[Luigi_B]

Le ticket a été créé j'attends vos informations sur celui-ci.

Cordialement.

Luigi.B

[sheitan89]

Oui je viens d'en créer un

Voilà : gj293364-ovh

Merci de votre aide

[Luigi_B]

Bonjour.

Il y a le débit d'éligibilité et le débit contractuel, sur certains opérateurs de télécollecte, un débit contractuel peut être imposé.

Je peux vérifier plus en détail avec vous si j'ai le numéro support, cependant afin de ne pas divulguer le numéro, avez-vous un identifiant client OVH sur lequel nous pourrions échanger ?

Cordialement.

Luigi.B

[sheitan89]

Bonjour à tous,

Ayant de gros soucis avec Free je pense de plus en plus à passer sur l'offre pro d'OVH qui m'a l'air plus sérieuse.

Par contre je me pose une question, avec Free j'atteins un débit maximal d'à peu près 1,6 Mb/s or sur le test d'éligibilité OVH on me dit que je ne pourrai pas aller plus haut que 0,45 Mb/s en débit descendant.

Est-ce normal que le débit diminue tant que ça si je passe chez OVH

Voici les caractéristiques de ma ligne :

central téléphonique : SAINT FLORENTIN
longueur de ligne :5075 mètres
affaiblissement théorique : 67.336dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 1.61 Mb/s
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Merci par avance pour vos réponses.