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SVI Vxml - Balise qui permet de savoir si l'appel est raccroché ou couper


tallac
20/08/2015, 02h11
Citation Envoyé par PierrYves L
Bonjour,

Suite à différentes recherches en interne, je me permets de revenir vers vous.

Nous n'avons malheureusement pas de balise VXML permettant de récupérer la durée de l'appel.

Bien cordialement,
PierrYves L.
Bonjour,

Surpris par votre réponse, je voulais savoir s'il peux existe une méthode afin de récupéré cette informations sans forcement utiliser une balise vxml, par exemple si ont peux connaitre l’état d'un appel (décroché, raccroché etc..) et peux être utiliser du php en fessant des calcules pour récupéré cette information),

Cordialement,

PierrYves L
18/08/2015, 14h10
Bonjour,

Suite à différentes recherches en interne, je me permets de revenir vers vous.

Nous n'avons malheureusement pas de balise VXML permettant de récupérer la durée de l'appel.

Bien cordialement,
PierrYves L.

tallac
17/08/2015, 23h37
Merci de l'effort que vous faite pour apporter une solution a notre problème

Citation Envoyé par PierrYves L
Bonjour,

Nous sommes en attente d'un retour de nos administrateurs sur ce point.

Dès que ce retour nous sera apporté, nous reviendrons vers vous via ce maédia.

Afin que ce retour soit apporté au plus vite, je viens de relancer le service concerné.

Bien cordialement,
PierrYves L.

PierrYves L
17/08/2015, 17h02
Bonjour,

Nous sommes en attente d'un retour de nos administrateurs sur ce point.

Dès que ce retour nous sera apporté, nous reviendrons vers vous via ce maédia.

Afin que ce retour soit apporté au plus vite, je viens de relancer le service concerné.

Bien cordialement,
PierrYves L.

tallac
17/08/2015, 14h05
Bonjour,

je me permet de relancer, car depuis le 6 août nous attendons la réponse à notre question pour pouvoir avancer sur notre projet,
je suis peux être trop impatient mais je ne comprends pas pourquoi ces service de base ne sont pas activé par défaut,
cette informations (la durée de l'appel) est obligatoirement connu par ovh,

Cordialement,

PierrYves L
14/08/2015, 09h40
Bonjour,

Nous cherchons une solution pour répondre à votre besoin.

Nous reviendrons vers vous au plus vite

Cordialement,
PierrYves L.

tallac
13/08/2015, 14h28
Le but précis est de récupérer la durée d'un appel.

tallac
13/08/2015, 11h55
Bonjour, le problème est que je ne souhaite pas récupérer l'état pour un transfert mais l'état de l'appel original. En réalité je cherche à contacter mon serveur à l'aide d'un submit lorsque l'appelant raccroche, pour ça j'essaye de catcher l’événement connection.disconnect.hangup mais ça ne fonctionne pas...

Code:

	
Pourtant le code me semble correct, je pense qu'il s'agit plutot d'une fonction désactivée ?

Merci,

PierrYves L
12/08/2015, 19h36
Bonjour,

Le SVI va gérer des appels entrants, il ne fait donc que lire des inputs et n'intervient pas sur la nature même de l'appel.

Cependant, si vous souhaitez connaitre la raison de la fin d'un appel, vous pouvez vous appuyer sur ce post:

https://forum.ovh.com/showthread.php...e-est-en-ligne

En espérant avoir répondu à votre demande.

Bien cordialement,
PierrYves L.

PierrYves L
11/08/2015, 14h17
Bonjour,

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

Je viens de faire remonter cette demande en interne afin de trouver une solution à votre demande.

Je reviendrais vers vous via ce post au plus vite.

Bien cordialement,
PierrYves L.

tallac
11/08/2015, 13h59
Bonjour,
Permettez moi de relancer le sujet car je suis vraiment bloquer, si quelqu'un peux m'aider a résoudre je lui serai reconnaissant,
Cordialement,

tallac
06/08/2015, 20h27
Bonjour,
Je souhaiterai savoir s'il es possible via les balises du SVI de connaitre l’état d'un appel ( savoir a quel moment l'utilisateur raccroche un appel),

Je vous en remercie par avance pour votre aide,
Cordialement,