il ne s'agit pas d'une info grand public. Pour nous, Manager (tous les utilisateurs) = alias et API (utilisateurs avancés) = alias + serveur

Je vais voir avec UX si l'on ne pourrait pas trouver un compromis, par exemple l'affichage du serveur au survol de l'alias, le temps d'afficher les tâches travaux reliées aux users.

sebpirate31
08/10/2015, 10h06
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV
Bonjour,
Merci pour l'implémentation de cette fonctionnalité cruciale pour beaucoup au sein de la v6.
Par contre il y a un petit bug au niveau de l'export CSV qui renvoie des lignes "[object Object]"

Gaston_Phone
08/10/2015, 09h44
Citation Envoyé par Pascal [ZR]
Fait un clic droit sur le numéro du post (à droite) et copie le lien:
Ex. ton message précédent #347: https://forum.ovh.com/showthread.php...l=1#post652543
Merci Pascal.

Pascal [ZR]
08/10/2015, 09h29
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Bonjour Janus,
Comment fais-tu pour avoir l'adresse exacte de la page pour tomber sur une réponse précise ?
Fait un clic droit sur le numéro du post (à droite) et copie le lien:
Ex. ton message précédent #347: https://forum.ovh.com/showthread.php...l=1#post652543

arn0
08/10/2015, 09h28
Citation Envoyé par Oles

Est-ce qu'on a oublié l'un de vos feedbacks ? Je pense qu'on a pris 99%
mais si vous voyez quelque chose qui n'y est pas, n’hésitez pas nous le
remonter.

Amicalement
Octave
Bonjour @Oles

je pense que tu as oublié (sauf si c'est inclus dans le dev) :

1-Ajout d'un nom de domaine manuellement comme sur la V3 (par exemple lors d'un transfert entrant sa serait bien de pouvoir ajouter le ndd pour configurer sa zone DNS pour éviter les coupures de services sur le V3 "Mes produits" > "Nouveau domaine" en choisissant d'activer les redirections pour pouvoir voir le ndd en cours de transfert)

2-Ajout de la fonctionnalité "Changement de domaine principal" pour l'hebergement qui est sur la V3

3-Multi FTP est-il également programmé pour la V6 ?

merci par avance !

Gaston_Phone
08/10/2015, 09h13
Merci Octave.
Je comprends votre soucis concernant le changement sans préavis de serveur SQL.
Mais il suffirait possible d'indiquer dans le manager que le nom réel du serveur SQL valable à l'instant et est susceptible de changer à n'importe quel moment.

- - - Mise à jour - - -

Bonjour Janus,
Comment fais-tu pour avoir l'adresse exacte de la page pour tomber sur une réponse précise ?

Gaston_Phone
08/10/2015, 09h01
Citation Envoyé par janus57
il me semble qu'il avait expliqué pourquoi cela n'était pas affiché.
C'est vrai, mais je maintiens l'utilité d'avoir cette information.

Oles
08/10/2015, 08h59
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Hum! Hum! Il y a bien le nom de la base de type .mysql.db.
Mais il manque toujours le nom réel du serveur de type mysql5-xx.perso

- - - Mise à jour - - -

Le nom réel du serveur est très utile :
  • Pour savoir si votre panne SQL est due à un serveur type mysql5-xx.perso tel que listé dans la page travaux de OVH,
  • Pour voir dans le forum si d'autres personnes ont aussi des problèmes avec ce serveur SQL.
On va l'ajouter juste pour vous donner l'information mais le nom de
service va changer très régulièrement avec la répartition de charge.
On va bouger votre base d'un serveur à un autre, si celui ci est surchargé.
Si le serveur est en panne, votre base va redémarrer sur un autre serveur.
On va aussi ajouter l'option de master/master avec une répartition
de charge pour éviter les pannes.

Bref, le nom du serveur n'est vraiment pas une donnée importante
comme le nom du serveur web qui fait tourner votre site web. On a
tout ces principes là déjà mis en place sur le serveur web et vous ne
nous demandez jamais sur quel serveur web votre site tourne.

janus57
08/10/2015, 08h44
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Hum! Hum! Il y a bien le nom de la base de type .mysql.db.
Mais il manque toujours le nom réel du serveur de type mysql5-xx.perso

- - - Mise à jour - - -

Le nom réel du serveur est très utile :
  • Pour savoir si votre panne SQL est due à un serveur type mysql5-xx.perso tel que listé dans la page travaux de OVH,
  • Pour voir dans le forum si d'autres personnes ont aussi des problèmes avec ce serveur SQL.
Bonjour,

il me semble qu'il avait expliqué pourquoi cela n'était pas affiché.

Cf : https://forum.ovh.com/showthread.php...l=1#post651706

Cordialement, janus57

Gaston_Phone
08/10/2015, 08h33
Citation Envoyé par Oles
Précédemment Proddé
- ...
- Mutu Nom de la BDD
Hum! Hum! Il y a bien le nom de la base de type .mysql.db.
Mais il manque toujours le nom réel du serveur de type mysql5-xx.perso

- - - Mise à jour - - -

Le nom réel du serveur est très utile :
  • Pour savoir si votre panne SQL est due à un serveur type mysql5-xx.perso tel que listé dans la page travaux de OVH,
  • Pour voir dans le forum si d'autres personnes ont aussi des problèmes avec ce serveur SQL.

ovniz
08/10/2015, 08h16
#/configuration/domains_operations
Comment virer une opération en cours, qui date du 26/07/2014 17:51 ?

#/billing/autoRenew
classement alphabétique, classement par date de renouvellement

Oles
08/10/2015, 07h17
Bonjour,
Voici la liste des fonctionnalités qui est en cours de dev:

ETA: 3J
- VSD-53 Amélioration boot en rescue et saisie d'email
- VSD-57 Gestion des clés DNSSEC
- New! VSD-55 Activation de zone DNS standalone (sans domaine)
- New! OR-339 Renew Freedom
- ENGINE-2055 Telecom : changer lien dans Template
- VSD-65 Délégation des droits sur un domaine email
- VSD-21 Dump sur les SQL privés
- VSD-20 Cron sur les SQL privés

ETA: 10J
- Délégation de Nic-Handle : système d’inbox
- VSD-51 Amélioration de la gestion domaine principal et sous-domaines : guide + TXT dans interface
- VSD-63 Personnalisation des blocs ripe
- Changements de contact : besoin d'un endpoint de type XXX/changeContact, en suivant les guidelines d'implémentation
- MANSIX-600 Changement de contact – BU SD
- MANSIX-600 Changement de contact – BU Cloud
- MANSIX-604 Changement de contact – BU VPS
- MANSIX-600 Changement de contact – BU PCC
- VSD-64 Comptes Exchange 25G
- MANSIX-600 Changement de contact – BU Telecom V6.5
- VSD-66 Upload de documents pour domains
- Passerelle pour anciens sqlprivés sur la nouvelle infra
- VSD-67 Changement Nic Owner et infos personnelles Domains

ETA: 20J
- VSD-48 Amélioration de la gestion des services en expiration - tri sur les colonnes
- VSD-68 bouton renouvèlement pour Housing
- NVW-1140 Log des emails automatisés

Pas encore d'ETA:
- MVW-1142 BUG « rénitialiser DNS par défaut » - erreur
- VSD-62 MUTU : login/Password pour accéder aux Logs/Stats
- Guides ajouter changement de proprio de NDD + export de domaines en CSV
- Guides de transition de V3 vers V6
- Afficher dans V3 les infos de transition vers V6
- Perf OTRS (lag à l’écriture)
- Import CSV (listes redirection email)
- Rendre disponibles les exports CSV du V3 dans le V6
- DEDMGR-766 Graphs pour le NAS (RTM) – check présence V3, si oui mettre en place sur V6
- Déployer dans tout le V6 des Tableaux plus grands + filtres multiples
- Déployer label perso partout
- Déployer moteur de recherche sur tout tableau
- MVW-1141 PostgreSQL BUG trad « 0 base restante »
- VSD-69 Tri/filtre sur factures (par produit, par domaine)
- Afficher display names partout

Est-ce qu'on a oublié l'un de vos feedbacks ? Je pense qu'on a pris 99%
mais si vous voyez quelque chose qui n'y est pas, n’hésitez pas nous le
remonter.

Amicalement
Octave

Oles
08/10/2015, 07h09
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- VSD-54 Amélioration de la gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)
- VSD-19 Changement d'email principal : besoin de mettre à jour le PUT sur /me
- VSD-46 Freefax dans le V6
- MVW-1132 Ajout/suppression en masse pour Mailing Lists/CSV
- VSD-60 Aide dans le manager – uniformisation
- .ovhconfig et mode sécurité
- Debug nom Services MUTU – affichait parfois « NULL »
- Guides : liens vers V3>V6

Précédemment Proddé
- Points de fidélité
- Comptes Prepaid (suivi, recharges,)
- Authinfo.pl : normaliser la gestion des opérations de trade pour les .pl chez Domains
- Aide dans le manager – Menu Assistance VERSION 1
- Terminate SD : besoin de /terminate
- Activation des SQL Privés inclus avec un mutu
- Reset de zone DNS : besoin d'un POST
- Gestion de contact email
- Email summary : besoin d'interfacer API et interpop
- Activation IPV6 sur les mutus
- Activation de la geoloc IP
- Zones DNS standalone : besoin d'un POST sur /domain/zone pour les activer
- Order de MX Plan
- Amélioration compte email : un label par compte
- Mutu Windows
- Mutu Nom de la BDD

Amicalement
Octave

jvieille
07/10/2015, 17h19
Je ne retrouve plus mon post qui date de qq jours à ce sujet, j'en profite pour compléter.

Affichage des listes
Ceci est observé sur les listes de redirections email qui peuvent être assez longues
- Les listes sont limitées à 100 éléments - autrefois on avait une option "tout" bien pratique
- L'ordre est de présentation est fantaisiste: il semble alphabétique mais des redirections commençant par "a" ne sont accessibles qu'en page 2
- lors de la création d'une redirection, elle n'apparait pas. il faut aller se promener ailleurs et revenir pour la trouver
- l'affichage est très, très lent, incomparable avec V3 (tout le manager V6 me semble bien plus lent que le V3)

Création des redirections
La création des redirections email était bien plus sophistiquée sous la V3 : possibilité d'enrichir un alias existant et de sélection d'une adresse de redirection locale par sélection.

ovniz
07/10/2015, 17h11
Citation Envoyé par GoRiLliAz
Désolé j'ai du recréer un compte forum vue que tu as tous simplement supprimé le miens ainsi que tous mes message.
Tu avais dû être très méchant sur le forum

RIP pppplus.... RIP aussi GoRiLliAz

xoros
07/10/2015, 15h45
C'est pas vraiment une fonctionnalité manquante, mais je viens de confirmer un transfert de domaine (page https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/domain/outgoing.cgi) et ça me propose de revenir sur le managerv3. Faudrait changer le lien.

Et sinon, ça a sûrement déjà été dit, mais je n'ai pas trouvé où gérer les contacts (facturation, technique...) pour les serveurs dédiés.

nitrix-ud
07/10/2015, 12h03
Citation Envoyé par Oles
L'historique des emails a été fixé. Vous confirmez ?
Bonjour Octave, je viens de checker et c'est bon, merci !

Oles
07/10/2015, 11h57
Citation Envoyé par nitrix-ud
Bizarre moi je n'ai aucun email....
L'historique des emails a été fixé. Vous confirmez ?

Talus
07/10/2015, 10h55
Hello,

Après avoir lu les 15 premieres pages, j'abandonne, donc désolé si ça a déjà été reporté, mais en gros... Impossible de se connecter, je me fais *systématiquement* redirigé avec une 401 sur l'ecran de connexion lorsque j'essaye de me connecter via le nouveau manager. https://gist.github.com/Taluu/c19793984c951f50161f

Le temps de la microseconde avant d'être redirigé, je peux voir la liste de mes produits, mais juste après, j'ai l'erreur que j'ai linké dans ce foutu gist.

Ah ! Et oui je reçois bien le mail de confirmation. J'ai essayé via chrome, qui a certes quelques plugins, et un firefox neuf, qui lui n'a rien du tout. Même résultat.

En gros, cool, mon serveur répond plus, je peux meme pas le redémarrer ou autre. Merci ovh.

-- edit --

OK, ça venait de moi, j'étais sur un reseau avec une ip pas stable (vu avec le support). Carry on.

nitrix-ud
07/10/2015, 10h29
Toujours pas de séparation des logs pour la création de multi-domaine

hvdcgkl
06/10/2015, 21h16
Depuis plus 24h plus rien ....?

Eklo
05/10/2015, 09h44
- La gestion des multi domaine indépendant
- Pouvoir supprimer une zone DNS (et non seulement le re-intialiser)
- Pour les mails, au niveau des MX, pouvoir configurer- SANS ANTISPAM , AVEC ANTISPAM, AVEC ANTISPAM ET ANTIVIRUS
- Gestion des Administrateurs MX
- Dans la facturation, retrouver les factures par nom de domaine
- Pour les bases de données, le nom de type mysqlx-xxx.perso permet aussi de se connecter sur l'ancienne interface de PHPMYADMIN pour les anciennes bases. Donc indispensables d'avoir cette info.

Merci

ljoets
05/10/2015, 09h21
Bonjour,
Une simple question : l'outil "Donner votre avis" disponible dans le manager v6 quand on clique sur son nom en haut à droite...
Est-ce que les remarques qu'on peut y faire sont lues avec autant d'attention que sur ce fil ?
Faut-il doublonner ?

Merci ;-)

nitrix-ud
05/10/2015, 08h51
1) Dans l'historique des emails il y a tous les emails.
Bizarre moi je n'ai aucun email....

Loic DL
04/10/2015, 23h49
Citation Envoyé par Oles
remonté
1. A quoi sert ce nouveau bouton "activer la zone DNS" ? Est ce que ça va effacer mes enregistrements déjà créés dans le manager V3 ( mais qu'actuellement je ne vois pas sur le manager V6 ) ou tout bonnement me les rapatrier ?

2. Pourquoi le support ne répond pas au ticket ouvert depuis le 26/09 ?

3. Il serait bien que les services terminés ( c'est à dire non renouvelés ) soient supprimés dans le manager. Il est dit qu'ils restent dans le compte pendant 15 jours mais certains de mes anciens services ont bien plus de 15 jours. Pour y voir plus clair ça serait sympa que vos bots fassent leur taf.

4. Je note un problème avec l'outil "Aligner les dates d'expirations de vos services". Quand sur le calendrier je sélectionne une date, par exemple le 8 janvier, après le paiement quand je retourne dans mes services, la validité n'est pas portée au 8 janvier mais au 5 ou au 6. Il manque toujours des jours. Je prends cet exemple car j'essaye toujours d'avoir un hébergement en phase avec son NDD ...

Citation Envoyé par Oles
On a noté tous vos feedbacks. Merci ! Il y a une bonne energie
depuis 2 pages. Maintenant on sent qu'on va y arriver car on a
le bon niveau de feedback qu'on manquait pour finaliser le dev.
A la base nous ne demandions que ça, que les choses avancent, mais admettez que vous vous y êtes mal pris au commencement. Désactiver la V3 pour nous laisser dans une impasse avec ce V6 non achevé et pire encore, avec un support qui ne répond plus aux tickets.

En tout cas grand merci pour avoir remis en place la V3. Cela nous permet de continuer à avancer de notre coté pendant que vous terminiez à développer nos outils. Le client ne doit pas être gêné par vos changements. Nous payons pour un service, il est normal que si il n'est plus au rendez vous d'avoir des clients qui expriment leur mécontentement.

hvdcgkl
04/10/2015, 17h58
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Vendredi nous avons mis en production:
- Activation du mode sécurité sur les mutus (firewall)
- Correction d’un bug sur le nommage des services mutu
- Correction du bug de la popup bloquée par les Managers
Octave
On peut avoir une doc qui indique comment y aller pour faire des tests ?
merci

Oles
04/10/2015, 12h21
Bonjour,
Vendredi nous avons mis en production:
- Activation du mode sécurité sur les mutus (firewall)
- Correction d’un bug sur le nommage des services mutu
- Correction du bug de la popup bloquée par les Managers

On a noté tous vos feedbacks. Merci ! Il y a une bonne energie
depuis 2 pages. Maintenant on sent qu'on va y arriver car on a
le bon niveau de feedback qu'on manquait pour finaliser le dev.

Demain je vous reviens avec la liste de backlog que nous avons
noté (la TODO) et les dates.

Merci à tous pour le feedback !

Octave

bbr18
04/10/2015, 11h28
Bonjour
Un truc que je ne retrouve pas sur le V6 (peut-être déjà signalé, je ne sais plus), c'est la gestion anti-virus/anti-spam pour un MX Plan, j'ai du aller sur le V3 (https://www.ovh.com/managerv3/hosting-email-protect.pl ), parce que ok, on peut mettre directement dans la zone dns mais encore faut-il connaitre les mx par coeur ^^

Oles
04/10/2015, 11h09
Citation Envoyé par pppplus
Découverte aujourd'hui sur le manager !
On peut gérer les contacts depuis le menu complètement à droite.
On clique sur son nom, puis Mon Compte. Et là, nouvelle page, où on peut gérer les contacts.

Bon, un petit bouton sur chaque domaine / service serait le bienvenu, quitte à ce qu'il envoie sur cette page.
Juste pour gagner en intuitivité.

Et comme d'habitude, liste des services dans un ordre archaïque, qu'on ne peut pas changer.
L'ordre alphabétique est vraiment quelque chose d'important, qui a été perdu dans tous les nouveaux managers (ovh, sys, ou kimsufi).
j'ai remonté

Oles
04/10/2015, 11h07
Citation Envoyé par Loic DL
Les hébergements terminés non renouvelés mais les NDD gardés associés ne sont plus manageables.

Dans mon cas :

J'ai un hébergement et nom de domaine.
J'ai des redirections, dynhost.

Je décide de ne pas garder l'hébergement mais de renouveler uniquement le domaine, sur l'ancien manager je vois toujours mes redirections et mes infos dynhost ainsi que la configuration de mes sous domaines. Sur la V6 plus rien du tout.

ERREURS :
Une erreur s'est produite lors de la récupération des répondeurs : (Service expired : null)

Remontées faites par téléphone, ticket support ouvert depuis le 26/10 toujours aucune réponse !!!
remonté

doc_denis
04/10/2015, 11h02
Bonjour,
Sur la V6, dans "mes contacts" comment changer l'adresse mail proprio par exemple.
c'est un truc facile sur V3
Merci

doc_denis
04/10/2015, 10h50
Citation Envoyé par NocKFR
Disponible dans :
Hébergement > Onglet site Web > Petit crayon > Tu coches
Bonjour,
Oh lala ! bah oui c'est facile... merci du tuyau.
c'est le coté sombre des onglets

EDIT
je viens de voir le post d'Octave qui dit :
on l'a ajouté vendredi. tu peux activer et désactiver le WAF sur le mutu.
FIN EDIT

Loic DL
04/10/2015, 10h47
Oles pourrais je avoir une réponse à mon message https://forum.ovh.com/showthread.php/106372-Le-ManagerV3-est-mort-Vive-le-ManagerV6?p=652209&viewfull=1#post652209 ?
Déjà que le support ne m'en donne pas, si sur le forum en plus je n'ai pas de réponse ...

Oles
04/10/2015, 10h29
Citation Envoyé par grandzebu
Bonsoir,
Je ne trouve toujours pas dans la V6 la " gestion des lignes du répondeur/fax" Il s'agit de l'option qui en V3 était sous "mutualisé"
Les lignes de fax et lignes SIP gérées dans la partie téléphonie sont bien présentes dans la V6 sous l'onglet TELECOM.
Merci Octave de faire remonter ...
GZ
on l'a déjà noté et ça arrive. le dev est en cours.

Oles
04/10/2015, 10h28
Citation Envoyé par doc_denis
Bonsoir, si Octave écoute toujours ici,

pour le mutualisé, je ne trouve pas "Pare-feu applicatif"

merci
on l'a ajouté vendredi. tu peux activer et désactiver le WAF sur le mutu.

Oles
04/10/2015, 10h28
Citation Envoyé par dds
Bonjour

Toujours pas de réaction à cette demande réitérée 3 fois + dans un ticket sans réponse.... Pourrais je savoir au moins si elle a été pris en compte ?! Il suffirait de laisser la possibilité d'afficher toutes les redirections ... comme en V3!

D'avance merci.
je regarde.

Oles
04/10/2015, 10h27
Citation Envoyé par super-cool
Mutualisé:

Consulter les statistiques et les logs de mon site
hebergement / Statistiques et logs
https://logs.ovh.net/
Ou sont les login&password pour les log dans ManagerV6 ?

ManagerV3: Accueil > Mutualisé > Hébergement > Statistiques

Gestion des accés supplementaires
Création / Modification / Suppression
Identifiant

Il manque aussi:
Log des connexions au Manager dans ManagerV6 ?

ManagerV3: Accueil > Administration > Paramètres > Log des connexions au Manager

Merci
remonté

Oles
04/10/2015, 10h22
Citation Envoyé par petitefabrique
Bonjour,
Dans les bugs potentiels du V6, je ne sais pas si c'est déjà signalé (pas le temps de lire 30 pages ) : j'ai actuellement de gros soucis avec les multi-domaines :
* Dans un hébergement performance (Filer 557) > Je clique sur "Sites web" pour ajouter un domaine (dont je suis déjà client OVH)
* Je sélectionne le domaine
* Je choisi le répertoire, je sélectionne IP française, je valide
* Résultat : IP française n'est pas sélectionnée, le changement DNS ne fonctionne pas (même 2 jours plus tard), dans les entrées seul le domaine en "www" est listé alors que normalement il a celui sans le "www", l'option "CDN" ou "Firewall" est cochée au petit bonheur la chance alors que je n'ai choisi aucune des 2....
on regarde

Oles
04/10/2015, 10h19
Citation Envoyé par Felix
Bonjour,
Dans la V6, on ne peut plus consulter en ligne les retours d'erreurs des emails automatisés (script php).
On ne sait donc pas précisément la cause du retour que l'on avait dans la V3 sous forme de liste.
On reçoit bien un mail d'information, mais seule RFC822 est précisé (ce qui recouvre de nombreuses causes différentes), ce qui n'était pas le cas antérieurement.

C'est très important quand on gère une mailing-list de savoir si le contact doit être viré (host inexistant par ex) ou si on le maintient (quota excedeed)

Donc, en l'état, passage par managerV3 impératif
je remonte

Oles
04/10/2015, 10h17
Citation Envoyé par coug
Bon allez encore un bug ou non-sens :

Ajout d'un hébergement à un nom de domaine chez OVH
- je fais activer un hébergement web
- je choisis mon hébergement
- la on me demande si je veux modifier la zone DNS :
Quel(s) changement(s) souhaitez-vous apporter dans votre zone DNS?
- Aucun changement
- Les enregistrements A et MX de domaine-le-colombier.com
- L'enregistrement A de domaine-le-colombier.com

- Je choisi "aucun changement"
- je passe à la validation des contrats
- arriver à l'étape 4 sur 4 j'ai tout en bas en rouge : Attention, lors de l'activation de cette offre, les éventuels enregistrements MX de votre zone DNS seront remplacés par les MX par défaut de l'hébergement web OVH.

Pourtant j'ai bien mis : Aucun changement à l'étape 2 !

Qui croire...

Au passage si quelqu'un peut me dire si les MX vont être modifié ou pas ça m'avancerai. Merci.


Comme d'autres l'ont remarqué, on se demande franchement si vous l'avez testée un minimum la V6.......
on teste le ManagerV6 mais on n'a pas tous les use-cause. La solution serait
que vous nous donniez votre nic + une autorisation de tester votre ManagerV6
avec vos données. On ne peut pas vous demander ce genre de chose et donc
on essaie de reproduire vos cas avec nos nic qu'on peuple avec les services
similaires aux vôtres puis on fixe les bugs, votre bug.

j'ai remonté.

Oles
04/10/2015, 10h11
Citation Envoyé par coug
Je ne sais pas si cela a été signalé :

Ajout d'un nouvelle BDD sur un hébergement en offre premium :
Je vais dans l’onglet SQL, je clique à droite sur ajouter une nouvelle base de données et là j'ai une pop up qui apparait avec :
Vous allez créer une base de données
Sélectionnez le moteur de la base de données à ajouter :
MySQL
PostgreSQL
Sélectionnez le type de base de données :
/!\ hosting_tab_DATABASES_configuration_create_step1_s elect_type_PRIVATE_SQL

Même en choisissant MySQL ou PostGreSQL, "/!\ hosting_tab_DATABASES_configuration_create_step1_s elect_type_PRIVATE_SQL" reste dans le select en dessous....

Donc impossible de créer la base.

EDIT: je suis allez dans la V3 : elle nous indique combien de base il nous reste. Moi c'est 0. Donc déjà mettre cette info dans la V6 et le problème du charabia qu apparait doit venir du fait que je n'ai plus le droit d'en créer.
ajouté dans le backlog

Oles
04/10/2015, 09h50
Citation Envoyé par s3phy
Trois petits rapports de bug ..
merci ! j'ai tout pris. on regarde ta user-story pour adapter le ManagerV6

Oles
04/10/2015, 09h48
Citation Envoyé par EtreRe
Bonsoir Octave

Dans le manager V3 nous avions des graphs pour les NAS,
Je ne les vois pas dans la V6.

Bonne soirée.
on rajoute. merci !

Oles
04/10/2015, 09h48
Citation Envoyé par hvdcgkl
IP V6
en allant sur HEBERGEMENTS (à gauche)
clic sur NOM DU DOMAINE qui m'intéresse
Onglet SITES WEB
Clic sur le crayon pour modifier
on a un SENS INTERDIT sur la case à cocher IP V6 ? impossible de cocher la case
ça ne semble pas marcher



Sur la V3 on peut cocher

super ! merci pour le feedback

Oles
04/10/2015, 09h46
Citation Envoyé par GoRiLliAz
- Historique des mail qui vient d'être ajouter cependant il manque l’importation des anciens.

- Assistance telephonique : Quand on clique dessus on est délogue du manager obligé de se relogue.

Edit : Sa le fait a chaque fois que l'on clique sur un lien extérieure au manager. Sa fait perdre du temps pour rien.
1) Dans l'historique des emails il y a tous les emails.
2) Il est possible que tu bloques les popup et donc tu te fais delogger.
on est en train de virer tous les popup dans le ManagerV6

Oles
04/10/2015, 09h44
Citation Envoyé par hvdcgkl
Mon compte ovh fait apparaitre les dernières informations en 2013 ...?



[im]http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/moncompte.jpg[/img]

J'ai pourtant renouvelé des services en 2014, 2015 ... ?
je regarde

Oles
04/10/2015, 09h43
Citation Envoyé par hvdcgkl
La gestion de renouvellement d'un domaine freedom indique de passer par le manager V3



on a rajouté les freedom sur la TODO. Les dev ne l'avaient pas mis car comme
c'est un "vieux" services, ils ne pouvaient pas le tester .. on a réglé ce problème
interne et on va l'ajouter dans le ManagerV6

Oles
04/10/2015, 09h41
Citation Envoyé par hvdcgkl
Erreur sur le WHOIS,
je veux masquer mes informations sur la V6
Voir copie écran
Une erreur est survenue lors de la demande de modification des informations WHOIS.
merci. c'est remonté

shana0780
04/10/2015, 08h56
Je ne suis pas contre le changement mais la moindre des choses seraient de laisser les choses disponibles avant dans le nouveau manager; Plus moyen de retrouver l'historique des emails de OVH.

Loic DL
04/10/2015, 06h25
Les hébergements terminés non renouvelés mais les NDD gardés associés ne sont plus manageables.

Dans mon cas :

J'ai un hébergement et nom de domaine.
J'ai des redirections, dynhost.

Je décide de ne pas garder l'hébergement mais de renouveler uniquement le domaine, sur l'ancien manager je vois toujours mes redirections et mes infos dynhost ainsi que la configuration de mes sous domaines. Sur la V6 plus rien du tout.

ERREURS :
Une erreur s'est produite lors de la récupération des répondeurs : (Service expired : null)

Remontées faites par téléphone, ticket support ouvert depuis le 26/10 toujours aucune réponse !!!

NocKFR
04/10/2015, 00h46
Citation Envoyé par doc_denis
Bonsoir, si Octave écoute toujours ici,

pour le mutualisé, je ne trouve pas "Pare-feu applicatif"

merci
Disponible dans :
Hébergement > Onglet site Web > Petit crayon > Tu coches

grandzebu
03/10/2015, 19h48
Bonsoir,
Je ne trouve toujours pas dans la V6 la " gestion des lignes du répondeur/fax" Il s'agit de l'option qui en V3 était sous "mutualisé"
Les lignes de fax et lignes SIP gérées dans la partie téléphonie sont bien présentes dans la V6 sous l'onglet TELECOM.
Merci Octave de faire remonter ...
GZ

doc_denis
03/10/2015, 19h45
Bonsoir, si Octave écoute toujours ici,

pour le mutualisé, je ne trouve pas "Pare-feu applicatif"

merci

dds
03/10/2015, 19h03
Citation Envoyé par dds
Il faudrait aussi réorganiser l'affichage des redirections. Une même adresse de redirection est maintenant répartie sur plusieurs pages ! Il n'y a aucune possibilité d'afficher toutes les redirections en une seule page comme avant, de façon à avoir une vue globale de l'ensemble des adresses d'une même redirection.
Ce serait bien aussi de pouvoir exporter les redirections en format csv.



Bonjour

Je n'ai eu aucun retour sur cette demande: Tout simplement organiser les redirections par ordre alphabétique de l'adresse de redirection sans les éparpiller sur plusieurs pages.
Evidemment en V3 c'était possible avec la possibilité d'afficher l'ensemble des redirections. J'ai déjà fait cette remarque plusieurs mois auparavant , ouverture de ticket ...
Sans aucune réponse!
Bonjour

Toujours pas de réaction à cette demande réitérée 3 fois + dans un ticket sans réponse.... Pourrais je savoir au moins si elle a été pris en compte ?! Il suffirait de laisser la possibilité d'afficher toutes les redirections ... comme en V3!

D'avance merci.

super-cool
03/10/2015, 17h46
Mutualisé:

Consulter les statistiques et les logs de mon site
hebergement / Statistiques et logs
https://logs.ovh.net/
Ou sont les login&password pour les log dans ManagerV6 ?

ManagerV3: Accueil > Mutualisé > Hébergement > Statistiques

Gestion des accés supplementaires
Création / Modification / Suppression
Identifiant

Il manque aussi:
Log des connexions au Manager dans ManagerV6 ?

ManagerV3: Accueil > Administration > Paramètres > Log des connexions au Manager

Merci

webzed
03/10/2015, 11h31
Citation Envoyé par Felix
Bonjour,
Dans la V6, on ne peut plus consulter en ligne les retours d'erreurs des emails automatisés (script php).
On ne sait donc pas précisément la cause du retour que l'on avait dans la V3 sous forme de liste.
On reçoit bien un mail d'information, mais seule RFC822 est précisé (ce qui recouvre de nombreuses causes différentes), ce qui n'était pas le cas antérieurement.

C'est très important quand on gère une mailing-list de savoir si le contact doit être viré (host inexistant par ex) ou si on le maintient (quota excedeed)

Donc, en l'état, passage par managerV3 impératif
Je l'ai déjà signalé le 29/9, mais non pris en compte par Oles pour l'instant. Cette piqure de rappel est une bonne chose !

petitefabrique
03/10/2015, 10h36
Bonjour,
Dans les bugs potentiels du V6, je ne sais pas si c'est déjà signalé (pas le temps de lire 30 pages ) : j'ai actuellement de gros soucis avec les multi-domaines :
* Dans un hébergement performance (Filer 557) > Je clique sur "Sites web" pour ajouter un domaine (dont je suis déjà client OVH)
* Je sélectionne le domaine
* Je choisi le répertoire, je sélectionne IP française, je valide
* Résultat : IP française n'est pas sélectionnée, le changement DNS ne fonctionne pas (même 2 jours plus tard), dans les entrées seul le domaine en "www" est listé alors que normalement il a celui sans le "www", l'option "CDN" ou "Firewall" est cochée au petit bonheur la chance alors que je n'ai choisi aucune des 2....

Daniel60
03/10/2015, 08h54
Je l'ai aussi signalé.
Cette possibilité de la V3 permet aussi de consulter les erreurs en temps réel, ce qui constitue un atout majeur en cas d'anomalie à corriger sur le champ..

Felix
03/10/2015, 07h37
Bonjour,
Dans la V6, on ne peut plus consulter en ligne les retours d'erreurs des emails automatisés (script php).
On ne sait donc pas précisément la cause du retour que l'on avait dans la V3 sous forme de liste.
On reçoit bien un mail d'information, mais seule RFC822 est précisé (ce qui recouvre de nombreuses causes différentes), ce qui n'était pas le cas antérieurement.

C'est très important quand on gère une mailing-list de savoir si le contact doit être viré (host inexistant par ex) ou si on le maintient (quota excedeed)

Donc, en l'état, passage par managerV3 impératif

coug
02/10/2015, 16h04
Bon allez encore un bug ou non-sens :

Ajout d'un hébergement à un nom de domaine chez OVH
- je fais activer un hébergement web
- je choisis mon hébergement
- la on me demande si je veux modifier la zone DNS :
Quel(s) changement(s) souhaitez-vous apporter dans votre zone DNS?
- Aucun changement
- Les enregistrements A et MX de domaine-le-colombier.com
- L'enregistrement A de domaine-le-colombier.com

- Je choisi "aucun changement"
- je passe à la validation des contrats
- arriver à l'étape 4 sur 4 j'ai tout en bas en rouge : Attention, lors de l'activation de cette offre, les éventuels enregistrements MX de votre zone DNS seront remplacés par les MX par défaut de l'hébergement web OVH.

Pourtant j'ai bien mis : Aucun changement à l'étape 2 !

Qui croire...

Au passage si quelqu'un peut me dire si les MX vont être modifié ou pas ça m'avancerai. Merci.


Comme d'autres l'ont remarqué, on se demande franchement si vous l'avez testée un minimum la V6.......

Swany
02/10/2015, 16h00
Erreur sur résiliation ligne xDSL
Impossible de résilier (compte cs84-ovh / Ticket 2015100219012027)
Message d'erreur : "En erreur - Une erreur est survenue"

coug
02/10/2015, 15h37
Je ne sais pas si cela a été signalé :

Ajout d'un nouvelle BDD sur un hébergement en offre premium :
Je vais dans l’onglet SQL, je clique à droite sur ajouter une nouvelle base de données et là j'ai une pop up qui apparait avec :
Vous allez créer une base de données
Sélectionnez le moteur de la base de données à ajouter :
MySQL
PostgreSQL
Sélectionnez le type de base de données :
/!\ hosting_tab_DATABASES_configuration_create_step1_s elect_type_PRIVATE_SQL

Même en choisissant MySQL ou PostGreSQL, "/!\ hosting_tab_DATABASES_configuration_create_step1_s elect_type_PRIVATE_SQL" reste dans le select en dessous....

Donc impossible de créer la base.

EDIT: je suis allez dans la V3 : elle nous indique combien de base il nous reste. Moi c'est 0. Donc déjà mettre cette info dans la V6 et le problème du charabia qu apparait doit venir du fait que je n'ai plus le droit d'en créer.

s3phy
02/10/2015, 10h22
Trois petits rapports de bug, dont un pas vraiment lié au managerV6 mais qui m'a fait découvrir un manque dans le V6...

1. (pas directement lié au mV6) Quand on transfère un domaine chez OVH (transfert entrant), durant le processus de création du BC, il est demandé de choisir les serveurs DNS. Le choix par défaut est "Serveurs OVH ( dns11.ovh.net / ns11.ovh.net )", ce qui me convient parfaitement.

Sauf que une fois le domaine transféré, surprise, OVH a conservé/recopié les DNS existants, ceux de l'ancien hébergeur. Ce n'est pas ce que j'ai demandé, moi je voulais la création d'une nouvelle zone DNS chez OVH...

Bon pour d'autres clients ça peut être très bien comme fonctionnement (transfert "invisible"/"sans toucher aux DNS" du domaine vers OVH) mais à ce moment là il faudrait que ce soit un autre choix dans le menu de choix des DNS lors de la commande du transfert... Quelque chose comme "Conserver les DNS existants", ce qui n'est pas proposé aujourd'hui (j'ai le menu sous les yeux, il me propose DNS OVH, mon dédié OVH, ou personnaliser).


M'enfin bref. Une fois le domaine transféré, j'ai pu créer la zone DNS depuis le managerV6... Mais...

2. L'interface du manager V6 freeze/renvoie une erreur quand on clic sur "Activer la zone DNS"

L'activation se fait bien mais on reste bloqué sur la fenêtre "Êtes vous sûr de vouloir activer la zone DNS ?" ... En faisant un refresh on se rend compte que l'activation a bien marché !

Je viens de tester sur un autre domaine là que je viens de transférer, après un timeout la fenêtre de confirmation disparaît et on reçoit "Une erreur est survenue lors de l'activation de la zone DNS."... Sauf que la zone DNS a bien été activée et elle apparaît après un F5 !


Bon maintenant que la zone DNS est créée...

3. Quand on vient de créer une zone DNS pour un domaine transféré, il faut aller manuellement éditer les DNS du domaines pour les pointer vers ceux d'OVH, et rien n'indique qu'il faut le faire

Une fois la zone DNS créée, le domaine pointe encore vers les DNS de l'ancien hébergeur. OK, c'est mieux d'attendre une confirmation du client avant de changer ça. Sauf que là on se retrouve face à soi même avec le V6. Je m'attendais à voir quelque part un bouton "utiliser les DNS OVH pour ce domaine" ou quelque chose comme ça, mais non, rien. Il y a bien un bouton "Réinitialiser DNS par défaut" dans l'onglet "Gestion DNS", mais appuyer dessus ne fait que générer une erreur.
À tout hasard j'ai ouvert le V3... Et là gros message en haut :
"Information Avertissement

Votre nom de domaine mondomainetransféré.com est configuré sur 'ns1.ancienhebergeur, ns2.ancienhebergeur'. Votre hébergement dns est actif sur 'dnsX.ovh.net, nsX.ovh.net'. Si et seulement si vous voulez utiliser cet hébergement, vous devez configurer votre nom de domaine sur 'dnsX.ovh.net, nsX.ovh.net'."
Et j'ai un beau gros bouton "Modifier les DNS associés au domaine mondomainetransféré.com" qui me permet de faire ça en quelques clics !

Avec le V6 j'ai dû manuellement ajouter nsX.ovh.net et dnsX.ovh.net (qui sont heureusement indiqués dans la zone DNS (et dans le V3), sinon comment aurais-je pu les deviner ?) et virer les anciens DNS pour que ça marche.



Et là je me sens bête, je viens de re-tester avec un domaine fraîchement transféré ce matin... Et le bouton "Réinitialiser DNS par défaut" sur le V6 fonctionne comme il devrait et met bien en place nsX.ovh.net et dnsX.ovh.net ! Hier (pour un autre domaine) il me sortait une erreur ! Fonctionnement aléatoire ou je suis tombé sur un bug mystère ?

Il reste que ce n'est pas clair, il manque une alerte/un rappel comme sur le V3 après la création de la zone DNS !

bdruon
02/10/2015, 09h38
Citation Envoyé par dad68
Pour ma part, (petit utilisateur, avec petites compétences, j'ai 3 domaines) j'utilisais le V6 par défaut, sauf que certaines fonctions (comme par-exmple les mailings list ) étaient et sont toujours horribles à gérer sur V6 (saisie 1 par un des membres d'une liste). Je l'ai signalé plusieurs fois. Maintenant je ne sais pas si je suis un vieux barbu...mais client depuis plus de 10ans....
Bien sûr il faut évoluer, mais si vous reprenez les différents posts dans le sujet précédent que vous avez clôturé !! vous vous rendrez compte que plusieurs personnes sont en difficultés réelles avec la V6. L'utilisation de la V3 pour eux n'est certainement pas de la nostalgie mais un outil de travail.

Merci quand même de votre information ça rassure ! j'espère que tout va s’arranger.
Bonjour,
J’ai exactement la même expérience malheureuse avec la V6 et les mailing-listes.
A l’apparition l’an dernier de la V6, j’ai en effet essayé de l’utiliser mais j’ai dû revenir à la V3 car des fonctionnalités de base n’étaient pas présentes, régulièrement j’ai regardé et vu que rien ne bougeait jusqu’à ces derniers jours où enfin on annonce des évolutions dans la V6 pour cette partie mailing-listes.
Je pense qu’il y a un problème de méthode, le minimum aurait été de regarder les fonctionnalités de la V3 et de les inclure dans la V6. Comment imaginer que l’on puisse gérer des mailing-listes sans une fonction d’import en masse comme le proposait la V3 ?
Depuis ces derniers jours j’ai également fait remonter les anomalies, tant mieux si elles sont maintenant prises en compte mais dommage qu’il ait fallu attendre un an pour que cela bouge.
Par ailleurs je continue de recommander OVH, mais cette dernière expérience est un peu déroutante.

EtreRe
01/10/2015, 23h34
Bonsoir Octave

Dans le manager V3 nous avions des graphs pour les NAS,
Je ne les vois pas dans la V6.

Bonne soirée.

NocKFR
01/10/2015, 23h31
Citation Envoyé par hvdcgkl
IP V6
en allant sur HEBERGEMENTS (à gauche)
clic sur NOM DU DOMAINE qui m'intéresse
Onglet SITES WEB
Clic sur le crayon pour modifier
on a un SENS INTERDIT sur la case à cocher IP V6 ? impossible de cocher la case
ça ne semble pas marcher



Sur la V3 on peut cocher

Et en sélectionnant une ip ?
J'ai déjà remonté le bug en interne, sans selection d'iP, certains client n'arrivent pas à confirmer leurs demandes de mutli/sous-domaine

hvdcgkl
01/10/2015, 22h32
IP V6
en allant sur HEBERGEMENTS (à gauche)
clic sur NOM DU DOMAINE qui m'intéresse
Onglet SITES WEB
Clic sur le crayon pour modifier
on a un SENS INTERDIT sur la case à cocher IP V6 ? impossible de cocher la case
ça ne semble pas marcher



Sur la V3 on peut cocher


hvdcgkl
01/10/2015, 22h10
Je confirme
- il manque les anciens mails

Assistance téléphonique = ça marche, on se retrouve sur https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/

Citation Envoyé par GoRiLliAz
- Historique des mail qui vient d'être ajouter cependant il manque l’importation des anciens.
- Assistance telephonique : Quand on clique dessus on est délogue du manager obligé de se relogue.
Edit : Sa le fait a chaque fois que l'on clique sur un lien extérieure au manager. Sa fait perdre du temps pour rien.

hvdcgkl
01/10/2015, 20h55
Activation du compte Cloud public
Peut-on avoir plus d'information sur cette fonctionnalité en v6 ?
https://www.ovh.com/manager/cloud/index.html#/cloud/project/new

L'historique des mises à jour n'affiche que la dernière mise à jour,
est-il possible d'afficher toutes les mises à jour ?

https://www.ovh.com/manager/web/index.html?csid=eitpw#changelog

hvdcgkl
01/10/2015, 20h48
Mon compte ovh fait apparaitre les dernières informations en 2013 ...?



[im]http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/ovh/moncompte.jpg[/img]

J'ai pourtant renouvelé des services en 2014, 2015 ... ?

hvdcgkl
01/10/2015, 20h40
La gestion de renouvellement d'un domaine freedom indique de passer par le manager V3




hvdcgkl
01/10/2015, 20h34
Pour les points de fidélité ça marche merci OCTAVE




hvdcgkl
01/10/2015, 20h29
Erreur sur le WHOIS,
je veux masquer mes informations sur la V6
Voir copie écran
Une erreur est survenue lors de la demande de modification des informations WHOIS.

hvdcgkl
01/10/2015, 20h23
Bonsoir,

Où se trouve IP V6 ? sous la V3 c'est dans hébergement mais sur la v6 je ne le trouve pas
Merci

Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- activation de l'IPv6 / IPv4 Geolocalisé sur le Mutu
- Les points de fidelité / les comptes prepaid, le suivi, les recharges
- Authinfo sur le .pl

Merci de tester et nous faire le feedback. J'espere poster
rapidement avec un URL vers le guide qui montre le
fonctionnement de la fonction développée.

Amicalement
Octave

Oles
01/10/2015, 19h07
Citation Envoyé par hvdcgkl
Je relance ma demande pour les mailing lists
- Pas de possibilité d'importer une liste de 400 mails, on doit les enregistrer un par un, c'est impossible de travailler donc retour V3 pour cette fonctionnalité,
- Pas de possibilité d'envoyer la liste des emails d'une mailing list comme sur la V3 (sur la V6 on peut exporter tout de même et envoyer un email)
- Toujours aussi lent

Pour les Mails,
- Très lent par rapport à la V3,
- Impossible de les afficher par ordre alphabétique
- Pour retrouver une adresse email on doit passer chaque page pour la retrouver

- - - Mise à jour - - -

Concernant la partie répondeur / Fax virtuel

- Fonction inexistante en V6
- en V3 je peux créer un fax virtuel et le rattacher à plusieurs emails
j'ai déjà noté tout ça. c'est en cours de développement. ça va arriver
avant mercredi.

Oles
01/10/2015, 19h07
Citation Envoyé par mgallo
Vous vous êtes pris une bonne volée de bois vert et je pense que c'est justifié. Après vous l'entendez comme vous le voulez ce n'est à personne d'autre d'en décider. Après je suis d'accord, qu'une fois la foudre passée on repasse aux choses utiles, ce qui est le cas au final dans ce fil. Personne ne s'acharne me semble-t-il.
En ce qui me concerne, entendez le ou non, je n'apprécie pas votre façon de faire et je l'exprime, que ce soit le sujet ou non de ce fil. Et ça ne m'a pas empêché d'amener ma pierre à l'édifice et poster des feedbacks.

Mais je n'accepte plus votre ton. Les feedbacks, c'était aussi pour moi la dernière fois.
Je libère ce fil et laisse la parole à ceux qui veulent bien poster des choses constructives.

Vous souhaitant une bonne continuation.
.. il continue à vomir ..

hvdcgkl
01/10/2015, 18h57
Je relance ma demande pour les mailing lists
- Pas de possibilité d'importer une liste de 400 mails, on doit les enregistrer un par un, c'est impossible de travailler donc retour V3 pour cette fonctionnalité,
- Pas de possibilité d'envoyer la liste des emails d'une mailing list comme sur la V3 (sur la V6 on peut exporter tout de même et envoyer un email)
- Toujours aussi lent

Pour les Mails,
- Très lent par rapport à la V3,
- Impossible de les afficher par ordre alphabétique
- Pour retrouver une adresse email on doit passer chaque page pour la retrouver

- - - Mise à jour - - -

Concernant la partie répondeur / Fax virtuel

- Fonction inexistante en V6
- en V3 je peux créer un fax virtuel et le rattacher à plusieurs emails

mgallo
01/10/2015, 18h42
Citation Envoyé par Oles
Il y a une différence d'être là pour vous et d'être là pour se faire vomir dessus.
Il y a 5 ans j'aurais répondu à vos vomis. Aujourd'hui non. Qu'est-ce qu'il s'est
passé ? J'ai eu un cancer et des mois de souffrance parce que j'ai toujours voulu
à fond face à tous les clients, même ceux qui vomissent pour le plaisir. Auj je
dis stop quand c'est trop et je coupe la discussion, je bloque le compte sur le
twitter et j'ignore vos textes. Ce n'est pas parce que je ne vous respecte plus.
C'est surtout parce que je me respecte désormais et je n'ai pas du tout envie
de me rendre malade parce que vous éprouvez du plaisir à vomir. Il y a une
sacré différence de manifester un mécontentement et vomir vomir et encore
vomir jusqu'au moment où ça y est le gars en face a eu mal. Si vous avez
besoin d’éprouver ça, consultez. Rien ne justifie ce genre de comportement,
y compris la facturation d'un service. Si vous voulez faire du feedback sur les
améliorations je vous lirai et je vous répondrai. Sinon non. C'était la dernière fois.
"...être la pour nous..." ? Laissez moi rire. Je ne vais pas dire que c'est totalement dénué d'altruisme, mais vous n'êtes clairement pas désintéressé. Vous êtes la parce que VOUS avez besoin de nous. De toute évidence, ça vous n'arriverez jamais à le formuler.

Personne ne vous vomis dessus gratuitement. Vous vous êtes pris une bonne volée de bois vert et je pense que c'est justifié. Après vous l'entendez comme vous le voulez ce n'est à personne d'autre d'en décider. Après je suis d'accord, qu'une fois la foudre passée on repasse aux choses utiles, ce qui est le cas au final dans ce fil. Personne ne s'acharne me semble-t-il.
En ce qui me concerne, entendez le ou non, je n'apprécie pas votre façon de faire et je l'exprime, que ce soit le sujet ou non de ce fil. Et ça ne m'a pas empêché d'amener ma pierre à l'édifice et poster des feedbacks.

Trouver d'autres solutions, changer de crémerie ou autre m'ennuie, c'est une perte de temps, mais je refuse qu'on me mette le couteau sous la gorge pour obtenir des réponses de ma part et qu'en plus on me fasse porter le chapeau. Même si ça doit impacter mon activité. Parce que c'est bien ça votre stratégie : soit on crache, soit vous coupez les vivres. Belle mentalité ! je ne cautionnerai pas ce genre d'attitude ni l'incompétence d'ovh.

Et merci de nous épargner vos propos de poissonnier,nous ne sommes pas vos potes.

Les feedbacks, c'était aussi pour moi la dernière fois.
Je libère ce fil et laisse la parole à ceux qui veulent bien poster des choses constructives.

Vous souhaitant une bonne continuation.

Oles
01/10/2015, 18h26
Citation Envoyé par Arthur_Geek
Bonjour Octave,

Je ne peux pas le reproduire car je n'ai que des lignes actuellement et pas de numéro, mais je n'ai pas l'impression que le point suivant ait été remonté en V6 :

- Pas de gestion du SVI, par IHM ou en utilisant un fichier vXML.

Je vois que les demandes plus liées à la téléphonie atterrissent plutôt dans la section V4 => V6, mais je n'ai jamais vu la V4 et je n'utilisais que la V3 pour ça !
Je regarde cette partie.

Oles
01/10/2015, 18h24
Citation Envoyé par nitrix-ud
Dans Mon compte > Mes contacts > Mes demandes reçues

j'ai une demande pour le changement d'un contact du NIC actuel au mien.
j'ai répondu à cette demande avec le code de validation reçu par email.
dans le tableau à la case "Date de la réponse" c'est vide...

ça fait deux jours et rien, c'est toujours en attente de validation alors qu'avec la V3 c'est instantané.

Merci de jeter un oeil
Je regarde

Oles
01/10/2015, 18h23
Citation Envoyé par mgallo
Vous ne demandez rien, vous ordonnez à votre petit peuple du haut de votre piédestal.
Si vous recevez du vomis c'est que vous avec un discours et un comportement à gerber. Mais je sais, c'est /dev/null pour vous. Ca semble être une habitude.

Allez-y Ô mon maitre, bannissez moi, punissez moi.

J'en ai fini d'être coopératif et patient de bien vouloir prendre beaucoup de mon temps à dé-bugguer vos outils avec une telle amabilité, pour vos feedbacks ne comptez plus sur moi.
Il y a une différence d'être là pour vous et d'être là pour se faire vomir dessus.
Il y a 5 ans j'aurais répondu à vos vomis. Aujourd'hui non. Qu'est-ce qu'il s'est
passé ? J'ai eu un cancer et des mois de souffrance parce que j'ai toujours voulu
à fond face à tous les clients, même ceux qui vomissent pour le plaisir. Auj je
dis stop quand c'est trop et je coupe la discussion, je bloque le compte sur le
twitter et j'ignore vos textes. Ce n'est pas parce que je ne vous respecte plus.
C'est surtout parce que je me respecte désormais et je n'ai pas du tout envie
de me rendre malade parce que vous éprouvez du plaisir à vomir. Il y a une
sacré différence de manifester un mécontentement et vomir vomir et encore
vomir jusqu'au moment où ça y est le gars en face a eu mal. Si vous avez
besoin d’éprouver ça, consultez. Rien ne justifie ce genre de comportement,
y compris la facturation d'un service. Si vous voulez faire du feedback sur les
améliorations je vous lirai et je vous répondrai. Sinon non. C'était la dernière fois.

Arthur_Geek
01/10/2015, 18h06
Bonjour Octave,

Je ne peux pas le reproduire car je n'ai que des lignes actuellement et pas de numéro, mais je n'ai pas l'impression que le point suivant ait été remonté en V6 :

- Pas de gestion du SVI, par IHM ou en utilisant un fichier vXML.

Je vois que les demandes plus liées à la téléphonie atterrissent plutôt dans la section V4 => V6, mais je n'ai jamais vu la V4 et je n'utilisais que la V3 pour ça !

nitrix-ud
01/10/2015, 18h05
Octave, peux-tu vérifier le fonctionnement dans la gestion des contacts des demandes reçues...

j'ai reçu une demande le 29 septembre à laquelle j'ai répondu favorablement avec le code envoyé par email. Et pourtant, 2 jours après, celle-ci est toujours en attente de validation et sans date de réponse....

C'était pratiquement instantané avec la V3
Citation Envoyé par Oles
J'ai pas compris
Dans Mon compte > Mes contacts > Mes demandes reçues

j'ai une demande pour le changement d'un contact du NIC actuel au mien.
j'ai répondu à cette demande avec le code de validation reçu par email.
dans le tableau à la case "Date de la réponse" c'est vide...

ça fait deux jours et rien, c'est toujours en attente de validation alors qu'avec la V3 c'est instantané.

Merci de jeter un oeil

Oles
01/10/2015, 18h03
C'est cool. Il y a des bons feedbacks sur lesquels on peut se baser
pour comprendre comment vous utilisez le ManagerV3/V6. C'est
très utile. N’hésitez pas de continuer à les poster.

Oles
01/10/2015, 17h58
Citation Envoyé par JLB
Bonjour,

En ce qui concerne l’administration de sql privé, je ne constate aucun changement sur le manager V6.

Il manque toujours les fonctionnalités suivantes :
• affichage de la consommation mémoire,
• les options Administration : sauvegarde, restauration, importation, duplication, récupération d’urgence et gardien MySQL,
• les options Analyse : logs MySQL, liste des processus, Optimisation de configuration
• la notification des alertes.
Je matte

Oles
01/10/2015, 17h58
Citation Envoyé par bracket-ouverte
Content de voir que les choses bougent côté manager v6.
Pas le courage de lire les 27 pages, mais c'est une très bonne initiative d'avoir remis le v3 le temps de combler les éventuels manques.

2 questions :
- Est-il prévu que certaines fonctionnalités du v3 disparaissent ou tout doit être repris ?
- Je n'ai pas trouvé comment ajouter une nouvelle zone DNS pour un domaine qui n'est pas chez OVH...
1) On doit tout reprendre.
2) Je remonte

mgallo
01/10/2015, 17h57
Citation Envoyé par Oles
Je ne réponds pas au vomis car c'est pas le feedback que j'ai demandé.
Si ça vous fait du bien de recracher le morceau, allez-y. C'est /dev/null
pour moi.
Vous ne demandez rien, vous ordonnez à votre petit peuple du haut de votre piédestal.
Si vous recevez du vomis c'est que vous avec un discours et un comportement à gerber. Mais je sais, c'est /dev/null pour vous. Ca semble être une habitude.

Allez-y Ô mon maitre, bannissez moi, punissez moi.

J'en ai fini d'être coopératif et patient de bien vouloir prendre beaucoup de mon temps à dé-bugguer vos outils avec une telle amabilité, pour vos feedbacks ne comptez plus sur moi.

Oles
01/10/2015, 17h57
Citation Envoyé par JLB
Bonjour,

En ce qui concerne l’administration de sql privé, je ne constate aucun changement sur le manager V6.

Il manque toujours les fonctionnalités suivantes :
• affichage de la consommation mémoire,
• les options Administration : sauvegarde, restauration, importation, duplication, récupération d’urgence et gardien MySQL,
• les options Analyse : logs MySQL, liste des processus, Optimisation de configuration
• la notification des alertes.
Je remonte

bracket-ouverte
01/10/2015, 17h56
Content de voir que les choses bougent côté manager v6.
Pas le courage de lire les 27 pages, mais c'est une très bonne initiative d'avoir remis le v3 le temps de combler les éventuels manques.

2 questions :
- Est-il prévu que certaines fonctionnalités du v3 disparaissent ou tout doit être repris ?
- Je n'ai pas trouvé comment ajouter une nouvelle zone DNS pour un domaine qui n'est pas chez OVH...

Oles
01/10/2015, 17h51
Citation Envoyé par elekaj34
Bonjour,

Désolé si ma question a déjà été posée, mais je n'ai pas eu le courage de lire les 26 pages

Donc pour ma part, dans le manager v6, je n'arriva pas à :
- Renouveler plusieurs services en même temps. Pour mes dédiés, je dois les renouveler un à un ! (et donc autant de factures)
- Pour changer le contact technique d'une domaine, j'ai du passer par la v3

Je pense qu'il s'agit de mauvaise utilisation ou plutôt d'infos pas logique a trouver (contrairement à la v3 plus "intuitive")

Merci
je rajoute. merci !

Oles
01/10/2015, 17h49
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- activation de l'IPv6 / IPv4 Geolocalisé sur le Mutu
- Les points de fidelité / les comptes prepaid, le suivi, les recharges
- Authinfo sur le .pl

Merci de tester et nous faire le feedback. J'espere poster
rapidement avec un URL vers le guide qui montre le
fonctionnement de la fonction développée.

Amicalement
Octave

Oles
01/10/2015, 17h46
Citation Envoyé par hvdcgkl
OCTAVE, tu ne lis plus nos demandes d'améliorations / feedback ?
Peux-tu nous indiquer ta road-map ?
Merci
Je ne réponds pas au vomis car c'est pas le feedback que j'ai demandé.
Si ça vous fait du bien de recracher le morceau, allez-y. C'est /dev/null
pour moi.

Oles
01/10/2015, 17h45
Citation Envoyé par nitrix-ud
Octave, peux-tu vérifier le fonctionnement dans la gestion des contacts des demandes reçues...

j'ai reçu une demande le 29 septembre à laquelle j'ai répondu favorablement avec le code envoyé par email. Et pourtant, 2 jours après, celle-ci est toujours en attente de validation et sans date de réponse....

C'était pratiquement instantané avec la V3
J'ai pas compris

frabion
01/10/2015, 14h59
Vu que vous passez votre temps à raler ... j'ai l'impression que non il répond pas.

Ouvrez un autre fil pour raler svp et laissez celui-ci de propre pour essayer de gérer les évolutions. Ce sera plus efficace pour tout le monde.

hvdcgkl
01/10/2015, 12h59
OCTAVE, tu ne lis plus nos demandes d'améliorations / feedback ?
Peux-tu nous indiquer ta road-map ?
Merci

nitrix-ud
01/10/2015, 10h55
Octave, peux-tu vérifier le fonctionnement dans la gestion des contacts des demandes reçues...

j'ai reçu une demande le 29 septembre à laquelle j'ai répondu favorablement avec le code envoyé par email. Et pourtant, 2 jours après, celle-ci est toujours en attente de validation et sans date de réponse....

C'était pratiquement instantané avec la V3

Blade1o6
01/10/2015, 10h26
Citation Envoyé par s3phy
La procédure est ici : "Si votre domaine n'est pas chez OVH" : https://www.ovh.com/fr/g1578.offre-MxPlan-solution-email-mutualise
Pour l'instant ce n'est faisable qu'avec le manager V3. J'ai remonté le manque dès dimanche ( https://forum.ovh.com/showthread.php/106372-Le-ManagerV3-est-mort-Vive-le-ManagerV6?p=651354&viewfull=1#post651354 ) et ça a bien été pris en compte par Oles (c'est dans la liste de tâches qu'il a posté et reposté : "ajouter: la création du service dns")
Merci s3phy, avec ça j'ai réussi à créer mon bon de commande ! Uniquement en passant par le manager v3, car dans la v6 je vois bien le domaine, sauf dans la liste fournie pour «commander un MXPlan»...

Donc, via le manager v3 :
- Actions > Mes Produits
- Nouveau Domaine
=> dernier choix + validation => on arrive sur une page qui plante au bout de 1 minute (mais le domaine est bien ajouté)

Puis :
- Commander > Plus de services
- Sélection du domaine dans la liste déroulante
- Commander un MX Plan

J'attends que le bon de commande soit passé en création pour valider que je peux créer des emails depuis le manager v6...

[EDIT] le bon de commande est passé en réalisation, j'ai bien accès à la création des mails depuis le v6. Donc ça a l'air de fonctionner, même s'il faut bien batailler !

elekaj34
01/10/2015, 10h25
Bonjour,

Désolé si ma question a déjà été posée, mais je n'ai pas eu le courage de lire les 26 pages

Donc pour ma part, dans le manager v6, je n'arriva pas à :
- Renouveler plusieurs services en même temps. Pour mes dédiés, je dois les renouveler un à un ! (et donc autant de factures)
- Pour changer le contact technique d'une domaine, j'ai du passer par la v3

Je pense qu'il s'agit de mauvaise utilisation ou plutôt d'infos pas logique a trouver (contrairement à la v3 plus "intuitive")

Merci

mgallo
01/10/2015, 10h14
Je suis de très bonne volonté. Je me force à utiliser la v6, mais je ne peux pas actuellement : impossible des gérer mes comptes mails, l'option n'apparait pas.

En v3 pas de soucis.

...donc je reste en v3

NocKFR
01/10/2015, 09h59
Citation Envoyé par Jacques-ch
Je ne comprends franchement pas la philosophie OVH...
A quoi ça sert de demander du feedback des utilisateurs si rien n'est fait, même pas un réponse, aucune action! Qui parlait de pisser dans un violon?
Tu as un nouveau bouton de disponible > En haut à droite, clic sur ton nom/prénom + nicH > Historique des mises à jour


Abazada
01/10/2015, 08h53
Citation Envoyé par Jacques-ch
Je ne comprends franchement pas la philosophie OVH...
A quoi ça sert de demander du feedback des utilisateurs si rien n'est fait, même pas un réponse, aucune action! Qui parlait de pisser dans un violon?
Si tu avais lu cette discussion, ou au moins les posts d'Oles, tu aurais vu qu'il y a déjà eu au moins 4 ou 5 upgrades du V6 depuis qu'elle a démarrée. Des corrections ainsi que des ajouts de fonctionnalités.

Citation Envoyé par Jacques-ch
Je ne comprends franchement pas la philosophie OVH...
Et on fait comment maintenant pour accéder au Manager V3 en attendant et priant pour que les fonctionnalités qui manquent arrivent dans le V6?
Tu cliques sur le lien "Ancienne interface client" en haut du V6, comme avant.

Jacques-ch
01/10/2015, 08h39
Je ne comprends franchement pas la philosophie OVH...
A quoi ça sert de demander du feedback des utilisateurs si rien n'est fait, même pas un réponse, aucune action! Qui parlait de pisser dans un violon?

Et on fait comment maintenant pour accéder au Manager V3 en attendant et priant pour que les fonctionnalités qui manquent arrivent dans le V6?
Je veux bien basculer sur le V6 mais uniquement à condition de pouvoir continuer de faire ce que je faisais avec le V3!

Abazada
01/10/2015, 07h47
Citation Envoyé par Pascal [ZR]
Toujours aucun moyen de changer un email obsolète pour le propriétaire d'un domaine. Demande de vérification envoyée dans le vide (l'email n'existe plus) et impossible de corriger ça en tant que contact Admin/Tech/Fact.
Est-on vraiment obligé de faire une demande de changement de propriétaire écrite (inutile et fastidieuse) pour juste changer l'email ?
Ca n'est pas V6-only. C'est un problème qui existe depuis longtemps, y compris sur le V3.
Changer l'email propriétaire ne sert à rien car la procédure périodique déjà lancée
continuera d'utiliser le premier mail qu'elle avait noté lorsqu'elle a démarré..
J'ai une opération DomainContactControl qui se relance ainsi tous les 7 jours depuis 1 an... Sans espoir

Loic DL
01/10/2015, 05h14
Suite à l'arrêt de l'hébergement d'un de mes sites (mais ayant gardé le nom de domaine), ma configuration des sous domaines n'existe plus. les sous domaines fonctionnent toujours mais la partie "Zone DNS" et "Redirection" sont vides.

Tentative de renouveler un autre de mes hébergements sur la V3, paiement Paypal OK, durée de validité hébergement inchangée ...

Aussi, votre support est de plus en plus lamentable, impossible d'avoir une réponse correct qui amène à une résolution du problème remonté.

Vraiment 0 le service. Dire que tout fonctionne alors qu'on est à la 26ème page de remontées, soit vous avez de la ... dans les yeux, soit vous prenez vos clients pour des cons. Dans les 2 cas c'est pas fameux.
Ce sont les membres qui doivent pleurer pour récupérer ce qu'ils sont en droit d'avoir alors que normalement, c'est à vous de réaliser nos outils, on se demande bien ce que fait votre équipe de dev ...

Pascal [ZR]
01/10/2015, 03h44
Toujours aucun moyen de changer un email obsolète pour le propriétaire d'un domaine. Demande de vérification envoyée dans le vide (l'email n'existe plus) et impossible de corriger ça en tant que contact Admin/Tech/Fact.
Est-on vraiment obligé de faire une demande de changement de propriétaire écrite (inutile et fastidieuse) pour juste changer l'email ?

Concernant l'obtention d'un feedback sur la v6, il n'était vraiment pas nécessaire (et plutôt déplacé) de jouer les gros bras: il suffisait simplement de poser la question.

Quelqu'un chez OVH aurait aussi pu lire les innombrables commentaires sur la v6 présents sur le forum depuis des lustres. Et quand je dis lire, c'est comprendre avec une vision positive les besoins exprimé des utilisateurs plutôt que de les voir d'emblée comme des clients chiants jamais contents de ce qu'on leurs propose (enfin plus exactement de ce pourquoi ils ont payé). La base quoi..

Sur la forme, Octave a toujours eu un caractère tranchant (cf "la hache") et là c'est quand même "border line".
Mais bon, c'est visiblement le seul qui arrive à réveiller les chefs de projets. J'espère à ce sujet que celui de la v6 a été parachuté à poil au cœur de la forêt amazonienne..

s3phy
01/10/2015, 01h09
Citation Envoyé par Blade1o6
Octave, je viens de tenter de créer un MX Plan, comme indiqué sur https://www.ovh.com/fr/produits/mxplan.xml : «Vous n'êtes pas obligé d'avoir votre nom de domaine chez OVH pour souscrire au MX plan, libre à vous de choisir»

Sauf qu'il est impossible de rentrer un nom de domaine, vu qu'on a un menu déroulant sans autre option que les domaines déjà enregistrés.

Même chose sur le manager v3... Comment fait-on pour créer un MX Plan depuis un nom de domaine externe à OVH du coup ?
La procédure est ici : "Si votre domaine n'est pas chez OVH" : https://www.ovh.com/fr/g1578.offre-MxPlan-solution-email-mutualise
Pour l'instant ce n'est faisable qu'avec le manager V3. J'ai remonté le manque dès dimanche ( https://forum.ovh.com/showthread.php/106372-Le-ManagerV3-est-mort-Vive-le-ManagerV6?p=651354&viewfull=1#post651354 ) et ça a bien été pris en compte par Oles (c'est dans la liste de tâches qu'il a posté et reposté : "ajouter: la création du service dns")

Gaston_Phone
30/09/2015, 21h37
Citation Envoyé par grandzebu
Bonsoir,
Et bien moi je suis un vieux barbu client depuis ..... pfffft ... longtemps.
Je trouve juste que la navigation dans la V6 est compliquée. 3 barres de menu, c'est au moins une de trop.
On a : WEB DEDIE CLOUD TELECOM SUNRISE
Puis : INFORMATION STATUT CONFIGURATION ... etc
et puis la barre verticale dont les items ouvrent une ribambelle d'onglets.
C'est un peu fouillis, par exemple en prenant dans la 1ere barre "TELECOM" on obtient dans le menu vertical un item "WEB" mais qui ne donne rien, il faut en fait choisir WEB sur la 1ere barre !!!
Et impossible de retrouver la gestion des lignes de fax ... Déjà dans V3 ce n'était bizarrement pas dans la téléphonie, mais en V6 je ne sais pas ...
Et puis la différence entre les modes SIMPLE et EXPERT ... je ne vois pas ...
Mais bon, allez on y crois !
GZ
Je ne suis pas barbu, mais je suis tout à fait d'accord avec les remarques de Grandzebu.

grandzebu
30/09/2015, 21h23
Bonsoir,
Et bien moi je suis un vieux barbu client depuis ..... pfffft ... longtemps.
Je trouve juste que la navigation dans la V6 est compliquée. 3 barres de menu, c'est au moins une de trop.
On a : WEB DEDIE CLOUD TELECOM SUNRISE
Puis : INFORMATION STATUT CONFIGURATION ... etc
et puis la barre verticale dont les items ouvrent une ribambelle d'onglets.
C'est un peu fouillis, par exemple en prenant dans la 1ere barre "TELECOM" on obtient dans le menu vertical un item "WEB" mais qui ne donne rien, il faut en fait choisir WEB sur la 1ere barre !!!
Et impossible de retrouver la gestion des lignes de fax ... Déjà dans V3 ce n'était bizarrement pas dans la téléphonie, mais en V6 je ne sais pas ...
Et puis la différence entre les modes SIMPLE et EXPERT ... je ne vois pas ...
Mais bon, allez on y crois !
GZ

hvdcgkl
30/09/2015, 21h08
On est mercredi et toujours rien pour les mailing list ....
Toujours aussi lent,
les emails idem... impossible de les afficher par ordre alphabétique
à chaque page qu'on passe on ne comprend pas comment tout est trié ...?

OCTAVE, c'est un enfer là ...
Dimanche tu répondais on gère ça sous 2-3 jours....
J'avoue que je ne comprends plus ....
on dirait que rien n'avance...

dubon
30/09/2015, 20h35
tout a fait d'accord

arn0
30/09/2015, 20h10
On nous annonce des ajouts/améliorerations dans le V6 mais quand on se connecte pour tester il y a strictement rien de changé!! Probleme de COM chez OVH?

dubon
30/09/2015, 20h05
bonsoir
sur le V3 dans administration /procédures il y avait la possibilité
Liste des procédures

Procédure de changement des contacts
Procédure de changement de propriétaire d'un service
Procédure de changement de propriétaire d'un domaine .es

Procédure de changement de registrar d'un domaine en .pl (transfert sortant)
Procédure de destruction de domaine(s)
Procédure de fermeture de serveur(s) dédié(s)
Procédure de fermeture d'hébergement(s) mutualisé(s)
Procédure de restitution de serveur(s) acheté(s) chez OVH



ces choses peut servir dans certains cas

JLB
30/09/2015, 18h17
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- La gestion de serveurs SQL Private
- La gestion de contact de mx.plan

Merci de nous faire un feedback sur ces fonctions

Amicalement
Octave
Bonjour,

En ce qui concerne l’administration de sql privé, je ne constate aucun changement sur le manager V6.

Il manque toujours les fonctionnalités suivantes :
• affichage de la consommation mémoire,
• les options Administration : sauvegarde, restauration, importation, duplication, récupération d’urgence et gardien MySQL,
• les options Analyse : logs MySQL, liste des processus, Optimisation de configuration
• la notification des alertes.

frabion
30/09/2015, 17h57
Oles, vous avez fait quoi sur la gestion des serveurs SQL Private ?
Je peux tester mais je ne vois pas de changements liés à mes retours. Ca empêche pas de tester si je sais quoi chercher

François

RobertG
30/09/2015, 17h55
Pourquoi demander des retours utilisateurs puisque la première chose qu'il fallait faire, c'est proposer dans la V6 la totalité des fonctionnalités présentes dans la V3, ce qui aurait permis de fermer celle-ci sans que personne ne rouspète, hors changements d'habitudes.
Les techniciens et développeurs OVH ne sont-ils pas capables de lister les fonctionnalités de l'une pour les reproduire sur l'autre ?

Oles
30/09/2015, 16h22
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- La gestion de serveurs SQL Private
- La gestion de contact de mx.plan

Merci de nous faire un feedback sur ces fonctions

Amicalement
Octave

mpam
30/09/2015, 16h16
Citation Envoyé par Stephane69
Personnellement je n'en veux pas à Oles parce que je comprend ça réaction et j'aurais réagi pareil (Ca ne veux pas dire que c'est bien).

Quand il parle il ne faut pas prendre pour toi mais en faire une généralité et oui dans la généralité une fois le managerv3 remis il y aura (beaucoup) moins de feedback et ce comportement des gens n'est pas nouveau
Sauf que je ne vois pas bien l'intérêt de faire un caca nerveux pour exiger plein de feedbacks quand visiblement ils sont toujours incapables de prendre en compte des feedbacks déjà faits il y a des lustres. Si tous les problèmes signalés étaient déjà résolus, là OK, je comprendrais mieux cette insistance à forcer les gens sur la V6, mais là c'est juste inapproprié. Vivement le Black Friday.

Blade1o6
30/09/2015, 16h07
Citation Envoyé par Oles
Nous avons mis en production:
- création d'un mxplan sur un nom de domaine libre
Octave, je viens de tenter de créer un MX Plan, comme indiqué sur https://www.ovh.com/fr/produits/mxplan.xml : «Vous n'êtes pas obligé d'avoir votre nom de domaine chez OVH pour souscrire au MX plan, libre à vous de choisir»

Sauf qu'il est impossible de rentrer un nom de domaine, vu qu'on a un menu déroulant sans autre option que les domaines déjà enregistrés.

Même chose sur le manager v3... Comment fait-on pour créer un MX Plan depuis un nom de domaine externe à OVH du coup ?

Merci,
Yvan.

Toro
30/09/2015, 16h07
Je suis peut-être bigleux mais je ne trouve pas les options antispam/antivirus des emails mutu sur le nouveau manager. C'est carrément plus intuitif sur l'ancien manager.

Daniel60
30/09/2015, 15h42
Feedbacks
- Pas de notion de Freedom, la date d'expiration est fausse et devrait signaler : La nouvelle date d'expiration est liée au service XXXX
- Les tickets traités ont disparu.

- - - Mise à jour - - -

Trafic avec un seul F en bon français

- - - Mise à jour - - -

Les mails en erreur en temps réel n'apparaissent plus.

titiscan
30/09/2015, 15h21
La v6 est prévu pour les revendeur aussi ?

car il manque beaucoup de choses, particulièrement dans la gestion de la téléphonie...
- les groupes et toutes les fonctions afférentes
- les sms et leur groupes
- la configuration et l’état des téléphones plug n phone
- un affichage cohérent quand on à plus de 300 lignes et numéro...

pour le moment, je peux pas me passer du v3 !

Stephane69
30/09/2015, 15h06
Citation Envoyé par rootsgeeks
Je pense que certains attendent même quelques excuses sur cette manière de nous parler comme à des cerf !!!!
Personnellement je n'en veux pas à Oles parce que je comprend ça réaction et j'aurais réagi pareil (Ca ne veux pas dire que c'est bien).

Quand il parle il ne faut pas prendre pour toi mais en faire une généralité et oui dans la généralité une fois le managerv3 remis il y aura (beaucoup) moins de feedback et ce comportement des gens n'est pas nouveau, ce comportement tu le retrouve chez tes clients enfin je pense puisque c'est le cas pour moi.

Après la manière de fignoler (y'a bien plus de 80% de terminé et fonctionnel) est discutable mais j'aurais encore une fois fait pareille parce que ca me motive évidement plus en ayant du feedback que rien parce que la majorité ne veux pas évoluer... (certain me comprendrons)

Pour ma part je peux pas trop t'aider Oles, étant très occupé puis j'utilise rarement le manager mais je n'hésite pas à signaler les problèmes sur API si j'en remarque.

PS: Oui ça pique les yeux je sais..

rootsgeeks
30/09/2015, 13h47
Citation Envoyé par mpam
Je ne sais plus qui parlait de prise en otage mais là comme ça c'est noir sur blanc
Je pense que certains attendent même quelques excuses sur cette manière de nous parler comme à des cerf !!!!

Les merci avec chantage, trop sympa Oles .... où est ma tisane ?

Les FeedBacks, on les fait depuis un moment, ici ou sur les tickets... y a beaucoup de point sur cette V6 qui fonctionnent pas et on vous à déjà informé de cela depuis un moment.. suffit de lire les posts pour se rendre compte que les feedbacks allaient à la poubelle....

mgallo
30/09/2015, 12h45
v3 :

Création de mxplan depuis NIC-A
Partage d'administration mail avec NIC-B
-> Les MX, mails etc sont gérables depuis NIC-A ou NIC-B

v6 :

-> les comptes mails sont gérables depuis NIC-A mais pas depuis NIC-B

mpam
30/09/2015, 12h38
Citation Envoyé par Oles
Merci pour vos feedbacks et on compte sur vous pour ne pas arrêter vos feedbacks
car on a besoin de ces feedbacks pour terminer le dev. On fait ces dev pour vous
mais si vous ne nous dites plus rien car vous continuez à utiliser le ManagerV3
on va devoir couper à nouveau Managerv3
pour ravoir les feedbacks et terminer
le dev du ManagerV6.
Je ne sais plus qui parlait de prise en otage mais là comme ça c'est noir sur blanc...
Sinon j'ai déjà fait mon retour (le même depuis des mois et des mois - je crois que l'expression c'est "pisser dans un violon") : impossible d'accéder au manager V6 avec mon navigateur habituel. Difficile d'aller plus loin dans le feedback sans que ce souci ne soit réglé !!

generite
30/09/2015, 12h21
C'est bien la première fois que je fais du béta-test pour un FOURNISSEUR, que je paye pour le service qu'il est censé me rendre par mes règlements*!!! C'est payé combien l'heure de debug*?


Donc il manque toujours ds la V6 :

— La liste et toute la gestion des AllDom
Si vous utilisiez un peu votre interface, vous auriez laissé la possibilité de créer des dossiers de domaines pour les gestion par lot, dans laquelle un dossier pourrait être un AllDom. Ça permettrait gérer les contacts pour le dossier, les renouvellements, etc. Très pratique pour nous permettre de gérer un dossier par client…

— Connaitre le proprio d'un domaine (ou d'un alldom…)

— Comme la gestion du changement des contacts devient très très lourde, il serait bien de pouvoir changer des groupes de domaines en une fois sur les 3 contacts à la fois. J'imagine que la très grande majorité des clients ont les trois contacts sur le même nic…

— Je cherche le panier pour regrouper des achats et faire une seule facturation/paiement. Je ne peux pas croire que cette V6 si avancée n'inclue pas cette fonction*!?!?

En plus :

— Pb avec les transferts de conct.
Vous avez mis un contrôle par email sauf que j'ai pas reçu l'email. Donc j'ai essayé d'annuler la demande de transfert, mais ça passe aussi par un contrôle par email (dont je ne vois absolument pas l'intérêt) que je n'ai pas non plus reçu ! Donc je suis bloqué !! On doit faire comment ?

danielvalat
30/09/2015, 11h03
Bonjour @oles,
Juste pour vous signaler qu'avec vos conneries vous avez réussi a me faire perdre 11 clients en 2 jours faute de ne pas pouvoir accéder a leur nom de domaine, le manager V6 est totalement bancal et vous le savez, ne prenez pas vos clients pour vos larbins au risque de vous retrouvez seul.

Pour moi en tout cas au prochain renouvellement je vous lâche.

Cordialement,
Un (ex) clien qui en a ras le bol de vos conneries.

frabion
30/09/2015, 10h43
Hebergement mutu multisite :

Lorsque l'on crée un hébergement mutu multisite sur le manager v6 il n'est pas proposé de séparer les logs du domaine principal. Hors c'est juste indispensable et très bien en place sur le manager v3
Il faudrait le remettre svp.

De plus lorsque l'on rajoute un nouvel hébergement sur le multisite, cela ne modifie plus le DNS du domaine cité alors que le v3 le faisait tout seul (ou alors je ne coimprends pas comment il faut faire).

Les domaines sont tous chez OVH sous le même nic.

Oles
30/09/2015, 10h39
Citation Envoyé par eyescream
Bonjour,

Hier je voulais gérer au niveau du Manager V6 sur les emails : l'ajout d'un administrateur MX
Je tel on me dit impossible, il faut changer le contact technique.
Ce que j'ai fait mais sans succès !!
Mais souci, dans la gestion des contacts on peut gérer : Domaine, hébergement mutualisé, et bases de données privés mais pas les emails
on est dessus. on va changer la manière de deleger les droits sur les services
avec la nouvelle manière de faire. on intègre tout ceci dans le code et on
expose sur le ManagerV6

frabion
30/09/2015, 10h36
Toujours sur la manager v6, dans opérations en cours il y a des opérations dans le futur.
Nic : ka53

J'ai 35 opérations en cours dont certaines commencent le "01/10/2015 00:10"

Sur le manager v3 je n'ai que 10 opérations en cours (de mémoire)

frabion
30/09/2015, 10h27
Sur le manager v6, base de données SQL privé j'ai des remarques :

1. La popin de création des utilisateurs indique :
<>
Mais c'est faux le point (.) n'est pas accepté

2. Il est impossible de rechercher et trier les utilisateurs et les bases de données. C'est presque inutilisable lorsque l'on a beaucoup de données (ce qui est, pour moi, l'objectif d'un sql privé).

3. Le backup du sqlprivé ne fonctionne pas (ticket 2015090219038281). Bon là je sors un peu du manager v3 mais j'en profite

Merci !

Gaston_Phone
30/09/2015, 10h27
Citation Envoyé par chrisal228
Et si c'est pas trop demander, ajouter un champ pour définir le nombre de lignes affichées (10 lignes pour une liste de 1800 emails, c'est long à balayer !)
Autant chercher une aiguille dans une botte de foin.

chrisal228
30/09/2015, 09h26
Désolé de revenir sur les mailing-lists.
Petite amélioration souhaitable : serait-il possible d'ajouter un champ de recherche ou pour le moins de trier les adresses par ordre alphabétique ?
Et si c'est pas trop demander, ajouter un champ pour définir le nombre de lignes affichées (10 lignes pour une liste de 1800 emails, c'est long à balayer !)

wmarie
30/09/2015, 08h40
Bonjour,
Pour compléter, les remarques, si cela n'a pas déjà été indiqué :
- la possibilité de modifier les contacts d'un vps et la possibilité de différencier le propriétaire locataire, du contact administratif ou technique. Je n'ai pas trouvé dans le v6. Pourtant cela est bien utile.
Cordialement,
Wilfried

hvdcgkl
30/09/2015, 00h44
Manager V6 toujours aussi lent par rapport au V3...

Toujours rien pour les mailing lists ? impossible de saisir 400 emails à la main, ni d'envoyer la liste des mails à une personne via son email
donc passage e V3 pour le faire
STP OCTAVE c'est impossible de bosser sur les mailing list là ...


V3 : Domaines & DNS - Gestion du Répondeur/Fax
toujours rien en v6 ...?

webzed
29/09/2015, 23h12
Bonjour,

Dans le suivi des E-mails automatisés de la V6 contrairement à la V3 il n'y a pas de consultations en ligne du suivi des E-mails sur 1 à 10 jours dans le rapport d'erreurs.

eyescream
29/09/2015, 22h55
Bonjour,

Hier je voulais gérer au niveau du Manager V6 sur les emails : l'ajout d'un administrateur MX
Je tel on me dit impossible, il faut changer le contact technique.
Ce que j'ai fait mais sans succès !!
Mais souci, dans la gestion des contacts on peut gérer : Domaine, hébergement mutualisé, et bases de données privés mais pas les emails


Miracle je me suis servi alors du logiciel MoM qui lui m'a permis d'y accéder et de pouvoir faire l'ajout du NIC de mon client.
MoM, la solution en attendant une V6 parfaite ?

à prévoir donc dans la V6.
Précision : le domaine possédait son MXPlan

Noxiweb
29/09/2015, 21h30
Citation Envoyé par janus57
Bonjour,

possible d'avoir une image avec les données pour voir (et en même temps ça fait un bon feedback) ?

Cordialement, janus57
Oui, voici :

http://sylvain.ovh.org/mrtg1.jpg
http://sylvain.ovh.org/mrtg2.jpg


nitrix-ud
29/09/2015, 18h46
Laisse moi vérifier cette information. Normalement on aurait dû
vous proposer un phpmyadmin modifié où tu n'as que le nom
de la base de données à fournir.
En tout cas, les sites en ligne depuis un certain temps sont paramétrés (je parle de wp-config.php pour un wordpress par exemple...) avec des adresses de type mysql5-6...

Je viens de tester ça semble marcher aussi avec les "nouvelles" adresses de type "nomdelabase.mysql.db"

Par contre Octave, si tu peux laisser cette correspondance entre les deux (dans le sens où ça marche avec les 2 adresses) ça serait chouette, sinon ça fait un gros boulot de mise à jour... ça marche, ne changez rien

dds
29/09/2015, 18h45
Il faudrait aussi réorganiser l'affichage des redirections. Une même adresse de redirection est maintenant répartie sur plusieurs pages ! Il n'y a aucune possibilité d'afficher toutes les redirections en une seule page comme avant, de façon à avoir une vue globale de l'ensemble des adresses d'une même redirection.
Ce serait bien aussi de pouvoir exporter les redirections en format csv.



Bonjour

Je n'ai eu aucun retour sur cette demande: Tout simplement organiser les redirections par ordre alphabétique de l'adresse de redirection sans les éparpiller sur plusieurs pages.
Evidemment en V3 c'était possible avec la possibilité d'afficher l'ensemble des redirections. J'ai déjà fait cette remarque plusieurs mois auparavant , ouverture de ticket ...
Sans aucune réponse!

Oles
29/09/2015, 18h15
Citation Envoyé par Eklo
Oles, Attention

Pour les bases de données:
Le nom de type mysqlx-xxx.perso permet aussi de se connecter sur l'ancienne interface de PHPMYADMIN pour les anciennes bases.

Donc indispensables d'avoir cette info.

Merci
Laisse moi vérifier cette information. Normalement on aurait dû
vous proposer un phpmyadmin modifié où tu n'as que le nom
de la base de données à fournir.

mgallo
29/09/2015, 18h15
ok pour les mxplan.

merci;

Oles
29/09/2015, 18h13
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- création d'un mxplan sur un nom de domaine libre
- fin de commande de serveur dédié avant la date d'expiration
- reset de la zone DNS, re initialisation de champs
- la page de Changelog / Backlog avec tous les développements
que nous avons fait et les développements programmés

Merci de tester ces fonctionnalités et nous remonter les éventuels
bugs. Merci pour vos feedbacks ! Je suis vraiment content de nombre
de postes sur ce thread et je suis heureux que vous vous sentez
impliqués dans le projet de la fermeture du ManagerV3. On est passé
de 9% de trafic vers 4% sur le ManagerV3 parce que certains d'entre
vous ont changé le favoris qui mène vers le ManagerV6. C'est cool.
On avance bien

Amicalement
Octave

generite
29/09/2015, 15h28
Citation Envoyé par webzed
Oles, Je n'accepte votre ton et votre mépris, nous ne sommes pas vos employés ni vos larbins.
+V3 ! C'est la première fois que je vois un patron traiter ainsi ses clients ! C'est allllllllucinant !

On peut au moins avoir la liste des fonctions en cours de dev et leur statut ? J'attends toujours :
— La liste et la gestion des AllDom.
— Connaitre le proprio d'un domaine (ou d'un alldom…)
— Comme la gestion du changement des contacts devient très très lourde, il serait bien de pouvoir changer des groupes de domaines en une fois sur les 3 contacts à la fois. J'imagine que la très grande majorité des clients ont les trois contacts sur le même nic…
— Je cherche le panier pour regrouper des achats et faire une seule facturation/paiement. Je ne peux pas croire que cette V6 si avancée n'inclue pas cette fonction*!?!?

nitrix-ud
29/09/2015, 14h06
- Quid du pare-feu applicatif ? je ne trouve pas dans le manager V6 ??
- consultation en ligne du rapport d'erreur du suivi des emails (très important...)
- analyseur de scripts (jamais réussi à le faire marcher...)
- pas d'accès aux statistiques des multi-domaines (très important), possibilité dans la v3 de créer des accès supplémentaires...
- manque la possibilité de partager l'administration de emails (administrateur mx)

babas
29/09/2015, 13h25
Citation Envoyé par Abazada
> Le manager V6 ne fonctionne pas sur firefox.

Il fonctionne sur mon PC en tout cas., sous FireFox 41.0

> Ajouter un domaine externe à un hébergement mutu ne fonctionne pas

Passe par le managerV3 en attendant qu'il complètent ces fonctions sur le V6.
Je vais regarder pour Firefox

Quand j'ai ajouter mon message il n'était plus accessible. Mais je viens de le faire du coup.

Merci

Eklo
29/09/2015, 12h44
Oles, Attention

Pour les bases de données:
Le nom de type mysqlx-xxx.perso permet aussi de se connecter sur l'ancienne interface de PHPMYADMIN pour les anciennes bases.

Donc indispensables d'avoir cette info.

Merci

frabion
29/09/2015, 12h19
Bonjour,
Dans le manager v6 l'info sur les transferts de domaine en court est fausse.
La date de début est fausse alors que dansq le v3 elle est juste.
Nic : ka53
Domaine (je vous donne que le début) : la-fer

deckarudo
29/09/2015, 11h45
Autres suggestions :

1) La possibilité de créer des raccourcis. Par exemple je dois très souvent créer des alias pour un compte IMAP. Bien que cela me semble plus rapide sous la v6 que sous la v3, j'aimerais bien n'avoir à faire ça qu'en « deux clics » en ajoutant un raccourci (plutôt que d'avoir à programmer cela via l'API).

2) Avoir la possibilité de configurer un Manager v6 « light » : une majorité d'utilisateurs finaux d'OVH (utilisateurs != clients) sont perdus sur la Manger et ne comprennent pas ce que peut être un DNS, une redirection, un accès FTP, etc. Lorsqu'on est « revendeur » ou bien « admin » pour ses amis/sa famille, avoir à disposition un Manager expurgé serait un top : par exemple n'avoir que la gestion des e-mails pour un NIC donné (avec uniquement la partie création d'adresse ou de redirection, de mailing-list, de renouvellement des services).

Abazada
29/09/2015, 11h32
> Le manager V6 ne fonctionne pas sur firefox.

Il fonctionne sur mon PC en tout cas., sous FireFox 41.0

> Ajouter un domaine externe à un hébergement mutu ne fonctionne pas

Passe par le managerV3 en attendant qu'il complètent ces fonctions sur le V6.

Jacques-ch
29/09/2015, 11h30
Bonjour,
Je suis aussi un vieux barbu très content avec le manager V3, mais bon on ne va pas pouvoir aller à l'encontre de l'évolution, donc...
Par contre il y a quelque chose que j’utilisais beaucoup dans le manager V3 et que je ne retrouve plus est la possibilité de créer des sous-domaines "indépendants". Cette possibilité existe avec l0offre Business dans laquelle il est possible de créer un sous-domaine non-pas à un niveau de directory en dessous du domaine principale comme c'est le cas avec un sous-domaine régulier mais au même niveau que le domaine principal dans l’arborescence . Ceci permettait entre autre également d'avoir des logs indépendant, un accès ftp totalement indépendant, etc...
Je ne retrouve plus cette possibilité maintenant avec cette nouvelle version du manager.
Jacques

deckarudo
29/09/2015, 10h58
Une nouvelle fonctionnalité qui serait vraiment super : lier Travaux au Manager et à nos services afin d'avoir :
- un message d'avertissement sur l'écran d'accueil du Manager v6 (et du service concerné) ;
- pouvoir paramétrer la réception d'alertes en cas de travaux sur des services qui nous concernent (data center, cluster, protocole, etc.).

babas
29/09/2015, 10h50
Feedback d'un client mécontent

-Ajouter un domaine externe à un hébergement mutu ne fonctionne pas, j'ai bien effectué les manipulations, j'ai le message suivant "L'ajout du ou des domaines à votre hébergement mutualisé a été effectué avec succès." après il ne s'affiche pas Sites Web de l’hébergement... lorsque je vais sur le site j'ai la page "Site non installé" après plusieurs heures c'est toujours pareil !
-Dans "Tous mes domaines" impossible de trier les domaine par date d'expiration, pas pratique lorsque qu'on gère plusieurs centaine de domaines.
-Le manager V6 ne fonctionne pas sur firefox.

doc_denis
29/09/2015, 10h49
Ma demande pour le SPF avec assistant faite plus haut, ...ça existe déjà sur le V6
web > domaines > ton_domaine.ltd > zone dns
Mais uniquement lors de la création d'un nouveau champ : ajouter une entrée > SPF l'assistant s'ouvre bien

le crayon sur la ligne SPF n'ouvre que le champ texte.

seule différence notable à ce sujet,
Dans l'assistant V3 les champs déjà renseignés sont déjà pré-remplis dans cet assistant.

sur V3 : administration > mes produits ...la liste des services à renouveler dans moins de 60 jours (c'est très lisible ici)
cette présentation que je trouve pratique est inexistante dans V6

en fait, c'est "administration" qui est en grande partie manquante (très ou trop différente) sur v6
ce qui engendre les problèmes pour la gestion des contacts et la partie renouvellement de services.

Oles
29/09/2015, 10h34
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Bonsoir Octave,

Comme tu viens de me le demander, je viens de regarder l'onglet "SQL" dans le manager v6.
L'adresse du serveur est toujours de la forme NomDeLaBase.mysql.db
Je ne vois aucune informant dans la ligne me disant que l'adresse du serveur est en fait mysql5-14.perso
--> Rien de changé par rapport il y a 3 jours.

Or c'est nom de type mysql5-xxx.perso qui permet :
  • Sur le forum un regroupement avec les autres personnes ayant des problèmes SQL,
  • Sur la page Travaux de voir si son serveur SQL est concerné.

Nota il suffirait d'écrire ne nom de la colonne "Nom d'utilisateur / Nom de la base" sur DEUX lignes pour dégager de la place pour ajouter une colonne avec le nom réel du serveur.
Il y a 3-4 ans, nous avons changé l'infrastructure qui héberge les bases
de données. Désormais on utilise LXC et depuis peu le Docker pour
les bases SQL. Ce qui fait qu'une base de donnée n'est pas lié à un
serveur spécifique. La base est liée à la base de donnée et peut changer
de serveur. C'est pourquoi il ne faut plus utiliser les noms de serveurs
mais les noms de bases de données qui vont trouver le bon serveur.
C'est un changement qui a eu lieu il y a 2 ans je pense et visiblement
avec le changement de ManagerV3, vous êtes en train de vous synchroniser
avec les innovations que nous avons mis en place depuis ce temps.

On va faire les guides pour expliquer tous ces changements.

Schoubi
29/09/2015, 10h28
Un truc un peu accessoire mais pénible :

- dans un ticket, l'ordre d'affichage des messages est du plus récent au plus ancien, de haut en bas.
- mais le formulaire et le bouton de réponse sont en bas de la page....

Quand il n'y a que trois messages ça va, mais quand on commence à pas mal interagir avec le technicien et qu'il faut descendre toooout en bas de la page pour lui répondre, c'est pénible.

namster33
29/09/2015, 10h02
Oles,

Une petite proposition afin d'obtenir du feedback :

D'abord établir la liste de correspondance entre les sous-sections V3 et V6 (mais c'est sans doute déjà fait ?).
V6 par défaut + bouton retour V3 sur toutes les pages.
Un clic sur le bouton V3 ouvre un formulaire (UN champ texte libre) demandant pourquoi la personne veut y aller (et donc ce qu'elle a pas pu faire sur V6).
Les prochains accès à la sous-section sur la V6 redirigent automatiquement au bon endroit sur la V3, jusqu'à qu'une MEP ait été faite sur la V6.

arn0
29/09/2015, 09h45
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- Le mutu Windows
- Améliorer: le nom de la base de données Mutu
- Améliorer: la description "texte libre" sur l'email
- Création: OWO, le whois anonyme
- Création: Crontab, les taches plannifiés Mutu

Merci de tester et nous faire de feedbacks si ça marche comme vous voulez.

Amicalement
Octave
Rien a bougé dans la parti BD Mutu. Je ne vois pas qu'est ce qui a été amélioré ?

Au passage merci de ne pas oublié de rajouter la fonction "Changement de domaine principal" qui était sur la V3 et l'ajout d'un nom de domaine en cours de transfert rentrant pour configurer les zones DNS de ce domaine entrant...

snico
29/09/2015, 09h44
Pour ma part ce qui manque dans le v6 :

- changer l'email d'un contact.
- changer les contact admin/fact/tech, sans validation des 2 parties
- listes des domaines en export csv
- la liste des ticket incident a été reprise mais pas la liste des echanges avec le support

jonjbar
29/09/2015, 09h41
Je me joins aux autres messages: c'est bien de pousser vos clients à donner du feedback mais c'est pas notre boulot!
Un chef de projet ouvre 2 navigateurs un V3 et un V6 et en 10 secondes par service il se rend compte qu'il manque pas mal de choses et les liste. APRES on sera ravi de donner un feedback sur les derniers oublis. Là c'est gros.

Gaston_Phone
29/09/2015, 09h39
L'accès direct au manager v3 est toujours supprimé :
--> https://www.ovh.com/managerv3/home.pl?csid=1

Par contre, un accès indirect a été remis en service fans le manager v6 :
--> Dans la barre des menus cliquer sur « Ancienne interface client »

Sinon accès de secours vers le manager v3 :
--> https://www.ovh.com/managerv3/scnChooser.pl

jonjbar
29/09/2015, 09h37
Sur SQL Privé, en gros il n'y a pas grand chose de migré sur le nouveau manager:
- pas d'information de consommation mémoire
- pas d'information d'utilisation du FTP
- Impossible de redémarrer le serveur MySQL ?
- Sauvegarde/Restauration/Import/Duplication/Récupération d'urgence / Gardien ???
- Logs / Liste de processus / Optimisation Conf ???
- Taches periodiques ?
- Notification des alertes ?

Watchaa
29/09/2015, 09h32
- - - Mise à jour - - -

Citation Envoyé par sylvainseo
.... en supprimant le manager V3 alors que la V6 n'a pas toutes les options, vous avez instantanément mis en pause mon activité.
.................

Merci d'avance de ne pas supprimer à nouveau le bouton V3 tant que toutes les fonctionnalités de la V3 ne sont pas toutes implantées dans la V6.
voilà, tout est résumé dans ce message !
Ils font mumuse de leur côté mais ile ne se rendent pas compte des conséquences réelles que cela a de l'autre coté !!
Il y a des gens qui travaillent et à qui ils ont ruiné l'activité seulement pour faire mumuse avec leurs tests beta tout bancals !!

Oles a prit une décision et agit avec un certain paternalisme aberrant ... mais Oles, ce sont vos clients avec lesquels vous discutez !! pas vos enfants ni employés.

Je pense qu'il y a un paquet de personnes qui ne viennent pas sur le forum, qui sont sur le carreau en galère dans leur coin.... et eux ne viennent pas se manifester ici.
Il faut donc prendre en compte tout ça et se rendre compte de l'erreur que vous avez faite en supprimant le manager V3 AVANT même d'avoir implanté toutes les fonctions nécéssaires au bon fonctionnement d'un hébergement.
Pour réparer cette erreur vous devriez remettre le manager V3 au plus vite et faire une newsletter d'excuses pour l'erreur et le mauvais service que vous proposer avec ce manager V6 tout bancal et non terminé.
C'est la moindre des choses.

babas
29/09/2015, 09h27
Feedback d'un client mécontent

-Ajouter un domaine externe à un hébergement mutu ne fonctionne pas, j'ai bien effectué les manipulations, j'ai le message suivant "L'ajout du ou des domaines à votre hébergement mutualisé a été effectué avec succès." après il ne s'affiche pas Sites Web de l’hébergement... lorsque je vais sur le site j'ai la page "Site non installé" après plusieurs heures c'est toujours pareil !
-Dans "Tous mes domaines" impossible de trier les domaine par date d'expiration, pas pratique lorsque qu'on gère plusieurs centaine de domaines.
-Le manager V6 ne fonctionne pas sur firefox.

J’espère que tous va être réglé dans les plus bref délai car je perd beaucoup de temps et d'argents.

jonjbar
29/09/2015, 09h26
Téléphonie: ma ligne apparait bien dans l'onglet "information" du manager "espace telecom" mais impossible de la configurer dans l'onglet "configuration": "Aucun service trouvé". Obligé de passé par le manager V3.
ID Client: RJ6175-OVH

sylvainseo
29/09/2015, 08h53
Bonjour,
J'ai 400 sites hébergés chez vous et en supprimant le manager V3 alors que la V6 n'a pas toutes les options, vous avez instantanément mis en pause mon activité.
Exemple :
- je ne peux pas choisir l'IP d'hébergement pour mes sites (ou alors j'ai pas trouvé), donc mes créations de sites sont en pause
- j'ai plus de points fidélités, j'ai rechargé 200€ hier sur la V6, mais mon compte pré-payé est toujours vide donc je ne peux pas acheter avec SOAPI
- j'avais plusieurs tickets supports en cours, sans réponse depuis 2 semaines, ils n'ont pas été transférés.

Je ne vais pas m'énerver même si c'est ce que je ressens (euphémisme), j'espère surtout que vous avez pris conscience des conséquence de votre erreur pour les clients, et que vous allez donc revoir votre stratégie de migration.

Merci d'avance de ne pas supprimer à nouveau le bouton V3 tant que toutes les fonctionnalités de la V3 ne sont pas toutes implémentées dans la V6.

emielb
29/09/2015, 00h22
Il ne se passe rien chez moi lorsque je clique sur le bouton "Modifier" d'une opération (le "refresh" au dessus marche par contre). Est-ce normal ?

Cf capture (à droite) :

Config : Chrome v45 / Windows 8.1

(En espérant que tout soit fonctionnel d'ici mercredi...)

webzed
29/09/2015, 00h07
Oles,

Je n'accepte pas votre ton et votre mépris, nous ne sommes pas vos employés ni vos larbins.

Nous sommes des clients et à ce que je sache nous payons un service. C'est votre boulot de faire que la V6 soit parfaitement opérationnel et les menaces... faut quand même pas pousser le bouchon trop loin !

Il me semble que vous ne travaillez pas gratuitement, alors pourquoi engueuler les clients qui font le travail GRATUITEMENT que vous et vos employés non pas étaient capable de faire ce qui n'est pas très pro.

paulb
28/09/2015, 23h28
Bonsoir,

J'ai un autre problème que j'ai remonté à maxime (et envoyé par mail les domaines concerné ) c'est que pour de vieux domaine, la v6 m'indique dans inconnu alors que les serveurs sont dns102.ovh.net et ns102.ovh.net mais bien visible sur la v3.

Bonne soirée et bon courage aux équipes.

mgallo
28/09/2015, 23h16
Citation Envoyé par Oles
j'ai pas envie de refermer le ManagerV3 pour avoir à nouveau le feedback
car je voie qu'on est reparti comme avant: RAF de ManagerV6 car le ManagerV3
marche toujours. ça va se terminer dans une fermeture de 2H par ici et
12H par là pour vous forcer à nous faire le feedback.
Non mais je crois rêver ! On va se faire engueuler en plus parce qu'on ne fait pas le boulot que vous n'avez pas su faire !?
Couper la v3 pour nous FORCER à faire des feedback !?

Non mais regardez la v6 ! regardez le nombre de posts en si peu de temps dans ce fil !

Bien sur que tant que la v3 sera en place face à cette v6 que tout le monde restera sur la v3, nous ne sommes pas masochistes au point de préférer galérer à gérer nos comptes et poster des tickets plutôt que de travailler efficacement ! ne dites pas qu'on en a rien à foutre. Si la v6 était utile croyez bien que les gens y seraient déja passé.

Ca me fait enrager ce genre de discours. Bon sang mais même le support technique préconise de passer par la v3 pour régler les soucis. Et encore je dis "soucis", mais c'est pas pour régler des soucis, c'est pour tout simplement gérer son compte parce que c'est pas possible en v6 !

J'utilise rarement le Manager, je ne gère pas des centaines de domaines. Si je l'utilise 4 fois dans l'année c'est le max. 2 fois ces deux derniers mois et deux fois j'ai du demander au service technique et qui par deux fois m'ont réorienté vers la v3 parce que c'était impossible depuis la nouvelle version, et je suis loin d'avoir demandé des trucs compliqués !

Si vous voulez du feedback, présentez les choses simplement aux clients, ils sauront comprendre.
Et vous avez un système de tickets, je pense qu'en cherchant pas trop loin vous devriez pouvoir retrouver pas mal de modifs à apporter à votre v6. Sérieux on peut faire des erreurs mais la je ne comprend pas comment vous en êtes arrivés la : faire une v6 qui ressemble plus à une v0.2 en développement, je n'arrive pas à comprendre comment c'est possible dans une boite comme la votre.

Et ne retournez pas la situation. Nous sommes vos CLIENTS et le Manager vous ne le développez pas par altruisme, c'est un outil pour vos clients, une valeur ajoutée. Vous ne faites pas ça pour nous gentiment parce que ca vous fait plaisir et qu'on doit vous remercier bassement d'avoir bien voulu nous faire cette faveur, c'est votre gagne pain.

Alors ok on est très gentils d'apporter de l'eau à votre moulin, d'apporter nos points de vues, nos besoins, nos "feedbacks" et je suis plutôt pour ce genre d'échange et de contribution, mais arrêtez de nous faire porter le chapeau, le boulot c'est vous qui l'avez fait de travers ! Et ce qu'on fait la, dans ce fil on le fait pour faire avancer les choses.

On est pas dans une cour de récré, des gens utilisent cet outil pour gérer leur activité. Arrêtez vos enfantillages "si vous ne faites pas de feedback, vous serez privés de v3 !", sérieux vous craquez les gars !

Watchaa
28/09/2015, 22h47
il est complètement hallucinant de voir qu'une décision (fermer le manager v3) aussi lourde de conséquences est prise sans même en mesurer les conséquences !
Il aurait été primordiale de faire ce que fait Octave (la consultation de ce qui marche / marche pas et ce qui manque) AVANT de fermer le manager v3.
Et une fois que la liste de ce qui manque aurait été faite, et seulement après!, il aurait fallu fermer le manager v3.
Mais je ne comprends pas comment on peut fermer AVANT et priver tous les clients de fonctions et leur dire d'attendre.... un jour.... que la fonction soit faite!
C'est, honnêtement, se foutre de la gueule des clients.

J'ai une newsletter a gérer avec 4000 inscrits, je dois enlever plusieurs emails de la mailing list chaque semaine et c'est tout simplement IMPOSSIBLE à faire maintenant.
Et la réponse d'OVH est de dire "ouais on va la développer ... faut attendre....."
Un hébergement c'est souvent quelque chose qui a un cadre professionnel , vous mettez des gens et des entreprises en galère/danger/péril en agissant de la sorte, c'est tout simplement irresponsable d'enlever des fonctions du jour au lendemain sans avoir de solutions alternatives !!!!
Je suis extrêmement déçu de cette décision d'OVH, ce n'est pas très pro.
Je vais devoir fermer mes services chez vous et aller ailleurs parce que je ne peux pas attendre 6 mois qu'une fonction soit reproposée alors qu'elle marchait très bien et faisait le job.
C'est dommage.

Gaston_Phone
28/09/2015, 22h00
J'espère qu'Octave ne m'en voudra pas trop, mais c'est à l'équipe de développement d'OVH de s'assurer :
  • De la non régression de l'application "Manager" entre les version v3 et v6
  • De ce que toutes fonctions décrites dans les Spécifications Fonctionnelles du "Manager" v6 étaient bien câblées et fonctionnaient correctement.

Tout cela me fait penser à deux ratages de Microsoft :

1er ratage : Vista :
Vista était dès sa sortie un magnifique outil, mais Microsoft, l'a sorti trop tôt, sans laisser suffisamment aux sociétés qui développaient les pilotes (USB des modems, des imprimantes, etc.) de mettre à jour leurs pilotes et de les mettre à la disposition du public.
Résultat : Nombreux sont ceux qui se sont retrouvés bloqués sans Internet, sans pouvoir imprimer, etc.

2ème ratage : Windows 8 :
Windows 8 était aussi dès sa sortie un magnifique outil, mais Microsoft ne s'est pas mis à la place de l'utilisateur final dont la plus grande partie se trouvait devant un ordinateur avec un clavier et une souris.
Le bouton Windows avait disparu, certains pilotes ne fonctionnaient plus, quand on passait involontairement en mode "Grands Icônes" c'était quasiment impossible d'en sortir et pour finir c'était la galère pour trouver le bouton "Marche/arrêt".

Pour sortir du marasme de Windows 8 avec grand nombre de sociétés qui s'accrochaient à Windows 7, Microsoft a du "Offrir" la migration Automatique et Gratuite pendant un an à tous les possesseurs de Windows 7 et Windows 8
Malgré cela, je conseille à tous mes clients d'attendre le SP1 de Windows 10 pour effectuer la migration.

Pour finir, mes remarques peuvent choquer, mais j'ai aidé pas mal de personnes sur le forum. Cela devrait me permettre d'avoir une certaine vision "End User".

janus57
28/09/2015, 21h58
Citation Envoyé par Noxiweb
Non mais les chiffres sont vraiment astronomiques (en bit ou en octet).

Mon dédié est sur offre 500 Mbps burst 1 Gbps et les MRTG m'affichent une conso permanente qui descend rarement sous les 230 Gbps, soit 460 fois plus que la BP allouée ... en plus le serveur n'est pas encore utilisé.

Donc soit je consomme à moi tout seul quasiment toute la BP d'OVH, soit leurs MRTG bug
Bonjour,

possible d'avoir une image avec les données pour voir (et en même temps ça fait un bon feedback) ?

Cordialement, janus57

Noxiweb
28/09/2015, 21h40
Citation Envoyé par janus57
Bonjour,

attention si c'est comme les VPS la BP est affiché en "bit" donc les chiffres sont effectivement astronomique.

Au passage le MRTG installé de base sur le serveur envoie les données en UDP, donc non fiable.

Cordialement, janus57
Non mais les chiffres sont vraiment astronomiques (en bit ou en octet).

Mon dédié est sur offre 500 Mbps burst 1 Gbps et les MRTG m'affichent une conso permanente qui descend rarement sous les 230 Gbps, soit 460 fois plus que la BP allouée ... en plus le serveur n'est pas encore utilisé.

Donc soit je consomme à moi tout seul quasiment toute la BP d'OVH, soit leurs MRTG bug

hvdcgkl
28/09/2015, 20h15
Je confirme le soucis ...
on a le nom de la BD mais pas le serveur OVH comme en V3 ...

Copie écran ...





Citation Envoyé par Gaston_Phone
Bonsoir Octave,

Comme tu viens de me le demander, je viens de regarder l'onglet "SQL" dans le manager v6.
L'adresse du serveur est toujours de la forme NomDeLaBase.mysql.db
Je ne vois aucune informant dans la ligne me disant que l'adresse du serveur est en fait mysql5-14.perso
--> Rien de changé par rapport il y a 3 jours.

Or c'est nom de type mysql5-xxx.perso qui permet :
  • Sur le forum un regroupement avec les autres personnes ayant des problèmes SQL,
  • Sur la page Travaux de voir si son serveur SQL est concerné.

Nota il suffirait d'écrire ne nom de la colonne "Nom d'utilisateur / Nom de la base" sur DEUX lignes pour dégager de la place pour ajouter une colonne avec le nom réel du serveur.

hvdcgkl
28/09/2015, 19h54
Mailing-list ... stp OCTAVE
toujours pas possible de créer une mailing-list avec un fichier...
je dois créer une ML avec des centaines de mails...
peuvent-ils faire quelque chose ???

merci

Gaston_Phone
28/09/2015, 19h53
Citation Envoyé par Oles
Est-ce que tu peux donner le feedbacks sur la fonction qu'on a développé
sur la base de ton feedback ? tu as demandé d'avoir le nom du serveur en
plus de la base de données. on l'a mis en prod. est-ce que tu aurais la
gentillesse maintenant qu'on a fait ce que tu nous as demandé si ça te
convient ?
Bonsoir Octave,

Comme tu viens de me le demander, je viens de regarder l'onglet "SQL" dans le manager v6.
L'adresse du serveur est toujours de la forme NomDeLaBase.mysql.db
Je ne vois aucune informant dans la ligne me disant que l'adresse du serveur est en fait mysql5-14.perso
--> Rien de changé par rapport il y a 3 jours.

Or c'est nom de type mysql5-xxx.perso qui permet :
  • Sur le forum un regroupement avec les autres personnes ayant des problèmes SQL,
  • Sur la page Travaux de voir si son serveur SQL est concerné.

Nota il suffirait d'écrire ne nom de la colonne "Nom d'utilisateur / Nom de la base" sur DEUX lignes pour dégager de la place pour ajouter une colonne avec le nom réel du serveur.

Oles
28/09/2015, 19h36
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Une traction arrière quoi!
Est-ce que tu peux donner le feedbacks sur la fonction qu'on a développé
sur la base de ton feedback ? tu as demandé d'avoir le nom du serveur en
plus de la base de données. on l'a mis en prod. est-ce que tu aurais la
gentillesse maintenant qu'on a fait ce que tu nous as demandé si ça te
convient ?

j'ai pas envie de refermer le ManagerV3 pour avoir à nouveau le feedback
car je voie qu'on est reparti comme avant: RAF de ManagerV6 car le ManagerV3
marche toujours. ça va se terminer dans une fermeture de 2H par ici et
12H par là pour vous forcer à nous faire le feedback.

Gaston_Phone
28/09/2015, 19h20
Citation Envoyé par RobertG
On met la charrue avant les bœufs...
Une traction arrière quoi!

RobertG
28/09/2015, 19h06
Ce que j'adore, c'est que depuis des mois les uns et les autres se plaignaient sur le forum de tas de manques sur le V6, mais qu'il a été décidé de supprimer le V3 avant d'avoir pris en compte ces demandes et signalements !
On met la charrue avant les bœufs...

Eklo
28/09/2015, 18h43
- La gestion des multi domaine indépendant
- Pour les mails, au niveau des MX, on pouvait configurer- SANS ANTISPAM , AVEC ANTISPAM, AVEC ANTISPAM ET ANTIVIRUS
- Gestion des Administrateurs MX
- Dans la facturation, retrouver les factures par nom de domaine

jereze
28/09/2015, 18h34
Je prends aussi le topic en cours.
De mon côté, je n'ai pas trouvé ces features sur la v6:

- changer le domaine principal d'un hébergement mutualisé
- gérer les accès (user/password) sur les statistiques et logs (logs.ovh.net)

glouf
28/09/2015, 18h24
Je prends le topic en cours désolé si c'est déjà signalé.
En téléphonie, pas possible de gérer les rejets d'appels. Pas d'accès à mes white ou black list.

damien34700
28/09/2015, 18h20
Re-

Je me voudrais d'être insistant mais qu'en est-il de ma demande sur les modules notamment PhpMyNewsletter qui me donne entière satisfaction (module installé 3 fois à ce jour)

J'ai besoin d'installer ce module à nouveau en 3 exemplaires (pour des besoins séparés et donc des administrations séparées) et il n'est présent ni sur v3 ni sur v6

Cela va-t-il être maintenu ou pas ? Je ne vois pas cette demande dans la liste des "modifs" prévues et cela m'inquiète

Merci de votre réponse

omathieu
28/09/2015, 18h10
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Certaines fonctionnalités ont été mises en place et doivent être améliorés
...
2) La gestion des services en expiration (notamment proposer le tri par colonnes)
...
Amicalement
Octave
Pour les services en expiration :
  • Il manque l'hébergement "Housing", je suis obligé d'attendre le mail de relance pour renouveler.
  • Il serait top d'afficher les reverses DNS des serveurs en plus du nom OVH, c'est beaucoup plus simple pour se repérer.
  • Les renouvellements de licences windows ne sont plus visuellement attachées à un serveur (c'était bien pratique).
  • Pouvoir renouveler plusieurs services en même temps (comme sur la v3)


Bon courage pour le reste du boulot.

Oles
28/09/2015, 18h01
Bonjour,
Nous avons mis en production:
- Le mutu Windows
- Améliorer: le nom de la base de données Mutu
- Améliorer: la description "texte libre" sur l'email
- Création: OWO, le whois anonyme
- Création: Crontab, les taches plannifiés Mutu

Merci de tester et nous faire de feedbacks si ça marche comme vous voulez.

Amicalement
Octave

Felix
28/09/2015, 17h56
Citation Envoyé par pifrouge
j'avoue avoir un NH à 2 chiffres, et en plus être barbu... J'espère que ce n'est pas irrécupérable!
Mais non, le NIC de Wesley Zorka ne doit pas avoir beaucoup de chiffres
Merci à Octave de repousser la fermeture

Swany
28/09/2015, 17h51
Citation Envoyé par Oles
- vérifier: la gestion du compte prepaid, suivi, les recharges, SoAPI
Quand tu dis "vérifier" le compte Prépaid, ça veut dire qu'il marche déjà?
Parceque je ne vois pas du tout comment y avoir accès aujourd'hui ?!?
--
Stéphane
CS84-OVH

pifrouge
28/09/2015, 17h44
Bonjour,
j'avoue avoir un NH à 2 chiffres, et en plus être barbu... J'espère que ce n'est pas irrécupérable!
J'ai beau chercher dans le nouveau manager la gestion des comptes Exchange 2010, je ne vois pas. Je sais qu'ils sont supposés migrer en v 2013, mais ça semble repoussé aux calendes grecques, d'ici là comment on fait ?

merci
Daniel Jouanique

Oles
28/09/2015, 17h40
Citation Envoyé par hvdcgkl
Merci OCTAVE, comme il y a 17 ans tu es toujours à l'écoute !

Je me répète ... mais le managerV6 est très très lent par rapport au V3 ...
y a t-il une solution ?
Oui. On bosse sur le ManagerV6 avec une accélération. Je pense que cette semaine
on va pouvoir le mettre en production en mode BETA pour certains nic afin que
vous monter la différence. On a un client avec > 20000 noms de domaines avec
qui on le teste et il est très content. Il y a encore qq bugs à fixer mais ça s'en vient.

Effetb
28/09/2015, 17h31
Bonjour,

- Dans la facturation il serait effectivement bien de pouvoir rechercher par domaine, dédié etc. , car là c'est juste ingérable de retrouver une facture spécifique...
- Au niveau de la liste des services dans la facturation, ce n'est pas trié par ordre alphabétique, donc pas facile de s'y retrouver (même quand on effectue une recherche par mots-clés, c'est quand même plus pratique d'avoir les résultats dans l'ordre alphabétique)

Bon courage

hvdcgkl
28/09/2015, 17h29
Merci OCTAVE, comme il y a 17 ans tu es toujours à l'écoute !

Je me répète ... mais le managerV6 est très très lent par rapport au V3 ...
y a t-il une solution ?

xoros
28/09/2015, 17h23
C'est couillon.

L'histoire montre que les clients d'OVH sont prêts à filer un coup de main dans ce genre de situation. Il aurait fallu poser la question AVANT de proder, ça aurait évité des frictions et ça aurait permis une transition sereine.

Le retour en arrière en courant montre bien que ce n'était pas prêt. Du tout. Et ça donne (à mon avis) une mauvaise image, alors que la demande de coup de main en amont aurait montré le côté "barbu" qui reste vrai chez les clients OVH (et oui c'est de la provocation à 30 cents :-D)

brunocatteau
28/09/2015, 17h21
Je n'ai pas le temps de lire les 14 pages. J'ajoute juste ici mon problème sur le manager V6, désolé si c'est déjà en cours de traitement :

Univers WEB : Impossible de gérer une zone DNS de plus de 1 400 lignes, même en mode Texte.

Plus d'infos sur le problème : ticket 843707

Avec en plus un bug d'affichage : toutes mes entrées étaient en double.

Bon courage !

Oles
28/09/2015, 17h12
Bonjour,
On a toutes les informations pour finir le dev de fonctionnalités qui manquent
et on est en train de terminer ces développements. Il nous faudra la semaine
pour les mettre en production. On ne veut pas vous embêter durant cette
semaine et donc on va faire le rollback du ManagerV3 dans 1H. Comme ça
vous pouvez continuer d'utiliser le ManagerV3 mais à condition que vous allez
continuer à nous aider à valider que le ManagerV6 a vraiment tout ce qu'il faut.
On prévoit de couper le ManagerV3 définitivement la semaine prochaine, le
Mercredi.

Merci pour vos feedbacks et on compte sur vous pour ne pas arrêter vos feedbacks
car on a besoin de ces feedbacks pour terminer le dev. On fait ces dev pour vous
mais si vous ne nous dites plus rien car vous continuez à utiliser le ManagerV3
on va devoir couper à nouveau Managerv3 pour ravoir les feedbacks et terminer
le dev du ManagerV6.

Merci de votre compréhension.

Amicalement
Octave

Eklo
28/09/2015, 17h09
De mémoire, Il manque:
- La gestion des multi domaine indépendant
- Dans la facturation, retrouver les factures par nom de domaine
- Pour les mails, au niveau des MX automatique on pouvait choisir - SANS ANTISPAM , AVEC ANTISPAM, AVEC ANTISPAM ET ANTIVIRUS

je dis de mémoire car on a plus accès au manager V3, si vous pouviez le remettre quelques jours le temps qu'on vous fasse la liste de ce qu'il manque.


Merci

jvieille
28/09/2015, 17h02
160 commentaires en une journée...
Et malgré le constat de l'incomplétude notoire de la V6, la V3 semble avoir disparu des écrans radars.
Je ne comprends pas le besoin de ce nouveau manager, ni la précipitation à faire disparaître l'ancien, avant même d'avoir traité les nombreux manques encore en cours d'identification par les clients (OVH ne sait apparemment pas où il en est).
J'aimais bien OVH : les prix, les performances, la personnalité d'Octave, le support si l'on n'est pas trop pressé.
L'agacement a commencé avec l'éclatement icompréhensible Kimsufi / Soyoustart / OVH, des prix qui augmentent sur des serveurs en marche depuis un an, maintenant le manager.
OVH se prend les pieds dans le tapis, guetté par l'entropie - pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué? ou le syndrome de l'ingénieur: if it is'nt broken, don't fix it!

generite
28/09/2015, 16h46
Citation Envoyé par unnamed
Oles, je pense que tu joues pas mal sur ta position de force par rapport à la concurrence, si un hébergeur de moyenne taille fait des trucs comme ça il perdra pas mal de client ... chaque année on a toujours l'impression d’être pris en otage avec ta stratégie ...
+V6 ! C'est exactement ce que je me suis dit. Et que cette stratégie fait vraiment amateur.

Pascal [ZR]
28/09/2015, 16h13
Il me semble qu'on pouvait changer l'email du propriétaire d'un domaine sans changer les autres informations. (je suis sur de l'avoir déjà fait dans le passé, mais je ne suis pas certain que c'était encore possible dans la v3).
Maintenant, je n'ai carrement plus accès aux infos du proprio, à par une redirection vers des formulaires OVH de changement complet de registrant, ce qui n'est pas ce que je veux faire.
Par exemple, un vieux domaine d'un client a une adresse email de son ancien fournisseur d'accès qui n'est plus valide. Comment mettre à jour cette adresse sans changer de proprio?
(Deux emails de vérifications ont déjà été envoyé sur l'adresse erronée, sans aucun retour d'erreur vers le contact Administratif dailleurs. Je sais juste dans la listes des opérations courantes qu'un deuxième emails est parti.. Si le le lien n'est pas validé à temps, le domaine risque d'être suspendu. Ce genre de vérification est bien pour soulever ce genre de pb d'emails obsolète, mais si on ne peux pas le changer.. ?!).

unnamed
28/09/2015, 16h12
Ca devient vraiment lassant la stratégie OVH.
est ce qu'un jour on aura droit a une sortie d'un nouveau projet avec toutes les fonctions implantées sans devoir encore attendre ...
il y a quelques semaines c était les serveurs, nouveau serveur blablabla, aucune fonction dispo au début, IP FAILOVer etc..
maintenant au tour du manager , pour les glues records on fait quoi ? on doit attendre qu' OVH sorte enfin le nouveau manager avec toutes les fonctions disponiblé ? ?
Oles, je pense que tu jou pas mal sur ta position de force par rapport à la concurrence, si un hébergeur de moyenne taille fait des truc comme ca ils perdra pas mal de client ...
chaque année on a toujours l'impression d’être pris en otage avec ta stratégie ...

J'ai peut etre mal vu, mais quelqu'un a t il vu la possibilité de faire des glues sur le news manager ... ?

generite
28/09/2015, 16h00
J'ajoute ma protestation. Ce que je trouve extraordinaire, c'est que normalement, quand un éditeur sort un nouveau logiciel, c'est qu'il offre des nouvelles fonctions et tout le monde se jette dessus pour en profiter. Avec OVH, c'est l'inverse : on désactive les anciens logiciels pour forcer les utilisateurs à passer sur la nouvelle version qui offre moins de fonctions*que l'ancienne. Et tout ça pour forcer les clients à remonter les fonctions qui manquent. Vous ne connaissez donc pas la liste des fonctionnalités de chaque version*? Vous prenez vos clients pour des béta-testeurs*?

Il manque également :

— La liste et la gestion des AllDom.
— Connaitre le proprio d'un domaine (ou d'un alldom…)
— Comme la gestion du changement des contacts devient très très lourde, il serait bien de pouvoir changer des groupes de domaines en une fois sur les 3 contacts à la fois. J'imagine que la très grande majorité des clients ont les trois contacts sur le même nic…
— Je cherche le panier pour regrouper des achats et faire une seule facturation/paiement. Je ne peux pas croire que cette V6 si avancée n'inclue pas cette fonction*!?!?

Le ManagerV3 est mort. Vive le ManagerV3652*!

sooli
28/09/2015, 15h58
Super merci ! Bon et bien pour mon usage la V6 me va pour le moment ... bon courage aux autres

- - - Updated - - -

Citation Envoyé par sympatik
Bonjour !
Ah ben, il me semble que je viens de le voir, justement
Si ça peut aider : facturation (tout en haut) > mes services (à gauche)

Cordialement
Voir le post plus ... je répondait à celui là en fait ...

hvdcgkl
28/09/2015, 15h56
Personne ne parle de la lenteur avec la V6 ???
Avez-vous ce soucis ?

Quid de la gestions des mails ? impossible de les classer par ordre alphabétique
très lent pour les afficher tous.

Merci

arn0
28/09/2015, 15h48
Citation Envoyé par demenageur
Salut, j'ai un problème depuis des semaine. Je reçois des mail vide de la part de mes sites :
http://gardemeublespascher.fr/
http://demenageurs-sur-paris.fr/
http://devis-transport-piano.fr/
http://devis-demenagement-enligne.fr/
http://devis-demenagement-pascher.fr/
Rien a voir avec le manager V6 !

Tes formulaires de contact sont mal sécurisé(sur le site http://gardemeublespascher.fr/ dans contact). Il suffit de cliquer sur le bouton "Envoyer" sans rien rentrer dans le formulaire et tu reçois un message vide!

demenageur
28/09/2015, 15h21
Salut, j'ai un problème depuis des semaine. Je reçois des mail vide de la part de mes sites :
http://gardemeublespascher.fr/
http://demenageurs-sur-paris.fr/
http://devis-transport-piano.fr/
http://devis-demenagement-enligne.fr/
http://devis-demenagement-pascher.fr/

pacha35
28/09/2015, 15h15
Bonjour,

autre problème avec le nouveau manager : impossible de récupérer les factures si on est l'administrateur mais pas le contact facturation. C'était tout à fait possible en V3, bien entendu.

J'ai eu le support et voici sa réponse :

"Bonjour,

Cette fonctionnalité n'est effectivement plus disponible sous la nouvelle interface.

Je vous invite à vous rapprocher du contact de facturation afin de récupérer les factures voulues.

J'ai fait une remontée de cette information aux techniciens en charge du développement de la nouvelle interface afin de proposer d'implémenter à nouveau cette fonctionnalité.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
"

Quetinouille
28/09/2015, 14h59
Citation Envoyé par Hoggins!
Salut, y a une tendance avérée là-dessus ? Une raison particulière ?
Perte de la connectivité IPv6 sur la nouvelle gamme 2016, blocage des requêtes AAAA dans OTB, abandon du reverse dns dans le nouveau manager. Donc oui, y a une tendance à l'abandon de IPv6, ce qui est compréhensible vu la complexité/incompréhension de cette nouvelle techno pour laquelle la demande des gros clients est minime (disons, concerne à peine 10% de barbus, donc négligeable )

N.B. pour être clair, je ne conteste pas ce genre de choix, il faudrait être idiot (ou idéaliste) pour investir dans une techno que personne (ou presque) ne comprend ni ne désire. Simplement, je déplore qu'il ne soit plus possible de gérer ce qui pouvait encore l'être (= reverse)

Hoggins!
28/09/2015, 14h26
Citation Envoyé par Quetinouille
Je sais que OVH laisse peu à peu tomber ipv6 sur ses nouveaux produits[...]
Salut, y a une tendance avérée là-dessus ? Une raison particulière ?

doc_denis
28/09/2015, 14h11
Bonjour,

Dans : Zone DNS le v3 il y avait un assistant pour le réglage du SPF.
Dans mes services, donner les titres de colonnes cliquables pour trier par date (et voir facilement les renouvellements à effectuer).
Une idée :
la liste des prochains services à expirer pourrait-être en accueil du manager v6 en lieu et place du logo OVH
ou mieux ! Donner à cet emplacement la possibilité d'afficher des infos que l'on sélectionne dans une liste

Denis

eric22140
28/09/2015, 13h44
Bonjour,

Comment puis je gerer mes comptes Exchange 2010 ? Je dois réinitialiser un mot de passe et je ne trouve pas de moyen sous le manager v6

Eric

Quetinouille
28/09/2015, 12h58
Manque :
- gestion du reverse ipv6

Je sais que OVH laisse peu à peu tomber ipv6 sur ses nouveaux produits, mais dans l'intervalle c'est dommage de ne plus pouvoir modifier ses ptr...

edit:
Manque (apparemment) :
- gestion du répondeur tél. fourni avec start10m

sanderriere
28/09/2015, 12h53
Citation Envoyé par Oles
Bonjour,
Nous avons compilé plusieurs listes avec vos besoins (le forum, les mailing list,
le twitter, le support et les equipes dev). C'est la liste la plus complete de ce qui
manque sur le ManagerV6 et qu'on proposait sur le ManagerV3.

1) Changement de contact sur certains produits (Dédicated cloud / Telecom / VPS / Cloud / Mail)
2) Création d'une Zones DNS standalone (activation des DNS OVH)
3) Gestion des points de fidélité
4) Copie des emails support (interpop)
5) Création de MX Plan
6) La gestion des freefax

7) Terminate sur les serveurs dédiés
8) Gestion du glue registry pour les domaines
9) L'activation des SQL Privés des mutus Performance
10) L'activation d'IPV6 et de la géolocalisation sur les mutus
11) Comptes Exchange 2010 25G
12) Upload de documents pour les domaines

Certaines fonctionnalités ont été mises en place et doivent être améliorés
1) Ajout et suppression en masse sur les mailing lists
2) La gestion des services en expiration (notamment proposer le tri par colonnes)
3) Le changement de l'email principal du NIC
4) Normalisation de la gestion des opérations sur les domaines
5) Cron et dump des SQL Privés
6) La gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)

7) Amélioration compte email : un label par compte
8) Amélioration boot en rescue et saisie d'email
9) Ajout du mode sécurité sur mutu
10) Personnalisation des blocs ripe
11) Amélioration de la gestion de DNSSEC
12) Améliorer la gestion multi-domaine/multi-ftp pour mutu
13) Reset de zone DNS

Ce soir on va mettre en production plusieurs points. Puis chaque soir on va faire
les autres points. Pour Vendredi, nous allons fixer 85% de ces manques. Les
équipes sont mobilisées pour terminer au plus vite ces développements.

Amicalement
Octave

Bonjour,

Il manque aussi la fonctionnalité "changement de domaine principal" qui était sur la V3.
Merci

damien34700
28/09/2015, 12h41
Ok mais il y a vraiment urgence dans certains cas !

J'ai omis de ma liste la mise en place de modules additionnelles PhpMyNewsletter
Et la nécessité absolue d'avoir des listes triées ! (mails, ML, alias ...)

Merci

nitrix-ud
28/09/2015, 12h27
Octave,

çela n'a peut-être pas trop sa place dans ce thread mais je trouve dommage que l'on ne puisse plus faire de multi-domaines indépendants (avec compte ftp séparé) avec les derniers hébergements (2014) au niveau sécurité c'était quand même un gros plus (même si les comptes FTP n'était pas sécurisé)

ton équipe m'avait pourtant dit que cela allait être mis en place...

Oles
28/09/2015, 12h11
Bonjour,
Nous avons compilé plusieurs listes avec vos besoins (le forum, les mailing list,
le twitter, le support et les equipes dev). C'est la liste la plus complete de ce qui
manque sur le ManagerV6 et qu'on proposait sur le ManagerV3.

1) Changement de contact sur certains produits (Dédicated cloud / Telecom / VPS / Cloud / Mail)
2) Création d'une Zones DNS standalone (activation des DNS OVH)
3) Gestion des points de fidélité
4) Copie des emails support (interpop)
5) Création de MX Plan
6) La gestion des freefax

7) Terminate sur les serveurs dédiés
8) Gestion du glue registry pour les domaines
9) L'activation des SQL Privés des mutus Performance
10) L'activation d'IPV6 et de la géolocalisation sur les mutus
11) Comptes Exchange 2010 25G
12) Upload de documents pour les domaines

Certaines fonctionnalités ont été mises en place et doivent être améliorés
1) Ajout et suppression en masse sur les mailing lists
2) La gestion des services en expiration (notamment proposer le tri par colonnes)
3) Le changement de l'email principal du NIC
4) Normalisation de la gestion des opérations sur les domaines
5) Cron et dump des SQL Privés
6) La gestion des BDD (vue, liste / dépassement, quota)

7) Amélioration compte email : un label par compte
8) Amélioration boot en rescue et saisie d'email
9) Ajout du mode sécurité sur mutu
10) Personnalisation des blocs ripe
11) Amélioration de la gestion de DNSSEC
12) Améliorer la gestion multi-domaine/multi-ftp pour mutu
13) Reset de zone DNS

Ce soir on va mettre en production plusieurs points. Puis chaque soir on va faire
les autres points. Pour Vendredi, nous allons fixer 85% de ces manques. Les
équipes sont mobilisées pour terminer au plus vite ces développements.

Amicalement
Octave

Malekal_morte
28/09/2015, 12h01
Bonjour,

J'aurai une demande d'amélioration, si c'est possible.
Dans le Manager, vous travaillez avec des noms de machines OVH pour les dédiés, style nsxxx.ovh.net et parfois, c'est pas super parlant.
(Quand on gère plusieurs comptes, perso, les noms DNS OVH je sais pas à quelle machine cela correspond).

Est-ce qu'il serait possible de pouvoir ajouter un commentaire/nom de machines et pouvoir trier la liste des dédiés en bas à gauche par ce nom afin de mieux pouvoir s'y retrouver.

Le boot en mode rescue ne permet pas dans la V6 de préciser une adresse email différente pour recevoir les paramètres de boot rescue. Si vous voulez rebooter votre serveur email qui supporte votre email principal, vous ne recevez jamais les paramètres de boot. La v3 le permettait.
+1

Merci.

gilles_v
28/09/2015, 11h58
Bonjour,

Il y a encore un accès au manager v3 : https://www.ovh.com/managerv3/scnChooser.pl

il faut passer par le guidage, choisir n'importe quelle question et aller ensuite où vous voulez sur le manager v3, il vous sera alors proposer de désactiver le guidage ....


Gilles

jwazoo
28/09/2015, 11h34
Salut,

alors moi, j’utilise le manager depuis plus de 10 ans mais je ne suis pas barbu et je trouve la V6 plutôt réussie.

Reste (et je l'ai déjà dit au support via des tickets) que mettre en place une V6 qui n'est pas complètement fonctionnelle (j'ai eu plusieurs réponses du support m'indiquant de passer par la V3) sans le préciser, c'est s'exposer à de mauvais retours utilisateurs.
Et supprimer la V3 sans préavis je trouve ça un peu... sportif ! Même si quasiment tout est fonctionnel (justement pour les gens qui tombent dans le quasiment).

Bref, mon cas précis : j'utilise les admin MX (partage d'admin pour les mails). J'ai un client qui gère ses boites mails (création, mot de passe...) et ses listes de discussion (création, ajout d'abonnés...) via le manager. Or, dans la V6, il n'a aucun domaines dans la liste des domaines et ne peux donc accéder à rien (le support m'avait justement indiqué de passer par la V3).
Donc maintenant, il est bloqué...

Aussi, je cherche mes tickets précédents mais la liste est vide (je voulais rouvrir le ticket sur ce sujet).

Bon, je ne vais pas faire mon gros relou qui râle, mais il est vrai que mon client n'était pas super content ce matin !

Merci de vous pencher là dessus...

jean marie

gilles_v
28/09/2015, 11h27
Bonjour,

Je ne vois plus la possibilité de consulter les stats pour chaque nom de domaine.
Il n'y a plus que les stats de l'hébergement, ce qui ne me sert à rien ayant plusieurs site sur cet hébergement.

Sur le v3, on pouvait séparer les stats "Nom de domaine" de l'hébergement, créer des comptes utilisateurs "Stats" pour chaque nom de domaine, ...
Je peux toujours accéder aux stats par noms de domaine (https://logs.ovh.net/nomdedomaine) mais je ne peux plus gérer les utilisateurs et les mots de passe associés ce qui est un gros problème car impossible de changer un mot de passe, supprimer un compte ou en ajouter ...

Gilles

Felix
28/09/2015, 11h12
Citation Envoyé par nitrix-ud
- Le suivi des emails automatisés directement dans le manager a disparu
Dans la section 'hébergements', en bas le l'écran, dans la ligne d'onglets 'Statistiques, Sites web, ...', complétement à droite, sélectionner 'Plus +' et choisir ' Emails automatisés'
On comprend nettement que ce n'est pas un service à haute valeur ajoutée ;-)

A ce sujet, j'aimerai d'ailleurs bien savoir ce que signifie l'étiquette 'force' de l'état du service ??

mgallo
28/09/2015, 10h32
Bonjour,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas accès aux configuration des e-mails.
Je ne voit nulle part de bouton ou onglet "e-mails"

Impossible de gérer les MX ou créer des adresses. Alors soit cette fonction existe mais elle est bien cachée (donc pas du tout ergonomique), soit l'option manque auquel cas c'est purement hallucinant (si ça c'est pas une fonction de base !)

J'aimerais aussi pouvoir importer des comptes depuis un autre fournisseur

nitrix-ud
28/09/2015, 10h10
- J'ai l'impression que le lien vers les rapports Okillerd qu'il y avait le manager V3 ne sont pas dans la V6
- Le suivi des emails automatisés directement dans le manager a disparu

damien34700
28/09/2015, 10h00
Je partage - hélas - beaucoup des critiques présentes sur ce post. Je n'ai pas de nickhandle à 2 chiffres mais suis client associatif depuis près de 10 ans.

J'ai aussi un TRES gros souci sur les mailing-lists : création, mise à jour, affichage je ne peux pas créer une ML de 2000 adresses à la main !
De la même façon on ne peut plus importer de modules phpMyNewsletter .. DONC ?

Dans l'urgence j'ai besoin (et cela était dans le v3)
- installer nouveau module phpmynewsletter
- importation abonnés csv dans mailing-list
- affichage des mailing-list par ordre alphabétique (j'en ai pas loin de la 100aine)
- suppression de membres de ML par lots

je partage aussi le peu de pratique de "suivi emails automatisés"

Merci car cela urge un peu

Felix
28/09/2015, 09h54
Bonjour,
Perso, je ne suis pas barbu, j'utilise les services hébergements d'Ovh depuis 2001 et notamment une newslettrer (wa_newsletter, ensemble de scripts php) qui est essentielle pour notre association.
Je ne suis pas contre le changement, au contraire, mais je continuais à utiliser ManagerV3 parce qu'incapable de trouver le 'suivi des emails automatisés' dans la V6 !
Je viens de le découvrir caché dans un petit coin, avec une interface on ne peut plus réduite ...
Alors je m'inquiète un peu parce que c'est un outil essentiel pour moi au niveau des retour d'erreurs d'envoi.

J'ai un envoi en fin de semaine qui doit me permettre d'actualiser le fichier d'abonnés.
Le rapport d'erreurs (dans l'interface et par mail) va-t-il fonctionner ?
Je m'y prends un peu en avance vu le niveau de réaction de la hotline ;-)

Et puis, tant qu'à faire du neuf, vous pourriez en profiter pour mettre à zéro le compteur d'erreurs de ce service.
Je traine un nombre d'erreurs dues à un bug du service depuis + de 10 ans !!

Allez bon vol à la V6

coug
28/09/2015, 09h35
Bon,

moi aussi j'ai des problèmes !!! Comme par hasard on nous balance sur une V6 pas terminée....

Bon, sinon, voici le problème : impossible de déclarer un domaine supplémentaire sur l'hébergement performance. Je passe l'étape 1, l'étape 2 puis à l'étape 3, là où on me demande de valider (normalement) la fenêtre disparait toute seule à vitesse grand V. Pas de message d'erreur, pas de domaine ajouté sur l'hébergement.

Je fais comment ????

Merci

Pour info j'ai testé le GPS OVH, mais il ne me liste pas l'hébergement performance sur lequel je veux faire le multi dom....
Et c'est urgent : l’hébergement actuel ferme le 30 septembre....

hvdcgkl
28/09/2015, 09h03
Bonjour Octave et bonjour à tous,

Je remercie OCTAVE de m'avoir répondu immédiatement ce WE via Twitter, et d'être venu sur le forum, pour prendre en compte rapidement nos doléances, je pense qu'il a pris conscience des soucis que nous rencontrons.

J'ai un nick sur 2 chiffres moi aussi ... 17 ans ...et j'utilise la V6 depuis sa sortie et était obligé de repasser sur la V3 pratiquement à chaque fois, les pb indiqués expliquent pourquoi....

Je ne vois nulle part que :
Le V6 RAME à mort par rapport à la V3,
quand on veut gérer les mails c'est un enfer.... on ne peut pas retrouver un mail (fonction recherche ?), je dois chercher page par page, et ce n'est pas par ordre alphabétique (ça me rend fou)...

Les mailing-lists sont évoquées surtout le fait de ne pas pouvoir importer 400 mails via un fichier texte (obligé de les saisir un par un !!!!!!)
et se faire envoyer la liste des emails (sur un email.).

La gestion du répondeur fax a disparu, j'en ai besoin en urgence.....

Je rencontre tous les soucis évoqués ....
OCTAVE, on compte sur la réactivité de tes équipes là ... car sincèrement j'ai signalé ces soucis il y a plusieurs mois (LENTEUR incroyable, mailing-list...) et PERSONNE n'en a tenu compte....

Cette semaine OVH a du TAFF.....
Merci

Abazada
28/09/2015, 08h51
Bonjour. Autre petit point:

Je ne trouve nulle part comment reconnaître
les hébergements avec FreeDom
ou les domaines qui sont des FreeDom.

Le V3 affiche pour le domaine "La date d'expiration est liée au service XX"
et pour l'hébergement le nombre de FreeDom créés/disponibles.

dds
28/09/2015, 08h49
Bonjour

Il faudrait aussi réorganiser l'affichage des redirections. Une même adresse de redirection est maintenant répartie sur plusieurs pages ! Il n'y a aucune possibilité d'afficher toutes les redirections en une seule page comme avant, de façon à avoir une vue globale de l'ensemble des adresses d'une même redirection.
Ce serait bien aussi de pouvoir exporter les redirections en format csv.

Cordialement

Gaston_Phone
28/09/2015, 08h41
Citation Envoyé par granpa
"Activer la zone DNS"
Je ne pouvais le faire que dans le v3, impossible dans la V6. J'ai certain domaine ou c'est pas activé et la je suis planté du coup
Accès de secours vers le manager v3 : https://www.ovh.com/managerv3/scnChooser.pl

granpa
28/09/2015, 08h26
"Activer la zone DNS"

Je ne pouvais le faire que dans le v3, impossible dans la V6. J'ai certain domaine ou c'est pas activé et la je suis planté du coup

Pascal [ZR]
28/09/2015, 00h57
Citation Envoyé par pierrot
Citation fort à propos :-) On parle des barbus là non ?
:-)
Oui :-)
Ceux qui se marraient bien sur les ML d'OVH en délirant sur le schweppes, les haches et les patches de qmail.
Ils sont moins les bienvenus depuis l'invention du kimsuffi.

Mais joli proverbe.
Dans le cas spécifique des barbus 'ticiens, j'ajouterai même que s'ils marchent moins vite, ils savent trouver un chemin même si la route change tout le temps.
;-)

Un nouveau manager ne me dérange pas, au contraire. C'est juste que celui-ci à pour l'instant trop de voies sans issues..

janus57
27/09/2015, 23h02
Citation Envoyé par Noxiweb
Bonjour,

Quand les MRTG vont-ils fonctionner dans ce nouveau manager ?

J'ai commandé il y a quelques jours un dédié 2016 (sous Release OVH), il tourne pour le moment à vide et pourtant les MRTG affichent des consommations de BP quasi-permanentes totalement délirantes avec des chiffres astronomiques qu'il n'est même pas possible d'atteindre dans l'offre.

PS : Je sais que je pourrais installer mes propres MRTG mais quel est l'intérêt si OVH propose le service, il suffit juste de le faire fonctionner correctement.
Bonjour,

attention si c'est comme les VPS la BP est affiché en "bit" donc les chiffres sont effectivement astronomique.

Au passage le MRTG installé de base sur le serveur envoie les données en UDP, donc non fiable.

Cordialement, janus57

pierrot
27/09/2015, 22h44
Citation Envoyé par Noxiweb
L'homme jeune marche plus vite que l'ancien, mais l'ancien connaît la route..
Citation fort à propos :-) On parle des barbus là non ?
:-)

Noxiweb
27/09/2015, 22h24
Bonjour,

Quand les MRTG vont-ils fonctionner dans ce nouveau manager ?

J'ai commandé il y a quelques jours un dédié 2016 (sous Release OVH), il tourne pour le moment à vide et pourtant les MRTG affichent des consommations de BP quasi-permanentes totalement délirantes avec des chiffres astronomiques qu'il n'est même pas possible d'atteindre dans l'offre.

PS : Je sais que je pourrais installer mes propres MRTG mais quel est l'intérêt si OVH propose le service, il suffit juste de le faire fonctionner correctement.

Gaston_Phone
27/09/2015, 21h47
Citation Envoyé par pierrot
Le pbm a mon avis est que c'est 9% d’utilisateurs "barbus" sont probablement ceux qui utilisent 50% du temps du manager,
Je le pense aussi.

pierrot
27/09/2015, 21h41
Pour contourner ce problème qui m'a occupé une heure samedi, il suffit de créer un start10M gratuit, cela crée la zone, et après possible de jouer. Je ne l'ai pas re-signalé car c'est déjà pris en compte dans la liste, cela correspond à la création de DNS. C'est vraiment un des trucs dont j'ai le plus besoin (quand on transfère un domaine chez OVH, cela permet de préparer la zone DNS avant de basculer les DNS eux-mêmes).

Si c'est réglé dans la semaine, c'est bon ... mais ce travail aurait dû être fait avant. Le pbm a mon avis est que c'est 9% d’utilisateurs "barbus" sont probablement ceux qui utilisent 50% du temps du manager, ça risque de pulser un peu lundi quand tout ce beau monde va arriver au bureau :-) Moi ça fait des mois que je tente consciencieusement de faire ce dont j'ai besoin sur le V6 et je dirai un bon 50% du temps je suis obligé d'aller sur le V3. Mais si toutes les corrections annoncées sont faites dans la semaine, c'est cool.

pascal_h
27/09/2015, 20h57
Citation Envoyé par Oles
pas compris du tout. tous les comptes exchange sont dans l'exchange ..
si tu as utilises ton email pour le nom du service de CDN c'est possible
que tu retrouves cet email là bas mais ce n'est pas exchange.
Voilà une capture d'écran : http://ovh.to/iw9bkrW

La rubrique exchange est vide, et mon compte exchange 2010 apparait sous l'onglet CDN (je n'ai aucun CDN sur ce compte).
Et ça me renvoie sur le V3 pour la gestion du compte exchange.

sympatik
27/09/2015, 20h47
Citation Envoyé par sooli
Il manque selon moi (ou alors je n'ai pas vu) la gestion des renouvellement automatique (j'aimerai décocher un dédié que j'ai mais je ne trouve pas dans la v6)
Bonjour !
Ah ben, il me semble que je viens de le voir, justement
Si ça peut aider : facturation (tout en haut) > mes services (à gauche)

Cordialement

sooli
27/09/2015, 20h43
Il manque selon moi (ou alors je n'ai pas vu) la gestion des renouvellement automatique (j'aimerai décocher un dédié que j'ai mais je ne trouve pas dans la v6)

sympatik
27/09/2015, 20h43
Bonjour !
Ce n'est pas un bug, mais ça serait tellement cool qu'on puisse changer les DNS de plusieurs domaines en même temps (20 d'un coup avec les mêmes nouvelles DNS, juste en cochant leur case, par exemple quand on change de serveur.).

Je n'arrivais à faire ça qu'avec MoM. Là, j'ai l'impression qu'il y a de nombreux clics à faire.

--

Anecdotique : j'ai l'impression qu'il n'y a pas le compte fidélité (avec les points qu'on a gagnés en commandant).

(Pour le client qui a un problème avec Firefox et une extension, sur la page précédente du forum, peut-être ouvrir une fenêtre en navigation privée, ça désactivera les extensions, ce n'est pas terrible, mais ça peut aider peut-être).

Merci !

deckarudo
27/09/2015, 20h32
- le choix de la langue se fait selon les paramètres du navigateur et pas ceux de l'interface, résultat le Manager v3 était par défaut en français et le v6 dans la langue par défaut du navigateur (par exemple l'anglais dans mon cas) : il faudrait laisser le choix dans les paramètres de l'utilisateur ;

- dans Mon compte > Mes contrats : certains contrats génèrent des erreurs 404 quand j'essaye de les télécharger (et il y en a une sacré liste !);

- pour tous les tableaux (vues) du Manager : avoir la possibilité d'effectuer des tris (alphabétique, date, etc.) ;

- design : les informations utiles sont toujours affichées dans la zone inférieure de l'écran, voire hors écran (il est nécessaire de faire scroller tous les écrans du Manager) ;

- dans opérations en cours (menu principal de gauche), on m'indique qu'un contact d'un nom de domaine aurait reçu un e-mail de vérification (Contact control second mail successfully sent to ****-ovh, now waiting answer within 7 days period), aucune trace de cet e-mail ni du nic indiqué, les dates me semblent étranges : Date de début = 28/09/2015 07:30, Date de mise à jour: 27/09/2015 07:30 ;

- export CSV des services : avoir les mêmes options que dans le Manage v3 ;

- on a perdu le type d'offre associé à un service : par exemple j'ai une offre pour 100 comptes POP/IMAP gratuits à vie, l'info apparaissait dans le Manager v3 (sous la forme du nom de l'offre) mais plus dans le v6 ;

- on ne voit plus quel compte IMAP/POP est en catch all, contrairement au Manager v3 ;

- gestion des contacts : quand je sélectionne un nom de domaine, je clique ensuite sur Gestion des contacts, j'arrive sur la page des contacts et je n'ai pas de moyens via l'interface de revenir à la page de gestion de mon nom de domaine : il y a une rupture fonctionnelle forte, il n'y a qu'un bouton mais qui renvoie l'internaute sur la page d'accueil du Manager et non sur la page du nom de domaine (ou de l'écran précédent consulté) ;

- intégrer la page des logs Apache (mutualisés) dans le Manager v6 avec une meilleure gestion des droits d'accès ;

- les onglets de gestion des DNS (zone, redirections) n'est pas présent dans la partie hébergement d'un domaine mais seulement dans Domaines alors que les e-mails/mailing-lists sont eux présents dans Domaine ET hébergement.

Je continue mes recherches ! :-)

Pascal [ZR]
27/09/2015, 20h25
Je vais pas redire ce qui a déjà été listé et dont j'ai besoin.

Un récap des commandes en cours serait pas mal (tous types confondus, les domaines, les sd, etc..). Actuellement, je dois rechercher dans mes emails les dernières commandes et cliquer sur le BC pour voir un semblant de statut..

Note aussi qu'on est dimanche, qu'on a plus officiellement accès à la v3 donc il risque d'y avoir "quelques" autres "priorités" à traiter lorsque le gros des clients va avoir la gueule de bois lundi en découvrant la disparition de la v3..

chmod777
27/09/2015, 20h10
J'ajoute quelques trucs au niveau du SQL privé :

- Date d'expiration incorrecte (novembre 2014), ça doit être probablement le cas uniquement quand il est lié à une offre Performance.

- Impossibilité de planifier des backups (on pouvait choisir le jour de la semaine et l'heure, il me semble).. ou alors je n'ai pas trouvé où c'était.

AR51Kevinos
27/09/2015, 20h02
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Accès de secours vers le manager v3
https://www.ovh.com/managerv3/scnChooser.pl
Ho nickel sa, merci

Fanzi
27/09/2015, 19h48
Idem pour moi, pour ma part un bug :
- DNS gérés ailleurs (pas de zone chez OVH), je bascule sur DNS OVH : OK
- par contre du coup je n'ai pas de zone et rien dans le v6 pour en ajouter une par défaut.
- donc dans ce cas précis, le domaine est HS et ne peut pas être géré via la V6.

mpam
27/09/2015, 19h16
Citation Envoyé par Oles
L'équipe UX est jeune et n'ont pas encore tous les automatismes de communication.
Avec la préparation de Summit, visiblement on a droppé des packets sur les liens
Désolé.
J'ai finalement réussi à me connecter au nouveau manager, mais j'ai dû pour cela changer de navigateur:

- connexion depuis mon Fx (Cyberfox) habituel => la connexion marche, le manager commence à se charger et hop, redirigé vers la page d'accueil. La connexion a pourtant bien lieu (je reçois le fameux e-mail qui me signale une connexion). J'ai bien conscience que ça doit être lié à une extension au qq chose du genre, mais étant donné que je n'ai de problèmes nulle part ailleurs, je vais pas m'amuser à aller à la pêche à l'extension ou au paramètre incompatible juste avec le nouveau manager...

- connexion depuis MSIE 10 => tout le site est hyper zoomé, j'ai laissé tomber

- connexion depuis Maxthon => là ça marche sans souci, et c'est vrai que le manager, quand il marche, a une bonne tête. Bon, ça serait cool que ça marche aussi sans devoir passer par le navigateur de secours, maintenant....


Au passage, le manager de Soyoustart marche par contre très bien dans mon Cyberfox, donc c'est vraiment un truc spécifique à ce manager là.

ljoets
27/09/2015, 19h09
Ah, et pourquoi on ne peut plus créer de ML avec un tiret - ?
Le support m'a parlé d'un problème de compatibilité avec le serveur de mail ou je ne sais quoi, mais ça m'était rudement pratique...
On ne pouvait pas le faire avec le Mv6, mais c'était possible avec le Mv3 :-\

Schoubi
27/09/2015, 19h00
Pour ma part un bug :

- DNS gérés ailleurs (pas de zone chez OVH), je bascule sur DNS OVH : OK
- par contre du coup je n'ai pas de zone et rien dans le v6 pour en ajouter une par défaut....
- donc dans ce cas précis, le domaine est HS et ne peut pas être géré via la v6....

Un autre truc qui me tarabiscote mais je suis pas sûr :

- j'ai un hébergement pour un domaine et j'ai supprime cet hébergement, j'ai l'impression que le domaine aussi va être supprimé.....Je suis pas sûr, car je ne sais pas si le fait que je ne peux pas gérer ce domaine vient de la v6 ou de cette procédure de suppression :-/

Oles
27/09/2015, 18h59
Citation Envoyé par xinophe
On ne peut plus modifier les info du propriétaire quand on est admin, tech, et billing mais pas proprio
c'est déjà noté.

Oles
27/09/2015, 18h58
Citation Envoyé par GoRiLliAz
Ca c'est bugué carrément car sa affiche uniquement les domaine ou mutualisé , mais pas les SD Si tu veux une capture je peux fournir
oui. j'ai compris.

xinophe
27/09/2015, 18h45
On ne peut plus modifier les info du propriétaire quand on est admin, tech, et billing mais pas proprio

Oles
27/09/2015, 18h45
Bonjour,
Voici le résumé des urgences que vous nous avez remonté.
On va les fixer cette semaine.

Il manque 4 fonctionnalités:

- ajouter: la création du service mxplan
- ajouter: la création du service dns
- ajouter: gestion de fax perso / répondeur vocal du nom de domaine
- ajouter: les copies des emails d'ovh (interpop)

Il faut qu’on améliore le fonctionnement, l’ergonomie ou la
richesse de fonctionnalités:

- améliorer: la gestion de mailing list, surtout avec une liste des abonnés
- améliorer: le changement des contacts des services
- améliorer: le changement d'email de contacts/contact principal
- améliorer: le compte email: texte libre
- améliorer: réinitialiser les dns
- améliorer: la possibilité de personnaliser les blocs RIPE
- améliorer: la gestion des services en expiration
- améliorer: la gestion de DNS SEC
- améliorer: le nom de la base de données/serveur mutu
- améliorer: le mode sécurité sur le mutu
- améliorer: la gestion de sous-domaine/domaine principal pour mutu
- améliorer: la gestion multi-domaine/multi-ftp pour mutu
- améliorer: la gestion de bases de données: dépassement quota/ok)
- améliorer: la gestion de bases de données: la vue, la liste
- améliorer: le boot en rescue et la saisie de l’email

Normalement, ça a été mis en place mais peut-etre l’ergonomie
ne permet pas de le retrouver facilement. A repenser.

- vérifier: crontab/taches planifiées sur le mutu
- vérifier: la gestion du compte prepaid, suivi, les recharges, SoAPI
- vérifier: OWO pour les noms de domaines (whois anonyme)
- vérifier: la gestion des SMS
- vérifier: le glue registry A
- guide: certains guides pointent vers la v3

Merci pour vos feedbacks.

Amicalement
Octave

mgallo
27/09/2015, 18h43
Citation Envoyé par Oles
ce n'est pas le sujet du thread. le sujet est: qu'est-ce qu'on améliore
encore dans le ManagerV6. merci de répondre au thread ou créer
un autre.
Hum... je crois pourtant être dans le sujet : il ne s'agit pas d'améliorer la v6 mais déja de la finaliser. Evidement, passer à une nouvelle version permet aussi de faire un peu de nettoyage, mais la vous avez un peu forcé sur le détergent !

Bref je répond à la question : reportez au moins les fonctions de base de la V3 dans la V6

Oles
27/09/2015, 18h37
Citation Envoyé par NoWayHome2
5 - onglet SQL
Nom du serveur de base : bdd.mysql.db ...

Est ce un alias de mysqlx-xx.perso ??
Si oui , super , plus facile à gerer
Si non, je le trouve ou le vrai nom du serveur ??
déjà remonté. je l'ai noté. merci quand même.

Oles
27/09/2015, 18h36
Citation Envoyé par fwtdotfr
Le boot en mode rescue ne permet pas dans la V6 de préciser une adresse email différente pour recevoir les paramètres de boot rescue. Si vous voulez rebooter votre serveur email qui supporte votre email principal, vous ne recevez jamais les paramètres de boot. La v3 le permettait.
noté. merci.

Oles
27/09/2015, 18h35
Citation Envoyé par teyla
Alors la... Je suis désolé, mais par moment on se demande comment vous bossez les mecs.
Faire un cahier des charges, en listant les fonctionnalités de l'ancienne version pour les porter sur le nouvelle, c'est la base de la base, non ?

Vous avez personne en interne pour prendre chaque pages de la V3 et lister ses fonctionnalités ? Que vous devez les demander à vos clients au dernier moment ? Incroyable, vraiment.

Au pire un stagiaire, je ne sais pas... vu le fric que l'on vous paye chaque mois, c'est pas à nous de faire ça !
Au débuts d'ovh, oui, car il n'y a avait pas trop d'argent derriere, mais la, faut pas déconner, vous pouvez pas jouer la carte de la communauté pour des choses aussi vitales pour vos clients !

Les bétas tests, c'est fait pour ça aussi, non ?
ce n'est pas le sujet du thread. le sujet est: qu'est-ce qu'on améliore
encore dans le ManagerV6. merci de répondre au thread ou créer
un autre.

Oles
27/09/2015, 18h34
Citation Envoyé par mgallo
Suis pas le genre à enfoncer le couteau dans la plaie, mais la je ne peux qu'approuver.

J'avoue que la V6 semble TRES loin des options de la V3. On a l'impression d'un produit très loin d'être fini. A ce niveau la ca tient clairement du défaut de conception. Je ne comprend pas comment on peut lancer un produit tel que celui ci et de forcer l'utilisation de cette nouvelle version amputée comme elle l'est.
ce n'est pas le sujet du thread. le sujet est: qu'est-ce qu'on améliore
encore dans le ManagerV6. merci de répondre au thread ou créer
un autre.

Oles
27/09/2015, 18h32
Citation Envoyé par NoWayHome2
Je doit halluciner ...
C'est aux users de dire ce qui manque ??
Y a genre personne chez ovh pour avoir 2 écrans , et comparer les deux pages ??

1- Il manque en page d’accueil le récap des services arrivants à expirations. et qu'on pouvait renouveller en UN clic ..
La je doit passer service par service pour verif les dates .. tu va perdres du fric , car y a de nombreux services qui seront pas renouveller .. remarque ça va bouger peut etre un peu plus vite du coup hein .. 3 ans que j'en parle en plus ..

Au lieu de ça tu nous balance une page blanche immense avec une ligne " Bienvenue dans votre espace client OVH. "
.. une perte énorme de place .. vire le mec qui a fait ton IHM car c'est un non sens complet. et c'est limite la premiere chose qu'on apprend .. bref , si je critique tu va te focaliser sur la critique et pas sur le besoin ..

2- dans la page " Mes services " , peut etre qu'un tri par date serait fortement utile non ?? ( surtout quand t'as plusieurs pages de service )


3- Onglet Gestion des DNS
Les DNS sont vide, on va pour ajouter son 1er DNS.
Est ce le primaire ou le secondaire ??
Si on ajoute en premier on pourrais penser que c'est le primaire , manqué , c'est le secondaire .
le deuxieme sera le primaire ( logique hein ) , mais alors le 3eme il sera quoi ??
Peut etre que devant chaque ligne mettre " primaire / secondaire ... " et que le "Plus" correspondent à cette ligne.

4- Suite à un probleme, ma base sql sur un mutualisé est en readonly en cause d'un dépassement de quota.
J'ai fait le nécessaire pour la vider et tomber a 10 mo ( sur 200 )
Sauf qu'elle reste en readonly et que je peux rien faire.

Les guides ovh ne concernent que le manager V3.
http://guide.ovh.com/TailleDeLaBase

Et à coté du nom de votre base en "select only" vous trouverez un icone avec un "v" sur un rond vert qui vous permettra de lancez le calcule de la taille de votre base.

Impossible à faire sur la V6

donc bloqué ..

Et ça , c'est 4 points , c'est UNIQUEMENT sur 4 actions que j'ai eu à faire ..
Un probleme par action ..

Y a encore quelques jours on pouvait meme pas gerer les contacts sur la V6 !!!!!
devant tant de soucis je passais toujours par la V3

Bref , tu prend un mec , tu lui met 2 ecrans et il compare deja si toutes les options y sont ..
Un tableau avec des oui et des non , on avancera bcp plus vite

Aprés on parlera des bugs.
tout ceci a été déjà remonté et je l'ai noté. merci quand même.

mgallo
27/09/2015, 18h17
Citation Envoyé par NoWayHome2
Je doit halluciner ...
C'est aux users de dire ce qui manque ??
Y a genre personne chez ovh pour avoir 2 écrans , et comparer les deux pages ??

Bref , tu prend un mec , tu lui met 2 ecrans et il compare deja si toutes les options y sont ..
Un tableau avec des oui et des non , on avancera bcp plus vite

Aprés on parlera des bugs.
Suis pas le genre à enfoncer le couteau dans la plaie, mais la je ne peux qu'approuver.

J'avoue que la V6 semble TRES loin des options de la V3. On a l'impression d'un produit très loin d'être fini. A ce niveau la ca tient clairement du défaut de conception. Je ne comprend pas comment on peut lancer un produit tel que celui ci et de forcer l'utilisation de cette nouvelle version amputée comme elle l'est.

teyla
27/09/2015, 18h09
Alors la... Je suis désolé, mais par moment on se demande comment vous bossez les mecs.
Faire un cahier des charges, en listant les fonctionnalités de l'ancienne version pour les porter sur le nouvelle, c'est la base de la base, non ?

Vous avez personne en interne pour prendre chaque pages de la V3 et lister ses fonctionnalités ? Que vous devez les demander à vos clients au dernier moment ? Incroyable, vraiment.

Au pire un stagiaire, je ne sais pas... vu le fric que l'on vous paye chaque mois, c'est pas à nous de faire ça !
Au débuts d'ovh, oui, car il n'y a avait pas trop d'argent derriere, mais la, faut pas déconner, vous pouvez pas jouer la carte de la communauté pour des choses aussi vitales pour vos clients !

Les bétas tests, c'est fait pour ça aussi, non ?

Gaston_Phone
27/09/2015, 18h09
Citation Envoyé par NoWayHome2
4- Suite à un probleme, ma base sql sur un mutualisé est en readonly en cause d'un dépassement de quota.
J'ai fait le nécessaire pour la vider et tomber a 10 mo ( sur 200 )
Sauf qu'elle reste en readonly et que je peux rien faire.

Les guides ovh ne concernent que le manager V3.
http://guide.ovh.com/TailleDeLaBase

Et à coté du nom de votre base en "select only" vous trouverez un icone avec un "v" sur un rond vert qui vous permettra de lancez le calcule de la taille de votre base.

Impossible à faire sur la V6

donc bloqué ...
Accès de secours vers le manager v3
https://www.ovh.com/managerv3/scnChooser.pl

NoWayHome2
27/09/2015, 18h08
5 - onglet SQL
Nom du serveur de base : bdd.mysql.db ...

Est ce un alias de mysqlx-xx.perso ??
Si oui , super , plus facile à gerer
Si non, je le trouve ou le vrai nom du serveur ??

bendevos
27/09/2015, 18h07
Il faut ajouter urgemment le partage de l'administration du mx plan avec un autre nichandle

NoWayHome2
27/09/2015, 18h05
Je doit halluciner ...
C'est aux users de dire ce qui manque ??
Y a genre personne chez ovh pour avoir 2 écrans , et comparer les deux pages ??

1- Il manque en page d’accueil le récap des services arrivants à expirations. et qu'on pouvait renouveller en UN clic ..
La je doit passer service par service pour verif les dates .. tu va perdres du fric , car y a de nombreux services qui seront pas renouveller .. remarque ça va bouger peut etre un peu plus vite du coup hein .. 3 ans que j'en parle en plus ..

Au lieu de ça tu nous balance une page blanche immense avec une ligne " Bienvenue dans votre espace client OVH. "
.. une perte énorme de place .. vire le mec qui a fait ton IHM car c'est un non sens complet. et c'est limite la premiere chose qu'on apprend .. bref , si je critique tu va te focaliser sur la critique et pas sur le besoin ..

2- dans la page " Mes services " , peut etre qu'un tri par date serait fortement utile non ?? ( surtout quand t'as plusieurs pages de service )


3- Onglet Gestion des DNS
Les DNS sont vide, on va pour ajouter son 1er DNS.
Est ce le primaire ou le secondaire ??
Si on ajoute en premier on pourrais penser que c'est le primaire , manqué , c'est le secondaire .
le deuxieme sera le primaire ( logique hein ) , mais alors le 3eme il sera quoi ??
Peut etre que devant chaque ligne mettre " primaire / secondaire ... " et que le "Plus" correspondent à cette ligne.

4- Suite à un probleme, ma base sql sur un mutualisé est en readonly en cause d'un dépassement de quota.
J'ai fait le nécessaire pour la vider et tomber a 10 mo ( sur 200 )
Sauf qu'elle reste en readonly et que je peux rien faire.

Les guides ovh ne concernent que le manager V3.
http://guide.ovh.com/TailleDeLaBase

Et à coté du nom de votre base en "select only" vous trouverez un icone avec un "v" sur un rond vert qui vous permettra de lancez le calcule de la taille de votre base.

Impossible à faire sur la V6

donc bloqué ..

Et ça , c'est 4 points , c'est UNIQUEMENT sur 4 actions que j'ai eu à faire ..
Un probleme par action ..

Y a encore quelques jours on pouvait meme pas gerer les contacts sur la V6 !!!!!
devant tant de soucis je passais toujours par la V3

Bref , tu prend un mec , tu lui met 2 ecrans et il compare deja si toutes les options y sont ..
Un tableau avec des oui et des non , on avancera bcp plus vite

Aprés on parlera des bugs.

fwtdotfr
27/09/2015, 17h54
Le boot en mode rescue ne permet pas dans la V6 de préciser une adresse email différente pour recevoir les paramètres de boot rescue. Si vous voulez rebooter votre serveur email qui supporte votre email principal, vous ne recevez jamais les paramètres de boot. La v3 le permettait.

mgallo
27/09/2015, 17h31
Citation Envoyé par dominik
Vu le nombre d'ajout et de modification, qui ne pourront pas se faire en un jour, et qui devront être testées, serait il possible de remettre en service le Manager V3 afin de pouvoir continuer à travailler normalement ?
Ahah ! bien tenté

Oles
27/09/2015, 17h24
Citation Envoyé par dominik
Vu le nombre d'ajout et de modification, qui ne pourront pas se faire en un jour, et qui devront être testées, serait il possible de remettre en service le Manager V3 afin de pouvoir continuer à travailler normalement ?
on va les fixer sous 2 à 3 jours.

dominik
27/09/2015, 17h20
Citation Envoyé par Oles
Je résume les urgences:
- ajouter: la création du service mxplan
- ajouter: la création du service dns
- ajouter: gestion de fax perso / répondeur vocal du nom de domaine
- ajouter: les copies des emails d'ovh (interpop)
- améliorer: la gestion de mailing list, surtout avec une liste des abonnés
- améliorer: le changement des contacts des services
- améliorer: le changement d'email de contacts/contact principal
- améliorer: le compte email: texte libre
- améliorer: réinitialiser les dns
- améliorer: la possibilité de personnaliser les blocs RIPE
- améliorer: la gestion des services en expiration
- améliorer: la gestion de DNS SEC
- améliorer: le nom de la base de données/serveur mutu
- améliorer: le mode sécurité sur le mutu
- améliorer: la gestion de sous-domaine/domaine principal pour mutu
- améliorer: la gestion multi-domaine/multi-ftp pour mutu
- améliorer: la gestion de bases de données: dépassement quota/ok)
- améliorer: la gestion de bases de données: la vue, la liste
- vérifier: crontab/taches planifiées sur le mutu
- vérifier: la gestion du compte prepaid, suivi, les recharges, SoAPI
- vérifier: OWO pour les noms de domaines (whois anonyme)
- vérifier: la gestion des SMS
- guide: certains guides pointent vers la v3
Vu le nombre d'ajout et de modification, qui ne pourront pas se faire en un jour, et qui devront être testées, serait il possible de remettre en service le Manager V3 afin de pouvoir continuer à travailler normalement ?

Rizz
27/09/2015, 17h16
Y'a que moi qui trouve ce cache insupportable sur l'ensemble de l'appli ?

Oles
27/09/2015, 17h14
Citation Envoyé par JPSSAU
OK.

1/ Dans la création des mails on avait un champs commentaire libre. Tous ces petites remarques que je me suis notées ne sont plus reprises dans la V6

2/Dans la gestion des SQL privées en V3 on avait l'impression de voir les bases "en temps reel". Sur la V6 on nous présente une ancienne version genre les bases que vous aviez il y a un mois. Ensuite faut faire "syncroniser l'information" pour voir l'etat des bases actuel apres une attente de 3 à 5 minutes, ce qui est totalement "IREEL"...
En plus on ne vois plus combien de MO sont utlisés, combien sont libres, on ne peut plus relancer les bases, comme avant.

Cordialement
okey pigé. le suivi en temps réel de bases de données. noté.

JPSSAU
27/09/2015, 17h12
Citation Envoyé par Oles
pas tout compris. tu peux me le réexpliquer avec + de mots ?
OK.

1/ Dans la création des mails on avait un champs commentaire libre. Tous ces petites remarques que je me suis notées ne sont plus reprises dans la V6

2/Dans la gestion des SQL privées en V3 on avait l'impression de voir les bases "en temps reel". Sur la V6 on nous présente une ancienne version genre les bases que vous aviez il y a un mois. Ensuite faut faire "syncroniser l'information" pour voir l'etat des bases actuel apres une attente de 3 à 5 minutes, ce qui est totalement "IREEL"...
En plus on ne vois plus combien de MO sont utlisés, combien sont libres, on ne peut plus relancer les bases, comme avant.

Cordialement

Oles
27/09/2015, 16h58
Je résume les urgences:
- ajouter: la création du service mxplan
- ajouter: la création du service dns
- ajouter: gestion de fax perso / répondeur vocal du nom de domaine
- ajouter: les copies des emails d'ovh (interpop)
- améliorer: la gestion de mailing list, surtout avec une liste des abonnés
- améliorer: le changement des contacts des services
- améliorer: le changement d'email de contacts/contact principal
- améliorer: le compte email: texte libre
- améliorer: réinitialiser les dns
- améliorer: la possibilité de personnaliser les blocs RIPE
- améliorer: la gestion des services en expiration
- améliorer: la gestion de DNS SEC
- améliorer: le nom de la base de données/serveur mutu
- améliorer: le mode sécurité sur le mutu
- améliorer: la gestion de sous-domaine/domaine principal pour mutu
- améliorer: la gestion multi-domaine/multi-ftp pour mutu
- améliorer: la gestion de bases de données: dépassement quota/ok)
- améliorer: la gestion de bases de données: la vue, la liste
- améliorer: le boot en rescue et la saisie de l'email
- vérifier: crontab/taches planifiées sur le mutu
- vérifier: la gestion du compte prepaid, suivi, les recharges, SoAPI
- vérifier: OWO pour les noms de domaines (whois anonyme)
- vérifier: la gestion des SMS
- guide: certains guides pointent vers la v3

Oles
27/09/2015, 16h57
Citation Envoyé par Jonass
Il manque encore pratiquement toutes les fonctionnalités pour les SMS dans le manager v6 (entre autre l'envoi). Ceci dit il y a toujours le lien (qui marche encore) qui renvoi sur le manager v3 donc j'imagine que c'est volontaire.
noté.

Oles
27/09/2015, 16h56
Citation Envoyé par pascal_h
Bonjour,

Dans le manager V6 il manque l'historique des emails qu'on trouve sur le V3 ici : Accueil > Administration > Paramètres > Historique des emails
noté

Oles
27/09/2015, 16h55
Citation Envoyé par Arthur_Geek
Bonjour,

Pour la téléphonie, manquent dans le manager V6 :
- La gestion des plages horaires comme indiqué plus haut.
- La discrimination des appels par whitelist/blacklist.
- Pas de gestion des musiques (attente, prédécroché...).

Je n'ai pas l'impression qu'on puisse gérer un svi non plus, via l'interface ou en vxml.

Par contre un message propose de gérer ses services de téléphonie avec le manager V3 qui est ... accessible (avec seulement les options téléphonie) !
noté pour le ManagerV4

Oles
27/09/2015, 16h53
Citation Envoyé par nitrix-ud
à rajouter à la liste des manques, la possibilité de réinitialiser les DNS, ce bouton est toujours grisé dans la V6
noté.

Oles
27/09/2015, 16h52
Citation Envoyé par Cristal
Sauf que je passe par SOAPI pour gérer l'achat et le renouvellement des domaines et cette partie sur le manager v6 m'affiche un joli solde à 0 euros datant de 2012... et un historique des factures avec 2 factures de 2012 aussi alors que je recharge mon crédit prepaid plusieurs fois par mois.

Bon via SOAPI j'ai trouvé une fonction pour générer un bon de commande prepaid, mais à quoi sert le v6 si il manque plein de fonctionnalités du v3 ?
Une coupure progressive avec communication aurait été sympa.
J'ai noté.

Oles
27/09/2015, 16h50
Citation Envoyé par pascal_h
Bonjour,

J'ai un compte Exchange 2010 private qui apparait dans la section CDN du manager V6 et non pas dans la section Exchange. D'autre part ça me renvoie toujours sur le manager V3 pour la gestion de ce compte (manager V3 qui ne semble pas si mort que ça, vous avez mal visé avec la hache ? )
pas compris du tout. tous les comptes exchange sont dans l'exchange ..
si tu as utilises ton email pour le nom du service de CDN c'est possible
que tu retrouves cet email là bas mais ce n'est pas exchange.

Oles
27/09/2015, 16h49
Citation Envoyé par JPSSAU
Dans le manager V3, attaché a chaque compte mail, il y avait un champs texte sur lequel on pouvais mettre du texte libre. Ce texte a disparu en V6. D'autre part pour les bases sql privées, il faut savoir que ce que l'on voit est une ancienne "vue" de la base. Faut faire "syncroniser" et attendre 4 à 5 minutes pour voire les bases actuelles > Peut etre comme au temps du minitel ?

Cordialement
pas tout compris. tu peux me le réexpliquer avec + de mots ?

Oles
27/09/2015, 16h47
Citation Envoyé par dad68
Peut être j'suis dans le brouillard, mais comment dans la V6 peut-on changer son Email principal de contact ?, j'ai juste pu modifier l'email de secours.
ajouté. je vais vérifier.

Oles
27/09/2015, 16h46
Citation Envoyé par Fruge
Bonjour,

Quid des fonctions qui ne sont pas accessibles sur la V6 ?

Je l'avais signalé à votre service clientèle il y a un an et demi, et j'ai encore vérifié la semaine passée, mais par exemple lorsqu'une BDD était bloquée suite à un dépassement de quota, on ne pouvait la repasser en "ok" que via la V3.

Cordialement.
les bases de données, quota, alertes, passage en ok. noté. merci !

Oles
27/09/2015, 16h44
Citation Envoyé par dad68
Juste pour la gestion des mailing list, on pouvait directement l'envoyer à une adresse mail, je trouvais cette fonction très utile et rapide. Dans le V6 on peut juste l'exporter.
donc exporter une liste + envoyer un email ? je regarde. pas sûr.

Oles
27/09/2015, 16h41
Citation Envoyé par wonker
J'ai remarqué une bizarrerie dans la gestion des tickets du nouveau manager.

Lorsqu'on est client VIP et qu'on a un incident important à déclarer sur un service et qu'on a déjà un ticket ouvert pour le même service, cela s'ajoute à la suite de ce ticket au lieu de créer un nouveau ticket sans la notion d'incident prioritaire.

Chaque fois cela se produit je suis obligé d'appeler le support incident alors que si cela ne se produisait pas je pourrais attendre qu'on traite mon incident.

Pourquoi ne pas permettre la création de pluisuers tickets pour un même produit ? Cela éviterait pas mal de confusions et que deux tickets qui parlent de problèmes différents (un problème sans urgence avec un problème très urgent par exemple) ne soitent mélangés.
Pour le même service, on oblige de remplir le tickets déjà ouvert.
C'est logique: la personne qui fixe le problème doit avoir toutes
les informations dans un seul ticket. Sinon on s'est aperçu qu'on
perd du temps à fixer les problèmes, on demande les infos qui
sont déjà dans un autre ticket. On a donc fait un dev pour fusionner
automatiquement tous les tickets d'un client pour le même service.

Oles
27/09/2015, 16h39
Citation Envoyé par 8t88s
Je viens d'aller faire un tour et, la partie Télécom renvoi encore sur la V3... ou c'est moi ?

- - - Updated - - -

je m'auto répond... alors on voit bien les numéros dans la V6 mais on peut rien gérer, notamment la liste noire et la liste blanche ( très pratique !!!! )
je note pour le ManagerV4

Oles
27/09/2015, 16h38
Citation Envoyé par arn0
J pense aussi qu'il manque une fonction importante ajouter un produit dans l'univers web. Car lorsqu'on fait un transfert de ndd afin qu'il n'y ai pas de coupure de service sur le V3 on pouvait. ajouter le nom de domaine et configurer les zones DNS (sur le V6 ou V3). Comment faire le multi ftp sur le v6 aussi ? Il me semble que dans l'univers il y avait plus options également
j'ai ajouté. merci !

Oles
27/09/2015, 16h37
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Comment veux-tu que je comprenne que, dans la zone DNS, "Ajouter une entrée" signifie "Ajouter un sous-domaine" ? ? ?

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué et incompréhensible!
j'ai ajouté.

Oles
27/09/2015, 16h35
Citation Envoyé par louisadrien
Très mal fait pour la facturation le nouveau prepaid ! Pourquoi ne pas proposer l'ancien, plus simple à comptabiliser ?
prepaid déjà noté. on regarde.

Oles
27/09/2015, 16h32
Citation Envoyé par GoRiLliAz
IL manque aussi :

La partie ( comme sur la v3 ) Gestions des contact pour ajouter

Contact administrateur
Contact technique
Contact facturation

Trés utile ceci !

Ajout

Ainsi que ce bug sur les graphs : sa fait la même chose sur disque mémoire et cpu

http://upload.team-shk.fr/graph.JPG
la gestion de contact: déjà noté.

pour le graphique c'est pas UX. il faut qu'on regarde quel service est concerné.
c'est sur les backend.

Oles
27/09/2015, 16h30
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Le 1er problème que j'ai trouvé se trouve dans :
Hébergement > Nom du Domaine > Onglet SQL : Et là horreur :
L'Adresse du serveur SQL est de type : NomDeLaBase.mysql.db

Comment savoir que le Serveur SQL est mysql55-113.perso ?

Lorsque des personnes auront des problèmes avec leur base de données, il donneront comme adresse SQL : xxx.mysql.db.
Et si plusieurs personnes ont un problème semblable, comment :
- Faire la corrélation entre les serveurs SQL concernés,
- Faire la correspondance avec les Travaux OVH qui donneront un Serveur SQL mysql55-xxx.perso ?

2ème problème : Impossible de trouver où se trouve la création de sous-domaines dans le manager v6.
j'ai noté ces points. merci !

Oles
27/09/2015, 16h29
Citation Envoyé par jcarnus
Oles,

Il y a quelques jours, j'ai du me connecter au Mv3 pour desactiver le http firewall sur une offre business. Meme avec le .ovhconfig (http.firewall=none), ce modsecurity mis depuis le manager v3 semblait tjs fonctionnel. Donc sans mv3 today, ca devient compliqué
ajouté

Oles
27/09/2015, 16h28
Citation Envoyé par GoRiLliAz
Salut,

Il manque l'historique des mails envoyé par ovh.
Pouvoir changer sont mail propriétaire
ajouté. merci !

Oles
27/09/2015, 16h27
Citation Envoyé par Bleuet
Encore une fois OVH donc Oles met la charrue avant les bœufs!!

9% des clients sont des barbus pour Oles Mais c'est il inquiété pourquoi ils utilisaient le manager V3? NON!
La fuite en avant en laissant plein de fonctions sur le bord de la route.

COMMUNICATION ZERO pointé!!!!!!!! On prévient après coup les clients!

Alors rapide car pas le temps ce dimanche.

- Je n'ai plus accès a mon compte SMS, impossible d'avoir accès a la moindre fonctions dans la V6. Je fais comment depuis le manager V6 pour utiliser les SMS sans la V3?

- Idem pour les numéros de fax ou de messagerie liés lors de l'achat de domaines. Ou sont passés les paramétrages? Pas dans telecom en tout cas ni domaines web!! j'ai pas dons de voyance.

- Idem pour mes points fidélité ou prépayés?

Alors une avancé le manager V6??? Pas pour ces cas qui me concerne.

Plus ce que j'ai pas eu le temps de voir....

Mauvais Dimanche pour moi comme client OVH.

Et vous souhaite une tonne de réclamations et gueulantes pour l'abandon du manager V3 et fonctions pas implémentées dans V6 auprès de vos équipes.
tout ceci a été déjà reporté. merci quand pour ce message plein d'amour

Jonass
27/09/2015, 16h25
Il manque encore pratiquement toutes les fonctionnalités pour les SMS dans le manager v6 (entre autre l'envoi). Ceci dit il y a toujours le lien (qui marche encore) qui renvoi sur le manager v3 donc j'imagine que c'est volontaire.

pascal_h
27/09/2015, 15h48
Bonjour,

Dans le manager V6 il manque l'historique des emails qu'on trouve sur le V3 ici : Accueil > Administration > Paramètres > Historique des emails

Arthur_Geek
27/09/2015, 15h40
Bonjour,

Pour la téléphonie, manquent dans le manager V6 :
- La gestion des plages horaires comme indiqué plus haut.
- La discrimination des appels par whitelist/blacklist.
- Pas de gestion des musiques (attente, prédécroché...).

Je n'ai pas l'impression qu'on puisse gérer un svi non plus, via l'interface ou en vxml.

Par contre un message propose de gérer ses services de téléphonie avec le manager V3 qui est ... accessible (avec seulement les options téléphonie) !

Hoggins!
27/09/2015, 15h38
Hello,

Pour ceux qui, comme moi, sont dans l'urgence, vous pouvez toujours vous balader sur le Manager v3 et y faire vos opérations "habituelles". Il n'est pas garanti que tout fonctionne encore, j'ai eu quelques surprises :

Dans la barre de menus du haut du ManagerV6, cliquez sur "Télécom". Une fois que l'interface est chargée, un lien propose d'administrer la téléphonie via "l'ancienne interface". Cliquez sur le lien. On tombe alors sur le v3, mais une version un peu restreinte. Pour obtenir la version complète, cliquez simplement sur votre NIC en haut à droite.

Youpi.

nitrix-ud
27/09/2015, 15h30
à rajouter à la liste des manques, la possibilité de réinitialiser les DNS, ce bouton est toujours grisé dans la V6

Cristal
27/09/2015, 15h29
Citation Envoyé par Abazada
Je pense que maintenant la manière de faire est de créditer ton compte OVH, plus d'acheter des points.
Facturation > Mon Compte OVH > Créditer (en haut à droite)
Sauf que je passe par SOAPI pour gérer l'achat et le renouvellement des domaines et cette partie sur le manager v6 m'affiche un joli solde à 0 euros datant de 2012... et un historique des factures avec 2 factures de 2012 aussi alors que je recharge mon crédit prepaid plusieurs fois par mois.

Bon via SOAPI j'ai trouvé une fonction pour générer un bon de commande prepaid, mais à quoi sert le v6 si il manque plein de fonctionnalités du v3 ?
Une coupure progressive avec communication aurait été sympa.

pascal_h
27/09/2015, 15h14
Bonjour,

J'ai un compte Exchange 2010 private qui apparait dans la section CDN du manager V6 et non pas dans la section Exchange. D'autre part ça me renvoie toujours sur le manager V3 pour la gestion de ce compte (manager V3 qui ne semble pas si mort que ça, vous avez mal visé avec la hache ? )

JPSSAU
27/09/2015, 15h13
Dans le manager V3, attaché a chaque compte mail, il y avait un champs texte sur lequel on pouvais mettre du texte libre. Ce texte a disparu en V6. D'autre part pour les bases sql privées, il faut savoir que ce que l'on voit est une ancienne "vue" de la base. Faut faire "syncroniser" et attendre 4 à 5 minutes pour voire les bases actuelles > Peut etre comme au temps du minitel ?

Cordialement

dad68
27/09/2015, 15h11
Peut être j'suis dans le brouillard, mais comment dans la V6 peut-on changer son Email principal de contact ?, j'ai juste pu modifier l'email de secours.

Fruge
27/09/2015, 15h08
Bonjour,

Quid des fonctions qui ne sont pas accessibles sur la V6 ?

Je l'avais signalé à votre service clientèle il y a un an et demi, et j'ai encore vérifié la semaine passée, mais par exemple lorsqu'une BDD était bloquée suite à un dépassement de quota, on ne pouvait la repasser en "ok" que via la V3.

Cordialement.

dad68
27/09/2015, 15h05
Citation Envoyé par Oles
Je résume les urgences:
- ajouter: la création du service mxplan
- ajouter: la création du service dns
- ajouter: gestion de fax perso / répondeur vocal du nom de domaine
- améliorer: la gestion de mailing list, surtout avec une liste des abonnés
- améliorer: le changement des contacts des services
- améliorer: la possibilité de personnaliser les blocs RIPE
- améliorer: la gestion des services en expiration
- améliorer: la gestion de DNS SEC
- améliorer: le nom de la base de données/serveur mutu
- vérifier: crontab/taches planifiées sur le mutu
- vérifier: la gestion du compte prepaid
- guide: certains guides pointent vers la v3
Juste pour la gestion des mailing list, on pouvait directement l'envoyer à une adresse mail, je trouvais cette fonction très utile et rapide. Dans le V6 on peut juste l'exporter.

Abazada
27/09/2015, 14h15
Citation Envoyé par Cristal
- Manque la possibilité de gérer le compte crédit prépayé (et notamment le recharger)
Je pense que maintenant la manière de faire est de créditer ton compte OVH, plus d'acheter des points.
Facturation > Mon Compte OVH > Créditer (en haut à droite)

wonker
27/09/2015, 14h10
J'ai remarqué une bizarrerie dans la gestion des tickets du nouveau manager.

Lorsqu'on est client VIP et qu'on a un incident important à déclarer sur un service et qu'on a déjà un ticket ouvert pour le même service, cela s'ajoute à la suite de ce ticket au lieu de créer un nouveau ticket sans la notion d'incident prioritaire.

Chaque fois cela se produit je suis obligé d'appeler le support incident alors que si cela ne se produisait pas je pourrais attendre qu'on traite mon incident.

Pourquoi ne pas permettre la création de pluisuers tickets pour un même produit ? Cela éviterait pas mal de confusions et que deux tickets qui parlent de problèmes différents (un problème sans urgence avec un problème très urgent par exemple) ne soitent mélangés.

8t88s
27/09/2015, 14h00
Je viens d'aller faire un tour et, la partie Télécom renvoi encore sur la V3... ou c'est moi ?

- - - Updated - - -

je m'auto répond... alors on voit bien les numéros dans la V6 mais on peut rien gérer, notamment la liste noire et la liste blanche ( très pratique !!!! )

arn0
27/09/2015, 13h48
J pense aussi qu'il manque une fonction importante ajouter un produit dans l'univers web. Car lorsqu'on fait un transfert de ndd afin qu'il n'y ai pas de coupure de service sur le V3 on pouvait. ajouter le nom de domaine et configurer les zones DNS (sur le V6 ou V3). Comment faire le multi ftp sur le v6 aussi ? Il me semble que dans l'univers il y avait plus options également

Jérémie
27/09/2015, 13h42
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Comment veux-tu que je comprenne que, dans la zone DNS, "Ajouter une entrée" signifie "Ajouter un sous-domaine" ? ? ?
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué et incompréhensible!
Oui Et comment faire alors pour ajouter une entrée qui n'est pas un sous domaine ?

Gaston_Phone
27/09/2015, 13h39
Citation Envoyé par Stephane69
Dans l'univers Web tu sélectionne ton domaine sur la gauche puis dans l'onglet Zone DNS sur la droite tu a un bouton "Ajouter une entrée"
Comment veux-tu que je comprenne que, dans la zone DNS, "Ajouter une entrée" signifie "Ajouter un sous-domaine" ? ? ?

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué et incompréhensible!

Stephane69
27/09/2015, 13h36
Citation Envoyé par Gaston_Phone
2ème problème : Impossible de trouver où se trouve la création de sous-domaines dans le manager v6.
Bonjour,

Dans l'univers Web tu sélectionne ton domaine sur la gauche puis dans l'onglet Zone DNS sur la droite tu a un bouton "Ajouter une entrée"

Cristal
27/09/2015, 13h28
- Manque la possibilité de gérer le compte crédit prépayé (et notamment le recharger)
- La gestion du whois anonyme sur tous les domaines

louisadrien
27/09/2015, 13h24
Très mal fait pour la facturation le nouveau prepaid ! Pourquoi ne pas proposer l'ancien, plus simple à comptabiliser ?

UserExperience
27/09/2015, 13h13
Citation Envoyé par mpam
Sérieux, ça vous aurait tué de prévenir avant ? Le nouveau manager n'a JAMAIS marché pour moi et ne marche toujours pas, quand je m'y connecte je suis redirigé vers la page d'accueil. Quel professionalisme !!!!!
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Depuis l'annonce de la fermeture du Manager V3 à l'OVH Summit 2014, un bandeau annonçant sa fermeture imminente s'affiche dans l'espace client, mais dans votre contexte je comprends que vous ne pouviez avoir cette information.
Afin de régler rapidement votre problème, je vous invite à répondre dans ce thread afin qu'on regroupe tous les points urgents
qu'on va s'efforcer à fixer dans la semaine qui vienne.
Nous ferons le nécessaire pour débloquer votre situation dès lundi.
Merci.
Pierre Leroux
UX
pierre.leroux@corp.ovh.com

Gaston_Phone
27/09/2015, 13h07
Citation Envoyé par Oles
... . est-ce que je peux te demander d'en
résumer certains ? histoire d’éviter d'en oublier ?
Le 1er problème que j'ai trouvé se trouve dans :
Hébergement > Nom du Domaine > Onglet SQL : Et là horreur :
L'Adresse du serveur SQL est de type : NomDeLaBase.mysql.db

Comment savoir que le Serveur SQL est mysql55-113.perso ?

Lorsque des personnes auront des problèmes avec leur base de données, il donneront comme adresse SQL : xxx.mysql.db.
Et si plusieurs personnes ont un problème semblable, comment :
- Faire la corrélation entre les serveurs SQL concernés,
- Faire la correspondance avec les Travaux OVH qui donneront un Serveur SQL mysql55-xxx.perso ?

2ème problème : Impossible de trouver où se trouve la création de sous-domaines dans le manager v6.

jcarnus
27/09/2015, 13h06
Oles,

Il y a quelques jours, j'ai du me connecter au Mv3 pour desactiver le http firewall sur une offre business. Meme avec le .ovhconfig (http.firewall=none), ce modsecurity mis depuis le manager v3 semblait tjs fonctionnel. Donc sans mv3 today, ca devient compliqué

Abazada
27/09/2015, 13h04
Citation Envoyé par cedricweb
Il y a bien un souci. Un de mes clients a "2102 points" mais ceux-ci ne sont pas visibles dans l'onglet Facturation / Mon compte OVH du Manager V6 (qui est le nouvel endroit pour le Prepaid si j'ai bien compris).
Les points de fidélité du V3 n'ont jamais été visibles du V6, mais quand tu passes commande (même du V6) la facturation te propose d'utiliser ces points pour payer ou réduire la facture. Donc ils ne sont pas perdus; ils sont bien quelque part dans le système; juste qu'on ne peut pas (encore?) consulter son solde de points à partir du V6.

Bleuet
27/09/2015, 13h03
Encore une fois OVH donc Oles met la charrue avant les bœufs!!

9% des clients sont des barbus pour Oles Mais c'est il inquiété pourquoi ils utilisaient le manager V3? NON!
La fuite en avant en laissant plein de fonctions sur le bord de la route.

COMMUNICATION ZERO pointé!!!!!!!! On prévient après coup les clients!

Alors rapide car pas le temps ce dimanche.

- Je n'ai plus accès a mon compte SMS, impossible d'avoir accès a la moindre fonctions dans la V6. Je fais comment depuis le manager V6 pour utiliser les SMS sans la V3?

- Idem pour les numéros de fax ou de messagerie liés lors de l'achat de domaines. Ou sont passés les paramétrages? Pas dans telecom en tout cas ni domaines web!! j'ai pas dons de voyance.

- Idem pour mes points fidélité ou prépayés?

Alors une avancé le manager V6??? Pas pour ces cas qui me concerne.

Plus ce que j'ai pas eu le temps de voir....

Mauvais Dimanche pour moi comme client OVH.

Et vous souhaite une tonne de réclamations et gueulantes pour l'abandon du manager V3 et fonctions pas implémentées dans V6 auprès de vos équipes.

cedricweb
27/09/2015, 12h43
Citation Envoyé par Oles
- vérifier: la gestion du compte prepaid
Il y a bien un souci. Un de mes clients a "2102 points" mais ceux-ci ne sont pas visibles dans l'onglet Facturation / Mon compte OVH du Manager V6 (qui est le nouvel endroit pour le Prepaid si j'ai bien compris).

Oles
27/09/2015, 12h30
Citation Envoyé par hercule
Octave,

Visiblement ma demande est passée entre 2

VoIP: impossible de gérer les plages horaires dans la configuration des numéros via le V6.

Merci !
C'est pour le ManagerV4 je remote.

Oles
27/09/2015, 12h30
Citation Envoyé par Jérémie
Bon tu veux un truc concret ? Où est le listing et la gestion des lignes téléphoniques rattachées aux domaines web (sous l'option ecofax si ma mémoire est bonne) ?
c'est déjà ajouté dans la liste de ce qui manque.

arrête de poster copier coller de tous tes messages sur le forum et sur les mailing list.
je te lis. je te reponds. pas la peine de vomir partout.

hercule
27/09/2015, 12h25
Octave,

Visiblement ma demande est passée entre 2

VoIP: impossible de gérer les plages horaires dans la configuration des numéros via le V6.

Merci !

Jérémie
27/09/2015, 12h25
Citation Envoyé par Oles
est-ce que tu as des points qui ne fonctionnent pas dans le ManagerV6 ?
visiblement non. tout marche pour toi sinon tu aurais indiquer ce qui ne
marche pas. donc un post inutile.
Quand c'est des problèmes avec les outils développés par tes gars c'est un post utile, mais quand c'est un problème avec ta manière de faire c'est inutile ? Donc on peut critiquer tous le monde chez OVH, sauf toi ?

Bon tu veux un truc concret ? Où est le listing et la gestion des lignes téléphoniques rattachées aux domaines web (sous l'option ecofax si ma mémoire est bonne) ? Parce que ton nouveau manager me dire noir sur blanc que je n'ai aucune ligne de téléphonie. Et quand j'appelle le support pour ça, je tombe sur un gars (que je comprends à peine) qui m'explique avec difficulté que non le dimanche ils ne font pas ça, mais de rappeler demain matin.

Oles
27/09/2015, 12h23
Je résume les urgences:
https://forum.ovh.com/showthread.php/106372-Le-ManagerV3-est-mort-Vive-le-ManagerV6?p=651429&viewfull=1#post651429

Oles
27/09/2015, 12h18
Citation Envoyé par Hoggins!
Hello Octave,

Parmi les trucs ultra-urgents (en ce qui me concerne), c'est la mise à jour des DS DNSSEC.
J'ai besoin de faire un rollover et je peux plus mettre à jour, c'est très très ennuyeux.

Merci !
ajouté. merci !

Oles
27/09/2015, 12h16
Citation Envoyé par s3phy
Bonjour Octave,

Deux fonctionnalités que je ne trouve pas dans le V6 :


1. L'ajout d'un domaine aux DNS OVH

Dans le cas où on a acheté un domaine chez un autre registrar mais qu'on veut utiliser le service DNS d'OVH, et juste ce service là, pas un hébergement web. Service qui était gratuit à une époque (l'est-il toujours ? En tout cas la section "services gratuits" de ce forum en parle toujours !). Je l'ai par le passé utilisé pour un domaine acheté ailleurs (un registrar qui faisait à l'époque un TLD qu'OVH ne proposait pas), et pour faire pointer ce domaine vers un serveur dédié chez OVH (j'ai plus confiance en l'infra DNS d'OVH qu'en la fiabilité de faire tourner un bind sur 1 serveur dédié !)

Avant il fallait aller dans Mes produits/Nouveau domaine (voir http://s3phy.ecchi.ca/upload/files/selection_202.png ), et hop on pouvait ajouter un domaine (voir http://s3phy.ecchi.ca/upload/files/selection_203.png ), il apparaissait dans la liste des domaines et on pouvait gérer la zone DNS comme ça. Je ne vois plus comment faire ça dans le manager V6.


2. La gestion d'un Ecofax Perso, fourni avec un nom de domaine

J'avais chargé un peu de crédit dessus. Pour mon petit usage personnel (7 fax envoyés depuis 2012 à ce que je retrouve !) c'était très bien. Plus de trace dans le manager V6 :/
Il me reste encore un crédit de 2 fax à envoyer d'ailleurs... Bon je suppose que je peux toujours les envoyer, mais il manque l'interface de gestion du service ! Si je veux modifier l'adresse email où sont dirigés les fax entrants, etc.

(Voir http://s3phy.ecchi.ca/upload/files/selection_204.png et http://s3phy.ecchi.ca/upload/files/selection_205.png )

Bon dimanche !
ajouté. merci pour le feedback.

Hoggins!
27/09/2015, 12h16
Hello Octave,

Parmi les trucs ultra-urgents (en ce qui me concerne), c'est la mise à jour des DS DNSSEC.
J'ai besoin de faire un rollover et je peux plus mettre à jour, c'est très très ennuyeux.

Merci !

Oles
27/09/2015, 12h15
Citation Envoyé par jerome72
Bonjour,

J'avais quelques tâches planifiées dans le manager V3, et dans la V6 la liste est vide. Y a-t-il un moyen de récupérer ces tâches ?
crontab ? je regarde

Oles
27/09/2015, 12h14
Citation Envoyé par Gaston_Phone
Tout cela --> https://forum.ovh.com/showthread.php/106322-Le-Manager-v3-n-est-plus-accessible-Oh-la-la!?p=651273#post651273.
je lis plein de bruits, de colères, des émotions, mais très peu d'information
sur ce qui ne fonctionne pas et ce qu'il faut améliorer. j'ai fait une petite
liste mais j'ai probablement loupé des informations utiles parmi tous les
postes sans information technique. est-ce que je peux te demander d'en
résumer certains ? histoire d’éviter d'en oublier ?

jerome72
27/09/2015, 12h13
Bonjour,

J'avais quelques tâches planifiées dans le manager V3, et dans la V6 la liste est vide. Y a-t-il un moyen de récupérer ces tâches ?

Oles
27/09/2015, 12h12
Citation Envoyé par Jérémie
En clair :

  1. Le ManagerV6 que tu avais promis il y a des années 100% fonctionnel ne l'est toujours pas aujourd'hui.
  2. Tu fais fermer le ManagerV3 sans nous prévenir. Un Manager qui selon tes dires «est très bien et fait son job».
  3. Tu nous demandes ensuite de faire le travail de tes gars pour lister les fonctions du ManagerV3, lister les fonctions du ManagerV6, soustraire l'un à l'autre pour voir ce qui manque. Une fois le V3 fermé.
  4. Tu nous assures que ça bosse même le dimanche, mais quand un point est remonté ça regardera «dès demain» lundi.
  5. Et tu nous lances tout ça alors que des remontées au support ont déjà été ignorées.


Dans le genre foutage de gueule…
est-ce que tu as des points qui ne fonctionnent pas dans le ManagerV6 ?
visiblement non. tout marche pour toi sinon tu aurais indiquer ce qui ne
marche pas. donc un post inutile.

suivant ! qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

hercule
27/09/2015, 12h09
le manager de telephonie ne permet pas à l'heure actuelle de gérer les "plages horaires".

Actuellement on peut encore passer par l'ancienne interface.

AVANT de clore défitivement cet accès, merci de prévoir un accès via le V6.

Print screen ici: http://www.racou.com/screen.jpg

Jérémie
27/09/2015, 12h05
Citation Envoyé par Oles
Aujourd’hui
Ovh a besoin de vous, on a besoin de votre aide de ceux
qui nous connaissent le plus, afin d’ajouter dans le ManagerV6
les dernières touches finales et laisser partir ManagerV3.
En clair :

  1. Le ManagerV6 que tu avais promis il y a des années 100% fonctionnel ne l'est toujours pas aujourd'hui.
  2. Tu fais fermer le ManagerV3 sans nous prévenir. Un Manager qui selon tes dires «est très bien et fait son job».
  3. Tu nous demandes ensuite de faire le travail de tes gars pour lister les fonctions du ManagerV3, lister les fonctions du ManagerV6, soustraire l'un à l'autre pour voir ce qui manque. Une fois le V3 fermé.
  4. Tu nous assures que ça bosse même le dimanche, mais quand un point est remonté ça regardera «dès demain» lundi.
  5. Et tu nous lances tout ça alors que des remontées au support ont déjà été ignorées.


Dans le genre foutage de gueule…

s3phy
27/09/2015, 12h03
Bonjour Octave,

Deux fonctionnalités que je ne trouve pas dans le V6 :


1. L'ajout d'un domaine aux DNS OVH

Dans le cas où on a acheté un domaine chez un autre registrar mais qu'on veut utiliser le service DNS d'OVH, et juste ce service là, pas un hébergement web. Service qui était gratuit à une époque (l'est-il toujours ? En tout cas la section "services gratuits" de ce forum en parle toujours !). Je l'ai par le passé utilisé pour un domaine acheté ailleurs (un registrar qui faisait à l'époque un TLD qu'OVH ne proposait pas), et pour faire pointer ce domaine vers un serveur dédié chez OVH (j'ai plus confiance en l'infra DNS d'OVH qu'en la fiabilité de faire tourner un bind sur 1 serveur dédié !)

Avant il fallait aller dans Mes produits/Nouveau domaine (voir http://s3phy.ecchi.ca/upload/files/selection_202.png ), et hop on pouvait ajouter un domaine (voir http://s3phy.ecchi.ca/upload/files/selection_203.png ), il apparaissait dans la liste des domaines et on pouvait gérer la zone DNS comme ça. Je ne vois plus comment faire ça dans le manager V6.


2. La gestion d'un Ecofax Perso, fourni avec un nom de domaine

J'avais chargé un peu de crédit dessus. Pour mon petit usage personnel (7 fax envoyés depuis 2012 à ce que je retrouve !) c'était très bien. Plus de trace dans le manager V6 :/
Il me reste encore un crédit de 2 fax à envoyer d'ailleurs... Bon je suppose que je peux toujours les envoyer, mais il manque l'interface de gestion du service ! Si je veux modifier l'adresse email où sont dirigés les fax entrants, etc.

(Voir http://s3phy.ecchi.ca/upload/files/selection_204.png et http://s3phy.ecchi.ca/upload/files/selection_205.png )

Bon dimanche !

Gaston_Phone
27/09/2015, 11h55
Citation Envoyé par Oles
Dés demain, on regarde pour améliorer la gestion des mailing list
dans le ManagerV6.
Quoi d'autre ?
Tout cela --> https://forum.ovh.com/showthread.php/106322-Le-Manager-v3-n-est-plus-accessible-Oh-la-la!?p=651273#post651273.

Oles
27/09/2015, 11h52
Je résume les urgences:
https://forum.ovh.com/showthread.php/106372-Le-ManagerV3-est-mort-Vive-le-ManagerV6?p=651365&viewfull=1#post651365

Abazada
27/09/2015, 11h51
Bonjour Oles,

Le V3 proposait la liste des prochains domaines (et services) à expirer. Pas le V6.

Le V6 propose la liste "Tous mes domaines", mais pas possible de trier les colonnes
pour par exemple connaitre les prochains à expirer...

Oles
27/09/2015, 11h43
Citation Envoyé par mgallo
euh... et bien tout simplement souscrire à un mxplan !

jusque la si je vais dans les mails du domaine, on me dit bien que je n'ai pas possibilité de créer de mail (normal je n'ai pas de mxplan) mais aucun lien permettant de souscrire (à moins que je ne fasse pas ce qu'il faut)
j'ai pigé. on matte ça.

quoi d'autre ?

dominik
27/09/2015, 11h42
Presque gratuit ; il coute 5€ et il faut effectuer une commande.

https://www.ovh.com/fr/produits/mxplan.xml

mgallo
27/09/2015, 11h40
euh... et bien tout simplement souscrire à un mxplan !

Pour créer des adresses , vous devez souscrire à une offre Mxplan pour votre
domaine .
Ce lien vous l'ensemble de nos offres mail :
www.ovh.com/fr/produits/mxplan.xml

Une fois votre choix fait , vous devez passer par votre manager, ancienne
interface client
pour passer commande votre MX plan :
Accueil - nom du domaine - Email - Commander MX plan
jusque la si je vais dans les mails du domaine, on me dit bien que je n'ai pas possibilité de créer de mail (normal je n'ai pas de mxplan) mais aucun lien permettant de souscrire (à moins que je ne fasse pas ce qu'il faut)

Oles
27/09/2015, 11h40
Citation Envoyé par dominik
Je pense qu'il veut dire tout simplement qu'on ne peux pas souscrire un MX plan dans le manager V6.

C'est une remarque que je voulais faire aussi.
Commander un MXPlan ? tu veux dire l'ajouter pour un nom de domaine
car il est gratuit non ?

Oles
27/09/2015, 11h39
Citation Envoyé par mpam
Sérieux, ça vous aurait tué de prévenir avant? Le nouveau manager n'a JAMAIS marché pour moi et ne marche toujours pas, quand je m'y connecte je suis redirigé vers la page d'accueil. Quel professionalisme !!!!!
L'équipe UX est jeune et n'ont pas encore tous les automatismes de communication.
Avec la préparation de Summit, visiblement on a droppé des packets sur les liens
Désolé.

dad68
27/09/2015, 11h39
merci

oups je voulais le coller à votre réponse

dominik
27/09/2015, 11h39
Citation Envoyé par Oles
Je n'ai pas compris quelle fonction manque dans le ManagerV6.
Tu peux me dire ce que tu veux faire exactement sur le mxplan ?
Je pense qu'il veut dire tout simplement qu'on ne peux pas souscrire un MX plan dans le manager V6.

C'est une remarque que je voulais faire aussi.

Oles
27/09/2015, 11h38
Citation Envoyé par silexian
bonjour,

une fonction du Manager V6 n'est pas présente : l'alignement des factures pour les mutualisés. C'est important de pouvoir faire un alignement mensuel pour générer des factures, comme sur le manager V3. C'est une fonction que j'utilise depuis au moins 3 ans.

Plus généralement (je suis en même temps dans l'interface pendant que j'écris), je vois qu'on ne peut pas aligner les factures (choisir un jour du mois pour la facturation).

cdt
hmm .. je regarde ça demain avec l’équipe car je ne suis pas sûr vraiment.
on proposait cette fonctionnalité sur les SD et on a eu beaucoup d'abus.
et donc on l'a retiré. je n'étais pas au courant qu'elle est restée sur le mutu
mais peut-être on parle d'autre chose. je matte ça demain.

Oles
27/09/2015, 11h36
Citation Envoyé par dad68
Pour ma part, (petit utilisateur, avec petites compétences, j'ai 3 domaines) j'utilisais le V6 par défaut, sauf que certaines fonctions (comme par-exmple les mailings list ) étaient et sont toujours horribles à gérer sur V6 (saisie 1 par un des membres d'une liste). Je l'ai signalé plusieurs fois. Maintenant je ne sais pas si je suis un vieux barbu...mais client depuis plus de 10ans....
Bien sûr il faut évoluer, mais si vous reprenez les différents posts dans le sujet précédent que vous avez clôturé !! vous vous rendrez compte que plusieurs personnes sont en difficultés réelles avec la V6. L'utilisation de la V3 pour eux n'est certainement pas de la nostalgie mais un outil de travail.
Les mailing list. Okey, je prends. On regarde demain. Je vous reviens
avec les dates précises.

Quoi d'autre ?

Oles
27/09/2015, 11h36
Citation Envoyé par mgallo
Bonjour,

Merci pour cette note bien qu'elle arrive un peu tard pour pas mal de monde ici qui se retrouvent un peu au pied du mur.

En ce qui me concerne, j'ai besoin de pouvoir souscrire rapidement un mxplan et rapatrier des comptes mail d'un autre fournisseur dont le contrat arrive à échéance.

J'ai ouvert un ticket la semaine dernière pour avoir de plus amples informations, la réponse suggérait de passer par l'ancien manager pour ouvrir ce mxplan. Il m'est donc aujourd'hui impossible de me connecter à cet ancien manager et je ne trouve pas la fonction permettant de le faire sur la v6. Donc soit cette fonction est absente, auquel cas j'attend impatiemment qu'elle apparaisse, soit c'est moi qui n'arrive pas à mettre le doigt dessus...
Je n'ai pas compris quelle fonction manque dans le ManagerV6.
Tu peux me dire ce que tu veux faire exactement sur le mxplan ?

silexian
27/09/2015, 11h35
bonjour,

une fonction du Manager V6 n'est pas présente : l'alignement des factures pour les mutualisés. C'est important de pouvoir faire un alignement mensuel pour générer des factures, comme sur le manager V3. C'est une fonction que j'utilise depuis au moins 3 ans.

Plus généralement (je suis en même temps dans l'interface pendant que j'écris), je vois qu'on ne peut pas aligner les factures (choisir un jour du mois pour la facturation).

cdt

dad68
27/09/2015, 11h34
Pour ma part, (petit utilisateur, avec petites compétences, j'ai 3 domaines) j'utilisais le V6 par défaut, sauf que certaines fonctions (comme par-exmple les mailings list ) étaient et sont toujours horribles à gérer sur V6 (saisie 1 par un des membres d'une liste). Je l'ai signalé plusieurs fois. Maintenant je ne sais pas si je suis un vieux barbu...mais client depuis plus de 10ans....
Bien sûr il faut évoluer, mais si vous reprenez les différents posts dans le sujet précédent que vous avez clôturé !! vous vous rendrez compte que plusieurs personnes sont en difficultés réelles avec la V6. L'utilisation de la V3 pour eux n'est certainement pas de la nostalgie mais un outil de travail.

Merci quand même de votre information ça rassure ! j'espère que tout va s’arranger.

Oles
27/09/2015, 11h34
Citation Envoyé par ljoets
Bonjour,
Je suis un vieux barbu avec un nichandle à deux chiffres ;-)
J'utilise beaucoup les mailing-lists dans le cadre associatif, et septembre est pour moi le moment où je mets à jour justement mes ML ;-\
Or avec le Mv6, plus de possibilité d'importer ou supprimer des abonnés en nombre dans un fichier texte !
Je pourrai coder un truc avec soapi, mais j'ai pas franchement le temps...
J'ai déjà fait remonter par le support, mais quel va être le délai ?
Un autre fonction à ajouter et qui manquait dans la v3 : pourvoir vider les abonnés d'une ML.

Merci et courage pour le deuil ;-)
Dés demain, on regarde pour améliorer la gestion des mailing list
dans le ManagerV6.

Quoi d'autre ?

ljoets
27/09/2015, 11h32
Bonjour,
Je suis un vieux barbu avec un nichandle à deux chiffres ;-)
J'utilise beaucoup les mailing-lists dans le cadre associatif, et septembre est pour moi le moment où je mets à jour justement mes ML ;-\
Or avec le Mv6, plus de possibilité d'importer ou supprimer des abonnés en nombre dans un fichier texte !
Je pourrai coder un truc avec soapi, mais j'ai pas franchement le temps...
J'ai déjà fait remonter par le support, mais quel va être le délai ?
Un autre fonction à ajouter et qui manquait dans la v3 : pourvoir vider les abonnés d'une ML.

Merci et courage pour le deuil ;-)

mgallo
27/09/2015, 11h31
Bonjour,

Merci pour cette note bien qu'elle arrive un peu tard pour pas mal de monde ici qui se retrouvent un peu au pied du mur.

En ce qui me concerne, j'ai besoin de pouvoir souscrire rapidement un mxplan et rapatrier des comptes mail d'un autre fournisseur dont le contrat arrive à échéance.

J'ai ouvert un ticket la semaine dernière pour avoir de plus amples informations, la réponse suggérait de passer par l'ancien manager pour ouvrir ce mxplan. Il m'est donc aujourd'hui impossible de me connecter à cet ancien manager et je ne trouve pas la fonction permettant de le faire sur la v6. Donc soit cette fonction est absente, auquel cas j'attend impatiemment qu'elle apparaisse, soit c'est moi qui n'arrive pas à mettre le doigt dessus...

mpam
27/09/2015, 11h29
Sérieux, ça vous aurait tué de prévenir avant ? Le nouveau manager n'a JAMAIS marché pour moi et ne marche toujours pas, quand je m'y connecte je suis redirigé vers la page d'accueil. Quel professionalisme !!!!!

Oles
27/09/2015, 11h16
Bonjour,
Depuis 2-3 ans, nous travaillons sur le ManagerV6.
On passe d’une interface monolithique où on codait
en perl (!!) à une interface moderne où on code en
JS qui utilise l’APIv6.

Progressivement nous avons ajouté toutes les fonctionnalités
nécessaires dans l’APIv6 puis nous avons codé les
interfaces dans le ManagerV6. Les développements
se sont accélérés avec la mise en place de nos bureaux
au Québec. Il y a 10 mois Pierre nous a rejoint dans
l’aventure et depuis il coordonne les développements
UX chez Ovh. Aujourd’hui UX c’est 32 personnes à
Roubaix Valley et Québec qui ont eu comme mission de
terminer les migrations du ManagerV3/ManagerV4 vers
le ManagerV6. Si on regarde les notes que vous donnez
sur le ManagerV6 ils avancent dans le bon sens. Il y a
encore du boulot, oui, on part de loin, mais on est
manifestement dans la bonne direction

Ovh (WEB, CLOUD)
----------------------------
Au début de la semaine, vous étiez plus de 91% à utiliser
le ManagerV6 et encore 9% sur le ManagerV3. Certains
d’entre vous, les plus anciens, les plus barbus, nous ont
dit qu’ils vont basculer sur le ManagerV6 une fois que
« tout » est là et qu’en attendant ils continuent d’utiliser le
ManagerV3.

Beaucoup de choses sont désormais dans le ManagerV6
et donc il était temps de basculer les 9% de clients restants
sur le ManagerV6. Nous avons profité du Summit pour
lancer la fermeture du ManagerV3 et donc ce jeudi 24
septembre, après presque 10 ans de service, le ManagerV3
est mort. Définitivement mort. Nous ne pouvons pas le ressusciter.

On sait que très bien que ceux qui ne sont pas contents
de la fermeture du ManagerV3 ce sont nos plus anciens
clients. Ceux avec qui on a fait toutes les guerres et qui
sont là depuis 10 ans, depuis 12 ans, depuis 15 ans,
depuis 17 ans. Ceux qui ont été les premiers à nous faire
confiance, il y a déjà tant d’années. Ils ne souhaitent pas
voir le ManagerV3 partir et je les comprends. C’est un jour
très triste.

Le ManagerV3 est très bien et fait son job. Aujourd’hui
Ovh a besoin de vous, on a besoin de votre aide de ceux
qui nous connaissent le plus, afin d’ajouter dans le ManagerV6
les dernières touches finales et laisser partir ManagerV3.

Oui, on vit un deuil, une page d’histoire d’Ovh, une émotion très
particulière que les choses ne seront plus pareil demain.
On voit qu’Ovh évolue, vite, vers des nouveaux horizons
et on a l’impression que ce (nouveau) Ovh n’est plus là
pour vous. C’est faux. On bosse jour et nuit pour vous, y
compris Dimanche. Sans votre aide, on n’y arrivera pas à
rendre le ManagerV6 aussi parfait que le ManagerV3 a été
durant autant d’année. J’aimerais bien que vous nous
donniez ce coup de main, une fois encore et ça ne sera
pas le dernier coup de main, bahh non, hein

Ovh Telecom
—————————
Le ManagerV4 est le manager historique d’Ovh Telecom.
Celui en vert Nous avons terminé le développement
de l’ensemble de fonctionnalités du ManagerV4 dans le
ManagerV6 et on attend vos feedbacks. On pense fermer
le ManagerV4 sous quelques semaines et là aussi on a
besoin de feedabcks de nos premiers clients VoIP, ADSL
pour nous aider à rendre le ManagerV6 aussi bon que le
ManagerV4 l’est toujours.

Amélioration Continue
———————————
La base du développement UX est l’amélioration continue.
On veut se baser sur vos feedbacks car tous ces devs
on les fait pour vous, pour vous simplifier l’utilisation de
nos services. On a mis en place les enquêtes de
satisfaction du ManagerV6 qui nous montent que vous
êtes de plus en plus satisfait sur ManagerV6. Mais ce
n’est pas assez, il nous faut plus de feedbacks et de
manière très réguliers. En parallèle, nous continuons à
renforcer nos équipes avec de nouveaux talents UX et
on continue d’améliorer le ManagerV6. Il va donc évoluer
et vivre sa vie.

On ne prévoit pas de ManagerV7.

L’APIv6 s’améliore aussi. Depuis 5 mois, nous avons
mis en place une nouvelle technologie qui permet
d’accélérer l’APIv6 dans un rapport de x5 à x40 sur
certaines fonctions. On est en train de tester le ManagerV6
avec l’APIv6-turbo et c’est assez spectaculaire surtout
si vous êtes un revendeur ou vous avez beaucoup de
services chez Ovh. Sous 2-3 semaines nous allons être
capable de vous la proposer en BETA. Les tests avec
certains d’entre vous, ALPHA, vont commencer cette semaine.

Feedback
———————
N’hésitez pas nous faire un feedback sur le forum:
https://forum.ovh.com/showthread.php/106372-Le-ManagerV3-est-mort-Vive-le-ManagerV6
L’équipe UX va échanger avec vous et en cas de
risque de mort d’homme je suis toujours là sur le
twitter @olesovhcom

Amicalement
Octave