Luigi_B
07/09/2015, 08h34
Bonjour.
Il y a deux méthodes possibles.
1. Soit lors de votre commande ADSL, si il s'agit du numéro support de la ligne, cocher la case "Je souhaite maintenir mon numéro" afin qu'une portabilité soit effectuée pendant la commande ADSL. (De ce fait, cela va engendrer une interruption d'Internet et du numéro sur un délai théorique possible de 5 à 7 jours ouvrés.
2. Soit effectuer la procédure énoncée, c'est à dire d'anticiper la portabilité du numéro avant, cependant comme précisé par kilm94, si il s'agit du numéro support de votre ligne, cela va générer un écrasement et vous allez donc perdre internet, il sera donc alors nécessaire de commander sur la partie inactive de la ligne.
Un troisième scénario existe afin d'éviter toute interruption.
3. Effectuer une commande en création de ligne afin qu'un second accès soit créé à côté de votre connexion free, ensuite effectuer la portabilité, de ce fait vous continuez à avoir internet via Free pendant le processus de commande et donc de pouvoir utiliser votre numéro, et une fois la portabilité lancée pendant tout le processus de portabilité, votre numéro continue à fonctionner jusqu'à la date de portabilité effective (interruption possible de 24h pendant le basculement entre opérateur).
Cette procédure est conseillée pour les professionnels afin d'éviter les interruptions mais supposant une création, il faut prendre en compte les frais à 49,99 euros pour le passage de la commande ADSL en création.
Cordialement.
Luigi.B
Il y a deux méthodes possibles.
1. Soit lors de votre commande ADSL, si il s'agit du numéro support de la ligne, cocher la case "Je souhaite maintenir mon numéro" afin qu'une portabilité soit effectuée pendant la commande ADSL. (De ce fait, cela va engendrer une interruption d'Internet et du numéro sur un délai théorique possible de 5 à 7 jours ouvrés.
2. Soit effectuer la procédure énoncée, c'est à dire d'anticiper la portabilité du numéro avant, cependant comme précisé par kilm94, si il s'agit du numéro support de votre ligne, cela va générer un écrasement et vous allez donc perdre internet, il sera donc alors nécessaire de commander sur la partie inactive de la ligne.
Un troisième scénario existe afin d'éviter toute interruption.
3. Effectuer une commande en création de ligne afin qu'un second accès soit créé à côté de votre connexion free, ensuite effectuer la portabilité, de ce fait vous continuez à avoir internet via Free pendant le processus de commande et donc de pouvoir utiliser votre numéro, et une fois la portabilité lancée pendant tout le processus de portabilité, votre numéro continue à fonctionner jusqu'à la date de portabilité effective (interruption possible de 24h pendant le basculement entre opérateur).
Cette procédure est conseillée pour les professionnels afin d'éviter les interruptions mais supposant une création, il faut prendre en compte les frais à 49,99 euros pour le passage de la commande ADSL en création.
Cordialement.
Luigi.B