[PierrYves L]

Bonjour,

C'est parfait

Je vais notifier mon collègue Luigi de votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement,
PierrYves L.

[nabla]

Bonsoir,
J'ai suivi la procédure, c'est réglé.
Je vous remercie.
Cordialement.

[Luigi_B]

Bonjour.

Je viens de vérifier, en effet les renvois vers le répondeur sont tous désactivés sur votre espace client.

Afin de modifier la configuration, suivez le chemin :

- Connectez-vous sur votre espace client Telecom (www.ovhtelecom/espaceclient) puis cliquez en haut sur "Ancienne interface client".

- Cliquez sur "Téléphonie" afin d'accéder à l'interface de configuration avec "Ligne - Numéro - Groupe".

- Cliquez sur votre ligne puis ensuite sur "Gestion des appels" > "Renvoi d'appel".

- Cliquez sur "Gérer" puis cochez :

Si pas de réponse avant x sec = Déclenchement standard du répondeur sur non réponse

Si la ligne est occupée = Déclenchement du répondeur si déjà en communication.

Si la ligne est injoignable ou déconnectée = Déclenchement du répondeur si l'équipement n'est pas connecté.

Cordialement.

Luigi.B

[nabla]

Bonjour,
mon identifiant est : lp1032761-ovh.
Cordialement.

[Luigi_B]

Bonjour.

Pourriez-vous me communiquer votre identifiant pour effectuer les vérifications ?

Cordialement.

Luigi.B

[nabla]

Bonjour,
Je dispose d'une ligne SIP chez OVH, et je me suis rendu compte que lorsqu'on m'appelle et que le boîtier SIP est éteint, on ne peut pas laisser de message.
Est-ce normal ?*Y a-t-il un moyen d'activer cette fonctionnalité ?
Merci d'avance.
Cordialement.