PierrYves L
10/08/2015, 09h42
Bonjour,
Une ligne SIP Entreprise ne peut être migrer vers une offre POPC. Pour vous permettre de disposer de ce type d'offre, il faut commander une nouvelle ligne POPC depuis notre site.
Les lignes POPC sont administrables depuis le même espace client que les lignes SIP "classiques".
Pour répondre à votre dernière question, il n'est pas possible de migrer une offre SIP Entreprise + Mobile vers une offre SIP Entreprise. Le "downgrade" d'offre n'est pas disponible. Pour effectuer cela, il faut résilier la première ligne et souscrire à une nouvelle offre. Si vous souhaitez conserver le numéro de votre ligne, il est possible de convertir la ligne en alias.
Bien cordialement,
PierrYves L.
Une ligne SIP Entreprise ne peut être migrer vers une offre POPC. Pour vous permettre de disposer de ce type d'offre, il faut commander une nouvelle ligne POPC depuis notre site.
Les lignes POPC sont administrables depuis le même espace client que les lignes SIP "classiques".
Pour répondre à votre dernière question, il n'est pas possible de migrer une offre SIP Entreprise + Mobile vers une offre SIP Entreprise. Le "downgrade" d'offre n'est pas disponible. Pour effectuer cela, il faut résilier la première ligne et souscrire à une nouvelle offre. Si vous souhaitez conserver le numéro de votre ligne, il est possible de convertir la ligne en alias.
Bien cordialement,
PierrYves L.